Acuerdo de Contenido del Usuario

(Acuerdo de Publicación de Invitado)

Editor: BakkMe
Fecha de vigencia: 1 de febrero de 2026 • Última actualización: 1 de febrero de 2026

1. Introducción

Este Acuerdo de Contenido del Usuario ("Acuerdo") rige todo el contenido que usted cree, cargue, publique, comparta, transmita, difunda o ponga a disposición de cualquier otra manera ("Contenido del Usuario") a través de la plataforma BakkMe, incluyendo nuestras aplicaciones móviles, sitio web y cualquier servicio relacionado (colectivamente, la "Plataforma").

BakkMe es una plataforma social que permite a los usuarios conectarse, compartir experiencias, apoyar causas y construir comunidades. Nuestra Plataforma soporta una amplia gama de tipos de contenido, y este Acuerdo establece las reglas, responsabilidades y derechos que se aplican a todo el Contenido del Usuario.

Este Acuerdo se aplica a todos los usuarios de BakkMe, incluyendo individuos, organizaciones, creadores, organizadores de campañas de recaudación y administradores de grupos. Al usar la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta cumplir con este Acuerdo en su totalidad.

Este Acuerdo complementa los Términos del Servicio y la Política de Privacidad de BakkMe. En caso de conflicto entre este Acuerdo y los Términos del Servicio, prevalecerán los Términos del Servicio a menos que este Acuerdo establezca expresamente lo contrario con respecto al Contenido del Usuario.

2. Contenido que Usted Crea

Este Acuerdo se aplica a todas las formas de contenido que usted cree o contribuya a la Plataforma, incluyendo, entre otros, los siguientes:

2.1 Publicaciones

Publicaciones basadas en texto, actualizaciones de estado, artículos, enlaces y cualquier descripción o título que acompañe lo que publique en su feed, línea de tiempo o perfil público.

2.2 Historias

Contenido temporal o efímero, incluyendo fotos, videos, superposiciones de texto, stickers y elementos interactivos compartidos a través de la función de Historias.

2.3 Comentarios y Reacciones

Comentarios escritos, respuestas, discusiones en hilos, reacciones con emojis y cualquier otra respuesta interactiva que publique en relación con el contenido de otros usuarios o dentro de las funciones de la plataforma.

2.4 Contenido Multimedia

Fotografías, imágenes, ilustraciones, gráficos, videos, grabaciones de audio, GIFs, animaciones y cualquier otro medio visual o audiovisual que cargue o cree utilizando las herramientas de la Plataforma.

2.5 Transmisiones en Vivo

Transmisiones de video y audio en tiempo real, incluyendo cualquier interacción, superposición, gráfico u otro contenido generado durante una sesión de transmisión en vivo.

2.6 Contenido de Campañas de Recaudación

Títulos, descripciones, objetivos, actualizaciones, informes de progreso, imágenes y videos de apoyo, comunicaciones con donantes y todo otro contenido asociado con las campañas de recaudación de fondos que usted cree o gestione en la Plataforma.

2.7 Contenido de Grupos

Publicaciones, discusiones, archivos, encuestas, eventos, anuncios y cualquier otro contenido que contribuya dentro de los Grupos de BakkMe, incluyendo contenido compartido en grupos públicos, privados o secretos.

2.8 Contenido del Perfil

Su nombre para mostrar, biografía, foto de perfil, foto de portada, cuentas vinculadas y cualquier otra información o medio que agregue a su perfil de usuario.

2.9 Mensajes de Chat

Mensajes de texto, mensajes de voz, imágenes, videos, archivos, enlaces y cualquier otro contenido compartido a través de las funciones de mensajería directa y chat grupal de BakkMe.

2.10 Contenido de Creadores

Contenido premium o exclusivo que usted cree y distribuya a través de las herramientas para creadores de BakkMe, incluyendo contenido basado en suscripción, publicaciones de pago, bienes digitales y contenido detrás de restricciones de acceso.

3. Propiedad del Contenido

3.1 Sus Derechos de Propiedad

Usted conserva la plena propiedad y todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Usuario que cree y comparta en BakkMe. Este Acuerdo no transfiere la propiedad de su contenido a BakkMe ni a ningún tercero. Nada en este Acuerdo pretende disminuir sus derechos como creador original o titular de los derechos de su contenido.

