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Podemos proporcionar terminos o politicas adicionales que complementen estas Condiciones para funciones especificas del Servicio, incluyendo, entre otros, campanas de recaudacion de fondos, procesamiento de pagos, transmision en vivo y monetizacion de creadores. Dichos terminos complementarios se incorporan por referencia a estas Condiciones. En caso de conflicto entre estas Condiciones y cualquier termino complementario, los terminos complementarios prevaleceran con respecto a la funcion aplicable.
Su uso continuado del Servicio despues de cualquier modificacion de estas Condiciones constituye su aceptacion de las Condiciones modificadas. Si no esta de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Servicio de inmediato.
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Empleamos medidas de deteccion y prevencion de fraude para proteger la integridad de nuestros sistemas de pago. Nos reservamos el derecho de retrasar, congelar o revertir cualquier transaccion que razonablemente creamos que es fraudulenta, no autorizada o que viola estas Condiciones. Tambien podemos suspender o restringir su acceso a las funciones de pago en espera de una investigacion.
El Servicio incluye capacidades de transmision en vivo que permiten a los usuarios transmitir contenido de video y audio a otros usuarios en tiempo real. Al usar la transmision en vivo, usted acepta que:
El Servicio puede proporcionar funciones de video y llamadas de voz impulsadas por la tecnologia WebRTC. Las videollamadas estan destinadas a la comunicacion personal y no comercial entre usuarios. Al usar las funciones de videollamada, usted reconoce que:
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Los usuarios pueden crear o unirse a grupos y comunidades en el Servicio. Los grupos pueden ser publicos (abiertos a todos los usuarios) o privados (que requieren aprobacion para unirse). Al crear un grupo, usted se convierte en el administrador del grupo y asume la responsabilidad de gestionar la membresia del grupo y asegurar que la actividad del grupo cumpla con estas Condiciones.
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Todo el contenido publicado dentro de los grupos esta sujeto a estas Condiciones. BakkMe se reserva el derecho de revisar, moderar, eliminar o restringir cualquier contenido del grupo, y de suspender o disolver cualquier grupo que viole estas Condiciones o represente un riesgo para la seguridad de los usuarios.
Si bien los grupos privados limitan la visibilidad del contenido a los miembros aprobados, BakkMe conserva la capacidad de acceder y revisar el contenido del grupo con fines de seguridad, cumplimiento legal y aplicacion de las normas. Los administradores y miembros del grupo no deben tener expectativas de privacidad absoluta dentro de los grupos en el Servicio.
El Servicio proporciona funciones de mensajeria que incluyen mensajes de texto, intercambio de medios (imagenes, videos, audio), mensajes de voz y otras formas de comunicacion directa y grupal. Todos los mensajes y comunicaciones enviados a traves del Servicio estan sujetos a estas Condiciones.
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Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas al utilizar el Servicio. La violacion de esta seccion puede resultar en la suspension o terminacion inmediata de su cuenta y, cuando corresponda, la referencia a las autoridades policiales.
BakkMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligacion, de monitorear, revisar, examinar, editar, eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, hacer cumplir estas Condiciones o cumplir con la ley aplicable. Podemos utilizar sistemas automatizados, moderadores humanos o una combinacion de ambos para revisar el contenido.
Si determinamos que ha violado estas Condiciones, podemos tomar una o mas de las siguientes acciones, a nuestra exclusiva discrecion:
Si cree que se tomo una accion de cumplimiento por error, puede presentar una apelacion contactandonos en support@bakkme.com dentro de los treinta (30) dias posteriores a la accion. Las apelaciones seran revisadas por un miembro de nuestro equipo que no estuvo involucrado en la decision original, cuando sea practicable. Nos esforzaremos por responder a las apelaciones dentro de un plazo razonable, pero nos reservamos el derecho de tomar decisiones finales con respecto al cumplimiento a nuestra exclusiva discrecion.
Alentamos a los usuarios a reportar contenido o comportamiento que viole estas Condiciones utilizando las funciones de reporte en la aplicacion o contactando a safety@bakkme.com. Todos los reportes se revisan y gestionan de acuerdo con nuestras politicas internas. Es posible que no podamos revelar el resultado de un reporte al denunciante debido a consideraciones de privacidad.
