ユーザーコンテンツ契約

（ゲスト投稿契約）

発行者: BakkMe
発効日: 2026年2月1日 • 最終更新日: 2026年2月1日

1. はじめに

本ユーザーコンテンツ契約（「本契約」）は、お客様がBakkMeプラットフォーム（モバイルアプリケーション、ウェブサイト、および関連するすべてのサービスを含む。以下総称して「プラットフォーム」）を通じて作成、アップロード、投稿、共有、送信、配信、またはその他の方法で公開するすべてのコンテンツ（「ユーザーコンテンツ」）を規律するものです。

BakkMeは、ユーザーがつながり、体験を共有し、活動を支援し、コミュニティを構築できるソーシャルプラットフォームです。当プラットフォームは幅広い種類のコンテンツをサポートしており、本契約はすべてのユーザーコンテンツに適用される規則、責任、権利を定めるものです。

本契約は、個人、組織、クリエイター、募金主催者、グループ管理者を含むBakkMeのすべてのユーザーに適用されます。プラットフォームを使用することにより、お客様は本契約の全文を読み、理解し、遵守することに同意したことを認めるものとします。

本契約は、BakkMeの利用規約およびプライバシーポリシーを補完するものです。本契約と利用規約に矛盾がある場合は、ユーザーコンテンツに関して本契約が明示的に別段の定めをしている場合を除き、利用規約が優先します。

2. お客様が作成するコンテンツ

本契約は、お客様がプラットフォームに作成または提供するすべての形態のコンテンツに適用されます。これには以下のものが含まれますが、これらに限定されません。

2.1 投稿

テキストベースの投稿、ステータスの更新、記事、リンク、およびフィード、タイムライン、または公開プロフィールに公開する付随する説明やキャプション。

2.2 ストーリー

写真、動画、テキストオーバーレイ、ステッカー、インタラクティブ要素など、ストーリー機能を通じて共有される一時的なコンテンツ。

2.3 コメントとリアクション

他のユーザーのコンテンツやプラットフォーム機能に関して投稿する書面によるコメント、返信、スレッドディスカッション、絵文字リアクション、その他のインタラクティブな反応。

2.4 メディアコンテンツ

写真、画像、イラスト、グラフィック、動画、音声録音、GIF、アニメーション、その他のビジュアルまたはオーディオビジュアルメディア。

2.5 ライブ配信

ライブ配信セッション中に生成されるインタラクション、オーバーレイ、グラフィック、その他のコンテンツを含むリアルタイムの動画および音声放送。

2.6 募金コンテンツ

プラットフォーム上で作成または管理する募金キャンペーンに関連するすべてのコンテンツ。募金タイトル、説明、目標、更新情報、進捗報告、支援画像および動画、寄付者へのコミュニケーションを含みます。

2.7 グループコンテンツ

公開、プライベート、またはシークレットグループを含むBakkMeグループ内で投稿するコンテンツ。投稿、ディスカッション、ファイル、投票、イベント、お知らせなどが含まれます。

2.8 プロフィールコンテンツ

表示名、自己紹介、プロフィール画像、カバー写真、リンクされたアカウント、その他ユーザープロフィールに追加する情報やメディア。

2.9 チャットメッセージ

BakkMeのダイレクトメッセージおよびグループチャット機能を通じて共有されるテキストメッセージ、音声メッセージ、画像、動画、ファイル、リンク、その他のコンテンツ。

2.10 クリエイターコンテンツ

サブスクリプションベースのコンテンツ、有料投稿、デジタルグッズ、アクセス制限付きコンテンツなど、BakkMeのクリエイターツールを通じて作成・配信するプレミアムまたは限定コンテンツ。

3. コンテンツの所有権

3.1 お客様の所有権

お客様は、BakkMe上で作成・共有するユーザーコンテンツの完全な所有権およびすべての知的財産権を保持します。本契約は、お客様のコンテンツの所有権をBakkMeまたは第三者に譲渡するものではありません。本契約のいかなる規定も、コンテンツの原作者または権利者としてのお客様の権利を減じることを意図するものではありません。