3.2 Licencia Otorgada a BakkMe

Al publicar, cargar o poner a disposición de cualquier otra manera el Contenido del Usuario en la Plataforma, usted otorga a BakkMe una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, publicar, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, traducir y distribuir su Contenido del Usuario, en todo o en parte, en cualquier formato de medio y a través de cualquier canal de distribución conocido actualmente o desarrollado en el futuro.

3.3 Propósito y Alcance de la Licencia

La licencia que usted otorga en virtud de la Sección 3.2 se utiliza únicamente para los siguientes propósitos:

• Exhibición y entrega: Para mostrar su contenido a otros usuarios en la Plataforma según lo haya indicado a través de su configuración de compartir y privacidad.
• Distribución: Para distribuir su contenido a través de nuestros servicios, incluyendo la representación de su contenido en diferentes dispositivos, tamaños de pantalla y formatos.
• Promoción: Para presentar, promover o destacar su contenido dentro de la Plataforma (por ejemplo, en feeds curados, secciones de tendencias o sistemas de recomendación), y en materiales de marketing o promocionales externos para BakkMe con atribución a usted cuando sea razonablemente posible.
• Operaciones de la plataforma: Para operar, mantener, mejorar y desarrollar la Plataforma, incluyendo para análisis de contenido, entrenamiento de modelos de aprendizaje automático relacionados con moderación de contenido y seguridad, análisis y personalización de la experiencia del usuario.
• Legal y seguridad: Para cumplir con las leyes aplicables, hacer cumplir nuestras políticas y proteger la seguridad de nuestros usuarios y del público.
• Sublicencia: Para sublicenciar los derechos anteriores a proveedores de servicios, socios y otros terceros únicamente según sea necesario para proporcionar y mejorar la Plataforma y sus funciones.

3.4 Duración de la Licencia

Esta licencia continúa mientras su Contenido del Usuario esté alojado en la Plataforma. Cuando elimine su Contenido del Usuario, dejaremos de usarlo de acuerdo con nuestras políticas de eliminación y retención descritas en la Sección 11. Sin embargo, la licencia puede continuar más allá de la eliminación en la medida en que su contenido haya sido compartido, redistribuido, almacenado en caché o archivado por otros usuarios o terceros, o cuando la retención sea requerida por ley.

3.5 Declaraciones y Garantías

Al enviar Contenido del Usuario, usted declara y garantiza que:

• Usted es el creador y propietario del contenido, o ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar la licencia descrita en esta Sección.
• Su contenido no infringe, se apropia indebidamente ni viola los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de ningún tercero.
• Usted tiene el derecho legal y la capacidad para celebrar este Acuerdo y otorgar estos derechos.
• Si su contenido presenta a personas identificables que no sean usted mismo, ha obtenido su consentimiento expreso para que el contenido aparezca en la Plataforma.

4. Estándares de Contenido

Esperamos que todo el Contenido del Usuario cumpla con los siguientes estándares. El contenido que no cumpla con estos estándares puede ser eliminado, restringido o resultar en acciones sobre la cuenta.

4.1 Directrices de Calidad

• El contenido debe ser significativo, relevante y contribuir positivamente a la comunidad de BakkMe.
• El contenido de texto debe ser legible, coherente y escrito con cuidado razonable.
• El contenido multimedia debe ser de calidad razonable y no estar intencionalmente degradado para engañar o confundir a los espectadores.
• El contenido no debe ser excesivamente repetitivo, duplicado o diseñado únicamente para manipular los algoritmos o sistemas de visibilidad de la plataforma.
• El contenido interactivo (encuestas, preguntas, etc.) debe usarse de buena fe para una participación genuina.

4.2 Requisitos de Precisión

• Debe hacer esfuerzos razonables para garantizar la precisión de las afirmaciones factuales e información en su contenido.
• El contenido que presente opiniones debe ser claramente distinguible de las declaraciones de hechos.
• No debe publicar conscientemente información falsa, fabricada o materialmente engañosa.
• Si descubre que el contenido que ha publicado contiene inexactitudes, debe corregirlo o eliminarlo con prontitud.
• El contenido de campañas de recaudación se mantiene a un estándar de precisión más elevado como se describe en la Sección 7.
• El contenido que incluya información de salud, financiera o legal debe incluir las exenciones de responsabilidad apropiadas y no debe sustituir el asesoramiento profesional.

4.3 Requisito de Contenido Original

• Debe compartir principalmente contenido que usted mismo haya creado.
• Al compartir o hacer referencia a contenido de terceros, debe proporcionar la atribución y crédito adecuados al creador original.
• Republicar, citar o incrustar contenido de terceros debe cumplir con las leyes de derechos de autor aplicables y los términos descritos en la Sección 10.
• No debe presentar el trabajo, las ideas o la producción creativa de otra persona como propios.
• El contenido generado por IA debe estar claramente etiquetado o divulgado como tal cuando pueda confundirse razonablemente con contenido creado por humanos.

5. Contenido Prohibido

Los siguientes tipos de contenido están estrictamente prohibidos en BakkMe. Publicar contenido prohibido puede resultar en la eliminación inmediata del contenido, la suspensión de la cuenta, la prohibición permanente y/o la referencia a las autoridades policiales.

5.1 Contenido Ilegal

• Contenido que viole cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional aplicable.
• Contenido que promueva, facilite o proporcione instrucciones para actividades ilegales, incluyendo, entre otros, narcotráfico, venta de armas, trata de personas, terrorismo o fraude.
• Contenido que facilite la evasión de procesos legales, sanciones u órdenes judiciales.
• Contenido que promueva o glorifique la violencia o los actos violentos contra cualquier individuo o grupo.

5.2 Contenido que Infringe Derechos de Autor

• Contenido que infrinja los derechos de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.
• Reproducciones, distribuciones o adaptaciones no autorizadas de obras protegidas por derechos de autor, incluyendo, entre otros, música, películas, programas de televisión, software, libros, fotografías y obras de arte.
• Contenido que eluda o elimine las protecciones de gestión de derechos digitales (DRM).
• BakkMe cumple con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y los marcos internacionales equivalentes. Los titulares de derechos pueden enviar avisos de eliminación de acuerdo con nuestra Política de Derechos de Autor.

5.3 Contenido Dañino, Abusivo y Discriminatorio

• Discurso de odio: Contenido que ataque, denigre o incite al odio o la violencia contra individuos o grupos por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, género, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad, condición médica, condición de veterano o cualquier otra característica protegida.
• Acoso e intimidación: Contenido que se dirija a individuos específicos con la intención de acosar, intimidar, amenazar, acechar u hostigar, incluyendo doxxing (compartir información privada sin consentimiento).
• Autolesiones y suicidio: Contenido que promueva, glorifique o proporcione instrucciones para autolesiones o suicidio. El contenido que comparta recursos y apoyo para personas en crisis está permitido y se fomenta.
• Violencia gráfica: Contenido excesivamente gráfico, sangriento o gratuitamente violento que no tenga propósito educativo, documental, artístico o informativo.
• Contenido íntimo sin consentimiento: Imágenes o videos íntimos de cualquier persona compartidos sin su consentimiento explícito, incluyendo el llamado "porno de venganza" e imágenes íntimas generadas por IA o manipuladas digitalmente (deepfakes).
• Amenazas: Amenazas directas o indirectas de violencia física, daño a la propiedad u otro perjuicio a cualquier individuo, grupo o entidad.

5.4 Contenido de Abuso y Explotación Sexual Infantil (AESI)

• Cualquier imagen, video, audio, texto u otro contenido que represente, promueva o facilite el abuso o la explotación sexual de menores.
• Contenido que sexualice a menores de cualquier manera, incluyendo a través de representaciones generadas por IA, manipuladas digitalmente, de dibujos animados o fabricadas de otro modo.
• Comportamiento de grooming, seducción o solicitud de menores con fines sexuales.
• Compartir, solicitar o distribuir material de abuso sexual infantil (MASI) en cualquier forma.
• Enlaces a sitios, servicios o comunidades externas que alojen o distribuyan contenido AESI.

Todos los casos de contenido AESI se denuncian al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) y a las autoridades policiales locales pertinentes. Las cuentas involucradas en actividad AESI se prohíben de manera permanente e irrevocable.

