اتفاقية محتوى المستخدم

(اتفاقية المنشورات الضيف)

الناشر: BakkMe
تاريخ السريان: 1 فبراير 2026 • آخر تحديث: 1 فبراير 2026

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. بإنشائك أو تحميلك أو نشرك أو مشاركتك لأي محتوى على BakkMe، فإنك توافق على الالتزام بشروط اتفاقية محتوى المستخدم هذه. تعد هذه الاتفاقية جزءاً من شروط الخدمة الخاصة بـ BakkMe وتخضع لها.
جدول المحتويات
  1. المقدمة
  2. المحتوى الذي تنشئه
  3. ملكية المحتوى
  4. معايير المحتوى
  5. المحتوى المحظور
  6. إدارة المحتوى
  7. قواعد محتوى حملات جمع التبرعات
  8. قواعد محتوى البث المباشر
  9. قواعد محتوى صانعي المحتوى وتحقيق الدخل
  10. محتوى الأطراف الثالثة
  11. إزالة المحتوى وحذفه
  12. المسؤولية عن المحتوى
  13. التعويض
  14. التغييرات على هذه الاتفاقية
  15. معلومات الاتصال

1. المقدمة

تحكم اتفاقية محتوى المستخدم هذه ("الاتفاقية") جميع المحتويات التي تنشئها أو تحملها أو تنشرها أو تشاركها أو ترسلها أو تبثها أو تتيحها بأي شكل آخر ("محتوى المستخدم") عبر منصة BakkMe، بما في ذلك تطبيقاتنا للهاتف المحمول والموقع الإلكتروني وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة").

BakkMe هي منصة اجتماعية تمكّن المستخدمين من التواصل ومشاركة التجارب ودعم القضايا وبناء المجتمعات. تدعم منصتنا مجموعة واسعة من أنواع المحتوى، وتضع هذه الاتفاقية القواعد والمسؤوليات والحقوق التي تنطبق على جميع محتويات المستخدمين.

تنطبق هذه الاتفاقية على جميع مستخدمي BakkMe، بما في ذلك الأفراد والمنظمات وصانعي المحتوى ومنظمي حملات جمع التبرعات ومسؤولي المجموعات. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها وتوافق على الامتثال لها بالكامل.

تكمل هذه الاتفاقية شروط خدمة BakkMe وسياسة الخصوصية. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وشروط الخدمة، تسود شروط الخدمة ما لم تنص هذه الاتفاقية صراحة على خلاف ذلك فيما يتعلق بمحتوى المستخدم.

2. المحتوى الذي تنشئه

تنطبق هذه الاتفاقية على جميع أشكال المحتوى الذي تنشئه أو تساهم به في المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

2.1 المنشورات

المنشورات النصية وتحديثات الحالة والمقالات والروابط وأي أوصاف أو تعليقات مصاحبة تنشرها في خلاصتك أو جدولك الزمني أو ملفك الشخصي العام.

2.2 القصص

المحتوى المؤقت أو سريع الزوال، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والنصوص المتراكبة والملصقات والعناصر التفاعلية المشتركة من خلال ميزة القصص.

2.3 التعليقات وردود الفعل

التعليقات المكتوبة والردود والمناقشات المتسلسلة وردود فعل الرموز التعبيرية وأي استجابات تفاعلية أخرى تنشرها فيما يتعلق بمحتوى المستخدمين الآخرين أو ضمن ميزات المنصة.

2.4 محتوى الوسائط

الصور الفوتوغرافية والصور والرسوم التوضيحية والرسومات ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وصور GIF والرسوم المتحركة وأي وسائط مرئية أو سمعية بصرية أخرى تحملها أو تنشئها باستخدام أدوات المنصة.

2.5 البث المباشر

البث المباشر للفيديو والصوت في الوقت الفعلي، بما في ذلك أي تفاعلات أو تراكبات أو رسومات أو محتوى آخر يتم إنشاؤه أثناء جلسة البث المباشر.

