BakkMe

1. Penerimaan Terma

Terma Perkhidmatan ("Terma") ini mentadbir akses anda kepada dan penggunaan aplikasi mudah alih BakkMe, laman web, dan semua perkhidmatan, ciri, kandungan, dan fungsi yang berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan" atau "Platform") yang disediakan oleh BakkMe ("BakkMe," "kami," atau "kita").

Dengan mencipta akaun, memuat turun aplikasi kami, atau mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Perkhidmatan, anda ("anda" atau "Pengguna") bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak organisasi, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut dengan Terma ini, dan "anda" akan merujuk kepada anda secara individu dan organisasi tersebut.

Kami mungkin menyediakan terma atau polisi tambahan yang melengkapkan Terma ini untuk ciri-ciri khusus Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada kempen pengumpulan dana, pemprosesan pembayaran, penstriman langsung, dan pengewangan pencipta. Terma tambahan tersebut digabungkan secara rujukan ke dalam Terma ini. Sekiranya terdapat konflik antara Terma ini dan mana-mana terma tambahan, terma tambahan akan mengawal berkenaan dengan ciri yang berkenaan.

Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas sebarang pengubahsuaian kepada Terma ini merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang diubah suai. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti menghentikan penggunaan Perkhidmatan dengan segera.

2. Kelayakan

2.1 Keperluan Umur Umum

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya tiga belas (13) tahun untuk mencipta akaun dan menggunakan Perkhidmatan. Jika anda di bawah umur majoriti di bidang kuasa anda (biasanya 18 tahun), anda mewakili bahawa ibu bapa atau penjaga sah anda telah menyemak dan bersetuju dengan Terma ini bagi pihak anda. Kami berhak untuk meminta bukti umur atau persetujuan ibu bapa pada bila-bila masa dan untuk menamatkan akaun di mana keperluan kelayakan tidak dipenuhi.

2.2 Keperluan Umur untuk Ciri Kewangan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya lapan belas (18) tahun, atau umur majoriti undang-undang di bidang kuasa anda (mana yang lebih tinggi), untuk mengakses atau menggunakan ciri-ciri berikut:

• Mencipta atau mengurus kempen pengumpulan dana
• Membuat derma kepada kempen pengumpulan dana
• Menerima pembayaran atau pengeluaran
• Ciri pengewangan pencipta, termasuk menerima tip, hadiah, atau hasil langganan
• Mana-mana ciri lain yang melibatkan pemprosesan transaksi kewangan

2.3 Keperluan Kelayakan Tambahan

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mewakili dan menjamin bahawa:

• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Anda bukan seseorang yang dilarang daripada menerima perkhidmatan di bawah undang-undang mana-mana bidang kuasa yang berkenaan.
• Anda akan mematuhi Terma ini dan semua undang-undang, peraturan, dan regulasi tempatan, negeri, nasional, dan antarabangsa yang berkenaan.
• Anda tidak pernah digantung, dialih keluar, atau dilarang daripada Perkhidmatan sebelum ini.
• Penggunaan anda terhadap Perkhidmatan tidak akan melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkenaan.

2.4 Sekatan Geografi

Ciri-ciri tertentu Perkhidmatan, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengumpulan dana, mungkin tidak tersedia di semua kawasan geografi. Ketersediaan ciri kewangan tertakluk kepada keperluan peraturan, keupayaan rakan pemprosesan pembayaran kami, dan sekatan sanksi atau perdagangan yang berkenaan. Kami berhak untuk menyekat, mengehadkan, atau menolak akses kepada mana-mana ciri berdasarkan lokasi geografi anda.

3. Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

3.1 Penciptaan Akaun

Untuk mengakses kebanyakan ciri Perkhidmatan, anda mesti mencipta akaun. Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap, dan untuk mengemas kini maklumat tersebut bagi memastikannya kekal tepat, terkini, dan lengkap. Anda tidak boleh menggunakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa mencipta akaun anda, termasuk menyamar sebagai orang atau entiti lain.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda, termasuk kata laluan anda dan sebarang token pengesahan. Anda bersetuju untuk:

• Mencipta kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak anda gunakan untuk perkhidmatan lain.
• Tidak berkongsi kelayakan akaun anda dengan mana-mana pihak ketiga.
• Segera memberitahu kami di support@bakkme.com jika anda menyedari sebarang akses tanpa kebenaran kepada atau penggunaan akaun anda.
• Menerima tanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan oleh anda atau tidak.

BakkMe tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda untuk melindungi kelayakan akaun anda.