5.5 Spam y Contenido Engañoso

• Spam: Contenido no solicitado, repetitivo o masivo diseñado para generar tráfico, obtener clics o inflar artificialmente las métricas de participación.
• Contenido engañoso: Contenido que utilice prácticas engañosas como clickbait, titulares sensacionalistas, miniaturas engañosas o contexto manipulado para engañar a los usuarios.
• Suplantación de identidad: Contenido o cuentas que suplanten a otros individuos, organizaciones o marcas para engañar a los usuarios.
• Estafas y fraude: Contenido que promueva esquemas fraudulentos, intentos de phishing, esquemas piramidales, fraude de pago anticipado, sorteos falsos u otras prácticas financieras engañosas.
• Manipulación: Comportamiento inauténtico coordinado, cuentas falsas, redes de bots, generación artificial de participación o cualquier otra actividad diseñada para manipular los sistemas de la Plataforma o engañar a los usuarios.
• Desinformación: Contenido deliberadamente fabricado o manipulado con la intención de engañar al público, particularmente en relación con la salud pública, las elecciones, los procesos cívicos o las emergencias.

5.6 Otro Contenido Prohibido

• Contenido sexualmente explícito que viole nuestras directrices de la comunidad o no esté debidamente etiquetado donde las funciones de contenido restringido por edad estén disponibles.
• Contenido que promueva desafíos, acrobacias o actividades peligrosas que puedan resultar en lesiones físicas graves.
• Anuncios no autorizados, solicitudes de marketing multinivel o solicitudes comerciales que violen nuestras políticas de publicidad.
• Contenido que contenga malware, virus, spyware o cualquier otro código o software dañino.
• Contenido que interfiera con la operación, seguridad o integridad de la Plataforma o su infraestructura.

6. Moderación de Contenido

6.1 Nuestros Derechos

BakkMe se reserva el derecho, pero no asume la obligación, de revisar, filtrar, monitorear, editar, restringir, deshabilitar el acceso o eliminar cualquier Contenido del Usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que viole este Acuerdo, nuestras Directrices de la Comunidad o la ley aplicable. Nuestra decisión de moderar contenido en algunos casos no crea una obligación de moderar todo el contenido.

6.2 Moderación Automatizada

Empleamos sistemas automatizados, incluyendo modelos de aprendizaje automático y clasificadores de contenido, para detectar y marcar contenido potencialmente infractor. La moderación automatizada puede resultar en:

• Contenido eliminado automáticamente u oculto pendiente de revisión.
• Contenido etiquetado con advertencias, restricciones de edad o marcadores de sensibilidad.
• Visibilidad del contenido reducida o limitada en sistemas de recomendación y descubrimiento.
• Notificaciones enviadas a usted sobre posibles infracciones de política.

Reconocemos que los sistemas automatizados pueden ocasionalmente producir resultados incorrectos. Todas las acciones automatizadas están sujetas a revisión humana previa solicitud.

6.3 Moderación Humana

Nuestro equipo capacitado de moderación de contenido revisa el contenido marcado, las denuncias de usuarios y las escalaciones de los sistemas automatizados. Los moderadores humanos evalúan el contenido en contexto, considerando factores como la intención, el interés público, el valor informativo, el contexto cultural y la gravedad de la posible infracción.

6.4 Acciones de Aplicación

Dependiendo de la naturaleza y gravedad de una infracción, BakkMe puede tomar una o más de las siguientes acciones de aplicación:

• Emitir una advertencia o aviso educativo.
• Eliminar o deshabilitar el acceso al contenido infractor.
• Reducir la visibilidad o el alcance de su contenido o cuenta.
• Suspender temporalmente su cuenta o funciones específicas de la cuenta.
• Deshabilitar o terminar permanentemente su cuenta.
• Denunciar la infracción a las autoridades policiales cuando sea requerido o apropiado.

6.5 Proceso de Apelación

Si su contenido es eliminado o su cuenta está sujeta a una acción de aplicación, tiene derecho a apelar la decisión. Para enviar una apelación:

1. Navegue a la notificación o mensaje que le informa de la acción de aplicación.
2. Seleccione la opción "Apelar" o "Solicitar Revisión".
3. Proporcione una breve explicación de por qué cree que la acción fue tomada por error.
4. Envíe su apelación para revisión.