2.6 محتوى حملات جمع التبرعات

عناوين حملات جمع التبرعات وأوصافها وأهدافها وتحديثاتها وتقارير التقدم والصور ومقاطع الفيديو الداعمة ومراسلات المتبرعين وجميع المحتويات الأخرى المرتبطة بحملات جمع التبرعات التي تنشئها أو تديرها على المنصة.

2.7 محتوى المجموعات

المنشورات والمناقشات والملفات واستطلاعات الرأي والفعاليات والإعلانات وأي محتوى آخر تساهم به ضمن مجموعات BakkMe، بما في ذلك المحتوى المشترك في المجموعات العامة والخاصة والسرية.

2.8 محتوى الملف الشخصي

اسم العرض الخاص بك والسيرة الذاتية وصورة الملف الشخصي وصورة الغلاف والحسابات المرتبطة وأي معلومات أو وسائط أخرى تضيفها إلى ملفك الشخصي.

2.9 رسائل الدردشة

الرسائل النصية والرسائل الصوتية والصور ومقاطع الفيديو والملفات والروابط وأي محتوى آخر مشترك من خلال ميزات الرسائل المباشرة والدردشة الجماعية في BakkMe.

2.10 محتوى صانعي المحتوى

المحتوى المميز أو الحصري الذي تنشئه وتوزعه من خلال أدوات صانعي المحتوى في BakkMe، بما في ذلك المحتوى القائم على الاشتراك والمنشورات المدفوعة والسلع الرقمية والمحتوى خلف قيود الوصول.

3. ملكية المحتوى

3.1 حقوق ملكيتك

تحتفظ بالملكية الكاملة وجميع حقوق الملكية الفكرية في محتوى المستخدم الذي تنشئه وتشاركه على BakkMe. لا تنقل هذه الاتفاقية ملكية محتواك إلى BakkMe أو أي طرف ثالث. لا شيء في هذه الاتفاقية يهدف إلى تقليص حقوقك بصفتك المنشئ الأصلي أو صاحب الحقوق في محتواك.

3.2 منح الترخيص لـ BakkMe

بنشرك أو تحميلك أو إتاحتك لمحتوى المستخدم على المنصة بأي شكل آخر، فإنك تمنح BakkMe ترخيصاً غير حصري وعالمي وبدون رسوم وقابل للتحويل وقابل للترخيص من الباطن لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك واستضافته وتخزينه وإعادة إنتاجه وتعديله وتكييفه وإنشاء أعمال مشتقة منه ونشره وأدائه علناً وعرضه علناً وترجمته وتوزيعه، كلياً أو جزئياً، في أي تنسيق وسائط ومن خلال أي قناة توزيع معروفة حالياً أو يتم تطويرها لاحقاً.

3.3 الغرض من الترخيص ونطاقه

يُستخدم الترخيص الذي تمنحه بموجب القسم 3.2 حصرياً للأغراض التالية:

3.4 مدة الترخيص

يستمر هذا الترخيص طالما أن محتوى المستخدم الخاص بك مستضاف على المنصة. عند حذف محتوى المستخدم الخاص بك، سنتوقف عن استخدامه وفقاً لسياسات الحذف والاحتفاظ الموضحة في القسم 11. ومع ذلك، قد يستمر الترخيص بعد الحذف إلى الحد الذي تمت فيه مشاركة محتواك أو إعادة توزيعه أو تخزينه مؤقتاً أو أرشفته من قبل مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة، أو حيث يتطلب القانون الاحتفاظ به.

3.5 الإقرارات والضمانات

بتقديمك لمحتوى المستخدم، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

4. معايير المحتوى

نتوقع أن يستوفي جميع محتوى المستخدم المعايير التالية. قد تتم إزالة المحتوى الذي لا يستوفي هذه المعايير أو تقييده أو قد يؤدي إلى إجراء على مستوى الحساب.

4.1 إرشادات الجودة

4.2 متطلبات الدقة

4.3 متطلبات المحتوى الأصلي

5. المحتوى المحظور

الأنواع التالية من المحتوى محظورة تماماً على BakkMe. قد يؤدي نشر محتوى محظور إلى إزالة المحتوى فوراً أو تعليق الحساب أو الحظر الدائم و/أو الإحالة إلى سلطات إنفاذ القانون.