3.2 BakkMeへのライセンス付与

ユーザーコンテンツをプラットフォーム上に投稿、アップロード、またはその他の方法で公開することにより、お客様はBakkMeに対し、非独占的、世界規模、無償、譲渡可能、サブライセンス可能なライセンスを付与します。これにより、BakkMeはお客様のユーザーコンテンツを使用、ホスト、保存、複製、修正、翻案、派生物の作成、公開、公開上演、公開展示、翻訳、および配信することができます。

3.3 ライセンスの目的と範囲

第3.2条に基づきお客様が付与するライセンスは、以下の目的にのみ使用されます。

• 表示および配信: お客様の共有設定およびプライバシー設定に従い、プラットフォーム上の他のユーザーにコンテンツを表示すること。
• 配布: さまざまなデバイス、画面サイズ、フォーマットでのレンダリングを含む、当社サービス全体へのコンテンツの配布。
• プロモーション: プラットフォーム内でのコンテンツの特集、プロモーション、ハイライト表示（例：キュレートされたフィード、トレンドセクション、レコメンデーションシステム）、および合理的に実行可能な場合はお客様への帰属表示を伴うBakkMeの外部マーケティング資料での使用。
• プラットフォーム運営: コンテンツ分析、コンテンツモデレーションおよび安全性に関連する機械学習モデルのトレーニング、分析、ユーザーエクスペリエンスのパーソナライゼーションを含むプラットフォームの運営、保守、改善、開発。
• 法的および安全目的: 適用法令の遵守、ポリシーの施行、ユーザーおよび公衆の安全の保護。
• サブライセンス: プラットフォームおよびその機能の提供・改善に必要な範囲で、サービスプロバイダー、パートナー、その他の第三者への上記権利のサブライセンス。

3.4 ライセンスの期間

本ライセンスは、お客様のユーザーコンテンツがプラットフォーム上にホストされている間継続します。お客様がユーザーコンテンツを削除した場合、当社は第11条に記載の削除・保持ポリシーに従ってその使用を停止します。ただし、お客様のコンテンツが他のユーザーや第三者によって共有、再配布、キャッシュ、またはアーカイブされた範囲、または法律により保持が義務付けられている場合は、ライセンスが削除後も継続する場合があります。

3.5 表明および保証

ユーザーコンテンツを送信することにより、お客様は以下を表明し保証するものとします。

• お客様がコンテンツの作成者および所有者であること、または本条に記載のライセンスを付与するために必要なすべての権利、ライセンス、同意、許可を取得していること。
• お客様のコンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害しないこと。
• お客様が本契約を締結し、これらの権利を付与する法的権利および能力を有すること。
• お客様のコンテンツにお客様以外の識別可能な個人が含まれる場合、プラットフォーム上にコンテンツが表示されることについてその方の明示的な同意を得ていること。

4. コンテンツの基準

すべてのユーザーコンテンツが以下の基準を満たすことを期待します。これらの基準を下回るコンテンツは、削除、制限、またはアカウントへの措置の対象となる場合があります。

4.1 品質ガイドライン

• コンテンツは意義があり、関連性があり、BakkMeコミュニティに積極的に貢献するものであるべきです。
• テキストコンテンツは読みやすく、一貫性があり、合理的な注意をもって書かれたものであるべきです。
• メディアコンテンツは合理的な品質であり、閲覧者を誤解させたり欺いたりするために意図的に劣化させたものであってはなりません。
• コンテンツは過度に反復的、重複的であったり、プラットフォームのアルゴリズムや表示システムを操作するためだけに設計されたものであってはなりません。
• インタラクティブコンテンツ（投票、質問など）は、真の交流のために誠実に使用されるべきです。

4.2 正確性の要件

• コンテンツ内の事実の主張や情報の正確性を確保するために合理的な努力をしなければなりません。
• 意見を提示するコンテンツは、事実の記述と明確に区別できるものでなければなりません。
• 虚偽の、捏造された、または重大な誤解を招く情報を故意に公開してはなりません。
• 投稿したコンテンツに不正確な点があることが判明した場合は、速やかに修正または削除するべきです。
• 募金コンテンツは、第7条に記載のとおり、より高い正確性基準が適用されます。
• 健康、財務、または法律に関する情報を含むコンテンツには、適切な免責事項を含める必要があり、専門的なアドバイスの代替となるものであってはなりません。