3.3 Pengesahan Identiti dan KYC

Ciri-ciri tertentu Perkhidmatan mungkin memerlukan pengesahan identiti, termasuk prosedur "Kenali Pelanggan Anda" (KYC). Ini mungkin termasuk menyediakan pengenalan yang dikeluarkan oleh kerajaan, bukti alamat, atau dokumentasi lain seperti yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan atau rakan pemprosesan pembayaran kami. Anda bersetuju untuk bekerjasama dengan semua permintaan pengesahan dan mengakui bahawa kegagalan untuk melengkapkan pengesahan mungkin mengakibatkan akses terhad kepada ciri-ciri tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada transaksi kewangan, pengumpulan dana, dan pembayaran.

3.4 Satu Akaun Seorang

Setiap individu hanya boleh mengekalkan satu (1) akaun aktif pada Perkhidmatan. Mencipta akaun berbilang boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan semua akaun yang berkaitan. Pengecualian boleh diberikan untuk akaun perniagaan atau organisasi yang disahkan, mengikut budi bicara kami semata-mata.

3.5 Pemindahan Akaun

Akaun anda adalah peribadi kepada anda dan tidak boleh dijual, dipindahkan, dilesenkan, atau diserah hak kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu. Sebarang percubaan pemindahan yang melanggar peruntukan ini akan terbatal dan tidak sah.

4. Kandungan Pengguna dan Harta Intelek

4.1 Pemilikan Kandungan Anda

Anda mengekalkan semua hak pemilikan dalam kandungan yang anda cipta, muat naik, hantar, atau sediakan melalui Perkhidmatan ("Kandungan Pengguna"), tertakluk kepada lesen yang diberikan di bawah. BakkMe tidak menuntut pemilikan Kandungan Pengguna anda.

4.2 Pemberian Lesen kepada BakkMe

Dengan menghantar, memuat naik, atau menyediakan Kandungan Pengguna pada atau melalui Perkhidmatan, anda memberikan BakkMe lesen seluruh dunia, bukan eksklusif, bebas royalti, boleh sublesen, dan boleh dipindah milik untuk menggunakan, menghasil semula, mengedar, menyediakan karya terbitan, memaparkan, melaksanakan, dan mengeksploitasi Kandungan Pengguna anda berkaitan dengan mengendalikan, menyediakan, mempromosikan, dan menambah baik Perkhidmatan, dan berkaitan dengan membangunkan perkhidmatan baharu. Lesen ini termasuk hak untuk menjadikan Kandungan Pengguna anda tersedia kepada pengguna lain Perkhidmatan dan kepada pihak ketiga berkaitan dengan operasi biasa Perkhidmatan (cth., perkongsian, penyematan, pautan dalam).

4.3 Tempoh Lesen

Lesen yang diberikan di atas akan kekal selagi Kandungan Pengguna anda kekal pada Perkhidmatan. Apabila anda memadamkan Kandungan Pengguna, lesen berakhir, kecuali: (a) salinan Kandungan Pengguna anda mungkin kekal dalam sistem sandaran kami untuk tempoh yang munasabah; (b) kandungan yang telah dikongsi, dikirim semula, atau diedarkan oleh pengguna lain mungkin terus muncul pada Perkhidmatan; dan (c) kami mungkin mengekalkan Kandungan Pengguna seperti yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau menguatkuasakan perjanjian kami.

4.4 Perwakilan dan Jaminan Kandungan

Dengan menghantar Kandungan Pengguna, anda mewakili dan menjamin bahawa:

• Anda memiliki atau mempunyai hak, lesen, persetujuan, dan kebenaran yang diperlukan untuk menggunakan dan memberi kebenaran kepada kami untuk menggunakan Kandungan Pengguna anda seperti yang diterangkan dalam Terma ini.
• Kandungan Pengguna anda tidak melanggar, menyalahgunakan, atau mencabuli hak harta intelek, hak publisiti, hak privasi, atau sebarang hak undang-undang lain pihak ketiga.
• Kandungan Pengguna anda mematuhi Terma ini dan semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
• Kandungan Pengguna anda tidak mengandungi sebarang bahan yang bersifat fitnah, lucah, menyalahi undang-undang, mengancam, atau sebaliknya tidak wajar.

4.5 Maklum Balas

Jika anda memberikan BakkMe sebarang maklum balas, cadangan, atau idea mengenai Perkhidmatan ("Maklum Balas"), anda dengan ini menyerahkan kepada BakkMe semua hak dalam Maklum Balas tersebut dan bersetuju bahawa BakkMe boleh menggunakan, menghasil semula, mengubah suai, dan mengedarkan Maklum Balas tersebut tanpa sekatan dan tanpa sebarang kewajipan atau pampasan kepada anda.

5. Ciri-ciri Sosial

5.1 Hantaran dan Cerita

Perkhidmatan ini membolehkan anda mencipta dan berkongsi hantaran, cerita, dan kandungan media lain. Apabila anda menjadikan kandungan tersedia secara awam, ia mungkin dilihat, dikongsi, dan berinteraksi dengan pengguna lain dan mungkin muncul dalam hasil carian, suapan, atau permukaan penemuan lain dalam Perkhidmatan. Cerita mungkin bersifat sementara dan hilang secara automatik selepas tempoh yang ditetapkan; walau bagaimanapun, penerima boleh menangkap atau menyimpan cerita sebelum ia tamat tempoh, dan BakkMe tidak bertanggungjawab atas kandungan yang dipelihara oleh pengguna lain.

