Ihre Privatsphaere ist uns wichtig. Diese Erklaerung erlaeutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schuetzen.
Gueltig ab: 1. Februar 2026Willkommen bei BakkMe ("BakkMe", "wir", "uns" oder "unser"). BakkMe ist eine soziale Plattform, die Menschen durch Social-Media-Funktionen, Spendenaktionen und wohltaetige Kampagnen, Zahlungsabwicklung, Live-Streaming, Gruppen-Communities, Messaging und Creator-Monetarisierungs-Tools verbindet. Unsere mobile Anwendung (Paketname: com.bakkme.app (Android) / com.bakkme.io (iOS)) und die zugehoerigen Dienste werden zusammenfassend als "Dienst" bezeichnet.
Diese Datenschutzerklaerung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben, speichern und schuetzen, wenn Sie unseren Dienst nutzen. Sie gilt fuer alle Nutzer der mobilen BakkMe-Anwendung, unserer Website und aller zugehoerigen Dienste oder Funktionen.
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von BakkMe bestaetigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklaerung gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit unseren hierin beschriebenen Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unseren Dienst nicht.
Geltungsbereich: Diese Erklaerung gilt fuer personenbezogene Daten, die von BakkMe verarbeitet werden, unabhaengig davon, aus welchem Land oder Gebiet Sie auf den Dienst zugreifen. Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze ein, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung der Europaeischen Union (DSGVO), der UK-DSGVO, des California Consumer Privacy Act (CCPA) in der durch den California Privacy Rights Act (CPRA) geaenderten Fassung sowie anderer geltender Datenschutzgesetzgebung.
Wir erheben Informationen, um unseren Dienst bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren. Die Art der von uns erhobenen Informationen haengt davon ab, wie Sie mit BakkMe interagieren.
Wenn Sie ein Konto erstellen oder bestimmte Funktionen nutzen, koennen Sie uns Folgendes bereitstellen:
Fuer bestimmte Funktionen, einschliesslich Spendenaktionen, Creator-Monetarisierung und Zahlungsauszahlungen, koennen wir eine Identitaetsueberpruefung in Uebereinstimmung mit den Know-Your-Customer- (KYC) und Geldwaeschebekaempfungsvorschriften (AML) verlangen. Dies kann umfassen:
Hinweis: Die KYC-Verifizierung wird ueber unsere sicheren Identitaetsueberpruefungspartner abgewickelt. Wir speichern nur den Verifizierungsstatus und eine Referenzkennung; Originalausweisdokumente werden gemaess den geltenden Vorschriften sicher behandelt.
BakkMe ermoeglicht Wallet-Aufladungen, Peer-to-Peer-Zahlungen, Spenden an Spendenaktionen und Creator-Auszahlungen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe, unseren externen Zahlungsdienstleister.
Wichtig: Alle sensiblen Zahlungsdaten werden von Stripe in Uebereinstimmung mit PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) tokenisiert und verschluesselt. BakkMe hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre vollstaendigen Kartendaten.
Wenn Sie BakkMe nutzen, koennen Sie verschiedene Arten von Inhalten erstellen und teilen, darunter:
Medieninhalte (Bilder, Videos, Audio) werden mit Firebase Storage (bereitgestellt von Google) gespeichert und koennen auch ueber unsere Content-Delivery-Infrastruktur verarbeitet werden.
Wir erfassen automatisch Informationen darueber, wie Sie mit unserem Dienst interagieren, darunter:
Wir erheben Informationen ueber das Geraet, mit dem Sie auf BakkMe zugreifen, darunter:
Wir koennen Standortinformationen erfassen, abhaengig von den von Ihnen erteilten Berechtigungen:
Sie koennen Standortberechtigungen jederzeit ueber Ihre Geraeteeinstellungen widerrufen. Das Deaktivieren von Standortdiensten kann bestimmte Funktionen des Dienstes einschraenken.
Wir und unsere Partner verwenden Cookies, lokalen Speicher, Pixel, SDKs und aehnliche Technologien, um:
Innerhalb der mobilen Anwendung verwenden wir SDKs und geraetebezogene Speichermechanismen, die aehnlich wie Cookies funktionieren. Sie koennen Ihre Einstellungen ueber Ihre Geraeteeinstellungen und die Datenschutzkontrollen innerhalb der BakkMe-App verwalten.
Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen fuer folgende Zwecke:
Wenn Sie sich im Europaeischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Koenigreich oder in der Schweiz befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
| Rechtsgrundlage | Verarbeitungstaetigkeiten |
|---|---|
| Vertragliche Notwendigkeit | Kontoerstellung und -verwaltung; Bereitstellung von Kernfunktionen des Dienstes (Beitraege, Messaging, Zahlungen, Spendenaktionen, Live-Streaming, Gruppen); Transaktionsabwicklung; Bereitstellung von Inhalten und Benachrichtigungen, die fuer den Dienst wesentlich sind. |
| Einwilligung | Marketing-Mitteilungen; Erhebung genauer Standortdaten; Anzeige personalisierter Werbung; Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (sofern zutreffend); Verwendung nicht wesentlicher Cookies und Tracking-Technologien. |
| Berechtigte Interessen | Verbesserung und Personalisierung des Dienstes; Analysen und Nutzungsmessung; Betrugspraevention und Plattformsicherheit; Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien; Bereitstellung von Kundenservice; Durchfuehrung von Forschung und Entwicklung. |
| Gesetzliche Verpflichtung | KYC/AML-Identitaetsueberpruefung; Steuerliche Meldepflichten; Beantwortung rechtmaessiger Anfragen; Einhaltung von Finanzvorschriften; gesetzlich vorgeschriebene Datenspeicherung. |
| Lebenswichtige Interessen | In seltenen Faellen zum Schutz lebenswichtiger Interessen von Ihnen oder einer anderen Person (z.B. in Notfallsituationen). |
Soweit wir uns auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage stuetzen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung beruehrt nicht die Rechtmaessigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir koennen Ihre Informationen unter folgenden Umstaenden weitergeben:
Wir beauftragen vertrauenswuerdige Drittunternehmen und Dienstleister mit der Ausfuehrung von Funktionen in unserem Auftrag, darunter:
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur nach unserer Anweisung und in Uebereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Wo erforderlich, schliessen wir Auftragsverarbeitungsvertraege (AVV) mit unseren Auftragsverarbeitern ab.
Bestimmte Informationen werden im Rahmen der sozialen Funktionen des Dienstes mit anderen Nutzern geteilt:
Wir koennen Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um:
Wenn BakkMe an einer Fusion, Uebernahme, Umstrukturierung, Insolvenz, Veraeusserung von Vermoegenswerten oder aehnlichen Geschaeftstransaktion beteiligt ist, koennen Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Transaktion uebertragen werden. Wir werden Sie per E-Mail oder durch einen auffaelligen Hinweis innerhalb des Dienstes benachrichtigen, bevor Ihre personenbezogenen Daten einer anderen Datenschutzerklaerung unterliegen.
Wir koennen Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrueckliche Einwilligung dazu erteilt haben.
Wir koennen aggregierte oder anonymisierte Informationen, die nicht mehr angemessen zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden koennen, an Dritte fuer Forschungs-, Marketing-, Analyse- und andere Zwecke weitergeben.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfuellung der in dieser Datenschutzerklaerung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine laengere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.
| Datenkategorie | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Kontoinformationen | Dauer Ihres Kontos plus 30 Tage nach Loeschungsantrag, sofern keine verlaengerte Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist. |
| Profilinformationen | Dauer Ihres Kontos. Werden bei Kontoloeschung geloescht. |
| KYC-/Verifizierungsdokumente | Wie nach geltenden KYC/AML-Gesetzen vorgeschrieben, in der Regel 5-7 Jahre nach Ende der Geschaeftsbeziehung. |
| Transaktionsdaten | Wie nach Finanzvorschriften und Steuergesetzen vorgeschrieben, in der Regel 7 Jahre. |
| Nutzergenerierte Inhalte | Dauer Ihres Kontos oder bis Sie den Inhalt loeschen, je nachdem, was zuerst eintritt. |
| Nachrichten | Dauer der Konversation oder bis zur Loeschung durch den Nutzer. Sicherungskopien koennen bis zu 90 Tage nach der Loeschung bestehen bleiben. |
| Nutzungs- und Geraetedaten | Bis zu 26 Monate ab Erhebung, dann aggregiert oder geloescht. |
| Standortdaten | Bis zu 12 Monate, dann aggregiert oder geloescht. |
| Support-Kommunikation | Bis zu 3 Jahre nach Loesung fuer Qualitaetssicherungs- und Rechtszwecke. |
Wenn Ihre Daten nicht mehr benoetigt werden, werden wir sie sicher loeschen oder anonymisieren. In einigen Faellen koennen wir bestimmte Informationen in anonymisierter oder aggregierter Form aufbewahren, die nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden koennen.