4.3 オリジナルコンテンツの要件

• お客様自身が作成したコンテンツを主に共有するべきです。
• 第三者のコンテンツを共有または参照する場合は、適切な帰属表示と原作者へのクレジットを提供しなければなりません。
• 第三者コンテンツの転載、引用、または埋め込みは、適用される著作権法および第10条に記載の条件に準拠しなければなりません。
• 他人の作品、アイデア、創造的成果を自分自身のものとして提示してはなりません。
• AI生成コンテンツは、人間が作成したコンテンツと合理的に誤認される可能性がある場合、そのことを明確にラベル付けまたは開示しなければなりません。

5. 禁止コンテンツ

以下の種類のコンテンツはBakkMe上で厳格に禁止されています。禁止コンテンツの投稿は、即時のコンテンツ削除、アカウント停止、永久禁止、および/または法執行機関への通報につながる可能性があります。

5.1 違法コンテンツ

• 適用されるすべての地方、州、国内、または国際的な法律や規制に違反するコンテンツ。
• 薬物取引、武器販売、人身売買、テロリズム、または詐欺を含む（これらに限定されない）違法行為を促進、助長、または指示するコンテンツ。
• 法的手続き、制裁、または裁判所命令の回避を助長するコンテンツ。
• 個人またはグループに対する暴力または暴力行為を促進または美化するコンテンツ。

5.2 著作権侵害コンテンツ

• 第三者の著作権、商標権、特許権、営業秘密、その他の知的財産権を侵害するコンテンツ。
• 音楽、映画、テレビ番組、ソフトウェア、書籍、写真、美術作品を含む（これらに限定されない）著作物の無許可の複製、配布、または翻案。
• デジタル著作権管理（DRM）保護を回避または削除するコンテンツ。
• BakkMeはデジタルミレニアム著作権法（DMCA）および同等の国際的枠組みに準拠しています。権利者は当社の著作権ポリシーに従って削除通知を提出できます。

5.3 有害、虐待的、差別的コンテンツ

• ヘイトスピーチ: 人種、民族、国籍、宗教、性別、性自認、性的指向、年齢、障害、健康状態、退役軍人の地位、またはその他の保護された属性に基づいて、個人またはグループを攻撃、侮辱、または憎悪や暴力を煽動するコンテンツ。
• ハラスメントといじめ: 特定の個人を嫌がらせ、脅迫、威嚇、ストーキング、またはいじめの意図で標的にするコンテンツ。個人情報の暴露（ドキシング）を含みます。
• 自傷行為と自殺: 自傷行為や自殺を促進、美化、または指示するコンテンツ。危機的状況にある個人のためのリソースやサポートを共有するコンテンツは許可され、奨励されます。
• 過激な暴力: 教育的、ドキュメンタリー的、芸術的、またはニュース的な目的を持たない過度にグラフィックまたは不必要に暴力的なコンテンツ。
• 同意のない親密な画像: 明示的な同意なく共有される個人の親密な画像や動画。いわゆる「リベンジポルノ」やAI生成・操作された親密な画像（ディープフェイク）を含みます。
• 脅迫: 個人、グループ、または団体に対する身体的暴力、財産の損害、その他の害を及ぼすことの直接的または間接的な脅迫。

5.4 児童性的虐待・搾取（CSAE）コンテンツ

• 未成年者の性的虐待や搾取を描写、促進、または助長する画像、動画、音声、テキスト、その他のコンテンツ。
• AI生成、デジタル操作、漫画、またはその他の手段で作成されたものを含め、未成年者を性的に表現するコンテンツ。
• グルーミング行為、誘引、または性的目的での未成年者への勧誘。
• 児童性的虐待素材（CSAM）の共有、要求、または配布。
• CSAEコンテンツをホストまたは配布する外部サイト、サービス、またはコミュニティへのリンク。

CSAEコンテンツのすべての事例は、全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）および関連する地方の法執行機関に報告されます。CSAE活動に関与していることが判明したアカウントは、永久的かつ取消不能な形で禁止されます。

5.5 スパムおよび誤解を招くコンテンツ

• スパム: トラフィックの誘導、クリックの生成、またはエンゲージメント指標の人為的な水増しを目的とした、未承諾の反復的または大量のコンテンツ。
• 誤解を招くコンテンツ: クリックベイト、センセーショナルな見出し、誤解を招くサムネイル、操作されたコンテキストなどの欺瞞的な手法を使用するコンテンツ。
• なりすまし: ユーザーを欺くために他の個人、組織、またはブランドになりすますコンテンツまたはアカウント。
• 詐欺: 詐欺的なスキーム、フィッシング、ねずみ講、前払い詐欺、偽の景品、その他の欺瞞的な金融行為を促進するコンテンツ。
• 操作: 協調的な不正行為、偽アカウント、ボットネットワーク、エンゲージメントファーミング、またはプラットフォームのシステムを操作したりユーザーを欺くために設計されたその他の活動。
• 偽情報: 公衆衛生、選挙、市民プロセス、緊急事態に関して、公衆を欺くことを意図して故意に捏造または操作されたコンテンツ。

5.6 その他の禁止コンテンツ

• コミュニティガイドラインに違反する、または年齢制限コンテンツ機能が利用可能な場合に適切にラベル付けされていない性的に露骨なコンテンツ。
• 重大な身体的危害を引き起こす可能性のある危険なチャレンジ、スタント、または活動を促進するコンテンツ。
• 広告ポリシーに違反する無許可の広告、マルチ商法の勧誘、または商業的な勧誘。
• マルウェア、ウイルス、スパイウェア、その他の有害なコードやソフトウェアを含むコンテンツ。
• プラットフォームの運営、セキュリティ、またはインフラの完全性を妨害するコンテンツ。

6. コンテンツのモデレーション

6.1 当社の権利

BakkMeは、ユーザーコンテンツを随時、いかなる理由によっても、レビュー、スクリーニング、モニタリング、編集、制限、アクセスの無効化、または削除する権利を留保します（ただし義務を負うものではありません）。これには、当社の独自の判断により、本契約、コミュニティガイドライン、または適用法に違反すると当社が判断するコンテンツが含まれます。一部のケースでコンテンツをモデレーションする当社の決定は、すべてのコンテンツをモデレーションする義務を生じさせるものではありません。

6.2 自動モデレーション

当社は、潜在的に違反するコンテンツを検出しフラグを立てるために、機械学習モデルやコンテンツ分類器を含む自動化システムを使用しています。自動モデレーションにより、以下の措置がとられる場合があります。

• レビューの保留中にコンテンツが自動的に削除または非表示にされること。
• コンテンツに警告、年齢制限、またはセンシティビティマーカーのラベルが付けられること。
• レコメンデーションおよびディスカバリーシステムでのコンテンツの可視性が減少または制限されること。
• ポリシー違反の可能性についてお客様に通知が送信されること。

自動化システムが誤った結果を生じる場合があることを当社は認識しています。すべての自動化された措置は、リクエストに応じて人間によるレビューの対象となります。

6.3 人間によるモデレーション

訓練を受けたコンテンツモデレーションチームが、フラグが立てられたコンテンツ、ユーザーからの報告、自動システムからのエスカレーションをレビューします。モデレーターは、意図、公共の利益、ニュースバリュー、文化的文脈、違反の重大性などの要素を考慮して、コンテンツをコンテキストの中で評価します。

6.4 執行措置

違反の性質と重大性に応じて、BakkMeは以下の執行措置の一つまたは複数を講じる場合があります。

• 警告または教育的通知の発行。
• 違反コンテンツの削除またはアクセスの無効化。
• コンテンツまたはアカウントの可視性やリーチの削減。
• アカウントまたは特定のアカウント機能の一時的な停止。
• アカウントの永久無効化または終了。
• 必要または適切な場合の法執行機関への違反の報告。

6.5 異議申立手続き

お客様のコンテンツが削除された場合、またはアカウントが執行措置の対象となった場合、お客様はその決定に対して異議を申し立てる権利があります。異議を申し立てるには:

1. 執行措置を通知する通知またはメッセージに移動します。
2. 「異議申立」または「レビューのリクエスト」オプションを選択します。
3. 措置が誤りであると考える理由の簡潔な説明を提供します。
4. レビューのために異議を送信します。

異議申立は、元の決定に関与していない人間のモデレーターによってレビューされます。当社は14営業日以内に異議を解決することを目指します。異議の結果はお客様に通知されます。異議申立の決定は最終的なものです。

また、support@bakkme.com宛に件名「Content Appeal」でメールを送信し、アカウント識別情報と異議を申し立てている措置の説明を含めることで、異議を申し立てることもできます。

7. 募金コンテンツに関する特別規則

BakkMeでの募金キャンペーンは、他のユーザーからの金銭的寄付を募るものであるため、より高い責任が伴います。プラットフォーム上で募金を作成または管理する場合、以下の追加規則が適用されます。

7.1 真実の表現

• すべての募金の説明、タイトル、画像、および支援資料は、重要な点において真実で正確かつ誤解を招かないものでなければなりません。
• 募金の目的、資金の使途、受益者（自分自身または第三者）、および関連する状況を明確かつ正直に説明しなければなりません。
• 寄付を誘引するために、事実、状況、緊急事態、医療診断、その他の状況を捏造、誇張、または虚偽表示してはなりません。
• 他の個人または組織の代わりに資金を調達する場合は、その方の承認を得て、この関係を明確に開示しなければなりません。
• 支援文書（医療記録、領収書、手紙など）は真正であり、改変されていないものでなければなりません。

7.2 進捗の更新

• 募金の状況と受け取った資金の使途について、寄付者に定期的かつタイムリーな更新を提供することが期待されます。
• 更新は重要なマイルストーン時に、または募金が有効な間もしくは資金が分配されている間は少なくとも30日ごとに投稿するべきです。
• 更新には、資金の配分方法、記載された目標に向けた進捗、および状況の重要な変更に関する情報を含めるべきです。
• 募金目標が達成された場合、またはキャンペーンが不要になった場合は、速やかに寄付者に通知し、残余または余剰資金の使途を開示しなければなりません。

7.3 資金使途の説明責任

• BakkMeの募金を通じて調達された資金は、募金キャンペーンに記載された目的に使用しなければなりません。関係のない目的に資金を転用することは本契約の違反であり、詐欺に該当する場合があります。
• BakkMeはいつでも資金使途の文書または証拠を要求する場合があり、お客様はそのような要求にタイムリーに協力することに同意します。
• BakkMeが合理的な判断により、募金が不正、誤解を招く、または本契約に違反していると判断した場合、募金の停止、資金の凍結または転送、法執行機関への通報を含むその他の適切な措置をとる権利を留保します。
• BakkMeはいかなる募金も保証または推奨するものではなく、募金コンテンツの正確性を検証する責任を負いません。寄付者は自己責任で寄付します。

8. ライブ配信コンテンツの規則

BakkMeでのライブ配信は、視聴者とのリアルタイムのインタラクションを可能にします。ライブコンテンツの即時性と公開性のため、以下の追加規則が適用されます。

8.1 一般的なライブ配信基準

• 第4条および第5条のすべてのコンテンツ基準および禁止コンテンツ規則は、ライブ配信コンテンツにも等しく適用されます。
• お客様は、招待したゲスト、共同ホスト、または参加者が提供するコンテンツを含む、ライブ配信中のすべてのコンテンツに対して単独で責任を負います。
• コメントの管理、混乱を招くユーザーのブロック、必要に応じた配信の終了など、リアルタイムでライブ配信をモデレーションできなければなりません。
• 関係者全員の知識と同意なしに、プライベートなイベント、会話、または個人を放送するためにライブ配信を使用してはなりません。

8.2 安全性と行動

• 自分自身または他者に危害を及ぼす可能性のある危険な活動、スタント、またはチャレンジに従事したり放送したりしてはなりません。
• 自動車や重機を操作中、またはライブ配信が安全上の危険を生じさせる可能性のあるその他の状況で放送してはなりません。
• リアルタイムで違法行為を調整、助長、または放送するためにライブ配信を使用してはなりません。
• 視聴者に対して他のユーザー、プラットフォーム、または個人を嫌がらせ、襲撃、または標的にするよう指示してはなりません。