5.2 Interaksi (Suka, Komen, Kongsi)

Anda boleh berinteraksi dengan kandungan pengguna lain melalui suka, komen, kongsi, dan ciri penglibatan lain. Semua interaksi mesti mematuhi Terma ini, termasuk Aktiviti Terlarang yang dinyatakan dalam Bahagian 12. Kami berhak untuk mengalih keluar sebarang interaksi yang melanggar Terma ini atau yang kami tentukan, mengikut budi bicara kami semata-mata, sebagai berbahaya, menyakitkan, atau sebaliknya tidak wajar.

5.3 Perkongsian Media

Perkhidmatan ini menyokong perkongsian imej, video, audio, dan format media lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua media yang anda kongsi dan mesti memastikan media tersebut mematuhi undang-undang yang berkenaan dan Terma ini. Kami mungkin mengenakan had saiz fail, sekatan format, atau penapisan kandungan untuk memastikan kualiti dan keselamatan platform.

5.4 Tetapan Privasi

Kami menawarkan pelbagai tetapan privasi yang membolehkan anda mengawal keterlihatan profil dan kandungan anda. Anda bertanggungjawab untuk mengkonfigurasi tetapan privasi anda mengikut keutamaan anda. Sila ambil perhatian bahawa tiada tetapan privasi yang boleh menjamin keselamatan mutlak atau menghalang semua akses tanpa kebenaran, dan maklumat akaun tertentu (seperti nama pengguna dan foto profil anda) mungkin sentiasa kelihatan secara awam.

5.5 Pautan Dalam dan Perkongsian

Kandungan pada Perkhidmatan mungkin boleh diakses melalui pautan dalam atau URL yang dikongsi. Apabila anda berkongsi kandungan secara luaran menggunakan pautan, kandungan tersebut mungkin boleh diakses oleh individu yang bukan pengguna berdaftar Perkhidmatan, bergantung pada tetapan privasi anda dan sifat kandungan tersebut.

6. Pengumpulan Dana dan Kempen Amal

6.1 Penciptaan Kempen

BakkMe membenarkan pengguna yang layak (umur 18+) untuk mencipta kempen pengumpulan dana bagi mengumpul wang untuk tujuan peribadi, tujuan amal, projek komuniti, atau objektif sah lain. Dengan mencipta kempen, anda mewakili dan menjamin bahawa:

• Semua maklumat yang diberikan dalam kempen anda, termasuk penerangan, matlamat, imej, dan butiran benefisiari, adalah benar, tepat, dan tidak mengelirukan.
• Anda mempunyai hak dan kuasa undang-undang untuk mencipta kempen dan memohon derma untuk tujuan yang dinyatakan.
• Dana yang dikumpulkan akan digunakan semata-mata untuk tujuan yang diterangkan dalam kempen.
• Anda akan mematuhi semua undang-undang yang berkenaan yang mentadbir permintaan amal, pengumpulan dana, dan pelaporan cukai di bidang kuasa anda.

6.2 Tanggungjawab Penganjur Kempen

Sebagai penganjur kempen, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Ketepatan dan kesahihan kandungan kempen dan aktiviti pengumpulan dana anda.
• Memenuhi sebarang janji atau komitmen yang dibuat kepada penderma.
• Menyediakan kemas kini kepada penderma mengenai penggunaan dana.
• Mematuhi semua keperluan pelaporan cukai dan peraturan, termasuk mengeluarkan resit cukai apabila diperlukan.
• Bertindak balas dengan segera terhadap pertanyaan penderma.

6.3 Derma

Derma yang dibuat melalui Perkhidmatan adalah secara sukarela dan diproses melalui rakan pemprosesan pembayaran kami. Dengan membuat derma, anda mengakui bahawa:

• Derma secara amnya tidak boleh dikembalikan kecuali seperti yang diperuntukkan dalam Bahagian 7 atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
• BakkMe tidak menjamin bahawa dana akan digunakan untuk tujuan yang dinyatakan oleh penganjur kempen.
• BakkMe bukan badan amal, institusi kewangan, atau broker dan tidak menyediakan nasihat cukai. Rujuk profesional cukai mengenai potongan cukai derma anda.

6.4 Peranan Platform

BakkMe berfungsi sebagai platform teknologi yang memudahkan hubungan antara penganjur kempen dan penderma. BakkMe bukan pihak dalam hubungan antara penganjur dan penderma dan tidak menjamin, menyokong, atau mengesahkan kesahihan mana-mana kempen. Kami berhak untuk menyemak, menggantung, atau mengalih keluar kempen yang melanggar Terma ini, kelihatan penipuan, atau sebaliknya tidak wajar.

6.5 Aktiviti Pengumpulan Dana Terlarang

Anda tidak boleh menggunakan ciri pengumpulan dana untuk:

• Mengumpul dana untuk aktiviti haram, keganasan, atau mana-mana entiti atau individu yang dikenakan sekatan.
• Terlibat dalam penipuan, pengeliruan, atau salah nyata.
• Menjalankan tawaran sekuriti yang tidak berdaftar atau skim pelaburan.
• Membiayai aktiviti yang berkaitan dengan perjudian, dadah, senjata, atau barangan dan perkhidmatan terlarang lain.
• Mengelakkan undang-undang atau peraturan permintaan amal yang berkenaan.

7. Terma Pembayaran

7.1 Pemprosesan Pembayaran

Pemprosesan pembayaran pada Perkhidmatan disediakan oleh Stripe, Inc. dan ahli gabungannya ("Stripe") dan mungkin pemproses pembayaran pihak ketiga yang lain. Dengan menggunakan ciri pembayaran, anda bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian Perkhidmatan Stripe dan Dasar Privasi, seperti yang berkenaan, sebagai tambahan kepada Terma ini. BakkMe bukan bank, institusi kewangan, atau penghantar wang dan tidak memproses pembayaran sendiri.

7.2 Tiada Penahanan Dana

BakkMe tidak memegang, menyimpan, atau menjaga dana pengguna pada bila-bila masa. BakkMe tidak mengendalikan dompet digital, mengekalkan baki pengguna, atau bertindak sebagai penghantar wang. Semua transaksi kewangan pada platform diproses secara langsung oleh pemproses pembayaran pihak ketiga kami, Stripe. Apabila derma atau sumbangan dibuat:

• Dana dipindahkan secara langsung dari kaedah pembayaran penderma ke akaun Stripe yang disambungkan benefisiari kempen.
• BakkMe tidak pernah menerima, memegang, atau mempunyai akses kepada dana yang diderma pada mana-mana titik semasa transaksi.
• BakkMe tidak mengumpulkan, mencampurkan, atau melaburkan dana pengguna.
• Semua pertikaian pembayaran, caj balik, dan bayaran balik ditangani secara langsung melalui Stripe mengikut terma dan polisi mereka.

7.3 Aliran Pembayaran Langsung

Semua pembayaran yang dibuat melalui Perkhidmatan, termasuk derma kepada kempen pengumpulan dana dan tip pencipta, mengalir secara langsung dari pembayar kepada penerima melalui infrastruktur pembayaran Stripe. BakkMe memudahkan sambungan teknologi antara penderma dan benefisiari tetapi tidak menjadi perantara, memegang, atau memproses dana. Penganjur kempen dan pencipta mesti menyediakan dan mengekalkan akaun Stripe yang disambungkan sendiri untuk menerima dana. Anda mengakui bahawa kelajuan dan ketersediaan pemindahan dana tertakluk kepada garis masa dan polisi pemprosesan Stripe.

7.4 Pembayaran dan Pengeluaran

Penganjur kempen dan pencipta yang layak boleh menerima pembayaran secara langsung ke akaun bank mereka melalui akaun Stripe yang disambungkan mereka, tertakluk kepada:

• Penyelesaian pengesahan identiti dan prosedur KYC yang berjaya.
• Ambang pembayaran minimum, jika berkenaan.
• Masa pemprosesan, yang mungkin berbeza bergantung pada lokasi anda, kaedah pembayaran, dan jadual pemproses pembayaran kami.
• Yuran yang berkenaan seperti yang diterangkan dalam Bahagian 7.5.

7.5 Yuran

BakkMe mungkin mengenakan yuran untuk transaksi tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Yuran platform pada kempen pengumpulan dana (peratusan dana yang dikumpulkan).
• Yuran pemprosesan pembayaran yang dikenakan oleh Stripe dan diteruskan kepada pengguna.
• Yuran pembayaran yang dikenakan oleh Stripe untuk memindahkan dana ke akaun bank penerima.
• Yuran penukaran mata wang untuk transaksi rentas sempadan.

Semua yuran yang berkenaan akan didedahkan kepada anda sebelum anda mengesahkan transaksi. Jadual yuran mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa, dan penggunaan berterusan ciri kewangan selepas perubahan yuran merupakan penerimaan yuran yang dikemas kini.

7.6 Bayaran Balik

Polisi bayaran balik berbeza mengikut jenis transaksi:

• Derma: Secara amnya tidak boleh dikembalikan. Bayaran balik boleh dikeluarkan mengikut budi bicara BakkMe semata-mata dalam kes penipuan yang disahkan atau salah nyata kempen. Memandangkan dana dipindahkan secara langsung kepada benefisiari melalui Stripe, ketersediaan bayaran balik bergantung pada polisi Stripe dan status akaun penerima.
• Pembayaran pencipta: Tertakluk kepada terma khusus program pengewangan pencipta. Lihat Bahagian 11.