BakkMe cooperara con las agencias de aplicacion de la ley, las autoridades gubernamentales y las ordenes judiciales cuando lo requiera la ley o cuando creamos de buena fe que la cooperacion es necesaria para prevenir danos, proteger nuestros derechos o cumplir con las obligaciones legales. Esto puede incluir la divulgacion de Contenido del Usuario, informacion de la cuenta y datos de uso.
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilacion, uso, almacenamiento y divulgacion de su informacion personal se rige por nuestra Politica de Privacidad, que se incorpora a estas Condiciones por referencia. Al utilizar el Servicio, usted consiente la recopilacion y el uso de su informacion como se describe en nuestra Politica de Privacidad.
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Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BakkMe y a sus directivos, administradores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios (colectivamente, las "Partes Indemnizadas") de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, danos, perdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales) que surjan de o se relacionen con:
BakkMe se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual se le requiera indemnizarnos, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones. No resolvera ninguna reclamacion sin el consentimiento previo por escrito de BakkMe.
Esta seccion contiene un acuerdo para arbitrar disputas y una renuncia a su derecho a un juicio con jurado y a participar en acciones colectivas. Leala detenidamente.
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolucion de disputas, usted y BakkMe acuerdan intentar resolver cualquier disputa, reclamacion o controversia derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio ("Disputa") de manera informal. Puede iniciar la resolucion informal enviando una descripcion detallada por escrito de la Disputa a support@bakkme.com. Ambas partes acuerdan negociar de buena fe durante al menos sesenta (60) dias desde la fecha en que se reciba la notificacion informal de la disputa. Si la Disputa no se resuelve dentro de este periodo, cualquiera de las partes puede proceder al arbitraje vinculante como se describe a continuacion.
Si una Disputa no se resuelve mediante resolucion informal, usted y BakkMe acuerdan que la Disputa se resolvera exclusivamente mediante arbitraje individual final y vinculante, en lugar de ante un tribunal. El arbitraje sera administrado por la Asociacion Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje del Consumidor vigentes en ese momento, que estan disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879.
El arbitraje sera conducido por un solo arbitro. El arbitro tendra la autoridad para otorgar cualquier reparacion que estaria disponible en un tribunal, incluida la reparacion cautelar y declarativa, pero solo en la medida necesaria para proporcionar la reparacion justificada por la reclamacion individual. La decision del arbitro sera final y vinculante, y el fallo sobre el laudo puede ingresarse en cualquier tribunal de jurisdiccion competente.
USTED Y BAKKME ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PUEDE PRESENTAR DISPUTAS CONTRA LA OTRA EN CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCION COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA SUPUESTA. A menos que tanto usted como BakkMe acuerden por escrito, el arbitro no puede consolidar las reclamaciones de mas de una persona y no puede presidir de otra manera ninguna forma de procedimiento colectivo, consolidado o representativo.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y BAKKME RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CONEXION CON CUALQUIER DISPUTA DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES O EL SERVICIO.
No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar una accion individual en un tribunal de reclamaciones menores para Disputas dentro de la jurisdiccion de dicho tribunal. Ademas, cualquiera de las partes puede buscar una medida cautelar u otra reparacion equitativa en un tribunal de jurisdiccion competente para prevenir la infraccion, apropiacion indebida o violacion real o amenazada de derechos de propiedad intelectual u obligaciones de confidencialidad.
Usted tiene el derecho de excluirse de este acuerdo de arbitraje enviando una notificacion por escrito de su decision de exclusion a support@bakkme.com dentro de los treinta (30) dias posteriores a la primera aceptacion de estas Condiciones. Su notificacion debe incluir su nombre, nombre de usuario de la cuenta, direccion de correo electronico asociada a su cuenta y una declaracion clara de que desea excluirse del acuerdo de arbitraje. Si se excluye de este acuerdo de arbitraje, todas las demas disposiciones de estas Condiciones seguiran aplicandose.
Este acuerdo de arbitraje sobrevivira a la terminacion de su cuenta y de estas Condiciones.
Estas Condiciones y cualquier Disputa derivada de o relacionada con estas Condiciones o el Servicio se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
En la medida en que el litigio este permitido bajo estas Condiciones (incluidas las acciones no sujetas a arbitraje), usted y BakkMe consienten la jurisdiccion y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Delaware. Usted renuncia a cualquier objecion basada en la falta de jurisdiccion personal, lugar de residencia, competencia inadecuada o forum non conveniens en cualquier accion de este tipo.