8.3 ライブ配信の録画

BakkMeは、コンテンツモデレーション、安全性レビュー、およびコンプライアンスの目的でライブ配信を録画・保存する場合があります。録画されたライブ配信は、この機能を有効にした場合、プロフィール上のオンデマンドコンテンツとして利用可能になる場合があります。録画されたライブ配信は、他のすべてのユーザーコンテンツと同じコンテンツ基準の対象となります。

8.4 ライブ配信のモデレーション

BakkMeは、自動システムおよび人間のモデレーターを使用して、ライブ配信をリアルタイムでモニタリングする場合があります。ライブ配信が本契約に違反していることが判明した場合、BakkMeは事前の通知なく、ライブ配信を中断、終了、または削除する場合があります。繰り返しの違反は、ライブ配信特権の停止または永久的な剥奪につながる場合があります。

9. クリエイターコンテンツおよび収益化の規則

BakkMeは、サブスクリプション、チップ、有料コンテンツ、その他の収益化機能を通じてクリエイターがコンテンツを収益化するためのツールを提供しています。BakkMeのクリエイターまたは収益化プログラムに参加する場合、以下の追加規則が適用されます。

9.1 資格と準拠

• 該当するプログラム条件に記載されているとおり、クリエイターおよび収益化機能のBakkMeの資格要件を満たしている必要があります。
• 適用されるすべての税法および規制を遵守し、プラットフォームを通じて得た収入のすべての税金の申告と支払いの責任は、お客様が単独で負います。
• 正確なアカウントおよび支払い情報を提供し、最新の状態に保たなければなりません。

9.2 クリエイターコンテンツの基準

• コンテンツが無料か有料かにかかわらず、すべてのコンテンツ基準および禁止コンテンツ規則がクリエイターコンテンツに適用されます。
• 有料またはサブスクリプションコンテンツは、サブスクライバーに真の価値を提供し、クリエイターが設定した説明と期待に合致するものでなければなりません。
• 誤解を招くプレビュー、虚偽の約束、おとり商法などの欺瞞的な手段を使用して、ユーザーにサブスクリプションや支払いを誘導してはなりません。
• サブスクリプションベースのコンテンツを提供する場合は、記載された内容と一致する合理的な頻度でコンテンツを配信しなければなりません。

9.3 収益と支払い

• クリエイターの収益配分、支払いスケジュール、手数料、最低支払額は、BakkMeクリエイタープログラム条件に基づき、随時更新される場合があります。
• BakkMeは、詐欺、チャージバック、ポリシー違反、または法律で義務付けられている場合に、支払いを保留、停止、または回収する権利を留保します。
• クリエイターコンテンツからの収益には、BakkMeの該当するプラットフォーム手数料および取引コストが適用されます。

9.4 クリエイターコンテンツの知的財産

第3条の所有権およびライセンスの規定はクリエイターコンテンツに適用されます。有料サブスクライバーまたはコンテンツの購入者は、支払ったコンテンツにアクセスして閲覧するための限定的、個人的、譲渡不能なライセンスを受けます。これにより、コンテンツの複製、配布、または商業的利用の権利が付与されるものではありません。

10. 第三者コンテンツ

10.1 第三者コンテンツの共有

第三者（他のBakkMeユーザー、外部ウェブサイト、報道機関、その他のソースを含む）が作成したコンテンツを共有、埋め込み、引用、または参照する場合、お客様は以下を行う必要があります。

• 適用される著作権法および知的財産法に基づきコンテンツを共有する権利を有すること。
• 原作者またはソースへの明確かつ適切な帰属表示を提供すること。
• 第三者のコンテンツの原文の意味、意図、またはコンテキストを誤って伝える方法で改変しないこと。
• 第三者のコンテンツに適用される利用規約、ライセンス契約、または利用制限を遵守すること。

10.2 外部コンテンツへのリンク

お客様のコンテンツに外部ウェブサイトやサービスへのリンクを含めることができます。ただし:

• 共有するリンクの責任はお客様にあります。悪意のある、有害な、違法な、または禁止されたコンテンツへのリンクを共有しないでください。
• BakkMeは外部ウェブサイトのコンテンツ、正確性、安全性を推奨、検証、または責任を負うものではありません。
• フィッシング、マルウェア配布、アフィリエイト詐欺、その他の欺瞞的目的で使用されるリンクは禁止されています。

10.3 他のユーザーからのユーザー生成コンテンツ

BakkMeは、お客様のコンテンツとともに他のユーザーが作成したコンテンツを表示またはレコメンドする場合があります。当社はいかなるユーザーコンテンツの正確性、品質、安全性も推奨または保証するものではありません。他のユーザーのコンテンツとのインタラクションはお客様自身の責任において行われます。

11. コンテンツの削除

11.1 コンテンツを削除するお客様の権利

プラットフォームの組み込み削除機能を通じて、いつでもユーザーコンテンツを削除できます。コンテンツを削除する場合:

• コンテンツはプロフィールから削除され、通常の運用においてプラットフォーム上で他のユーザーからアクセスできなくなります。
• 削除は、すべてのシステム、バックアップサーバー、コンテンツ配信ネットワークに反映されるまでに合理的な期間を要する場合があります。
• 技術的または法的な理由でより長い期間が必要な場合を除き、リクエストから30日以内に削除プロセスを完了することを目指しています。

11.2 アカウントの削除

BakkMeアカウントを削除した場合、当社はプライバシーポリシーおよびデータ保持スケジュールに従い、ユーザーコンテンツを削除または匿名化します。特定のコンテンツは第11.3条に記載のとおり保持される場合があります。

11.3 保持ポリシー

お客様の削除リクエストにかかわらず、BakkMeは以下の状況においてユーザーコンテンツのコピーを保持する場合があります。

• 法的義務: 適用法、規制、法的手続き、または政府の要求に準拠するために保持が必要な場合。
• 紛争解決: 進行中または合理的に予想される紛争、調査、または法的手続きにコンテンツが関連する場合。
• 安全性と施行: ポリシー違反の証拠を含め、ユーザーの安全または本契約の施行のために保持が必要な場合。
• 技術的制限: バックアップシステムや災害復旧アーカイブに保存されたコンテンツは、通常の運用サイクルでこれらのシステムが循環されるまで保持される場合があります。
• 集約データまたは匿名化データ: 分析、調査、およびプラットフォーム改善の目的で、コンテンツから導出された集約データまたは非識別化データを保持する場合があります。

11.4 キャッシュされたコピーおよび共有されたコピー

コンテンツがプラットフォーム内外で共有、再配布、再投稿、またはその他の方法で拡散された場合、BakkMeはすべてのコピーの完全な削除を保証することはできません。具体的には:

• 他のユーザーが保存、ダウンロード、スクリーンショット、共有、または再投稿したコンテンツは、BakkMeの管理外で存在し続ける場合があります。
• 検索エンジン、ウェブアーカイブ、その他の第三者サービスがお客様のコンテンツをキャッシュまたはインデックスしている場合があります。
• グループチャット、ダイレクトメッセージ、またはコラボレーションスペースで共有されたコンテンツは、プロフィールからの削除後も他の参加者に表示される場合があります。

BakkMeは、第三者サービス、キャッシュメカニズム、または当社の合理的な管理を超えた他のユーザーの行為を通じて存続するコンテンツについて責任を負いません。

12. コンテンツに関する責任

12.1 お客様の責任

お客様は、プラットフォーム上で作成、アップロード、投稿、共有、またはその他の方法で公開するすべてのユーザーコンテンツに対して、単独でかつ完全に責任を負います。BakkMeはいかなるユーザーコンテンツの正確性、完全性、信頼性、合法性も管理、事前審査、推奨、保証しないことをお客様は認めるものとします。

12.2 ユーザーコンテンツに対する免責

適用法で許容される最大限の範囲において、BakkMeは以下を含む（これらに限定されない）ユーザーコンテンツについて責任を負いません。

• ユーザーコンテンツのエラー、不正確さ、または欠落。
• ユーザーコンテンツへの依存から生じる損失、損害、または被害。
• 他のユーザーが投稿したコンテンツから生じるいかなる請求。
• 寄付された資金の使用または悪用を含む、募金キャンペーンの結果。
• ユーザーコンテンツによって促進されたユーザー間のインタラクションから生じるいかなる被害。