Untuk meminta bayaran balik, hubungi kami di support@bakkme.com dengan butiran transaksi anda. Permintaan bayaran balik dinilai berdasarkan kes demi kes dan tertakluk kepada polisi bayaran balik Stripe.

For the full Refund Policy — including request windows, processing times, per-rail behavior (card, mobile money, bank transfer), platform-fee handling, and chargeback rules — see our Refund Policy.

7.7 Kewajipan Cukai

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menentukan dan memenuhi kewajipan cukai anda yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan, termasuk cukai pendapatan, cukai jualan, VAT, dan sebarang cukai atau keperluan pelaporan lain. BakkMe mungkin dikehendaki untuk melaporkan transaksi tertentu kepada pihak berkuasa cukai dan mungkin mengeluarkan borang cukai (seperti borang IRS 1099 di Amerika Syarikat) apabila dikehendaki oleh undang-undang. BakkMe tidak menyediakan nasihat cukai.

7.8 Pencegahan Penipuan

Kami menggunakan langkah pengesanan dan pencegahan penipuan untuk melindungi integriti sistem pembayaran kami. Kami berhak untuk melambatkan, membekukan, atau membalikkan sebarang transaksi yang kami percayai secara munasabah sebagai penipuan, tanpa kebenaran, atau melanggar Terma ini. Kami juga boleh menggantung atau menyekat akses anda kepada ciri pembayaran sementara siasatan dijalankan.

8. Penstriman Langsung dan Ciri Video

8.1 Penstriman Langsung

Perkhidmatan ini termasuk keupayaan penstriman langsung yang membolehkan pengguna menyiarkan kandungan video dan audio kepada pengguna lain dalam masa nyata. Dengan menggunakan penstriman langsung, anda bersetuju bahawa:

• Semua kandungan yang disiarkan melalui strim langsung mesti mematuhi Terma ini, termasuk Aktiviti Terlarang dalam Bahagian 12.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua kandungan yang disiarkan semasa strim langsung anda, termasuk sebarang kandungan daripada tetamu atau penstrim bersama.
• Strim langsung boleh dirakam, disederhanakan, atau ditamatkan oleh BakkMe pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk pelanggaran Terma ini.
• Penonton boleh berinteraksi dengan strim anda melalui komen, reaksi, atau hadiah maya, semuanya tertakluk kepada Terma ini.

8.2 Panggilan Video

Perkhidmatan ini mungkin menyediakan ciri panggilan video dan suara yang dikuasakan oleh teknologi WebRTC. Panggilan video ditujukan untuk komunikasi peribadi, bukan komersial antara pengguna. Dengan menggunakan ciri panggilan video, anda mengakui bahawa:

• Kualiti panggilan mungkin berbeza berdasarkan peranti anda, sambungan internet, dan keadaan rangkaian.
• BakkMe tidak menjamin perkhidmatan panggilan video yang tanpa gangguan atau bebas ralat.
• Anda bertanggungjawab untuk mendapatkan persetujuan daripada semua peserta sebelum merakam sebarang panggilan video.
• Panggilan video bukan pengganti untuk perkhidmatan kecemasan. Jangan gunakan panggilan video untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan.

8.3 Kelakuan Penstriman

Semasa strim langsung dan panggilan video, anda tidak boleh:

• Menyiarkan ketelanjangan, kandungan seksual, atau bahan seksual eksplisit.
• Terlibat dalam atau mempromosikan keganasan, kecederaan diri, atau aktiviti berbahaya.
• Menstrim kandungan yang melanggar hak harta intelek pihak lain (cth., menyiarkan semula media berhak cipta).
• Mengganggu, membuli, mengancam, atau mengintimidasi peserta atau penonton lain.
• Menstrim aktiviti haram atau kandungan yang melanggar undang-undang yang berkenaan.
• Berkongsi maklumat peribadi atau pengenalan orang lain tanpa persetujuan mereka.

8.4 Keperluan Teknikal

Ciri penstriman langsung dan video memerlukan peranti yang serasi, sambungan internet yang mencukupi, dan perisian yang serasi. BakkMe tidak bertanggungjawab atas sebarang ketidakupayaan untuk mengakses ciri-ciri ini disebabkan had peranti, ketidakserasian perisian, atau sambungan rangkaian yang tidak mencukupi.

9. Kumpulan dan Komuniti

9.1 Mencipta dan Menyertai Kumpulan

Pengguna boleh mencipta atau menyertai kumpulan dan komuniti pada Perkhidmatan. Kumpulan boleh bersifat awam (terbuka kepada semua pengguna) atau peribadi (memerlukan kelulusan untuk menyertai). Dengan mencipta kumpulan, anda menjadi pentadbir kumpulan dan memikul tanggungjawab untuk mengurus keahlian kumpulan dan memastikan aktiviti kumpulan mematuhi Terma ini.

9.2 Tanggungjawab Pentadbir Kumpulan

Pentadbir kumpulan bertanggungjawab untuk:

• Menetapkan dan menguatkuasakan peraturan kumpulan yang selaras dengan Terma ini.
• Menyederhanakan kandungan kumpulan dan mengalih keluar kandungan atau ahli yang melanggar Terma ini atau peraturan kumpulan.
• Memastikan tujuan dan aktiviti kumpulan yang dinyatakan adalah sah.
• Segera melaporkan kandungan atau kelakuan yang melanggar Terma ini kepada BakkMe.

9.3 Kandungan Kumpulan

Semua kandungan yang dihantar dalam kumpulan tertakluk kepada Terma ini. BakkMe berhak untuk menyemak, menyederhanakan, mengalih keluar, atau menyekat sebarang kandungan kumpulan, dan untuk menggantung atau membubarkan mana-mana kumpulan yang melanggar Terma ini atau menimbulkan risiko kepada keselamatan pengguna.

9.4 Privasi Kumpulan

Walaupun kumpulan peribadi mengehadkan keterlihatan kandungan kepada ahli yang diluluskan, BakkMe mengekalkan keupayaan untuk mengakses dan menyemak kandungan kumpulan untuk tujuan keselamatan, pematuhan undang-undang, dan penguatkuasaan. Pentadbir dan ahli kumpulan tidak seharusnya mempunyai jangkaan privasi mutlak dalam kumpulan pada Perkhidmatan.

10. Pemesejan dan Sembang

10.1 Ciri Pemesejan

Perkhidmatan ini menyediakan ciri pemesejan termasuk mesej teks, perkongsian media (imej, video, audio), mesej suara, dan bentuk komunikasi langsung dan kumpulan yang lain. Semua mesej dan komunikasi yang dihantar melalui Perkhidmatan tertakluk kepada Terma ini.

10.2 Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua perbualan sembang pada Perkhidmatan dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung yang selamat. Ini bermakna kandungan mesej disulitkan pada peranti penghantar dan hanya boleh dinyahsulit oleh penerima yang dimaksudkan. Pelayan bahagian belakang BakkMe tidak dapat membaca, mengakses, atau menyahsulit kandungan mesej anda. Malah pekerja dan pentadbir BakkMe tidak mempunyai keupayaan untuk melihat kandungan mesej anda. Penyulitan hujung ke hujung terpakai pada mesej teks, fail media, mesej suara, dan kandungan lain yang dikongsi melalui ciri pemesejan. Sila ambil perhatian bahawa walaupun kandungan mesej disulitkan, metadata seperti penghantar, penerima, cap masa, dan status penghantaran mesej mungkin diproses oleh pelayan kami untuk memudahkan penghantaran mesej dan fungsi perkhidmatan.

10.3 Kelakuan Pemesejan

Apabila menggunakan ciri pemesejan, anda bersetuju untuk tidak:

• Menghantar mesej pukal yang tidak diminta (spam).
• Menghantar kandungan yang mengganggu, mengancam, memfitnah, lucah, atau sebaliknya tidak wajar.
• Menghantar perisian hasad, pautan pancingan data, atau kandungan berbahaya lain.
• Menggunakan ciri pemesejan untuk tujuan haram, termasuk penipuan atau permintaan barangan atau perkhidmatan haram.
• Menyamar sebagai orang lain atau salah mewakili identiti atau gabungan anda.
• Berkongsi kandungan seksual eksplisit tanpa persetujuan jelas semua peserta dalam perbualan.

10.4 Penyimpanan Mesej

Mesej mungkin disimpan pada pelayan kami untuk memastikan penghantaran, membolehkan penyegerakan merentas peranti, dan mematuhi kewajipan undang-undang. Kami mungkin menyimpan mesej untuk tempoh yang munasabah selepas pemadaman oleh pengguna untuk menyokong operasi sandaran, pemulihan, dan pematuhan. Sila rujuk Dasar Privasi kami untuk butiran mengenai penyimpanan data.

10.5 Pelaporan dan Menyekat

Anda boleh melaporkan mesej yang melanggar Terma ini dan menyekat pengguna lain untuk menghalang mereka daripada menghubungi anda. Kami memandang serius laporan dan akan menyiasat kandungan yang dilaporkan, tetapi kami tidak dapat menjamin tindakan ke atas setiap laporan. Kami menggalakkan pengguna melaporkan sebarang kandungan atau kelakuan yang membuat mereka berasa tidak selamat.

11. Pengewangan Pencipta

11.1 Kelayakan

BakkMe mungkin menawarkan ciri pengewangan pencipta yang membolehkan pengguna yang layak memperolehi hasil melalui Perkhidmatan. Untuk menyertai pengewangan pencipta, anda mesti:

• Berumur sekurang-kurangnya lapan belas (18) tahun atau umur majoriti undang-undang di bidang kuasa anda.
• Berjaya melengkapkan pengesahan identiti dan prosedur KYC.
• Mengekalkan akaun dalam keadaan baik tanpa pelanggaran Terma ini yang belum diselesaikan.
• Mematuhi semua undang-undang cukai dan keperluan pelaporan yang berkenaan.
• Bersetuju dengan mana-mana terma tambahan yang mentadbir program pengewangan khusus.

11.2 Kaedah Pengewangan

Pengewangan pencipta mungkin termasuk, tanpa had:

• Tip dan Hadiah: Pengguna boleh menghantar tip kewangan atau hadiah maya kepada pencipta semasa strim langsung atau pada kandungan.
• Langganan: Pencipta boleh menawarkan langganan berbayar untuk kandungan atau faedah eksklusif.
• Kandungan Tajaan: Pencipta boleh menghasilkan kandungan dalam perkongsian dengan penaja pihak ketiga, tertakluk kepada keperluan pendedahan yang berkenaan.
• Perkongsian Hasil: Pencipta boleh memperolehi bahagian hasil pengiklanan atau hasil lain yang dijana oleh kandungan mereka.

11.3 Hasil dan Pembayaran

Pendapatan pencipta tertakluk kepada yuran platform yang berkenaan, yuran pemprosesan pembayaran, dan cukai yang berkenaan. Jadual pembayaran, ambang pembayaran minimum, dan kaedah pembayaran yang disokong akan dimaklumkan dalam Perkhidmatan. BakkMe berhak untuk menahan atau menangguhkan pembayaran sementara semakan penipuan, pelanggaran Terma, atau caj balik dijalankan.

11.4 Kewajipan Pencipta

Pencipta yang menyertai program pengewangan bertanggungjawab untuk:

• Mencipta kandungan asli yang mematuhi Terma ini dan semua undang-undang yang berkenaan.
• Mendedahkan kandungan tajaan atau hubungan material mengikut undang-undang pengiklanan dan perlindungan pengguna yang berkenaan (cth., garis panduan FTC di Amerika Syarikat).
• Tidak terlibat dalam kaedah tiruan atau penipuan untuk menaikkan pendapatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada membeli hadiah sendiri, menggunakan bot, atau menyelaraskan penglibatan palsu.
• Mengekalkan pematuhan cukai dan menyediakan maklumat cukai yang tepat seperti yang diminta.

11.5 Pengubahsuaian dan Penamatan Pengewangan

BakkMe berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan ciri pengewangan pencipta atau penyertaan mana-mana pencipta individu dalam program tersebut pada bila-bila masa, dengan atau tanpa sebab, dengan notis yang munasabah. Baki yang diperolehi tetapi belum dibayar pada masa penamatan akan dibayar mengikut jadual pembayaran yang berkenaan, dengan syarat akaun pencipta berada dalam keadaan baik dan tiada penahanan atau siasatan yang belum selesai.

12. Aktiviti Terlarang

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti terlarang berikut apabila menggunakan Perkhidmatan. Pelanggaran bahagian ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda secara serta-merta dan, apabila sesuai, rujukan kepada penguatkuasaan undang-undang.

12.1 Kandungan Haram dan Berbahaya

• Menghantar, berkongsi, atau mengedarkan kandungan yang haram di mana-mana bidang kuasa yang berkenaan.
• Bahan penderaan seksual kanak-kanak (CSAM) atau sebarang kandungan yang menggambarkan kanak-kanak di bawah umur dalam cara seksual atau eksploitatif. Kami mempunyai toleransi sifar terhadap CSAM dan melaporkan semua kes kepada National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dan penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Kandungan yang mempromosikan keganasan, ekstremisme ganas, atau perekrutan untuk organisasi ekstremis.
• Kandungan yang mempromosikan, memuliakan, atau menghasut keganasan, kecederaan diri, atau bunuh diri.
• Imej intim tanpa persetujuan (kadangkala dirujuk sebagai "revenge porn").
• Kandungan yang mempromosikan penggunaan, penjualan, atau pembuatan dadah haram.
• Kandungan yang memudahkan pemerdagangan atau eksploitasi manusia.

12.2 Gangguan dan Penyalahgunaan

• Mengganggu, membuli, mengintimidasi, atau mengancam pengguna lain.
• Terlibat dalam ucapan kebencian, termasuk kandungan yang menyerang individu atau kumpulan berdasarkan bangsa, etnik, asal negara, agama, jantina, identiti jantina, orientasi seksual, kecacatan, atau keadaan perubatan yang serius.
• Mengintai atau berterusan menghubungi pengguna lain selepas diminta untuk berhenti.
• Mendedahkan atau berkongsi maklumat peribadi atau persendirian seseorang tanpa persetujuan mereka.
• Menyelaras atau menyertai serangan kumpulan, pelaporan massa, atau kempen gangguan terancang.