Si usted es un consumidor ubicado en el Espacio Economico Europeo (EEE), el Reino Unido o cualquier otra jurisdiccion con leyes obligatorias de proteccion al consumidor, nada en esta seccion le privara de la proteccion otorgada por las disposiciones obligatorias de las leyes de proteccion al consumidor de su pais de residencia.
BakkMe se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estas Condiciones en cualquier momento, a nuestra exclusiva discrecion. Cuando realicemos cambios sustanciales:
Su uso continuado del Servicio despues de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye su aceptacion de las Condiciones actualizadas. Si no esta de acuerdo con las Condiciones actualizadas, debe dejar de usar el Servicio y puede cerrar su cuenta como se describe en la Seccion 23.
Le recomendamos que revise estas Condiciones periodicamente para mantenerse informado sobre nuestros terminos y condiciones. Las versiones anteriores de estas Condiciones pueden estar disponibles previa solicitud contactando a support@bakkme.com.
Puede terminar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento eliminando su cuenta a traves de la configuracion en la aplicacion o contactandonos en support@bakkme.com. Tras la terminacion:
BakkMe puede suspender o terminar su cuenta y acceso al Servicio, en todo o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros:
Nos esforzaremos por proporcionar aviso de terminacion cuando sea practicable, pero nos reservamos el derecho de terminar cuentas de inmediato y sin previo aviso cuando determinemos, a nuestra exclusiva discrecion, que se requiere una accion inmediata para proteger la seguridad de los usuarios, la integridad del Servicio o el cumplimiento de la ley aplicable.
Tras la terminacion, las siguientes disposiciones de estas Condiciones sobreviviran y permaneceran en plena vigencia y efecto: Secciones 4 (Contenido del Usuario y Propiedad Intelectual), 7.7 (Obligaciones Fiscales), 12 (Actividades Prohibidas), 16 (Derechos de Propiedad Intelectual), 17 (Exencion de Garantias), 18 (Limitacion de Responsabilidad), 19 (Indemnizacion), 20 (Resolucion de Disputas y Arbitraje), 21 (Legislacion Aplicable) y 24 (Disposiciones Generales), asi como cualquier otra disposicion que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminacion.
Estas Condiciones, junto con la Politica de Privacidad y cualquier termino o politica complementaria a los que se hace referencia en el presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y BakkMe con respecto al Servicio y sustituyen todos los acuerdos, propuestas y comunicaciones anteriores y contemporaneos, ya sean orales o escritos, entre usted y BakkMe con respecto al Servicio.
Si algun tribunal de jurisdiccion competente determina que alguna disposicion de estas Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposicion se considerara separable de estas Condiciones y no afectara la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. La disposicion inaplicable se modificara en la medida minima necesaria para hacerla aplicable preservando la intencion original de las partes.
El hecho de que BakkMe no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposicion de estas Condiciones no constituira una renuncia a dicho derecho o disposicion. Cualquier renuncia a cualquier disposicion de estas Condiciones solo sera efectiva si es por escrito y esta firmada por un representante autorizado de BakkMe. Ninguna renuncia a ningun termino se considerara una renuncia adicional o continua de dicho termino o de cualquier otro termino.
Usted no puede ceder ni transferir estas Condiciones ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de BakkMe. BakkMe puede ceder libremente estas Condiciones y sus derechos y obligaciones en virtud del presente, en todo o en parte, sin su consentimiento, incluso en relacion con una fusion, adquisicion, reorganizacion corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos. Sujeto a lo anterior, estas Condiciones seran vinculantes y redundaran en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios.
Estas Condiciones estan destinadas al beneficio exclusivo de usted y BakkMe. Nada en estas Condiciones tiene la intencion de conferir ni conferira derechos o recursos a ninguna persona o entidad que no sea usted y BakkMe, excepto que las Partes Indemnizadas identificadas en la Seccion 19 son terceros beneficiarios previstos de las disposiciones de indemnizacion.
