ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقع ويب أو استخدام خدمة قائمة على الويب. تسمح للخدمة بالتعرف على جهازك وتذكر معلومات حول زيارتك، مثل لغتك المفضلة وحالة تسجيل الدخول والإعدادات الأخرى.
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط التقليدية للمتصفح، قد يستخدم BakkMe وشركاؤه تقنيات مماثلة، بما في ذلك:
في هذه السياسة، عندما نشير إلى "ملفات تعريف الارتباط"، فإننا نشمل جميع التقنيات الموصوفة أعلاه ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يستخدم BakkMe ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للأغراض التالية:
هذه الملفات ضرورية تمامًا لعمل الخدمة. لا يمكن تعطيلها دون تعطيل الوظائف الأساسية. لا تخزن معلومات شخصية لأغراض تسويقية.
| الغرض | أمثلة | المدة |
|---|---|---|
| مصادقة المستخدم وإدارة الجلسات | رموز Firebase Auth، ملفات تعريف ارتباط الجلسة | الجلسة إلى 30 يومًا |
| الأمان ومنع الاحتيال | رموز CSRF، معرّفات كشف الاحتيال من Stripe | الجلسة إلى 12 شهرًا |
| موازنة الحمل والبنية التحتية | ملفات تعريف ارتباط توجيه الخادم | الجلسة |
| تفضيلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط | تخزين حالة الموافقة | 12 شهرًا |
الأساس القانوني (GDPR): المصلحة المشروعة — هذه الملفات ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.
تجمع هذه الملفات معلومات مجمّعة ومجهولة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة. تساعدنا في فهم أنماط الاستخدام وتشخيص المشاكل التقنية وتحسين تجربة المستخدم.
| الغرض | أمثلة | المدة |
|---|---|---|
| تحليلات الاستخدام والتقارير | Google Analytics، Firebase Analytics | حتى 24 شهرًا |
| تقارير الأعطال والأخطاء | Firebase Crashlytics | حتى 90 يومًا |
| مراقبة الأداء | Firebase Performance Monitoring | حتى 12 شهرًا |
الأساس القانوني (GDPR): الموافقة — تُعيَّن هذه الملفات فقط بعد حصولنا على موافقتك الصريحة، ما لم تكن ضرورية تمامًا لخدمة طلبتها صراحةً.
تمكّن هذه الملفات الوظائف المحسّنة والتخصيص. قد يتم تعيينها بواسطتنا أو بواسطة مزودي خدمات أطراف ثالثة تم دمج خدماتهم في صفحاتنا أو تطبيقنا.
| الغرض | أمثلة | المدة |
|---|---|---|
| تفضيلات اللغة والمنطقة | تخزين تفضيلات المستخدم | 12 شهرًا |
| تخصيص واجهة المستخدم (السمة، التخطيط) | إدخالات التخزين المحلي | دائم |
| حالة الدردشة والإشعارات | رموز Firebase Cloud Messaging | حتى التحديث |
| تفضيلات البث المباشر والوسائط | إعدادات الجودة والصوت | 12 شهرًا |
الأساس القانوني (GDPR): الموافقة أو المصلحة المشروعة، حسب ما إذا كان ملف تعريف الارتباط ضروريًا لميزة طلبتها تحديدًا.
تُستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات ذات صلة بك واهتماماتك. كما تساعد في قياس فعالية الحملات الإعلانية والحد من تكرار عرض الإعلانات.
| الغرض | أمثلة | المدة |
|---|---|---|
| الإعلانات المخصصة | معرّفات Google AdMob، Facebook Audience Network | حتى 24 شهرًا |
| قياس وإسناد الإعلانات | بكسلات تتبع التحويل، معرّفات الحملات | حتى 12 شهرًا |
| تحديد تكرار العرض | عدّادات عرض الإعلانات | الجلسة إلى 30 يومًا |
| تصنيف الجمهور حسب الاهتمامات | شرائح سلوكية | حتى 24 شهرًا |
الأساس القانوني (GDPR): الموافقة — تُعيَّن هذه الملفات فقط بعد حصولنا على موافقتك الصريحة والمستنيرة من خلال آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط.
نتعاون مع خدمات أطراف ثالثة موثوقة قد تعيّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تستخدم تقنيات تتبع مماثلة على جهازك عند استخدامك لـ BakkMe. تعمل هذه الأطراف الثالثة بموجب سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، والتي نشجعك على مراجعتها.
نستخدم Google Analytics لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة، بما في ذلك مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة ومسارات التنقل واستخدام الميزات. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط ويجمع بيانات مجهولة لإنشاء تقارير إحصائية.
Google AdMob هو منصة إعلانية تعرض الإعلانات داخل تطبيق BakkMe المحمول. يستخدم معرّفات الأجهزة والبيانات السلوكية لتقديم إعلانات مخصصة. حيث يتطلب القانون ذلك، تُعرض الإعلانات المخصصة فقط بموافقتك.