Abhaengig von Ihrem Rechtsgebiet haben Sie moeglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir setzen uns dafuer ein, Ihnen bei der Ausuebung dieser Rechte zu helfen.
Wenn Sie sich im Europaeischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Koenigreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie folgende Rechte nach der DSGVO:
Wenn Sie in Kalifornien ansaessig sind, haben Sie folgende Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) in der durch den California Privacy Rights Act (CPRA) geaenderten Fassung:
Kalifornisches "Shine the Light"-Gesetz: Einwohner Kaliforniens koennen auch Informationen ueber die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte fuer deren Direktmarketing-Zwecke anfordern. BakkMe gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte fuer deren eigene Direktmarketing-Zwecke weiter.
Sie koennen Ihre Rechte ausueben, indem Sie:
Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen (oder innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist) antworten. Moeglicherweise muessen wir Ihre Identitaet ueberpruefen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen koennen, werden wir die Gruende erlaeutern.
Sie koennen sich vom Erhalt von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link "Abmelden" in jeder Marketing-E-Mail klicken oder Ihre Benachrichtigungseinstellungen in den App-Einstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach der Abmeldung von Marketing-Mitteilungen weiterhin transaktionsbezogene oder dienstbezogene Nachrichten senden koennen (z.B. Kontosicherheitswarnungen, Zahlungsbestaetigungen).
Sie koennen App-Berechtigungen (Kamera, Mikrofon, Standort, Kontakte, Speicher, Benachrichtigungen) jederzeit ueber die Betriebssystemeinstellungen Ihres Geraetes verwalten. Das Widerrufen bestimmter Berechtigungen kann die Funktionalitaet bestimmter Funktionen beeintraechtigen.
BakkMe ist weltweit taetig, und Ihre personenbezogenen Daten koennen in Laender uebermittelt, dort gespeichert und verarbeitet werden, die nicht Ihr Wohnsitzland sind. Diese Laender koennen Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden.
Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Koenigreich oder der Schweiz in Laender uebermitteln, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, wie von der Europaeischen Kommission festgestellt, stuetzen wir uns auf geeignete Garantien, darunter:
Sie koennen eine Kopie der Garantien anfordern, die wir fuer internationale Uebermittlungen verwenden, indem Sie uns unter dpo@bakkme.com kontaktieren.
BakkMe richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Unser Dienst verlangt, dass Nutzer mindestens 13 Jahre alt sind (oder das nach geltendem Recht in Ihrem Rechtsgebiet erforderliche Mindestalter, je nachdem, welches hoeher ist), um ein Konto zu erstellen.
In Rechtsgebieten, in denen die DSGVO gilt, verlangen wir, dass Nutzer mindestens 16 Jahre alt sind (oder das vom jeweiligen EU-Mitgliedstaat festgelegte Alter, das zwischen 13 und 16 liegen kann), um in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuwilligen. Wenn ein Nutzer unter dem geltenden Altersschwellenwert liegt, verlangen wir eine ueberpruefbare Einwilligung der Eltern oder des Erziehungsberechtigten.
COPPA-Konformitaet: In Uebereinstimmung mit dem Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) werden wir, wenn wir erfahren, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren ohne ueberpruefbare elterliche Einwilligung erhoben haben, unverzueglich Massnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu loeschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@bakkme.com.
Wir implementieren Altersbeschraenkungsmassnahmen waehrend des Registrierungsprozesses und behalten uns das Recht vor, Konten zu kuendigen, wenn festgestellt wird, dass der Nutzer das Mindestalter nicht erreicht hat.
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ernst und ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff, Aenderung, Offenlegung, Zerstoerung oder Verlust zu schuetzen. Unsere Sicherheitsmassnahmen umfassen:
Obwohl wir uns bemuehen, Ihre personenbezogenen Daten zu schuetzen, ist keine Methode der Uebertragung ueber das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir koennen keine absolute Sicherheit garantieren, sind jedoch bestrebt, wirtschaftlich angemessene Schutzmassnahmen aufrechtzuerhalten, die der Sensibilitaet der von uns verarbeiteten Daten angemessen sind.
