Selamat datang di BakkMe. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ("KPD" atau "Kebijakan") ini mendefinisikan aturan dan standar yang mengatur bagaimana Anda dapat menggunakan platform BakkMe, termasuk fitur media sosial, penggalangan dana, pembayaran, siaran langsung, grup, obrolan, dan monetisasi kreator (secara kolektif, "Layanan"). Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi BakkMe (paket: com.bakkme.app (Android) / com.bakkme.io (iOS)), termasuk individu, organisasi, kreator, penyelenggara kampanye, dan administrator grup.
Dengan mengakses atau menggunakan BakkMe, Anda setuju untuk mematuhi Kebijakan ini secara keseluruhan. KPD ini melengkapi Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, dan Pedoman Komunitas kami. Jika terjadi konflik antara Kebijakan ini dan kebijakan BakkMe lainnya, ketentuan yang lebih ketat akan berlaku.
BakkMe berhak untuk memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam aplikasi, email, atau dengan memposting tanggal berlaku yang direvisi. Penggunaan BakkMe yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan terhadap Kebijakan yang diperbarui.
Misi Kami BakkMe berkomitmen untuk menyediakan platform yang aman, inklusif, dan terpercaya di mana pengguna dapat terhubung, berkreasi, menggalang dana, dan bertransaksi dengan percaya diri. Kebijakan ini ada untuk melindungi komunitas kami dan memastikan platform digunakan secara bertanggung jawab dan sesuai hukum.
2
Penggunaan yang Diizinkan
BakkMe dirancang untuk mendukung berbagai aktivitas positif dan konstruktif. Anda didorong untuk menggunakan BakkMe untuk tujuan berikut:
Jejaring Sosial: Membuat profil, terhubung dengan orang lain, berbagi pembaruan, foto, video, dan cerita, serta berinteraksi dengan konten melalui suka, komentar, dan berbagi.
Penggalangan Dana: Meluncurkan kampanye penggalangan dana yang sah untuk tujuan pribadi, amal, komunitas, pendidikan, medis, atau kreatif sesuai dengan hukum yang berlaku dan Aturan Penggalangan Dana kami.
Pembayaran: Mengirim dan menerima pembayaran, donasi, tip, dan transaksi keuangan lainnya menggunakan fitur pembayaran terintegrasi BakkMe sesuai dengan peraturan keuangan yang berlaku.
Siaran Langsung: Menyiarkan konten video langsung yang sesuai dengan Kebijakan ini dan Pedoman Komunitas kami, termasuk pertunjukan kreatif, sesi edukasi, acara komunitas, dan ekspresi pribadi.
Grup dan Komunitas: Membuat, bergabung, dan berpartisipasi dalam grup dan komunitas yang berpusat pada minat, tujuan, hobi, profesi, atau lokasi geografis bersama.
Obrolan dan Perpesanan: Berkomunikasi dengan pengguna lain melalui pesan langsung, obrolan grup, dan perpesanan multimedia dengan cara yang sopan dan sesuai hukum.
Monetisasi Kreator: Mendapatkan pendapatan melalui pembuatan konten, langganan, tip, konten bersponsor, barang digital, dan fitur monetisasi lainnya yang tersedia di platform.
Perdagangan: Mempromosikan dan melakukan aktivitas bisnis yang sah, termasuk menjual produk dan layanan, jika diizinkan oleh hukum yang berlaku dan kebijakan BakkMe.
Semua penggunaan yang diizinkan tunduk pada kepatuhan terhadap KPD ini, Ketentuan Layanan, Pedoman Komunitas, dan semua hukum dan peraturan lokal, nasional, dan internasional yang berlaku.
3
Konten yang Dilarang
Anda tidak boleh membuat, mengunggah, membagikan, mendistribusikan, menyiarkan, atau menyediakan konten apa pun yang termasuk dalam kategori berikut. Ini berlaku untuk semua area BakkMe, termasuk profil, postingan, komentar, pesan, siaran langsung, konten grup, deskripsi penggalangan dana, dan konten buatan pengguna lainnya.
3.1 Konten Ilegal
Konten yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku dilarang keras. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
Konten yang memfasilitasi, mempromosikan, atau memuliakan aktivitas ilegal, termasuk perdagangan narkoba, perdagangan senjata, perdagangan manusia, dan penyelundupan.
Konten terkait penjualan atau distribusi zat terkontrol, narkoba ilegal, atau produk farmasi yang tidak sah.
Konten yang mempromosikan atau memfasilitasi perjudian ilegal atau layanan keuangan yang tidak berlisensi.
Konten yang melanggar perintah pengadilan, persyaratan regulasi, atau larangan hukum.
Konten yang menggambarkan atau memfasilitasi eksploitasi orang, kerja paksa, atau perbudakan.
3.2 Ujaran Kebencian dan Diskriminasi
Konten yang menyerang, merendahkan, atau menghasut kebencian atau kekerasan terhadap individu atau kelompok berdasarkan karakteristik yang dilindungi dilarang. Karakteristik yang dilindungi termasuk, namun tidak terbatas pada:
Ras, etnis, atau asal negara
Agama atau kepercayaan
Jenis kelamin, identitas gender, atau ekspresi gender
Orientasi seksual
Disabilitas atau kondisi medis
Usia
Status imigrasi atau kewarganegaraan
Kasta atau status sosial ekonomi
Ini termasuk hinaan, bahasa yang merendahkan martabat, stereotip, seruan untuk pengucilan atau segregasi, penyangkalan atrocities historis yang terdokumentasi dengan baik, dan penggunaan simbol atau citra kebencian.
3.3 Kekerasan dan Ancaman
Konten berikut dilarang keras:
Ancaman langsung atau tidak langsung kekerasan fisik terhadap individu atau kelompok mana pun.
Konten yang memuliakan, merayakan, atau mendorong tindakan kekerasan.
Penggambaran grafis kekerasan yang dimaksudkan untuk mengejutkan, mengganggu, atau menghasut.
Hasutan untuk kekerasan, termasuk bahasa berkode atau seruan tidak langsung untuk bertindak.
Ancaman untuk merusak atau menghancurkan properti.
Konten yang memberikan instruksi untuk melakukan tindakan kekerasan, termasuk pembuatan senjata atau bahan peledak.