5.1 المحتوى غير القانوني

5.2 المحتوى المنتهك لحقوق النشر

5.3 المحتوى الضار والمسيء والتمييزي

5.4 محتوى الاستغلال والإساءة الجنسية للأطفال (CSAE)

سياسة عدم التسامح المطلق: تحافظ BakkMe على سياسة عدم تسامح مطلق مع أي محتوى يستغل الأطفال جنسياً أو يعرضهم للخطر.

يتم الإبلاغ عن جميع حالات محتوى CSAE إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC) والسلطات المحلية ذات الصلة لإنفاذ القانون. يتم حظر الحسابات التي يُكتشف تورطها في نشاط CSAE بشكل دائم ولا رجعة فيه.

5.5 المحتوى غير المرغوب فيه والمضلل

5.6 محتوى محظور آخر

6. إدارة المحتوى

6.1 حقوقنا

تحتفظ BakkMe بالحق، ولكنها لا تتحمل الالتزام، في مراجعة أو فحص أو مراقبة أو تحرير أو تقييد أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى مستخدم أو إزالته في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي نحدد، وفقاً لتقديرنا الخاص، أنه ينتهك هذه الاتفاقية أو إرشادات المجتمع الخاصة بنا أو القانون المعمول به. لا يُنشئ قرارنا بإدارة المحتوى في بعض الحالات التزاماً بإدارة جميع المحتويات.

6.2 الإدارة الآلية

نستخدم أنظمة آلية، بما في ذلك نماذج التعلم الآلي ومصنفات المحتوى، لاكتشاف المحتوى الذي قد ينتهك السياسات والإبلاغ عنه. قد تؤدي الإدارة الآلية إلى:

نقر بأن الأنظمة الآلية قد تنتج نتائج غير صحيحة أحياناً. تخضع جميع الإجراءات الآلية للمراجعة البشرية عند الطلب.

6.3 الإدارة البشرية

يراجع فريق إدارة المحتوى المدرب لدينا المحتوى المُبلغ عنه وتقارير المستخدمين والتصعيدات من الأنظمة الآلية. يقيم المشرفون البشريون المحتوى في سياقه، مع مراعاة عوامل مثل النية والمصلحة العامة والقيمة الإخبارية والسياق الثقافي وشدة الانتهاك المحتمل.

6.4 إجراءات التنفيذ

اعتماداً على طبيعة وشدة الانتهاك، قد تتخذ BakkMe إجراءً واحداً أو أكثر من إجراءات التنفيذ التالية:

6.5 عملية الاستئناف

إذا تمت إزالة محتواك أو كان حسابك خاضعاً لإجراء تنفيذي، فلديك الحق في استئناف القرار. لتقديم استئناف:

  1. انتقل إلى الإشعار أو الرسالة التي تُبلغك بإجراء التنفيذ.
  2. حدد خيار "استئناف" أو "طلب مراجعة".
  3. قدم شرحاً موجزاً لسبب اعتقادك أن الإجراء اتُخذ عن طريق الخطأ.
  4. أرسل استئنافك للمراجعة.

تتم مراجعة الاستئنافات من قبل مشرف بشري لم يشارك في القرار الأصلي. نهدف إلى حل الاستئنافات في غضون أربعة عشر (14) يوم عمل. سيتم إخطارك بنتيجة استئنافك. قرار الاستئناف نهائي.

بدلاً من ذلك، يمكنك تقديم استئناف عن طريق الاتصال بنا على support@bakkme.com مع سطر الموضوع "استئناف المحتوى" وتضمين معرف حسابك ووصف الإجراء الذي تستأنفه.