BakkMe kann Links zu Websites, Apps oder Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Dazu gehoeren unter anderem:
Wenn Sie mit diesen Diensten Dritter interagieren, gelten deren eigene Datenschutzerklaerungen und Nutzungsbedingungen. Wir haben keine Kontrolle ueber die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder die Verfuegbarkeit von Diensten Dritter und uebernehmen keine Verantwortung dafuer. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklaerungen aller Drittanbieterdienste zu ueberpruefen, auf die Sie ueber BakkMe zugreifen.
Die Einbeziehung eines Links oder einer Integration stellt keine Empfehlung durch BakkMe fuer die verlinkte Website oder den verlinkten Dienst dar.
BakkMe zeigt Werbung an, um den Dienst zu unterstuetzen. Wir arbeiten mit folgenden Werbepartnern zusammen:
Wir verwenden Google AdMob zur Auslieferung von Werbung innerhalb der BakkMe-App. AdMob kann bestimmte Daten erheben und verwenden, um personalisierte Werbung bereitzustellen, darunter:
Die Verwendung von Daten durch Google AdMob unterliegt der Datenschutzerklaerung von Google. Sie koennen Ihre Einstellungen fuer personalisierte Werbung ueber Ihre Geraeteeinstellungen verwalten:
Wir koennen Facebook Audience Network zur Auslieferung von Werbung verwenden. Facebook kann Daten fuer Werbezwecke erheben, wie in Metas Datenschutzerklaerung beschrieben. Sie koennen Werbeeinstellungen ueber Ihre Facebook-Kontoeinstellungen und ueber die Werbe-ID-Einstellungen Ihres Geraetes verwalten.
Sie koennen personalisierte Werbung steuern ueber:
Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von personalisierter Werbung nicht bedeutet, dass Sie keine Anzeigen mehr sehen; die Anzeigen sind moeglicherweise nur weniger relevant fuer Ihre Interessen.
BakkMe verwendet Firebase Cloud Messaging (FCM) zur Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Ihr Geraet. Push-Benachrichtigungen koennen umfassen:
Sie koennen Ihre Einstellungen fuer Push-Benachrichtigungen auf folgende Weise verwalten:
Um Push-Benachrichtigungen zuzustellen, speichern wir ein Geraetetoken (FCM-Registrierungstoken), das mit Ihrem Konto verknuepft ist. Dieses Token wird regelmaessig aktualisiert und geloescht, wenn Sie sich abmelden oder die App deinstallieren.
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Push-Benachrichtigungen dazu fuehren kann, dass Sie wichtige Nachrichten, Sicherheitswarnungen und Transaktions-Updates verpassen.
Wir koennen diese Datenschutzerklaerung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Aenderungen unserer Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder anderer Faktoren widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Aenderungen vornehmen, werden wir:
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklaerung regelmaessig zu ueberpruefen, um darueber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schuetzen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der ueberarbeiteten Erklaerung stellt Ihre Kenntnisnahme der aktualisierten Bedingungen dar. Wenn Sie mit der ueberarbeiteten Erklaerung nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto loeschen.
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklaerung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte ueber die folgenden Kontaktdaten:
Allgemeine Datenschutzanfragen
E-Mail: privacy@bakkme.com
Datenschutzbeauftragter (DSB)
E-Mail: dpo@bakkme.com
Fuer DSGVO-bezogene Anfragen, Betroffenenanfragen und Datenschutzanfragen.
Kundensupport
E-Mail: support@bakkme.com
Fuer allgemeinen Support, Kontoprobleme und funktionsbezogene Fragen.
Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Bei Betroffenenanfragen nach der DSGVO antworten wir innerhalb eines Monats, mit der Moeglichkeit einer Verlaengerung um zwei Monate bei komplexen Anfragen (in diesem Fall informieren wir Sie ueber die Verlaengerung und die Gruende fuer die Verzoegerung).
Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Koenigreich befinden und der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzbedenken nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, bei Ihrer zustaendigen Aufsichtsbehoerde Beschwerde einzulegen. Eine Liste der EU-Datenschutzbehoerden finden Sie unter https://edpb.europa.eu.