3.4 Konten Pelecehan dan Eksploitasi Seksual Anak (CSAE)
Kebijakan Toleransi Nol BakkMe menerapkan kebijakan toleransi nol mutlak untuk konten pelecehan dan eksploitasi seksual anak. Konten tersebut akan segera dihapus, akun terkait akan dilarang secara permanen, dan masalah tersebut akan dilaporkan ke National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), Internet Watch Foundation (IWF), dan otoritas penegak hukum terkait.
Konten yang dilarang meliputi:
Penggambaran visual apa pun (foto, video, gambar yang dihasilkan secara digital, atau ilustrasi) anak di bawah umur yang terlibat dalam perilaku seksual eksplisit atau dalam konteks yang diseksualisasi.
Konten yang menyeksualisasi anak di bawah umur dengan cara apa pun, termasuk konten tertulis, audio, atau citra sugestif.
Perilaku permintaan atau grooming yang ditujukan pada anak di bawah umur.
Membagikan, meminta, atau mendistribusikan materi CSAE, termasuk tautan ke sumber eksternal.
Konten yang mempromosikan, menormalisasi, atau mengadvokasi kontak seksual dengan anak di bawah umur.
Konten yang mengidentifikasi atau mengekspos korban eksploitasi anak.
3.5 Terorisme dan Ekstremisme
BakkMe melarang konten yang mendukung, mempromosikan, atau memfasilitasi terorisme atau ekstremisme kekerasan, termasuk:
Konten yang dibuat oleh atau atas nama organisasi teroris yang ditunjuk atau kelompok ekstremis kekerasan.
Materi perekrutan, radikalisasi, atau propaganda untuk organisasi teroris atau ekstremis.
Pemuliaan atau perayaan serangan teroris atau tindakan ekstremis kekerasan.
Konten yang memberikan dukungan operasional kepada kelompok teroris atau ekstremis, termasuk penggalangan dana, perencanaan logistik, atau pengadaan senjata.
Manifesto, pidato, atau komunikasi yang dikeluarkan oleh pelaku serangan teroris atau ekstremis, saat dibagikan dengan tujuan memuji, mendukung, atau memperkuat.
3.6 Pelecehan, Perundungan, dan Doxxing
Konten atau perilaku yang dimaksudkan untuk melecehkan, mengintimidasi, merundung, atau membungkam orang lain dilarang. Ini termasuk:
Pelecehan: Kontak berulang yang tidak diinginkan, hinaan yang ditargetkan, degradasi, atau intimidasi yang diarahkan pada individu tertentu.
Perundungan: Perilaku yang dimaksudkan untuk memaksa, mempermalukan, atau merugikan orang lain, terutama saat ada ketidakseimbangan kekuasaan.
Doxxing: Mempublikasikan atau mengancam untuk mempublikasikan informasi pribadi atau identifikasi orang lain (seperti alamat rumah, nomor telepon, alamat email, tempat kerja, informasi keuangan, atau dokumen identitas) tanpa persetujuan eksplisit mereka dan dengan tujuan untuk melecehkan, mengancam, atau memfasilitasi kerugian.
Pelecehan terkoordinasi: Mengorganisir atau berpartisipasi dalam kampanye untuk menargetkan, melaporkan massal, atau menumpuk pada individu atau kelompok tertentu.
Pelecehan seksual: Rayuan seksual yang tidak diinginkan, permintaan bantuan seksual, komentar sugestif seksual, atau perilaku verbal atau visual lainnya yang bersifat seksual.
Balas dendam atau pembalasan: Menargetkan individu karena melaporkan pelanggaran atau bekerja sama dengan proses keselamatan BakkMe.
3.7 Promosi Menyakiti Diri Sendiri dan Bunuh Diri
Konten yang mempromosikan, memuliakan, mendorong, atau memberikan instruksi untuk menyakiti diri sendiri atau bunuh diri dilarang. Ini termasuk:
Konten yang menggambarkan, mempromosikan, atau memuliakan cedera diri, bunuh diri, atau gangguan makan.
Tantangan, permainan, atau pakta yang mendorong menyakiti diri sendiri atau bunuh diri.
Deskripsi atau instruksi rinci tentang metode menyakiti diri sendiri atau bunuh diri.
Konten yang mengejek atau mempermalukan individu karena kondisi kesehatan mental, menyakiti diri sendiri, atau pikiran bunuh diri mereka.
Sumber Daya Dukungan Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal sedang dalam krisis, silakan hubungi layanan darurat atau hotline krisis. Di Amerika Serikat, Anda dapat menghubungi 988 Suicide & Crisis Lifeline dengan menelepon atau mengirim SMS ke 988. BakkMe dapat menyediakan sumber daya dan rujukan ke layanan dukungan saat konten terkait menyakiti diri sendiri atau bunuh diri terdeteksi.
3.8 Citra Intim Non-Konsensual
BakkMe secara ketat melarang pembagian citra intim, seksual, atau telanjang dari orang mana pun tanpa persetujuan eksplisit mereka. Ini termasuk:
Gambar atau video intim yang dibagikan tanpa persetujuan subjek (umumnya dikenal sebagai "revenge porn").
Deepfake seksual eksplisit atau gambar individu nyata yang dimanipulasi secara digital yang dibuat atau didistribusikan tanpa persetujuan mereka.
Rekaman tersembunyi individu dalam pengaturan intim atau pribadi ("voyeurisme").
Ancaman untuk membagikan citra intim sebagai bentuk pemaksaan, pemerasan, atau pelecehan ("sextortion").
"Creepshots" atau gambar yang diambil dari individu di tempat umum yang berfokus pada bagian tubuh intim tanpa sepengetahuan atau persetujuan mereka.
3.9 Misinformasi dan Disinformasi
BakkMe berkomitmen untuk memerangi penyebaran informasi palsu yang berbahaya. Berikut ini dilarang:
Misinformasi kesehatan: Klaim kesehatan palsu atau menyesatkan yang dapat menyebabkan kerugian serius, termasuk misinformasi anti-vaksinasi yang bertentangan dengan konsensus ilmiah yang mapan, pengobatan medis yang belum terbukti yang dipromosikan sebagai obat, dan konten yang menghalangi orang untuk mencari perawatan medis yang tepat.
Misinformasi pemilu dan kewarganegaraan: Informasi palsu tentang proses pemungutan suara, tanggal pemilihan, persyaratan kelayakan, atau hasil yang dapat menekan partisipasi pemilih atau merusak kepercayaan pada proses demokratis.
Media yang dimanipulasi: Audio, video, atau gambar yang dihasilkan secara sintetis atau dimanipulasi (termasuk deepfake) yang disajikan sebagai asli, terutama saat dimaksudkan untuk menipu atau menyebabkan kerugian.
Teori konspirasi berbahaya: Narasi palsu yang menghasut kekerasan, mempromosikan diskriminasi, atau menyebabkan kerugian dunia nyata yang signifikan.
Perilaku tidak autentik terkoordinasi: Kampanye terorganisir untuk menyebarkan disinformasi menggunakan akun palsu, bot, atau jaringan terkoordinasi.
BakkMe membedakan antara opini, satire, dan klaim faktual yang terbukti palsu. Konten yang dengan jelas diberi label sebagai satire, parodi, atau opini mungkin diizinkan meskipun mengandung pernyataan yang tidak akurat, asalkan tidak melanggar Kebijakan ini dengan cara lain.
Selain konten yang dilarang, aktivitas dan perilaku berikut tidak diizinkan di BakkMe:
4.1 Spam, Manipulasi, dan Keterlibatan Palsu
Mengirim pesan massal, komentar, atau undangan yang tidak diminta.
Posting berulang, tidak relevan, atau terlalu sering yang dirancang untuk mengganggu atau membanjiri.
Meningkatkan secara artifisial jumlah pengikut, suka, berbagi, komentar, tampilan, atau metrik keterlibatan lainnya melalui cara yang dibeli, ditukar, atau otomatis.
Mengoperasikan akun palsu atau duplikat untuk memperkuat konten, memanipulasi algoritma, atau menghindari tindakan penegakan.
Menggunakan tag, hashtag, atau metadata yang menyesatkan untuk menarik keterlibatan ke konten yang tidak terkait (manipulasi "clickbait").
Taktik umpan keterlibatan yang memanipulasi pengguna untuk berinteraksi dengan konten melalui cara yang menipu.
4.2 Penipuan dan Kecurangan
Menyamar sebagai orang, merek, perusahaan, atau organisasi lain untuk menipu orang lain.
Mempromosikan produk, layanan, atau peluang keuangan yang curang.
Penipuan biaya muka, penipuan lotre, penipuan romansa, atau penipuan pekerjaan.
Menggunakan praktik menipu untuk mendapatkan uang, informasi pribadi, atau barang berharga lainnya dari pengguna.
Membuat testimoni, ulasan, atau dukungan palsu.
Memberikan informasi yang salah tentang sifat, kualitas, atau asal barang atau layanan yang ditawarkan di platform.
4.3 Phishing
Membuat halaman login, situs web, atau aplikasi palsu yang meniru BakkMe atau layanan lain untuk mencuri kredensial pengguna.
Mengirim pesan yang dirancang untuk menipu pengguna agar mengungkapkan kata sandi, informasi keuangan, data pribadi, atau token autentikasi.
Mendistribusikan tautan yang mengarahkan ke situs phishing atau halaman arahan berbahaya.
Serangan rekayasa sosial yang dirancang untuk mengkompromikan akun pengguna atau informasi pribadi.
4.4 Distribusi Malware
Membagikan tautan, file, atau konten yang mengandung virus, trojan, ransomware, spyware, adware, atau perangkat lunak berbahaya lainnya.
Mendistribusikan atau mempromosikan alat yang dirancang untuk mengkompromikan perangkat, jaringan, atau akun.
Mencoba mengeksploitasi kerentanan dalam infrastruktur, aplikasi, atau perangkat pengguna BakkMe.
Membagikan atau mempromosikan alat peretasan, kit eksploit, atau kerentanan zero-day.
4.5 Pengumpulan Data Tidak Sah
Menggores, memanen, atau mengumpulkan secara sistematis data pengguna, konten, atau informasi dari BakkMe tanpa otorisasi tertulis eksplisit.
Menggunakan data BakkMe untuk iklan bertarget, profiling, atau tujuan pemasaran di luar platform tanpa persetujuan pengguna.
Mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi pengguna lain (termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, nomor telepon, dan data lokasi) tanpa persetujuan eksplisit mereka dan dasar hukum yang sah.
Menjual, melisensikan, atau mengeksploitasi secara komersial data yang diperoleh dari pengguna BakkMe atau platform.
4.6 Manipulasi Platform (Bot dan Akses Otomatis)
Menggunakan bot, skrip, crawler, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses, berinteraksi dengan, atau mengekstrak data dari BakkMe tanpa otorisasi tertulis sebelumnya dari BakkMe.
Pembuatan akun otomatis, posting, perpesanan, mengikuti, atau keterlibatan dalam bentuk apa pun.
Menghindari batas tarif, kontrol akses, langkah keamanan, atau pembatasan teknis.
Reverse engineering, dekompilasi, atau membongkar bagian mana pun dari perangkat lunak atau infrastruktur BakkMe.
Mengganggu atau mengacaukan server, jaringan, atau infrastruktur BakkMe melalui serangan denial-of-service, packet flooding, atau metode serupa.
Mengakses atau mencoba mengakses akun pengguna lain, fungsi administratif, atau area non-publik BakkMe tanpa otorisasi.
BakkMe menyediakan alat penggalangan dana untuk membantu pengguna mengumpulkan uang untuk tujuan yang sah. Semua kampanye penggalangan dana harus mematuhi Kebijakan ini, Ketentuan Layanan kami, dan semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk undang-undang permohonan amal.
5.1 Hanya Kampanye yang Sah
Semua kampanye penggalangan dana di BakkMe harus untuk tujuan yang tulus dan sah. Kampanye harus dibuat dengan itikad baik dengan niat yang benar untuk menggunakan dana sebagaimana dijelaskan. Contoh kampanye yang sah meliputi:
Biaya medis dan biaya perawatan kesehatan
Biaya pendidikan, biaya kuliah, dan dukungan mahasiswa
Bantuan bencana dan bantuan darurat
Proyek komunitas dan inisiatif kewarganegaraan
Tujuan amal dan nirlaba
Proyek kreatif, upaya artistik, dan pembuatan konten
Usaha bisnis dan wirausaha (dengan pengungkapan yang akurat)
Dana peringatan dan dukungan keluarga selama kesulitan
Kesejahteraan dan penyelamatan hewan
5.2 Representasi yang Akurat
Penyelenggara kampanye harus memberikan informasi yang jujur dan akurat, termasuk:
Deskripsi yang jelas dan jujur tentang tujuan dan penggunaan dana yang dimaksudkan.
Identifikasi yang akurat tentang penerima manfaat (baik penyelenggara atau pihak ketiga).
Materi pendukung yang jujur, termasuk foto, dokumen, dan cerita.
Pembaruan yang tepat waktu dan akurat kepada donatur tentang kemajuan kampanye dan penggunaan dana.
Pengungkapan biaya, ongkos, atau potongan apa pun yang dapat mengurangi jumlah yang dikirimkan ke penerima manfaat.
Tanggung Jawab Penyelenggara Penyelenggara kampanye bertanggung jawab secara hukum dan etis untuk memastikan bahwa dana digunakan sebagaimana dijelaskan. Penyalahgunaan dana yang didonasikan dapat mengakibatkan penghentian akun dan tindakan hukum, termasuk rujukan ke penegak hukum.
5.3 Jenis Penggalangan Dana yang Dilarang
Jenis kampanye penggalangan dana berikut tidak diizinkan di BakkMe:
Aktivitas ilegal: Kampanye yang mendanai tindakan ilegal, termasuk pembelian narkoba, pengadaan senjata, atau aktivitas apa pun yang melanggar hukum yang berlaku.
Penipuan pengayaan pribadi: Kampanye yang dibuat dengan dalih palsu untuk memperkaya penyelenggara, termasuk keadaan darurat medis yang dipalsukan, tujuan fiktif, atau penerima manfaat yang salah disajikan.
Kebencian dan ekstremisme: Kampanye yang mendanai kelompok kebencian, organisasi ekstremis, atau aktivitas yang mempromosikan diskriminasi atau kekerasan.
Pendanaan terorisme: Kampanye yang secara langsung atau tidak langsung memberikan dukungan keuangan kepada organisasi atau individu teroris yang ditunjuk.
Hadiah dan imbalan untuk kerugian: Kampanye yang menawarkan insentif keuangan untuk tindakan kekerasan, pelecehan, intimidasi, atau aktivitas ilegal terhadap individu atau kelompok mana pun.
Skema cepat kaya: Kampanye yang mempromosikan peluang investasi, program hasil tinggi, atau jaminan pengembalian yang bersifat curang.
Perjudian tidak sah: Kampanye yang terkait dengan perjudian, undian, atau lotre ilegal atau tidak berlisensi (kecuali sesuai dengan hukum yang berlaku dan dengan persetujuan BakkMe sebelumnya).
Entitas yang dikenai sanksi: Kampanye yang menguntungkan individu, organisasi, atau negara yang dikenai sanksi ekonomi.
5.4 Akuntabilitas dan Transparansi
Penyelenggara kampanye harus bersedia memberikan verifikasi identitas dan keabsahan kampanye mereka kepada BakkMe atas permintaan.
Penyelenggara harus menanggapi pertanyaan donatur secara wajar dan tepat waktu.
BakkMe berhak untuk meminta dokumentasi atau bukti yang mendukung klaim yang dibuat dalam kampanye sebelum melepaskan dana.
BakkMe dapat menahan, membekukan, atau mengembalikan dana jika kampanye sedang dalam penyelidikan untuk potensi pelanggaran Kebijakan ini.
Penyelenggara harus memberikan perhitungan akhir tentang bagaimana dana digunakan saat diminta oleh BakkMe atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
BakkMe menawarkan fitur pembayaran terintegrasi yang memungkinkan pengguna mengirim, menerima, dan mengelola transaksi keuangan. Semua pengguna yang memanfaatkan fitur pembayaran harus mematuhi aturan berikut dan semua hukum dan peraturan keuangan yang berlaku.
6.1 Dilarang Pencucian Uang
BakkMe secara ketat melarang penggunaan fitur pembayarannya untuk pencucian uang atau aktivitas apa pun yang dirancang untuk menyembunyikan asal dana yang diperoleh secara ilegal. Aktivitas yang dilarang meliputi:
Menyusun transaksi untuk menghindari ambang batas pelaporan atau deteksi.
Menggunakan pembayaran BakkMe untuk layering, integrasi, atau penempatan dana yang berasal dari aktivitas kriminal.
Menggunakan beberapa akun, pihak ketiga, atau entitas cangkang untuk mengaburkan sumber, kepemilikan, atau tujuan dana.
Mengkonversi hasil dari aktivitas ilegal melalui platform.
BakkMe mematuhi semua undang-undang dan peraturan anti pencucian uang (AML) yang berlaku, termasuk persyaratan Kenali Pelanggan Anda (KYC). Pengguna mungkin diminta untuk memverifikasi identitas mereka, sumber dana, atau tujuan transaksi. Kegagalan untuk memberikan informasi yang diminta dapat mengakibatkan penangguhan transaksi, pembatasan akun, atau penghentian.
6.2 Dilarang Transaksi Curang
Memulai atau berpartisipasi dalam transaksi dengan niat untuk menipu pihak mana pun.
Menggunakan kredensial pembayaran yang dicuri, termasuk kartu kredit, rekening bank, atau dompet digital.
Memulai chargeback atau sengketa pembayaran dengan itikad buruk atau sebagai bentuk penipuan.
Mengeksploitasi sistem pembayaran, promosi, atau program rujukan BakkMe melalui cara curang.
Memproses pembayaran untuk barang atau layanan yang tidak ada, tidak pernah dikirimkan, atau berbeda secara material dari yang dijelaskan.
Menggunakan pembayaran BakkMe untuk transaksi tidak sah atas nama pihak ketiga.
6.3 Kepatuhan terhadap Peraturan Keuangan
Pengguna harus mematuhi semua peraturan keuangan yang berlaku di yurisdiksi mereka, termasuk kewajiban pelaporan pajak, kontrol valuta asing, dan kepatuhan sanksi.
Pengguna tidak boleh menggunakan pembayaran BakkMe untuk bertransaksi dengan individu, entitas, atau negara yang dikenai sanksi ekonomi atau perdagangan yang diberlakukan oleh Amerika Serikat (OFAC), Uni Eropa, Perserikatan Bangsa-Bangsa, atau otoritas pemberi sanksi lainnya yang berlaku.
Pengguna yang menerima pembayaran melalui BakkMe bertanggung jawab atas kewajiban pajak yang berlaku yang timbul dari pembayaran tersebut.
BakkMe berhak untuk memberlakukan batas transaksi, memerlukan verifikasi tambahan, atau membatasi fitur pembayaran berdasarkan penilaian risiko atau persyaratan regulasi.