Las apelaciones son revisadas por un moderador humano que no estuvo involucrado en la decisión original. Nuestro objetivo es resolver las apelaciones dentro de catorce (14) días hábiles. Se le notificará del resultado de su apelación. La decisión de apelación es definitiva.

Alternativamente, puede enviar una apelación contactándonos en support@bakkme.com con el asunto "Apelación de Contenido" e incluir el identificador de su cuenta y una descripción de la acción que está apelando.

7. Reglas Específicas para Contenido de Campañas de Recaudación

Las campañas de recaudación de fondos en BakkMe conllevan una responsabilidad mayor porque implican solicitar contribuciones financieras de otros usuarios. Si usted crea o gestiona una campaña de recaudación en la Plataforma, se aplican las siguientes reglas adicionales:

7.1 Representación Veraz

• Todas las descripciones, títulos, imágenes y materiales de apoyo de las campañas de recaudación deben ser veraces, precisos y no engañosos en ningún aspecto material.
• Debe describir clara y honestamente el propósito de la campaña, el uso previsto de los fondos, el beneficiario (ya sea usted mismo o un tercero) y cualquier circunstancia relevante.
• No debe fabricar, exagerar ni tergiversar hechos, condiciones, emergencias, diagnósticos médicos u otras circunstancias para solicitar donaciones.
• Si está recaudando fondos en nombre de otra persona u organización, debe tener su autorización y debe divulgar claramente esta relación.
• La documentación de apoyo (como registros médicos, recibos o cartas) debe ser auténtica y sin alteraciones.

7.2 Actualizaciones de Progreso

• Se espera que proporcione actualizaciones regulares y oportunas a sus donantes sobre el estado de la campaña y el uso de los fondos recibidos.
• Las actualizaciones deben publicarse en hitos significativos o al menos una vez cada treinta (30) días mientras la campaña esté activa o los fondos estén siendo desembolsados.
• Las actualizaciones deben incluir información sobre cómo se han asignado los fondos, el progreso hacia el objetivo declarado y cualquier cambio material en las circunstancias.
• Si se alcanza el objetivo de la campaña o la campaña ya no es necesaria, debe notificar con prontitud a los donantes y divulgar cómo se utilizarán los fondos restantes o excedentes.

7.3 Rendición de Cuentas del Uso de Fondos

• Los fondos recaudados a través de las campañas de BakkMe deben utilizarse para el propósito declarado descrito en la campaña. Desviar fondos a propósitos no relacionados constituye una infracción de este Acuerdo y puede constituir fraude.
• BakkMe puede solicitar documentación o evidencia del uso de fondos en cualquier momento, y usted acepta cooperar con dichas solicitudes de manera oportuna.
• Si BakkMe determina, a su juicio razonable, que una campaña es fraudulenta, engañosa o infringe este Acuerdo, nos reservamos el derecho de suspender la campaña, congelar o redirigir fondos, o tomar otras medidas apropiadas, incluyendo la referencia a las fuerzas del orden.
• BakkMe no garantiza ni respalda ninguna campaña y no es responsable de verificar la precisión del contenido de las campañas. Los donantes contribuyen bajo su propio riesgo.

8. Reglas de Contenido de Transmisiones en Vivo

Las transmisiones en vivo en BakkMe permiten la interacción en tiempo real con su audiencia. Debido a la naturaleza inmediata y pública del contenido en vivo, se aplican las siguientes reglas adicionales:

8.1 Estándares Generales de Transmisiones en Vivo

• Todos los estándares de contenido y las reglas de contenido prohibido de las Secciones 4 y 5 se aplican igualmente al contenido de transmisiones en vivo.
• Usted es el único responsable de todo el contenido transmitido durante su transmisión en vivo, incluyendo el contenido aportado por invitados, coanfitriones o participantes que usted invite.
• Debe ser capaz de moderar su transmisión en vivo en tiempo real, incluyendo la gestión de comentarios, el bloqueo de usuarios perturbadores y la finalización de la transmisión si es necesario.
• Las transmisiones en vivo no deben usarse para transmitir eventos, conversaciones o individuos privados sin el conocimiento y consentimiento de todas las partes involucradas.