BakkMe no sera responsable de ningun incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estas Condiciones en la medida en que dicho incumplimiento o retraso resulte de circunstancias fuera del control razonable de BakkMe, incluidos, entre otros, actos de Dios, desastres naturales, pandemias, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios, agitacion civil, acciones gubernamentales, embargos, sanciones, disputas laborales, fallos de servicios de terceros (incluidos proveedores de servicios de Internet y proveedores de alojamiento en la nube), cortes de energia o ciberataques.
Los encabezados de las secciones en estas Condiciones son solo para conveniencia y no afectaran la interpretacion de ninguna disposicion.
Nada en estas Condiciones se interpretara como la creacion de una asociacion, empresa conjunta, empleo, agencia o relacion de franquicia entre usted y BakkMe. Usted es un usuario independiente del Servicio, y ninguna de las partes tiene la autoridad para vincular u obligar a la otra.
Al utilizar el Servicio, usted consiente en recibir comunicaciones electronicas de BakkMe, incluso a traves de la aplicacion, correo electronico, notificaciones push u otros medios electronicos. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electronicamente cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
Si es residente de California, en virtud de la Seccion 1789.3 del Codigo Civil de California, tiene derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Se puede contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la Division de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por telefono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.
Si accede al Servicio a traves de la Apple App Store, usted reconoce y acepta que: (a) estas Condiciones son entre usted y BakkMe solamente, y no con Apple, Inc. ("Apple"); (b) Apple no tiene obligacion de proporcionar mantenimiento o soporte para la aplicacion; (c) en caso de que la aplicacion no se ajuste a las garantias aplicables, puede notificar a Apple para un reembolso del precio de compra (si lo hubiera), y Apple no tendra ninguna otra obligacion de garantia; (d) Apple no es responsable de atender ninguna reclamacion suya o de terceros relacionada con la aplicacion; y (e) Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estas Condiciones con respecto a la aplicacion, y Apple tendra el derecho de hacer cumplir estas Condiciones en su contra. Disposiciones similares se aplican con respecto a Google LLC y la Google Play Store, en la medida requerida por los terminos de desarrollador de Google.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estas Condiciones o el Servicio, contactenos a traves de los siguientes canales:
Al contactarnos, incluya su nombre de usuario de la cuenta (si corresponde), una descripcion detallada de su pregunta o problema y cualquier informacion de apoyo relevante. Nos esforzaremos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable.
5. Funciones Sociales
5.1 Publicaciones e Historias
El Servicio le permite crear y compartir publicaciones, historias y otro contenido multimedia. Cuando hace que el contenido este disponible publicamente, puede ser visto, compartido e interactuado por otros usuarios y puede aparecer en resultados de busqueda, feeds u otras superficies de descubrimiento dentro del Servicio. Las historias pueden ser efimeras y desaparecer automaticamente despues de un periodo designado; sin embargo, los destinatarios pueden capturar o guardar historias antes de que expiren, y BakkMe no es responsable del contenido preservado por otros usuarios.
5.2 Interacciones (Me gusta, Comentarios, Compartidos)
Puede interactuar con el contenido de otros usuarios mediante me gusta, comentarios, compartidos y otras funciones de participacion. Todas las interacciones deben cumplir con estas Condiciones, incluidas las Actividades Prohibidas establecidas en la Seccion 12. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier interaccion que viole estas Condiciones o que determinemos, a nuestra exclusiva discrecion, que es danina, abusiva o de otro modo objetable.
5.3 Compartir Medios
El Servicio admite el intercambio de imagenes, videos, audio y otros formatos multimedia. Usted es el unico responsable de todos los medios que comparte y debe asegurarse de que dichos medios cumplan con las leyes aplicables y estas Condiciones. Podemos imponer limites de tamano de archivo, restricciones de formato o filtrado de contenido para garantizar la calidad y seguridad de la plataforma.
5.4 Configuracion de Privacidad
Ofrecemos varias configuraciones de privacidad que le permiten controlar la visibilidad de su perfil y contenido. Usted es responsable de configurar su configuracion de privacidad segun sus preferencias. Tenga en cuenta que ninguna configuracion de privacidad puede garantizar una seguridad absoluta o evitar todo acceso no autorizado, y cierta informacion de la cuenta (como su nombre de usuario y foto de perfil) puede ser siempre visible publicamente.
5.5 Enlaces Profundos y Comparticion
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