BakkMe dapat melaporkan transaksi yang mencurigakan ke otoritas keuangan terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Siaran langsung di BakkMe memungkinkan pengguna untuk berbagi konten waktu nyata dengan audiens mereka. Karena konten langsung menjangkau penonton secara langsung dan tidak dapat dimoderasi terlebih dahulu, penyiar memiliki tanggung jawab yang lebih tinggi untuk memastikan kepatuhan terhadap Kebijakan ini.
7.1 Pembatasan Usia
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun untuk memulai siaran langsung di BakkMe.
Pengguna harus berusia minimal 13 tahun (atau usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka) untuk menonton siaran langsung.
Anak di bawah umur (pengguna di bawah 18 tahun) tidak boleh muncul sebagai subjek utama siaran langsung kecuali diawasi oleh orang tua atau wali sah yang merupakan pemegang akun.
Siaran langsung yang secara khusus dirancang untuk atau ditujukan pada anak-anak harus mematuhi semua undang-undang perlindungan anak yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Privasi Anak Online (COPPA) dan undang-undang yang setara.
BakkMe berhak untuk memerlukan verifikasi usia sebelum memberikan akses ke fitur siaran langsung.
7.2 Konten Siaran yang Dilarang
Semua konten yang dilarang yang tercantum dalam Bagian 3 Kebijakan ini berlaku untuk siaran langsung. Selain itu, hal berikut secara khusus dilarang selama siaran langsung:
Ketelanjangan, aktivitas seksual, atau perilaku seksual eksplisit.
Konsumsi zat ilegal atau jumlah berbahaya dari zat legal.
Aksi berbahaya, tantangan, atau aktivitas yang menimbulkan risiko cedera serius atau kematian.
Penggambaran waktu nyata aktivitas kriminal atau pelanggaran hukum.
Menyiarkan saat mengoperasikan kendaraan bermotor (kecuali menggunakan perangkat yang dipasang dengan aman, hands-free, sebagaimana diizinkan oleh hukum setempat).
Menyiarkan percakapan, lokasi, atau aktivitas pribadi individu tanpa sepengetahuan dan persetujuan mereka.
Menyiarkan di lokasi di mana perekaman dilarang oleh hukum (misalnya, gedung pemerintah tertentu, ruang sidang, properti pribadi tanpa persetujuan).
Konten yang mendorong penonton untuk terlibat dalam aktivitas berbahaya, merugikan, atau ilegal.
7.3 Persyaratan Moderasi
Penyiar bertanggung jawab atas konten siaran langsung mereka, termasuk konten yang dibagikan oleh tamu, co-host, atau penonton melalui fitur interaktif.
Penyiar harus secara aktif memoderasi obrolan dan interaksi penonton selama siaran langsung, baik secara pribadi atau dengan menunjuk moderator yang ditugaskan.
Penyiar harus segera menangani pelanggaran kebijakan yang terjadi selama siaran mereka, termasuk menghapus konten yang melanggar dan memblokir peserta yang melanggar.
BakkMe berhak untuk menginterupsi, membatasi, atau menghentikan siaran langsung apa pun yang melanggar Kebijakan ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Penyiar dengan masalah moderasi berulang dapat ditangguhkan atau dicabut secara permanen hak siaran langsung mereka.
BakkMe dapat menggunakan alat moderasi konten otomatis untuk mendeteksi dan menandai potensi pelanggaran kebijakan dalam siaran langsung.
Grup dan Komunitas BakkMe memungkinkan pengguna untuk membentuk dan berpartisipasi dalam ruang yang diorganisir seputar minat, tujuan, atau identitas bersama. Administrator dan moderator grup memiliki tanggung jawab tambahan untuk memastikan komunitas mereka mematuhi Kebijakan ini.
8.1 Tanggung Jawab Administrator Grup
Administrator grup bertanggung jawab untuk menetapkan dan menegakkan aturan grup yang konsisten dengan Kebijakan ini dan Ketentuan Layanan BakkMe.
Administrator harus secara aktif memoderasi konten grup dan menghapus konten yang melanggar Kebijakan ini secara tepat waktu.
Administrator tidak boleh menggunakan posisi mereka untuk melecehkan, mengeksploitasi, atau mendiskriminasi anggota grup.
Administrator harus menunjuk moderator yang cukup untuk mempertahankan pengawasan yang tepat mengingat ukuran dan tingkat aktivitas grup.
Administrator harus menanggapi permintaan BakkMe mengenai moderasi konten dan kepatuhan kebijakan dalam jangka waktu yang wajar.
8.2 Standar Konten Grup
Semua konten yang diposting dalam grup harus mematuhi Kebijakan ini, terlepas dari apakah grup tersebut publik atau pribadi.
Grup pribadi dan tertutup tidak memiliki standar konten yang berbeda. Aturan yang sama berlaku di semua grup.
Grup tidak boleh dibuat atau digunakan untuk tujuan mengorganisir, merencanakan, atau melaksanakan aktivitas yang melanggar Kebijakan ini, hukum yang berlaku, atau Ketentuan Layanan BakkMe.
Grup yang didedikasikan untuk ideologi kebencian, ekstremisme, pelecehan terkoordinasi, atau aktivitas ilegal akan dihapus dan administrator mereka mungkin menghadapi tindakan penegakan tingkat akun.
8.3 Penamaan dan Deskripsi Grup
Nama dan deskripsi grup tidak boleh mengandung konten yang dilarang, termasuk ujaran kebencian, hinaan, atau bahasa kekerasan.
Nama grup tidak boleh menyamar sebagai grup, merek, organisasi, atau tokoh publik lain.
Deskripsi grup harus secara akurat mewakili tujuan dan konten grup.
8.4 Perdagangan dan Penggalangan Dana Grup
Grup yang digunakan untuk aktivitas komersial atau penggalangan dana harus mematuhi Aturan Penggalangan Dana (Bagian 5), Aturan Pembayaran (Bagian 6), dan semua hukum yang berlaku.
Administrator grup bertanggung jawab untuk memastikan bahwa aktivitas komersial dalam grup mereka sah dan sesuai hukum.
Skema piramida, penipuan pemasaran berjenjang, dan praktik komersial menipu lainnya dalam grup dilarang keras.
Fitur obrolan dan perpesanan BakkMe memungkinkan komunikasi pribadi dan grup antara pengguna. Meskipun kami menghormati privasi pengguna, semua pesan tunduk pada Kebijakan ini.
9.1 Standar Perpesanan Umum
Semua konten dan aktivitas yang dilarang yang dijelaskan dalam Kebijakan ini berlaku sama untuk pesan pribadi, obrolan grup, dan pesan multimedia.
