কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয় যখন আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবা ব্যবহার করেন। এগুলি পরিষেবাকে আপনার ডিভাইস চিনতে এবং আপনার পরিদর্শন সম্পর্কে তথ্য মনে রাখতে সক্ষম করে, যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, লগইন অবস্থা এবং অন্যান্য সেটিংস।
প্রচলিত ব্রাউজার কুকি ছাড়াও, BakkMe এবং এর অংশীদাররা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
এই নীতি জুড়ে, আমরা যখন "কুকি" উল্লেখ করি, অন্যথায় বলা না হলে আমরা উপরে বর্ণিত সমস্ত প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করি।
BakkMe নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলি পরিষেবার কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা না ভেঙে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না। এগুলি বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংরক্ষণ করে না।
| উদ্দেশ্য | উদাহরণ | সময়কাল |
|---|---|---|
| ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ এবং সেশন ব্যবস্থাপনা | Firebase Auth টোকেন, সেশন কুকি | সেশন থেকে ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ | CSRF টোকেন, Stripe প্রতারণা সনাক্তকরণ শনাক্তকারী | সেশন থেকে ১২ মাস |
| লোড ব্যালেন্সিং এবং অবকাঠামো | সার্ভার রাউটিং কুকি | সেশন |
| কুকি সম্মতি পছন্দ | সম্মতি অবস্থা সংরক্ষণ | ১২ মাস |
আইনি ভিত্তি (GDPR): বৈধ স্বার্থ — এই কুকিগুলি আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
এই কুকিগুলি ব্যবহারকারীরা পরিষেবার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলি আমাদের ব্যবহারের ধরণ বুঝতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| উদ্দেশ্য | উদাহরণ | সময়কাল |
|---|---|---|
| ব্যবহারের বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন | Google Analytics, Firebase Analytics | ২৪ মাস পর্যন্ত |
| ক্র্যাশ এবং ত্রুটি প্রতিবেদন | Firebase Crashlytics | ৯০ দিন পর্যন্ত |
| কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ | Firebase Performance Monitoring | ১২ মাস পর্যন্ত |
আইনি ভিত্তি (GDPR): সম্মতি — এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আপনার ইতিবাচক সম্মতি দেওয়ার পরেই সেট করা হয়, যদি না সেগুলি আপনার স্পষ্টভাবে অনুরোধ করা পরিষেবার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হয়।
এই কুকিগুলি উন্নত কার্যকারিতা এবং ব্যক্তিগতকরণ সক্ষম করে। এগুলি আমাদের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সেট করা হতে পারে যাদের পরিষেবা আমরা আমাদের পৃষ্ঠা বা অ্যাপে একীভূত করেছি।
| উদ্দেশ্য | উদাহরণ | সময়কাল |
|---|---|---|
| ভাষা এবং লোকেল পছন্দ | ব্যবহারকারী পছন্দ সংরক্ষণ | ১২ মাস |
| UI কাস্টমাইজেশন (থিম, লেআউট) | লোকাল স্টোরেজ এন্ট্রি | স্থায়ী |
| চ্যাট এবং বিজ্ঞপ্তি অবস্থা | Firebase Cloud Messaging টোকেন | রিফ্রেশ হওয়া পর্যন্ত |
| লাইভ স্ট্রিম এবং মিডিয়া পছন্দ | গুণমান, ভলিউম সেটিংস | ১২ মাস |
আইনি ভিত্তি (GDPR): সম্মতি বা বৈধ স্বার্থ, কুকিটি আপনার বিশেষভাবে অনুরোধ করা বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রয়োজনীয় কিনা তার উপর নির্ভর করে।
এই কুকিগুলি আপনার এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের ফ্রিকোয়েন্সি সীমিত করতেও সাহায্য করে।
| উদ্দেশ্য | উদাহরণ | সময়কাল |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন | Google AdMob শনাক্তকারী, Facebook Audience Network | ২৪ মাস পর্যন্ত |
| বিজ্ঞাপন পরিমাপ এবং অ্যাট্রিবিউশন | রূপান্তর ট্র্যাকিং পিক্সেল, প্রচারাভিযান ID | ১২ মাস পর্যন্ত |
| ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপিং | বিজ্ঞাপন প্রদর্শন কাউন্টার | সেশন থেকে ৩০ দিন |
| আগ্রহ-ভিত্তিক দর্শক প্রোফাইলিং | আচরণগত সেগমেন্ট | ২৪ মাস পর্যন্ত |
আইনি ভিত্তি (GDPR): সম্মতি — এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আমাদের কুকি সম্মতি ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার স্পষ্ট, অবহিত সম্মতি দেওয়ার পরেই সেট করা হয়।
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করি যারা আপনি BakkMe ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসে তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং কুকি নীতির অধীনে কাজ করে, যা আমরা আপনাকে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
আমরা ব্যবহারকারীরা পরিষেবার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করে তা বুঝতে Google Analytics ব্যবহার করি, যার মধ্যে পৃষ্ঠা দর্শন, সেশনের সময়কাল, নেভিগেশন পথ এবং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার রয়েছে। Google Analytics পরিসংখ্যানগত প্রতিবেদন তৈরি করতে কুকি ব্যবহার করে এবং বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
Google AdMob একটি বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম যা BakkMe মোবাইল অ্যাপের মধ্যে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করে। এটি ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে ডিভাইস শনাক্তকারী এবং আচরণগত ডেটা ব্যবহার করে। আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পরিবেশন করা হয়।
Facebook Audience Network আপনার আগ্রহ এবং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে BakkMe অ্যাপের মধ্যে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন সরবরাহ করে। এটি বিজ্ঞাপন পরিবেশন এবং কার্যকারিতা পরিমাপ করতে আপনার ডিভাইস বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী এবং ইন-অ্যাপ কার্যকলাপ ব্যবহার করতে পারে।