8.2 Seguridad y Conducta

• No debe participar en ni transmitir actividades, acrobacias o desafíos peligrosos que puedan resultar en daño para usted u otros.
• No debe transmitir mientras opera un vehículo motorizado o maquinaria pesada, ni en cualquier otra situación donde la transmisión en vivo pueda crear un peligro de seguridad.
• No debe usar las transmisiones en vivo para coordinar, facilitar o transmitir actividades ilegales en tiempo real.
• No debe dirigir a su audiencia a acosar, atacar o dirigirse a otros usuarios, plataformas o individuos.

8.3 Grabaciones de Transmisiones en Vivo

BakkMe puede grabar y almacenar transmisiones en vivo con fines de moderación de contenido, revisión de seguridad y cumplimiento. Las transmisiones en vivo grabadas pueden ponerse a disposición como contenido bajo demanda en su perfil si usted habilita esta función. Las transmisiones en vivo grabadas están sujetas a los mismos estándares de contenido que todo el demás Contenido del Usuario.

8.4 Moderación de Transmisiones en Vivo

BakkMe puede monitorear las transmisiones en vivo en tiempo real utilizando sistemas automatizados y moderadores humanos. Si se determina que una transmisión en vivo viola este Acuerdo, BakkMe puede interrumpir, terminar o eliminar la transmisión en vivo sin previo aviso. Las infracciones repetidas pueden resultar en la suspensión o pérdida permanente de los privilegios de transmisión en vivo.

9. Reglas de Contenido y Monetización para Creadores

BakkMe proporciona herramientas para que los creadores moneticen su contenido a través de suscripciones, propinas, contenido de pago y otras funciones generadoras de ingresos. Si participa en los programas de creadores o monetización de BakkMe, se aplican las siguientes reglas adicionales:

9.1 Elegibilidad y Cumplimiento

• Debe cumplir con los requisitos de elegibilidad de BakkMe para las funciones de creadores y monetización, según se describe en los términos del programa aplicable.
• Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones fiscales aplicables, y es el único responsable de declarar y pagar todos los impuestos sobre los ingresos que obtenga a través de la Plataforma.
• Debe proporcionar información precisa de cuenta y pago y mantenerla actualizada.

9.2 Estándares de Contenido para Creadores

• Todos los estándares de contenido y las reglas de contenido prohibido se aplican al contenido de creadores, independientemente de si el contenido es gratuito o de pago.
• El contenido de pago o de suscripción debe ofrecer un valor genuino a los suscriptores y debe coincidir con la descripción y las expectativas establecidas por el creador.
• No debe usar tácticas engañosas para inducir a los usuarios a suscribirse o pagar por contenido, como vistas previas engañosas, falsas promesas o prácticas de cebo y cambio.
• Si ofrece contenido basado en suscripción, debe mantener una cadencia razonable de entrega de contenido consistente con su oferta declarada.

9.3 Ingresos y Pagos

• Los porcentajes de ingresos de los creadores, los calendarios de pago, las tarifas y los umbrales mínimos de pago se rigen por los Términos del Programa de Creadores de BakkMe, que pueden actualizarse periódicamente.
• BakkMe se reserva el derecho de retener, suspender o reclamar pagos en casos de fraude, contracargos, infracciones de política o cuando lo requiera la ley.
• Las ganancias del contenido de creadores están sujetas a las tarifas de plataforma y costos de transacción aplicables de BakkMe.

9.4 Propiedad Intelectual en Contenido de Creadores

Las disposiciones de propiedad y licencia de la Sección 3 se aplican al contenido de creadores. Los suscriptores de pago o compradores de su contenido reciben una licencia limitada, personal e intransferible para acceder y ver el contenido por el que han pagado. Esto no les otorga ningún derecho a reproducir, distribuir o explotar comercialmente su contenido.

10. Contenido de Terceros

10.1 Compartir Contenido de Terceros

Cuando comparta, incruste, cite o haga referencia a contenido creado por terceros (incluyendo otros usuarios de BakkMe, sitios web externos, organizaciones de noticias o cualquier otra fuente), debe:

• Asegurarse de que tiene el derecho de compartir el contenido según las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual aplicables.
• Proporcionar una atribución clara y adecuada al creador o fuente original.
• No modificar el contenido de terceros de una manera que tergiverse el significado, la intención o el contexto original.
• Cumplir con cualquier término de uso, acuerdo de licencia o restricción de uso que se aplique al contenido de terceros.

10.2 Enlaces a Contenido Externo

Puede incluir enlaces a sitios web y servicios externos en su contenido. Sin embargo:

• Usted es responsable de los enlaces que comparte. No comparta enlaces a contenido malicioso, dañino, ilegal o prohibido.
• BakkMe no respalda, verifica ni asume responsabilidad por el contenido, la precisión o la seguridad de los sitios web externos.
• Los enlaces que se utilicen para phishing, distribución de malware, fraude de afiliados u otros propósitos engañosos están prohibidos.

10.3 Contenido Generado por Otros Usuarios

BakkMe puede mostrar o recomendar contenido creado por otros usuarios junto con su contenido. No respaldamos ni garantizamos la precisión, calidad o seguridad de ningún Contenido del Usuario. Sus interacciones con el contenido de otros usuarios son bajo su propio riesgo.

11. Eliminación y Borrado de Contenido

11.1 Su Derecho a Eliminar Su Contenido

Puede eliminar su Contenido del Usuario en cualquier momento a través de las funciones de eliminación integradas de la Plataforma. Cuando elimine contenido:

• El contenido será eliminado de su perfil y ya no será accesible para otros usuarios a través de la Plataforma en operación normal.
• La eliminación puede tardar un período razonable en propagarse a través de todos nuestros sistemas, servidores de respaldo y redes de distribución de contenido.
• Nuestro objetivo es completar el proceso de eliminación dentro de treinta (30) días desde su solicitud, a menos que se requiera un período más largo por razones técnicas o legales.

11.2 Eliminación de Cuenta

Si elimina su cuenta de BakkMe, eliminaremos o anonimizaremos su Contenido del Usuario de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los calendarios de retención de datos. Cierto contenido puede retenerse según lo descrito en la Sección 11.3.

11.3 Políticas de Retención

Sin perjuicio de su solicitud de eliminación, BakkMe puede retener copias de su Contenido del Usuario en las siguientes circunstancias:

• Obligaciones legales: Cuando la retención sea requerida para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
• Resolución de disputas: Cuando el contenido sea relevante para una disputa, investigación o procedimiento legal en curso o razonablemente anticipado.
• Seguridad y aplicación: Cuando la retención sea necesaria para la seguridad de nuestros usuarios o para hacer cumplir este Acuerdo, incluyendo evidencia de infracciones de política.
• Limitaciones técnicas: El contenido almacenado en sistemas de respaldo o archivos de recuperación ante desastres puede retenerse hasta que esos sistemas sean actualizados en el curso normal de las operaciones.
• Datos agregados o anonimizados: Podemos retener datos agregados o desidentificados derivados de su contenido con fines analíticos, de investigación y mejora de la plataforma.

11.4 Copias en Caché y Compartidas

Una vez que el contenido ha sido compartido, redistribuido, republicado o diseminado de otra manera dentro o fuera de la Plataforma, BakkMe no puede garantizar la eliminación completa de todas las copias. Específicamente:

• El contenido que otros usuarios hayan guardado, descargado, capturado en pantalla, compartido o republicado puede seguir existiendo fuera del control de BakkMe.
• Los motores de búsqueda, archivos web y otros servicios de terceros pueden haber almacenado en caché o indexado su contenido.
• El contenido compartido en chats grupales, mensajes directos o espacios colaborativos puede permanecer visible para otros participantes después de la eliminación de su perfil.

BakkMe no es responsable del contenido que persista a través de servicios de terceros, mecanismos de caché o acciones de otros usuarios fuera de nuestro control razonable.

12. Responsabilidad por el Contenido

12.1 Su Responsabilidad

Usted es el único y total responsable de todo el Contenido del Usuario que cree, cargue, publique, comparta o ponga a disposición de cualquier otra manera en la Plataforma. Usted reconoce que BakkMe no controla, prefiltra, respalda ni garantiza la precisión, integridad, fiabilidad o legalidad de ningún Contenido del Usuario.

12.2 Exclusión de Responsabilidad por Contenido del Usuario

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BakkMe no será responsable de ningún Contenido del Usuario, incluyendo, entre otros:

• Errores, inexactitudes u omisiones en el Contenido del Usuario.
• Cualquier pérdida, daño o perjuicio resultante de su confianza en el Contenido del Usuario.
• Cualquier reclamación derivada del contenido publicado por otros usuarios.
• El resultado de cualquier campaña de recaudación de fondos, incluyendo el uso o mal uso de los fondos donados.
• Cualquier daño resultante de las interacciones entre usuarios facilitadas por el Contenido del Usuario.

12.3 Sin Respaldo

La presencia de Contenido del Usuario en la Plataforma no constituye un respaldo, recomendación o aprobación por parte de BakkMe de dicho contenido, las opiniones expresadas en él o el usuario que lo creó. BakkMe actúa como un proveedor de plataforma y no es un editor ni emisor de Contenido del Usuario.

12.4 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BakkMe, sus directivos, directores, empleados, agentes, afiliados y licenciantes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar que surja de o esté relacionado con el Contenido del Usuario, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, datos u otras pérdidas intangibles, incluso si BakkMe ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a BakkMe, su empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, directivos, directores, empleados, agentes, socios y licenciantes (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, responsabilidades, pérdidas, daños, sentencias, acuerdos, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados y costos legales) que surjan de o en conexión con:

• Su Contenido del Usuario, incluyendo cualquier reclamación de que su contenido infringe, se apropia indebidamente o viola los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de cualquier tercero.
• Su incumplimiento de cualquier declaración, garantía u obligación bajo este Acuerdo.
• Su uso de la Plataforma en violación de este Acuerdo, los Términos del Servicio o la ley aplicable.
• Cualquier campaña de recaudación que usted cree o gestione en la Plataforma, incluyendo reclamaciones de donantes por uso indebido o tergiversación de fondos.
• Sus actividades de transmisión en vivo, incluyendo el contenido transmitido, las interacciones con los espectadores y cualquier daño que se derive de ello.
• Cualquier disputa entre usted y otro usuario que surja de su Contenido del Usuario.

BakkMe se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted esté obligado a indemnizar a las Partes Indemnizadas, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de tales reclamaciones. Usted acepta no resolver ningún asunto de este tipo sin el consentimiento previo por escrito de BakkMe.

14. Cambios a Este Acuerdo

BakkMe se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar este Acuerdo en cualquier momento a nuestra entera discreción. Cuando realicemos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.
• Para cambios materiales, proporcionaremos un aviso a través de uno o más de los siguientes métodos: una notificación en la aplicación, un aviso prominente en nuestro sitio web, un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta o una notificación push.
• Nos esforzaremos por proporcionar al menos treinta (30) días de aviso antes de que los cambios materiales entren en vigor, excepto cuando un período de aviso más corto sea necesario debido a requisitos legales, preocupaciones de seguridad o prevención de fraude.

Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de cualquier cambio constituye su aceptación del Acuerdo actualizado. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Plataforma y puede eliminar su cuenta. Le animamos a revisar este Acuerdo periódicamente para mantenerse informado de cualquier actualización.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre este Acuerdo de Contenido del Usuario, su contenido, nuestras prácticas de moderación de contenido o cualquier otro aspecto de este Acuerdo, contáctenos:

• Empresa: BakkMe
• Correo electrónico: support@bakkme.com
• Asunto: "Consulta sobre Acuerdo de Contenido del Usuario"

Para apelaciones de moderación de contenido, utilice el proceso de apelación en la aplicación descrito en la Sección 6.5 o envíenos un correo electrónico con el asunto "Apelación de Contenido" e incluya toda la información requerida.

Para preocupaciones de derechos de autor y propiedad intelectual, incluyendo solicitudes de eliminación DMCA, envíenos un correo electrónico con el asunto "Aviso de Derechos de Autor" e incluya toda la información requerida bajo la DMCA o la ley de propiedad intelectual aplicable.

Para preocupaciones urgentes de seguridad, incluyendo denuncias de contenido AESI, amenazas inminentes de violencia u otras emergencias, contáctenos de inmediato en support@bakkme.com con el asunto "Informe de Seguridad Urgente". En caso de peligro inmediato, contacte también a los servicios de emergencia locales.

Al usar BakkMe y crear contenido en la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a este Acuerdo de Contenido del Usuario.