Pengguna tidak boleh menggunakan fitur perpesanan untuk melecehkan, menguntit, mengancam, atau menyalahgunakan pengguna lain.
Perpesanan massal yang tidak diminta (spam) dilarang, termasuk pesan promosi yang dikirim ke pengguna yang belum memilih untuk menerimanya.
Mengirim konten seksual atau intim yang tidak diminta melalui pesan dilarang.
9.2 Privasi dan Kerahasiaan
Pengguna tidak boleh membagikan, meneruskan, menangkap layar, atau mendistribusikan pesan pribadi pengguna lain tanpa persetujuan pengirim, kecuali saat melaporkan pelanggaran kebijakan ke BakkMe.
Pengguna tidak boleh menggunakan informasi yang diperoleh melalui pesan pribadi untuk melecehkan, menguntit, doxxing, atau merugikan pengguna lain.
Merekam panggilan suara atau video pribadi tanpa persetujuan semua peserta dilarang di mana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
9.3 Keselamatan Perpesanan untuk Anak di Bawah Umur
Orang dewasa tidak boleh memulai pesan pribadi yang tidak diminta ke anak di bawah umur yang tidak mereka kenal di kehidupan nyata.
Interaksi perpesanan antara orang dewasa dan anak di bawah umur tunduk pada pemantauan tambahan dan perlindungan sebagaimana ditentukan oleh sistem keselamatan BakkMe.
Setiap upaya untuk meminta informasi pribadi, pertemuan, atau konten yang tidak pantas dari anak di bawah umur melalui perpesanan dilarang keras dan akan dilaporkan ke penegak hukum.
9.4 Perpesanan Otomatis dan Komersial
Perpesanan otomatis hanya diizinkan melalui API dan alat yang didukung secara resmi oleh BakkMe untuk bisnis dan kreator terverifikasi.
Semua pesan komersial atau promosi harus dengan jelas mengidentifikasi pengirim dan menyediakan opsi untuk memilih keluar dari pesan di masa mendatang.
Pengguna tidak boleh menggunakan fitur perpesanan untuk mendistribusikan malware, tautan phishing, atau konten berbahaya lainnya.
BakkMe menawarkan fitur monetisasi yang memungkinkan kreator yang memenuhi syarat mendapatkan pendapatan dari konten dan audiens mereka. Berpartisipasi dalam program monetisasi BakkMe memerlukan kepatuhan terhadap standar tambahan di luar Kebijakan umum.
10.1 Kelayakan dan Pendaftaran
Kreator harus memenuhi kriteria kelayakan BakkMe, termasuk persyaratan usia minimum (18 tahun atau lebih), status akun yang baik, dan persyaratan verifikasi yang berlaku.
Kreator harus memberikan informasi pribadi dan keuangan yang akurat, termasuk detail identifikasi pajak sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kreator harus mematuhi semua ketentuan yang berlaku dari Perjanjian Monetisasi Kreator BakkMe selain Kebijakan ini.
10.2 Standar Konten untuk Konten yang Dimonetisasi
Semua konten yang dimonetisasi harus mematuhi Kebijakan ini dan Pedoman Komunitas BakkMe.
Konten yang dimonetisasi harus asli atau berlisensi dengan benar. Kreator harus memiliki hak hukum untuk memonetisasi semua konten yang mereka publikasikan.
Kreator tidak boleh memonetisasi konten yang mengandung atau mempromosikan konten yang dilarang sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 3 Kebijakan ini.
Konten yang dibuat semata-mata untuk tujuan memanipulasi algoritma monetisasi (misalnya, clickbait, umpan keterlibatan, konten berkualitas rendah yang berulang) dapat didemonetisasi.
10.3 Transparansi dan Pengungkapan
Kreator harus dengan jelas mengungkapkan konten bersponsor, kemitraan berbayar, dukungan, dan hubungan afiliasi sesuai dengan undang-undang dan pedoman pengungkapan iklan yang berlaku (misalnya, pedoman FTC).
Kreator tidak boleh membuat klaim palsu atau menyesatkan tentang produk, layanan, atau merek dalam konten bersponsor atau yang dimonetisasi.
Konten berbasis langganan harus dijelaskan secara akurat, dan kreator harus memberikan konten dan nilai yang dijanjikan kepada pelanggan.
Kreator tidak boleh terlibat dalam praktik menipu untuk meningkatkan pendapatan, termasuk self-tipping, keterlibatan artifisial terkoordinasi, atau manipulasi langganan yang curang.
10.4 Kepatuhan Keuangan
Kreator bertanggung jawab untuk melaporkan dan membayar semua pajak yang berlaku atas pendapatan yang diperoleh melalui BakkMe.
Kreator tidak boleh menggunakan fitur monetisasi untuk memfasilitasi pencucian uang, penipuan, atau kejahatan keuangan lainnya.
BakkMe berhak untuk menahan pembayaran yang menunggu investigasi atas potensi pelanggaran kebijakan atau penipuan.
Pendapatan yang diperoleh melalui pelanggaran Kebijakan ini dapat disita dan dipulihkan oleh BakkMe.
10.5 Praktik Monetisasi yang Dilarang
Menawarkan atau menjual produk, layanan, atau zat ilegal melalui etalase kreator atau fitur monetisasi.
Mengunci konten yang dilarang di balik paywall atau tingkat langganan.
Menggunakan fitur monetisasi untuk mengumpulkan pembayaran untuk layanan di luar platform yang melanggar Kebijakan ini.
Meminta donasi atau tip melalui cara yang menipu, memaksa, atau memanipulasi secara emosional.
BakkMe menghormati hak kekayaan intelektual dan mengharapkan semua pengguna melakukan hal yang sama. Pengguna tidak boleh menggunakan BakkMe untuk melanggar hak kekayaan intelektual orang lain.
11.1 Hak Cipta
Pengguna tidak boleh mengunggah, membagikan, menyiarkan, atau mendistribusikan materi berhak cipta tanpa otorisasi yang tepat dari pemegang hak atau dasar hukum yang sah (misalnya, fair use, fair dealing, atau lisensi hukum yang berlaku).
Ini termasuk namun tidak terbatas pada musik, video, film, acara televisi, foto, karya seni, karya tulis, perangkat lunak, dan karya kreatif lainnya.
BakkMe memproses laporan pelanggaran hak cipta sesuai dengan Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dan undang-undang hak cipta internasional yang berlaku.