Stripe BakkMe-এর মধ্যে তহবিল সংগ্রহ, ক্রিয়েটর মুদ্রায়ন এবং অন্যান্য লেনদেনের জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। Stripe নিরাপদ লেনদেন সুবিধা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক প্রবিধান মেনে চলতে কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করে।
Stripe-এর কুকিগুলি অপরিহার্য হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে কারণ আপনি যে পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন তা সম্পন্ন করার জন্য এগুলি প্রয়োজনীয়।
Firebase, একটি Google প্ল্যাটফর্ম, BakkMe-কে চালিত করে এমন একাধিক পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে প্রমাণীকরণ, রিয়েল-টাইম ডেটাবেস, ক্লাউড মেসেজিং, অ্যানালিটিক্স, ক্র্যাশলিটিক্স এবং পারফরম্যান্স মনিটরিং রয়েছে। বিভিন্ন Firebase পরিষেবা কুকি সেট করে বা ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহার করে।
একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন হিসাবে, BakkMe প্রচলিত ব্রাউজার কুকির বাইরে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই বিভাগে ব্যবহৃত মোবাইল-নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগুলি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
মোবাইল ডিভাইসগুলি অনন্য বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী প্রদান করে যা অ্যাপ এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলিকে বিজ্ঞাপন এবং বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে দেয়:
BakkMe নিম্নলিখিত সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিটগুলি (SDKs) একীভূত করে যা আপনার ডিভাইসে ডেটা সংগ্রহ করে:
আপনি যখন পুশ নোটিফিকেশন সক্রিয় করেন, BakkMe Firebase Cloud Messaging (FCM) বা Apple Push Notification Service (APNs) থেকে একটি ডিভাইস টোকেন পায়। এই টোকেনগুলি শুধুমাত্র আপনি যে নোটিফিকেশনগুলিতে অপ্ট ইন করেছেন সেগুলি সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয়, যেমন:
পুশ নোটিফিকেশন টোকেন বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংস বা BakkMe অ্যাপের মধ্যে পুশ নোটিফিকেশন নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি কিভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ বা সীমিত করার জন্য আপনার কাছে বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি সীমাবদ্ধ করা পরিষেবার কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনি যখন প্রথমবার BakkMe ব্যবহার করেন, আমরা একটি কুকি সম্মতি ব্যানার উপস্থাপন করি যা আপনাকে অপ্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে দেয়। আপনি যে কোনো সময় অ্যাপের সেটিংস > গোপনীয়তা > কুকি পছন্দ মেনু থেকে আপনার পছন্দ আপডেট করতে পারেন। GDPR বা ePrivacy Directive-এর অধীনে প্রয়োজন হলে, অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনার স্পষ্ট সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত সক্রিয় করা হবে না।
আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে BakkMe অ্যাক্সেস করেন, আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে সুযোগ দেয়:
নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য, আপনার ব্রাউজারের সাহায্য ডকুমেন্টেশন দেখুন:
Google Ads: adssettings.google.com-এ আপনার বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস পরিচালনা করুন।
Facebook / Meta: facebook.com/adpreferences-এ আপনার বিজ্ঞাপন পছন্দ পরিচালনা করুন।
Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info-এ অংশগ্রহণকারী কোম্পানিগুলির আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট আউট করুন।
Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org-এ অপ্ট আউট করুন।
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): EU/EEA-তে ব্যবহারকারীদের জন্য, youronlinechoices.eu-এ পছন্দ পরিচালনা করুন।
আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
আপনার বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী নিষ্ক্রিয় বা পুনরায় সেট করলে আপনি যে বিজ্ঞাপন দেখতে পাবেন তার সংখ্যা কমবে না তবে সেগুলি কম ব্যক্তিগতকৃত হবে।
কিছু ওয়েব ব্রাউজার আপনি যে ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা পরিদর্শন করেন সেগুলিতে "ডু নট ট্র্যাক" (DNT) সংকেত প্রেরণ করে। অনলাইন পরিষেবাগুলি কিভাবে DNT সংকেতে সাড়া দেওয়া উচিত সে বিষয়ে বর্তমানে কোনো সর্বজনীনভাবে গৃহীত মান নেই। এই নীতির কার্যকর তারিখ অনুযায়ী, BakkMe DNT ব্রাউজার সংকেতের প্রতিক্রিয়ায় তার ডেটা সংগ্রহ বা ট্র্যাকিং অনুশীলন পরিবর্তন করে না।
তবে, আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে (ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট সহ) Global Privacy Control (GPC) সংকেতকে সম্মান করি। আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস যদি একটি GPC সংকেত পাঠায়, আমরা এটিকে ব্যক্তিগত তথ্যের বিক্রয় বা ভাগাভাগি থেকে একটি বৈধ অপ্ট-আউট অনুরোধ হিসাবে বিবেচনা করব, যেমন প্রযোজ্য।
আপনার গোপনীয়তা পছন্দগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে আমরা আপনাকে উপরের ধারা ৬-তে বর্ণিত নির্দিষ্ট অপ্ট-আউট ব্যবস্থা ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।
আমরা ব্যবহৃত প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই কুকি নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা:
কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির আমাদের ব্যবহার সম্পর্কে অবগত থাকতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
এই কুকি নীতি বা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির আমাদের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত হন, তাহলে কুকির আমাদের ব্যবহার প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলছে না বলে মনে করলে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে।