Perjanjian Konten Pengguna

(Perjanjian Postingan Tamu)

Penerbit: BakkMe
Tanggal berlaku: 1 Februari 2026 • Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

Harap baca perjanjian ini dengan saksama. Dengan membuat, mengunggah, memposting, atau membagikan konten apa pun di BakkMe, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian Konten Pengguna ini. Perjanjian ini merupakan bagian dari, dan tunduk pada, Ketentuan Layanan BakkMe.
Daftar Isi
  1. Pendahuluan
  2. Konten yang Anda Buat
  3. Kepemilikan Konten
  4. Standar Konten
  5. Konten yang Dilarang
  6. Moderasi Konten
  7. Aturan Khusus Konten Penggalangan Dana
  8. Aturan Konten Siaran Langsung
  9. Aturan Konten Kreator dan Monetisasi
  10. Konten Pihak Ketiga
  11. Penghapusan dan Penghilangan Konten
  12. Tanggung Jawab atas Konten
  13. Ganti Rugi
  14. Perubahan pada Perjanjian Ini
  15. Informasi Kontak

1. Pendahuluan

Perjanjian Konten Pengguna ini ("Perjanjian") mengatur semua konten yang Anda buat, unggah, posting, bagikan, kirimkan, siarkan, atau buat tersedia ("Konten Pengguna") melalui platform BakkMe, termasuk aplikasi seluler kami, situs web, dan layanan terkait (secara kolektif, "Platform").

BakkMe adalah platform sosial yang memungkinkan pengguna untuk terhubung, berbagi pengalaman, mendukung tujuan mulia, dan membangun komunitas. Platform kami mendukung berbagai jenis konten, dan Perjanjian ini menetapkan aturan, tanggung jawab, dan hak yang berlaku untuk semua Konten Pengguna.

Perjanjian ini berlaku untuk semua pengguna BakkMe, termasuk individu, organisasi, kreator, penyelenggara penggalangan dana, dan administrator grup. Dengan menggunakan Platform, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk mematuhi Perjanjian ini secara keseluruhan.

Perjanjian ini melengkapi Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi BakkMe. Dalam hal terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dan Ketentuan Layanan, Ketentuan Layanan yang akan berlaku kecuali Perjanjian ini secara tegas menyatakan sebaliknya berkenaan dengan Konten Pengguna.

2. Konten yang Anda Buat

Perjanjian ini berlaku untuk semua bentuk konten yang Anda buat atau kontribusikan ke Platform, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut:

2.1 Postingan

Postingan berbasis teks, pembaruan status, artikel, tautan, dan deskripsi atau keterangan yang menyertainya yang Anda publikasikan ke feed, timeline, atau profil publik Anda.

2.2 Cerita

Konten sementara atau efemeral, termasuk foto, video, overlay teks, stiker, dan elemen interaktif yang dibagikan melalui fitur Cerita.

2.3 Komentar dan Reaksi

Komentar tertulis, balasan, diskusi berantai, reaksi emoji, dan respons interaktif lainnya yang Anda posting terkait konten pengguna lain atau dalam fitur platform.

2.4 Konten Media

Foto, gambar, ilustrasi, grafik, video, rekaman audio, GIF, animasi, dan media visual atau audiovisual lainnya yang Anda unggah atau buat menggunakan alat Platform.

2.5 Siaran Langsung

Siaran video dan audio waktu nyata, termasuk interaksi, overlay, grafik, atau konten lain yang dihasilkan selama sesi siaran langsung.

2.6 Konten Penggalangan Dana

Judul penggalangan dana, deskripsi, tujuan, pembaruan, laporan kemajuan, gambar dan video pendukung, komunikasi dengan donatur, dan semua konten lain yang terkait dengan kampanye penggalangan dana yang Anda buat atau kelola di Platform.

2.7 Konten Grup

Postingan, diskusi, file, jajak pendapat, acara, pengumuman, dan konten lain yang Anda kontribusikan dalam Grup BakkMe, termasuk konten yang dibagikan dalam grup publik, privat, atau rahasia.

2.8 Konten Profil

Nama tampilan, biografi, foto profil, foto sampul, akun yang ditautkan, dan informasi atau media lain yang Anda tambahkan ke profil pengguna Anda.

2.9 Pesan Obrolan

Pesan teks, pesan suara, gambar, video, file, tautan, dan konten lain yang dibagikan melalui fitur pesan langsung dan obrolan grup BakkMe.

2.10 Konten Kreator

Konten premium atau eksklusif yang Anda buat dan distribusikan melalui alat kreator BakkMe, termasuk konten berbasis langganan, postingan berbayar, barang digital, dan konten di balik pembatasan akses.

3. Kepemilikan Konten

3.1 Hak Kepemilikan Anda

Anda mempertahankan kepemilikan penuh dan semua hak kekayaan intelektual atas Konten Pengguna yang Anda buat dan bagikan di BakkMe. Perjanjian ini tidak mengalihkan kepemilikan konten Anda kepada BakkMe atau pihak ketiga mana pun. Tidak ada hal dalam Perjanjian ini yang dimaksudkan untuk mengurangi hak Anda sebagai kreator asli atau pemegang hak atas konten Anda.

3.2 Pemberian Lisensi kepada BakkMe

Dengan memposting, mengunggah, atau membuat Konten Pengguna tersedia di Platform, Anda memberikan kepada BakkMe lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dapat dialihkan, dapat disublisensikan untuk menggunakan, menghosting, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, mengadaptasi, membuat karya turunan dari, menerbitkan, menampilkan secara publik, mempertunjukkan secara publik, menerjemahkan, dan mendistribusikan Konten Pengguna Anda, secara keseluruhan atau sebagian, dalam format media apa pun dan melalui saluran distribusi apa pun yang dikenal sekarang atau dikembangkan di kemudian hari.

3.3 Tujuan dan Ruang Lingkup Lisensi

Lisensi yang Anda berikan berdasarkan Bagian 3.2 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

3.4 Durasi Lisensi

Lisensi ini berlanjut selama Konten Pengguna Anda dihosting di Platform. Ketika Anda menghapus Konten Pengguna Anda, kami akan berhenti menggunakannya sesuai dengan kebijakan penghapusan dan retensi kami yang dijelaskan di Bagian 11. Namun, lisensi dapat berlanjut setelah penghapusan sejauh konten Anda telah dibagikan, didistribusikan ulang, di-cache, atau diarsipkan oleh pengguna atau pihak ketiga lain, atau jika retensi diwajibkan oleh hukum.

3.5 Pernyataan dan Jaminan

Dengan mengirimkan Konten Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

4. Standar Konten

Kami mengharapkan semua Konten Pengguna memenuhi standar berikut. Konten yang tidak memenuhi standar ini dapat dihapus, dibatasi, atau mengakibatkan tindakan terhadap akun.

4.1 Pedoman Kualitas

4.2 Persyaratan Akurasi

4.3 Persyaratan Konten Asli

5. Konten yang Dilarang

Jenis konten berikut dilarang keras di BakkMe. Memposting konten yang dilarang dapat mengakibatkan penghapusan konten segera, penangguhan akun, larangan permanen, dan/atau pelaporan kepada pihak penegak hukum.

5.1 Konten Ilegal

5.2 Konten yang Melanggar Hak Cipta

5.3 Konten Berbahaya, Kasar, dan Diskriminatif

5.4 Konten Pelecehan Seksual dan Eksploitasi Anak (CSAE)

Kebijakan Toleransi Nol: BakkMe mempertahankan kebijakan toleransi nol mutlak untuk konten apa pun yang mengeksploitasi secara seksual atau membahayakan anak-anak.

Semua kasus konten CSAE dilaporkan ke National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) dan otoritas penegak hukum setempat yang relevan. Akun yang ditemukan terlibat dalam aktivitas CSAE dilarang secara permanen dan tidak dapat dibatalkan.

5.5 Konten Spam dan Menyesatkan

5.6 Konten Terlarang Lainnya

6. Moderasi Konten

6.1 Hak Kami

BakkMe berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk meninjau, menyaring, memantau, mengedit, membatasi, menonaktifkan akses ke, atau menghapus Konten Pengguna apa pun kapan saja dan untuk alasan apa pun. Keputusan kami untuk memoderasi konten dalam beberapa kasus tidak menciptakan kewajiban untuk memoderasi semua konten.

6.2 Moderasi Otomatis

Kami menggunakan sistem otomatis, termasuk model pembelajaran mesin dan pengklasifikasi konten, untuk mendeteksi dan menandai konten yang berpotensi melanggar. Moderasi otomatis dapat mengakibatkan:

Kami mengakui bahwa sistem otomatis terkadang dapat menghasilkan hasil yang tidak tepat. Semua tindakan otomatis tunduk pada tinjauan manusia atas permintaan.

6.3 Moderasi Manusia

Tim moderasi konten kami yang terlatih meninjau konten yang ditandai, laporan pengguna, dan eskalasi dari sistem otomatis. Moderator manusia mengevaluasi konten dalam konteks, mempertimbangkan faktor-faktor seperti niat, kepentingan publik, nilai berita, konteks budaya, dan tingkat keparahan potensi pelanggaran.

6.4 Tindakan Penegakan

Tergantung pada sifat dan tingkat keparahan pelanggaran, BakkMe dapat mengambil satu atau lebih tindakan penegakan berikut:

6.5 Proses Banding

Jika konten Anda dihapus atau akun Anda dikenai tindakan penegakan, Anda berhak mengajukan banding. Untuk mengajukan banding:

  1. Navigasikan ke pemberitahuan atau pesan yang menginformasikan Anda tentang tindakan penegakan.
  2. Pilih opsi "Banding" atau "Minta Tinjauan".
  3. Berikan penjelasan singkat mengapa Anda yakin tindakan tersebut dilakukan secara keliru.
  4. Kirimkan banding Anda untuk ditinjau.

Banding ditinjau oleh moderator manusia yang tidak terlibat dalam keputusan asli. Kami bertujuan untuk menyelesaikan banding dalam empat belas (14) hari kerja. Anda akan diberi tahu tentang hasil banding Anda. Keputusan banding bersifat final.

Sebagai alternatif, Anda dapat mengajukan banding dengan menghubungi kami di support@bakkme.com dengan baris subjek "Content Appeal" dan sertakan pengenal akun Anda serta deskripsi tindakan yang Anda bandingkan.

7. Aturan Khusus Konten Penggalangan Dana

Kampanye penggalangan dana di BakkMe memiliki tanggung jawab yang lebih tinggi karena melibatkan penggalangan kontribusi keuangan dari pengguna lain. Jika Anda membuat atau mengelola penggalangan dana di Platform, aturan tambahan berikut berlaku:

7.1 Representasi yang Jujur

7.2 Pembaruan Kemajuan

7.3 Akuntabilitas Penggunaan Dana

8. Aturan Konten Siaran Langsung

Siaran langsung di BakkMe memungkinkan interaksi waktu nyata dengan audiens Anda. Karena sifat langsung dan publik dari konten langsung, aturan tambahan berikut berlaku:

8.1 Standar Umum Siaran Langsung

8.2 Keselamatan dan Perilaku

8.3 Rekaman Siaran Langsung

BakkMe dapat merekam dan menyimpan siaran langsung untuk moderasi konten, tinjauan keamanan, dan tujuan kepatuhan. Siaran langsung yang direkam dapat tersedia sebagai konten on-demand di profil Anda jika Anda mengaktifkan fitur ini. Siaran langsung yang direkam tunduk pada standar konten yang sama dengan semua Konten Pengguna lainnya.

8.4 Moderasi Siaran Langsung

BakkMe dapat memantau siaran langsung secara real-time menggunakan sistem otomatis dan moderator manusia. Jika siaran langsung ditemukan melanggar Perjanjian ini, BakkMe dapat mengganggu, menghentikan, atau menghapus siaran langsung tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan penangguhan atau pencabutan permanen hak siaran langsung.

9. Aturan Konten Kreator dan Monetisasi

BakkMe menyediakan alat bagi kreator untuk memonetisasi konten mereka melalui langganan, tip, konten berbayar, dan fitur penghasil pendapatan lainnya. Jika Anda berpartisipasi dalam program kreator atau monetisasi BakkMe, aturan tambahan berikut berlaku:

9.1 Kelayakan dan Kepatuhan

9.2 Standar Konten Kreator

9.3 Pendapatan dan Pembayaran

9.4 Kekayaan Intelektual dalam Konten Kreator

Ketentuan kepemilikan dan lisensi di Bagian 3 berlaku untuk konten kreator. Pelanggan berbayar atau pembeli konten Anda menerima lisensi terbatas, pribadi, tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan melihat konten yang telah mereka bayar. Ini tidak memberikan mereka hak apa pun untuk mereproduksi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi secara komersial konten Anda.

10. Konten Pihak Ketiga

10.1 Membagikan Konten Pihak Ketiga

Ketika Anda membagikan, menyematkan, mengutip, atau merujuk konten yang dibuat oleh pihak ketiga (termasuk pengguna BakkMe lain, situs web eksternal, organisasi berita, atau sumber lainnya), Anda harus:

10.2 Tautan ke Konten Eksternal

Anda dapat menyertakan tautan ke situs web dan layanan eksternal dalam konten Anda. Namun:

10.3 Konten Buatan Pengguna dari Pihak Lain

BakkMe dapat menampilkan atau merekomendasikan konten yang dibuat oleh pengguna lain bersama dengan konten Anda. Kami tidak mendukung atau menjamin akurasi, kualitas, atau keamanan Konten Pengguna mana pun. Interaksi Anda dengan konten pengguna lain dilakukan dengan risiko Anda sendiri.