Pelanggar hak cipta berulang akan dihentikan akunnya sesuai dengan kebijakan pelanggar berulang kami.
11.2 Merek Dagang
Pengguna tidak boleh menggunakan merek dagang, nama dagang, logo, atau pengenal merek orang lain dengan cara yang mungkin menyebabkan kebingungan, penipuan, atau kesalahan tentang afiliasi, sponsor, atau dukungan.
Nama, logo, dan merek terkait BakkMe adalah merek dagang BakkMe. Pengguna tidak boleh menggunakan merek ini tanpa izin tertulis sebelumnya, kecuali sebagaimana diizinkan oleh undang-undang merek dagang yang berlaku.
11.3 Barang Palsu
Mempromosikan, mengiklankan, menjual, atau mendistribusikan barang palsu atau bajakan di BakkMe dilarang keras.
Ini termasuk barang fisik palsu, salinan tidak sah dari konten digital, perangkat lunak bajakan, dan barang mewah palsu.
11.4 Melaporkan Pelanggaran Kekayaan Intelektual
Jika Anda percaya hak kekayaan intelektual Anda telah dilanggar di BakkMe, Anda dapat mengirimkan laporan ke support@bakkme.com dengan informasi berikut:
Deskripsi karya berhak cipta atau merek dagang yang Anda percaya telah dilanggar.
Lokasi (URL atau deskripsi) konten yang melanggar di BakkMe.
Informasi kontak Anda.
Pernyataan itikad baik bahwa penggunaan tersebut tidak diotorisasi oleh pemilik hak.
Pernyataan, di bawah ancaman sumpah palsu, bahwa informasi dalam pemberitahuan tersebut akurat dan bahwa Anda berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak.
BakkMe bergantung pada komunitasnya untuk membantu mengidentifikasi dan melaporkan konten dan perilaku yang melanggar Kebijakan ini. Kami berkomitmen untuk meninjau semua laporan dengan segera dan mengambil tindakan yang tepat.
12.1 Cara Melaporkan
Anda dapat melaporkan pelanggaran melalui saluran berikut:
Pelaporan Dalam Aplikasi: Gunakan tombol lapor (tersedia di postingan, profil, pesan, siaran langsung, grup, penggalangan dana, dan komentar) untuk menandai konten atau akun yang melanggar Kebijakan ini. Ini adalah cara tercepat dan paling efektif untuk melaporkan pelanggaran.
Email: Kirim laporan terperinci ke safety@bakkme.com untuk kekhawatiran terkait keselamatan, atau support@bakkme.com untuk pelanggaran kebijakan umum.
Dukungan Dalam Aplikasi: Akses Pusat Bantuan dalam aplikasi BakkMe untuk opsi pelaporan dan panduan tambahan.
12.2 Apa yang Harus Disertakan dalam Laporan
Untuk membantu kami menyelidiki secara efisien, silakan sertakan sebanyak mungkin informasi berikut:
Nama pengguna atau URL profil akun yang terlibat.
Deskripsi pelanggaran dan mengapa Anda percaya hal itu melanggar Kebijakan ini.
Konten spesifik (postingan, pesan, siaran, dll.) yang Anda laporkan, termasuk URL atau tangkapan layar jika tersedia.
Tanggal dan waktu pelanggaran, jika diketahui.
Konteks tambahan apa pun yang dapat membantu tinjauan kami.
12.3 Pemrosesan Laporan
Semua laporan ditinjau oleh tim Kepercayaan & Keselamatan BakkMe.
Laporan yang melibatkan ancaman langsung terhadap keselamatan, konten CSAE, atau konten terkait terorisme diprioritaskan untuk tinjauan segera.
BakkMe bertujuan untuk mengonfirmasi penerimaan laporan dalam 24 jam dan menyelesaikan laporan standar dalam 72 jam, meskipun kasus yang kompleks mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
Pelapor akan diberitahu tentang hasil laporan mereka jika memungkinkan dan diizinkan oleh pertimbangan privasi.
Semua laporan diperlakukan secara rahasia. Identitas pelapor tidak dibagikan dengan pengguna yang dilaporkan kecuali diwajibkan oleh hukum.
12.4 Pelaporan Palsu dan Penyalahgunaan
Sistem pelaporan BakkMe adalah alat keselamatan yang penting. Penyalahgunaan sistem pelaporan itu sendiri merupakan pelanggaran terhadap Kebijakan ini. Perilaku pelaporan yang dilarang meliputi:
Mengajukan laporan dengan itikad buruk atau dengan niat untuk melecehkan atau membungkam pengguna lain.
Mengkoordinasikan laporan massal terhadap akun atau konten yang tidak melanggar Kebijakan ini.
Mengirimkan informasi yang sengaja palsu atau menyesatkan dalam laporan.
Berulang kali mengajukan laporan yang telah ditinjau dan ditemukan tidak melanggar Kebijakan ini.
BakkMe menegakkan Kebijakan ini melalui sistem konsekuensi bertingkat yang dirancang untuk adil, proporsional, dan transparan. Tindakan penegakan spesifik yang diambil bergantung pada tingkat keparahan pelanggaran, riwayat pengguna, dan konteks perilaku.
13.1 Tindakan Penegakan
Tindakan
Deskripsi
Peringatan
Pemberitahuan yang menginformasikan pengguna bahwa konten atau perilaku mereka melanggar Kebijakan ini, dengan panduan tentang cara mematuhi. Peringatan dicatat dan dipertimbangkan dalam keputusan penegakan di masa mendatang.
Penghapusan Konten
Penghapusan konten tertentu (postingan, komentar, pesan, siaran, penggalangan dana, konten grup, atau elemen profil) yang melanggar Kebijakan ini. Pengguna diberitahu tentang penghapusan dan alasannya.
Pembatasan Akun
Pembatasan sementara fitur akun tertentu, seperti kemampuan untuk memposting, berkomentar, mengirim pesan, menyiarkan, membuat penggalangan dana, atau mengakses fitur pembayaran. Pembatasan dapat berlangsung dari 24 jam hingga 30 hari.
Penangguhan Sementara
Penangguhan penuh akses akun untuk periode yang ditentukan (biasanya 7 hingga 90 hari). Pengguna tidak dapat mengakses fitur BakkMe apa pun selama periode penangguhan.
Larangan Permanen
Penghentian permanen akun pengguna dan larangan membuat akun baru. Tindakan ini diperuntukkan untuk pelanggaran yang parah atau berulang.