12.3 非推奨

プラットフォーム上のユーザーコンテンツの存在は、BakkMeによるそのコンテンツ、そこに表明された見解、またはそれを作成したユーザーの推奨、推薦、承認を意味するものではありません。BakkMeはプラットフォームプロバイダーとして機能し、ユーザーコンテンツの発行者または発言者ではありません。

12.4 責任の制限

適用法で許容される最大限の範囲において、BakkMe、その役員、取締役、従業員、代理人、関連会社、およびライセンサーは、逸失利益、信用、データ、その他の無形損失に対する損害を含む（これらに限定されない）、ユーザーコンテンツに関連するまたはそこから生じるいかなる間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的、または模範的損害について、BakkMeがそのような損害の可能性を認識していた場合であっても、責任を負いません。

13. 補償

お客様は、以下に関連するまたはそこから生じるすべての請求、要求、訴訟、責任、損失、損害、判決、和解、費用、および経費（合理的な弁護士費用および法的費用を含む）について、BakkMe、その親会社、子会社、関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、パートナー、およびライセンサー（以下総称して「被補償当事者」）を補償、防御し、免責することに同意します。

• お客様のユーザーコンテンツ（コンテンツが第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害するという請求を含む）。
• 本契約に基づくいかなる表明、保証、または義務のお客様による違反。
• 本契約、利用規約、または適用法に違反するお客様のプラットフォームの使用。
• 資金の悪用や虚偽表示に関する寄付者の請求を含む、プラットフォーム上でお客様が作成または管理するいかなる募金。
• 放送されたコンテンツ、視聴者とのインタラクション、およびそこから生じるいかなる被害を含む、お客様のライブ配信活動。
• お客様のユーザーコンテンツから生じるお客様と他のユーザーとの間のいかなる紛争。

BakkMeは、お客様の費用負担で、お客様が被補償当事者を補償する義務がある事項について排他的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、お客様は当該請求の防御に協力することに同意します。お客様は、BakkMeの事前の書面による同意なく、いかなる事項も解決しないことに同意します。

14. 本契約の変更

BakkMeは、当社の独自の裁量により、いつでも本契約を修正、改訂、または更新する権利を留保します。変更を行う際には:

• 本文書の上部にある「最終更新日」を更新します。
• 重要な変更については、以下の方法の一つまたは複数を通じて通知を提供します：アプリ内通知、ウェブサイト上の目立つ通知、アカウントに関連するメールアドレスへのメール、またはプッシュ通知。
• 法的要件、安全上の懸念、または詐欺防止のために短い通知期間が必要な場合を除き、重要な変更が発効する少なくとも30日前に通知を提供するよう努めます。

変更の発効日以降もプラットフォームを継続して使用することは、更新された契約を受諾したことを意味します。変更に同意されない場合は、プラットフォームの使用を停止し、アカウントを削除することができます。定期的に本契約を確認し、更新情報を把握されることをお勧めします。

15. お問い合わせ先

本ユーザーコンテンツ契約、お客様のコンテンツ、当社のコンテンツモデレーションの実践、または本契約のその他の側面についてご質問、ご懸念、フィードバックがある場合は、以下までお問い合わせください。

• 会社名: BakkMe
• メール: support@bakkme.com
• 件名:「User Content Agreement Inquiry」

コンテンツモデレーションの異議申立については、第6.5条に記載のアプリ内異議申立手続きをご利用いただくか、件名「Content Appeal」でメールをお送りください。

著作権および知的財産に関するご懸念（DMCAテイクダウンリクエストを含む）については、件名「Copyright Notice」でメールをお送りいただき、DMCAまたは適用される知的財産法に基づき必要なすべての情報をご記載ください。

CSAEコンテンツ、差し迫った暴力の脅威、その他の緊急事態を含む緊急の安全上の懸念については、件名「Urgent Safety Report」で直ちにsupport@bakkme.comまでご連絡ください。差し迫った危険がある場合は、地域の緊急サービスにもご連絡ください。

BakkMeを使用し、プラットフォーム上でコンテンツを作成することにより、お客様は本ユーザーコンテンツ契約を読み、理解し、拘束されることに同意したことを認めるものとします。