11. Penghapusan dan Penghilangan Konten

11.1 Hak Anda untuk Menghapus Konten

Anda dapat menghapus Konten Pengguna Anda kapan saja melalui fitur penghapusan bawaan Platform. Ketika Anda menghapus konten:

11.2 Penghapusan Akun

Jika Anda menghapus akun BakkMe Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan Konten Pengguna Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi dan jadwal retensi data kami. Konten tertentu mungkin dipertahankan sebagaimana dijelaskan di Bagian 11.3.

11.3 Kebijakan Retensi

Meskipun ada permintaan penghapusan dari Anda, BakkMe dapat menyimpan salinan Konten Pengguna Anda dalam keadaan berikut:

11.4 Salinan yang Di-cache dan Dibagikan

Setelah konten dibagikan, didistribusikan ulang, diposting ulang, atau disebarkan di dalam atau di luar Platform, BakkMe tidak dapat menjamin penghapusan lengkap semua salinan. Secara khusus:

BakkMe tidak bertanggung jawab atas konten yang bertahan melalui layanan pihak ketiga, mekanisme caching, atau tindakan pengguna lain di luar kendali wajar kami.

12. Tanggung Jawab atas Konten

12.1 Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab sepenuhnya dan sepenuhnya atas semua Konten Pengguna yang Anda buat, unggah, posting, bagikan, atau buat tersedia di Platform. Anda mengakui bahwa BakkMe tidak mengontrol, menyaring sebelumnya, mendukung, atau menjamin akurasi, kelengkapan, keandalan, atau legalitas Konten Pengguna apa pun.

12.2 Tidak Ada Tanggung Jawab atas Konten Pengguna

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, BakkMe tidak bertanggung jawab atas Konten Pengguna apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada:

12.3 Tanpa Dukungan

Keberadaan Konten Pengguna di Platform bukan merupakan dukungan, rekomendasi, atau persetujuan oleh BakkMe atas konten tersebut, pandangan yang diungkapkan di dalamnya, atau pengguna yang membuatnya. BakkMe bertindak sebagai penyedia platform dan bukan sebagai penerbit atau pembicara Konten Pengguna.

12.4 Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, BakkMe, pejabatnya, direktur, karyawan, agen, afiliasi, dan pemberi lisensinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, hukuman, atau teladan yang timbul dari atau terkait dengan Konten Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atas kehilangan keuntungan, niat baik, data, atau kerugian tidak berwujud lainnya, bahkan jika BakkMe telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan BakkMe, perusahaan induknya, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, dan pemberi lisensinya (secara kolektif, "Pihak yang Diganti Rugi") dari dan terhadap semua klaim, tuntutan, tindakan, kewajiban, kerugian, kerusakan, putusan, penyelesaian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara dan biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

BakkMe berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kontrol eksklusif atas masalah apa pun yang Anda wajib ganti rugi kepada Pihak yang Diganti Rugi, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pembelaan kami atas klaim tersebut. Anda setuju untuk tidak menyelesaikan masalah tersebut tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari BakkMe.

14. Perubahan pada Perjanjian Ini

BakkMe berhak untuk mengubah, mengamendemen, atau memperbarui Perjanjian ini kapan saja atas kebijakan kami sendiri. Ketika kami membuat perubahan:

Penggunaan Platform Anda yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda atas Perjanjian yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Platform dan dapat menghapus akun Anda. Kami mendorong Anda untuk meninjau Perjanjian ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang pembaruan apa pun.

15. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau umpan balik tentang Perjanjian Konten Pengguna ini, konten Anda, praktik moderasi konten kami, atau aspek lain dari Perjanjian ini, silakan hubungi kami:

Untuk banding moderasi konten, silakan gunakan proses banding dalam aplikasi yang dijelaskan di Bagian 6.5 atau kirim email kepada kami dengan baris subjek "Content Appeal."

Untuk masalah hak cipta dan kekayaan intelektual, termasuk permintaan penghapusan DMCA, silakan kirim email kepada kami dengan baris subjek "Copyright Notice" dan sertakan semua informasi yang diperlukan berdasarkan DMCA atau hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Untuk masalah keamanan mendesak, termasuk laporan konten CSAE, ancaman kekerasan yang akan segera terjadi, atau keadaan darurat lainnya, silakan hubungi kami segera di support@bakkme.com dengan baris subjek "Urgent Safety Report." Dalam keadaan bahaya langsung, silakan juga hubungi layanan darurat setempat Anda.


Dengan menggunakan BakkMe dan membuat konten di Platform, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian Konten Pengguna ini.