يقدم Facebook Audience Network إعلانات مستهدفة داخل تطبيق BakkMe بناءً على اهتماماتك ونشاطك. قد يستخدم معرّف إعلانات جهازك ونشاطك داخل التطبيق لعرض وقياس فعالية الإعلانات.
يعالج Stripe المدفوعات لجمع التبرعات وتحقيق الدخل للمبدعين والمعاملات الأخرى داخل BakkMe. يستخدم Stripe ملفات تعريف الارتباط وبصمات الأجهزة لتسهيل المعاملات الآمنة ومنع الاحتيال والامتثال للأنظمة المالية.
تُصنَّف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Stripe على أنها أساسية لأنها ضرورية لإتمام معاملات الدفع التي تبدأها.
Firebase، وهي منصة من Google، توفر خدمات متعددة تشغّل BakkMe، بما في ذلك المصادقة وقاعدة البيانات في الوقت الفعلي والرسائل السحابية والتحليلات وتقارير الأعطال ومراقبة الأداء. تعيّن خدمات Firebase المختلفة ملفات تعريف الارتباط أو تستخدم معرّفات الأجهزة.
باعتباره تطبيقًا محمولًا، يستخدم BakkMe تقنيات تتبع تتجاوز ملفات تعريف الارتباط التقليدية للمتصفح. يشرح هذا القسم التقنيات الخاصة بالأجهزة المحمولة المستخدمة.
توفر الأجهزة المحمولة معرّفات إعلانية فريدة تسمح للتطبيقات وشبكات الإعلانات بتتبع النشاط لأغراض الإعلان والتحليلات:
يدمج BakkMe مجموعات أدوات تطوير البرامج (SDKs) التالية التي تجمع بيانات على جهازك:
عند تفعيل الإشعارات الفورية، يتلقى BakkMe رمز جهاز من Firebase Cloud Messaging (FCM) أو Apple Push Notification Service (APNs). تُستخدم هذه الرموز فقط لتسليم الإشعارات التي اشتركت فيها، مثل:
لا تُستخدم رموز الإشعارات الفورية لأغراض إعلانية. يمكنك تعطيل الإشعارات الفورية في أي وقت من خلال إعدادات جهازك أو داخل تطبيق BakkMe.
لديك عدة خيارات للتحكم في كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة أو تقييدها. يُرجى ملاحظة أن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الخدمة.
عند استخدامك لـ BakkMe لأول مرة، نعرض لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط تتيح لك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنك تحديث تفضيلاتك في أي وقت من قائمة الإعدادات > الخصوصية > تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في التطبيق. حيث يتطلب GDPR أو توجيه الخصوصية الإلكترونية ذلك، لن يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية حتى تقدم موافقتك الصريحة.
إذا وصلت إلى BakkMe عبر متصفح ويب، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تسمح معظم المتصفحات بما يلي:
للحصول على تعليمات محددة، راجع وثائق المساعدة الخاصة بمتصفحك:
Google Ads: إدارة إعدادات تخصيص الإعلانات على adssettings.google.com.
Facebook / Meta: إدارة تفضيلات الإعلانات على facebook.com/adpreferences.
Digital Advertising Alliance (DAA): إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من الشركات المشاركة على optout.aboutads.info.
Network Advertising Initiative (NAI): إلغاء الاشتراك على optout.networkadvertising.org.
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إدارة التفضيلات على youronlinechoices.eu.
يمكنك التحكم في تتبع الإعلانات على جهازك المحمول:
تعطيل أو إعادة تعيين معرّف الإعلانات لن يقلل عدد الإعلانات التي تراها لكنه سيجعلها أقل تخصيصًا.
تنقل بعض متصفحات الويب إشارات "عدم التتبع" (DNT) إلى المواقع والخدمات التي تزورها. لا يوجد حاليًا معيار مقبول عالميًا لكيفية استجابة الخدمات عبر الإنترنت لإشارات DNT. اعتبارًا من تاريخ سريان هذه السياسة، لا يغير BakkMe ممارسات جمع البيانات أو التتبع الخاصة به استجابةً لإشارات DNT في المتصفح.
ومع ذلك، نحترم إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) حيث يتطلب القانون المعمول به ذلك (بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا). إذا أرسل متصفحك أو جهازك إشارة GPC، فسنعاملها كطلب صالح لإلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية، حسب الاقتضاء.
نشجعك على استخدام آليات إلغاء الاشتراك المحددة الموضحة في القسم 6 أعلاه لإدارة تفضيلات خصوصيتك بفعالية.
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التقنيات التي نستخدمها أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا التجارية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بما يلي:
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يُرجى التواصل معنا:
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فلديك الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية إذا كنت تعتقد أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.