7. قواعد محتوى حملات جمع التبرعات

تحمل حملات جمع التبرعات على BakkMe مسؤولية متزايدة لأنها تتضمن التماس مساهمات مالية من مستخدمين آخرين. إذا أنشأت أو أدرت حملة جمع تبرعات على المنصة، تنطبق القواعد الإضافية التالية:

7.1 التمثيل الصادق

7.2 تحديثات التقدم

7.3 المساءلة عن استخدام الأموال

8. قواعد محتوى البث المباشر

يتيح البث المباشر على BakkMe التفاعل في الوقت الفعلي مع جمهورك. نظراً للطبيعة الفورية والعامة للمحتوى المباشر، تنطبق القواعد الإضافية التالية:

8.1 معايير البث المباشر العامة

8.2 السلامة والسلوك

8.3 تسجيلات البث المباشر

قد تسجل BakkMe البثوث المباشرة وتخزنها لأغراض إدارة المحتوى ومراجعة السلامة والامتثال. قد تتاح البثوث المباشرة المسجلة كمحتوى حسب الطلب على ملفك الشخصي إذا قمت بتمكين هذه الميزة. تخضع البثوث المباشرة المسجلة لنفس معايير المحتوى الخاصة بجميع محتويات المستخدم الأخرى.

8.4 إدارة البث المباشر

قد تراقب BakkMe البثوث المباشرة في الوقت الفعلي باستخدام أنظمة آلية ومشرفين بشريين. إذا تبين أن البث المباشر ينتهك هذه الاتفاقية، فقد تقطع BakkMe البث المباشر أو تنهيه أو تزيله دون إشعار مسبق. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة إلى تعليق أو فقدان دائم لامتيازات البث المباشر.

9. قواعد محتوى صانعي المحتوى وتحقيق الدخل

توفر BakkMe أدوات لصانعي المحتوى لتحقيق الدخل من محتواهم من خلال الاشتراكات والإكراميات والمحتوى المدفوع وميزات توليد الإيرادات الأخرى. إذا شاركت في برامج صانعي المحتوى أو تحقيق الدخل في BakkMe، تنطبق القواعد الإضافية التالية:

9.1 الأهلية والامتثال

9.2 معايير محتوى صانعي المحتوى

9.3 الإيرادات والمدفوعات

9.4 الملكية الفكرية في محتوى صانعي المحتوى

تنطبق أحكام الملكية والترخيص في القسم 3 على محتوى صانعي المحتوى. يحصل المشتركون الدافعون أو مشترو محتواك على ترخيص محدود وشخصي وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى الذي دفعوا مقابله ومشاهدته. لا يمنحهم ذلك أي حق في إعادة إنتاج محتواك أو توزيعه أو استغلاله تجارياً.

10. محتوى الأطراف الثالثة

10.1 مشاركة محتوى الأطراف الثالثة

عندما تشارك أو تضمن أو تقتبس أو تشير إلى محتوى أنشأته أطراف ثالثة (بما في ذلك مستخدمو BakkMe الآخرون والمواقع الخارجية والمنظمات الإخبارية أو أي مصدر آخر)، يجب عليك:

10.2 روابط المحتوى الخارجي

يمكنك تضمين روابط لمواقع وخدمات خارجية في محتواك. ومع ذلك:

10.3 المحتوى المُنشأ من مستخدمين آخرين

قد تعرض BakkMe أو توصي بمحتوى أنشأه مستخدمون آخرون جنباً إلى جنب مع محتواك. لا نصادق أو نضمن دقة أو جودة أو سلامة أي محتوى مستخدم. تفاعلاتك مع محتوى المستخدمين الآخرين تتم على مسؤوليتك الخاصة.

11. إزالة المحتوى وحذفه

11.1 حقك في حذف محتواك

يمكنك حذف محتوى المستخدم الخاص بك في أي وقت من خلال ميزات الحذف المدمجة في المنصة. عند حذف المحتوى:

11.2 حذف الحساب

إذا حذفت حسابك على BakkMe، سنحذف محتوى المستخدم الخاص بك أو نجعله مجهول الهوية وفقاً لسياسة الخصوصية وجداول الاحتفاظ بالبيانات. قد يتم الاحتفاظ ببعض المحتوى كما هو موضح في القسم 11.3.