Rujukan Hukum
Rujukan masalah ke penegak hukum, otoritas regulasi, atau entitas hukum lainnya ketika pelanggaran melibatkan aktivitas kriminal, ancaman langsung terhadap keselamatan, konten CSAE, atau terorisme.
13.2 Sistem Peringatan
Sebagian besar pelanggaran pertama kali dan minor akan menghasilkan peringatan. Peringatan bersifat kumulatif dan tetap ada dalam catatan akun.
Akumulasi beberapa peringatan dalam periode bergulir 12 bulan akan menghasilkan tindakan penegakan yang meningkat.
Pelanggaran parah tertentu (termasuk konten CSAE, terorisme, ancaman kekerasan yang kredibel, dan penipuan) melewati sistem peringatan dan mengakibatkan penangguhan akun segera atau larangan permanen.
13.3 Penghapusan Konten
Konten yang melanggar Kebijakan ini dapat dihapus dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna.
Dalam beberapa kasus, konten dapat dibatasi (misalnya, dibatasi usia, diberi label, atau dikurangi distribusinya) daripada dihapus sepenuhnya.
Konten yang dihapus dapat disimpan oleh BakkMe untuk periode terbatas untuk tujuan tinjauan, banding, dan kepatuhan hukum.
13.4 Pembatasan Akun
Pembatasan dapat mencakup namun tidak terbatas pada: pembatasan posting, pembatasan komentar, pembatasan perpesanan, penangguhan siaran langsung, penangguhan penggalangan dana, penangguhan fitur pembayaran, demonetisasi, pembatasan pembuatan grup, dan pengurangan distribusi konten.
Pembatasan diterapkan berdasarkan sifat pelanggaran dan dapat menargetkan fitur tertentu yang terkait dengan perilaku yang melanggar.
13.5 Larangan Sementara dan Permanen
Larangan sementara diberlakukan untuk pelanggaran serius atau berulang. Durasi ditentukan oleh tingkat keparahan dan frekuensi pelanggaran.
Larangan permanen diberlakukan untuk pelanggaran paling parah, termasuk namun tidak terbatas pada: distribusi konten CSAE, konten teroris, ancaman kekerasan massal yang kredibel, pelanggaran parah berulang setelah tindakan penegakan sebelumnya, dan penipuan yang mengakibatkan kerugian signifikan.
Pengguna yang dilarang secara permanen dilarang membuat akun baru. BakkMe menggunakan langkah teknis untuk mendeteksi dan menghapus akun penghindaran larangan.
Dana yang tersimpan di akun pengguna yang dilarang secara permanen akan ditangani sesuai dengan hukum yang berlaku dan Ketentuan Layanan BakkMe.
13.6 Rujukan Hukum
BakkMe bekerja sama dengan penegak hukum dan otoritas regulasi sesuai dengan hukum yang berlaku.
BakkMe akan melaporkan konten CSAE ke NCMEC dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
BakkMe dapat mengungkapkan informasi pengguna ke penegak hukum sebagai tanggapan atas proses hukum yang sah atau ketika ada ancaman langsung terhadap keselamatan orang mana pun.
BakkMe dapat secara proaktif melaporkan dugaan aktivitas kriminal ke otoritas yang sesuai.
BakkMe berkomitmen terhadap penegakan yang adil. Jika Anda percaya tindakan penegakan diambil terhadap akun atau konten Anda secara keliru, Anda memiliki hak untuk mengajukan banding.
14.1 Cara Mengajukan Banding
Banding Dalam Aplikasi: Ketika tindakan penegakan diambil, pemberitahuan akan menyertakan opsi untuk mengajukan banding langsung dalam aplikasi BakkMe. Ini adalah metode yang direkomendasikan dan tercepat.
Banding melalui Email: Anda dapat mengirimkan banding melalui email ke support@bakkme.com dengan baris subjek "Banding Penegakan" dan menyertakan nama pengguna Anda, deskripsi tindakan penegakan, dan alasan banding Anda.
14.2 Jangka Waktu Banding
Banding harus diajukan dalam 30 hari sejak tindakan penegakan.
BakkMe bertujuan untuk meninjau dan menanggapi banding dalam 10 hari kerja sejak penerimaan. Kasus yang kompleks mungkin memerlukan waktu tambahan.
14.3 Proses Tinjauan Banding
Semua banding ditinjau oleh anggota tim Kepercayaan & Keselamatan BakkMe yang tidak terlibat dalam keputusan penegakan asli.
Peninjau akan memeriksa konten atau perilaku yang dipertanyakan, ketentuan kebijakan yang berlaku, konteks pelanggaran, dan riwayat akun pengguna.
Peninjau dapat meminta informasi tambahan dari pemohon banding selama proses tinjauan.
14.4 Hasil Banding
Ditegakkan: Tindakan penegakan asli dipertahankan. Pengguna akan diberitahu tentang alasannya.
Dibatalkan: Tindakan penegakan dibatalkan. Konten dapat dipulihkan, dan pembatasan atau larangan akun dapat dicabut. Catatan penegakan dapat diubah.
Dimodifikasi: Tindakan penegakan disesuaikan. Misalnya, larangan dapat dikurangi menjadi pembatasan, atau larangan permanen dapat diubah menjadi penangguhan sementara.
14.5 Batasan
Setiap tindakan penegakan hanya dapat diajukan banding satu kali. Keputusan banding bersifat final.
Banding tidak tersedia untuk tindakan penegakan yang terkait dengan perintah pengadilan, kewajiban hukum, atau situasi di mana konten telah dirujuk ke penegak hukum.
Mengajukan banding tidak secara otomatis menghentikan atau membatalkan tindakan penegakan selama periode tinjauan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini, perlu melaporkan pelanggaran, atau ingin mengirimkan banding, silakan hubungi kami melalui salah satu saluran berikut:
Untuk masalah keselamatan mendesak, termasuk ancaman langsung terhadap jiwa, harap segera hubungi layanan darurat setempat Anda. Tim keselamatan BakkMe tersedia untuk membantu penegak hukum dengan permintaan darurat secara 24/7 melalui safety@bakkme.com.
Waktu Respons BakkMe bertujuan untuk menanggapi semua pertanyaan dalam 48 jam. Laporan keselamatan darurat dan permintaan penegak hukum diprioritaskan untuk tinjauan yang dipercepat. Harap berikan waktu hingga 10 hari kerja untuk tinjauan banding dan pertanyaan yang kompleks.