11.3 سياسات الاحتفاظ

بصرف النظر عن طلب الحذف الخاص بك، قد تحتفظ BakkMe بنسخ من محتوى المستخدم الخاص بك في الظروف التالية:

11.4 النسخ المخزنة مؤقتاً والمشتركة

بمجرد مشاركة المحتوى أو إعادة توزيعه أو إعادة نشره أو نشره بأي شكل آخر على المنصة أو خارجها، لا يمكن لـ BakkMe ضمان الإزالة الكاملة لجميع النسخ. على وجه التحديد:

لا تتحمل BakkMe مسؤولية المحتوى الذي يستمر عبر خدمات الأطراف الثالثة أو آليات التخزين المؤقت أو تصرفات المستخدمين الآخرين خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.

12. المسؤولية عن المحتوى

12.1 مسؤوليتك

أنت المسؤول الوحيد والكامل عن جميع محتوى المستخدم الذي تنشئه أو تحمله أو تنشره أو تشاركه أو تتيحه بأي شكل آخر على المنصة. تقر بأن BakkMe لا تتحكم في أي محتوى مستخدم أو تفحصه مسبقاً أو تصادق عليه أو تضمن دقته أو اكتماله أو موثوقيته أو قانونيته.

12.2 عدم المسؤولية عن محتوى المستخدم

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون BakkMe مسؤولة عن أي محتوى مستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

12.3 عدم المصادقة

لا يشكل وجود محتوى المستخدم على المنصة مصادقة أو توصية أو موافقة من BakkMe على ذلك المحتوى أو الآراء المعبر عنها فيه أو المستخدم الذي أنشأه. تعمل BakkMe كمزود منصة وليست ناشراً أو متحدثاً عن محتوى المستخدم.

12.4 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون BakkMe أو مسؤولوها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو الشركات التابعة لها والمرخصون لها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تحذيرية ناشئة عن محتوى المستخدم أو المتعلقة به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو البيانات أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، حتى لو تم إخطار BakkMe بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

13. التعويض

توافق على تعويض BakkMe والشركة الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والشركاء والمرخصين (يُشار إليهم مجتمعين بـ "الأطراف المعوضة") والدفاع عنهم وحمايتهم من وضد أي وجميع المطالبات والمتطلبات والدعاوى والمسؤوليات والخسائر والأضرار والأحكام والتسويات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة والتكاليف القانونية المعقولة) الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ:

تحتفظ BakkMe بالحق، على نفقتك، في تولي الدفاع والسيطرة الحصريين على أي مسألة يُطلب منك تعويض الأطراف المعوضة عنها، وتوافق على التعاون في دفاعنا عن هذه المطالبات. توافق على عدم تسوية أي مسألة من هذا القبيل دون الموافقة الكتابية المسبقة من BakkMe.

14. التغييرات على هذه الاتفاقية

تحتفظ BakkMe بالحق في تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت وفقاً لتقديرنا الخاص. عندما نجري تغييرات:

يشكل استمرار استخدامك للمنصة بعد تاريخ نفاذ أي تغييرات قبولك للاتفاقية المحدثة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة ويمكنك حذف حسابك. نشجعك على مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.

15. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات حول اتفاقية محتوى المستخدم هذه أو محتواك أو ممارسات إدارة المحتوى لدينا أو أي جانب آخر من هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا:

لاستئنافات إدارة المحتوى، يرجى استخدام عملية الاستئناف داخل التطبيق الموضحة في القسم 6.5 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بسطر الموضوع "استئناف المحتوى".

لمخاوف حقوق النشر والملكية الفكرية، بما في ذلك طلبات إزالة DMCA، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بسطر الموضوع "إشعار حقوق النشر" وتضمين جميع المعلومات المطلوبة بموجب DMCA أو قانون الملكية الفكرية المعمول به.

لمخاوف السلامة العاجلة، بما في ذلك تقارير محتوى CSAE والتهديدات الوشيكة بالعنف أو حالات الطوارئ الأخرى، يرجى الاتصال بنا فوراً على support@bakkme.com بسطر الموضوع "تقرير سلامة عاجل". في حالة الخطر الفوري، يرجى أيضاً الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية.


باستخدامك BakkMe وإنشاء محتوى على المنصة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام باتفاقية محتوى المستخدم هذه.