12.3 Penipuan dan Pengeliruan

• Mencipta akaun palsu atau menyamar sebagai orang, entiti, atau jenama lain.
• Menjalankan atau mempromosikan penipuan, pancingan data, atau skim pengeliruan lain.
• Salah mewakili identiti, kelayakan, gabungan anda, atau tujuan kempen pengumpulan dana.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau jenayah kewangan lain.
• Memanipulasi metrik penglibatan melalui akaun palsu, bot, atau interaksi yang dibeli.

12.4 Pelanggaran Harta Intelek

• Menghantar kandungan yang melanggar hak cipta, tanda dagangan, paten, rahsia dagangan, atau hak harta intelek lain mana-mana pihak ketiga.
• Memintas atau melumpuhkan sebarang perlindungan kandungan, pengurusan hak digital, atau mekanisme kawalan akses.
• Menyiarkan semula atau mengedarkan semula kandungan daripada Perkhidmatan tanpa kebenaran.

12.5 Penyalahgunaan Teknikal

• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada mana-mana bahagian Perkhidmatan, akaun pengguna lain, atau sistem dan rangkaian kami.
• Menggunakan bot, pengikis, perangkak, atau alat automatik lain untuk mengakses Perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis kami yang jelas.
• Memperkenalkan perisian hasad, virus, cacing, trojan, atau kod berbahaya lain.
• Menjalankan serangan penafian perkhidmatan atau sebaliknya cuba mengganggu atau mengatasi Perkhidmatan.
• Kejuruteraan songsang, penyahkompilasi, pembongkaran, atau cuba mendapatkan kod sumber Perkhidmatan.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan, atau fungsi yang tidak dimaksudkan dalam Perkhidmatan. Penyelidik keselamatan yang bertanggungjawab harus menghubungi safety@bakkme.com.

12.6 Spam dan Manipulasi

• Menghantar mesej promosi yang tidak diminta, mesej berantai, atau komunikasi pukal.
• Menghantar kandungan yang berulang, tidak relevan, atau berkualiti rendah untuk tujuan promosi atau manipulasi.
• Menggunakan tajuk, teg, atau penerangan yang mengelirukan untuk menarik tontonan atau penglibatan.
• Menyelaras kelakuan tidak autentik, termasuk menggunakan akaun berbilang untuk menguatkan kandungan secara tiruan.

12.7 Penyalahgunaan Komersial

• Menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran, termasuk menjual akses kepada platform atau cirinya.
• Mempromosikan atau memudahkan penjualan barangan atau perkhidmatan terkawal atau terlarang (senjata, dadah, tembakau, barangan tiruan).
• Menjalankan peraduan, cabutan bertuah, atau promosi tanpa kebenaran tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada BakkMe.

13. Penyederhanaan Kandungan dan Penguatkuasaan

13.1 Hak Kami untuk Menyederhanakan

BakkMe berhak, tetapi tidak mempunyai kewajipan, untuk memantau, menyemak, menapis, menyunting, mengalih keluar, atau melumpuhkan akses kepada mana-mana Kandungan Pengguna pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada menguatkuasakan Terma ini atau mematuhi undang-undang yang berkenaan. Kami mungkin menggunakan sistem automatik, penyederhana manusia, atau gabungan kedua-duanya untuk menyemak kandungan.

13.2 Tindakan Penguatkuasaan

Jika kami menentukan bahawa anda telah melanggar Terma ini, kami boleh mengambil satu atau lebih tindakan berikut, mengikut budi bicara kami semata-mata:

• Mengeluarkan amaran kepada akaun anda.
• Mengalih keluar atau menyekat keterlihatan kandungan tertentu.
• Menggantung akaun anda secara sementara atau akses kepada ciri tertentu.
• Menamatkan akaun anda secara kekal.
• Menyekat keupayaan anda untuk mencipta akaun baharu.
• Menahan atau melucutkan pembayaran yang belum selesai dalam kes penipuan atau pelanggaran serius.
• Melaporkan aktiviti anda kepada penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki atau sesuai.

13.3 Rayuan

Jika anda percaya tindakan penguatkuasaan telah diambil secara salah, anda boleh mengemukakan rayuan dengan menghubungi kami di support@bakkme.com dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tindakan tersebut. Rayuan akan disemak oleh ahli pasukan kami yang tidak terlibat dalam keputusan asal, apabila boleh dilaksanakan. Kami akan berusaha untuk membalas rayuan dalam tempoh masa yang munasabah, tetapi kami berhak untuk membuat keputusan muktamad mengenai penguatkuasaan mengikut budi bicara kami semata-mata.

13.4 Pelaporan Pengguna

Kami menggalakkan pengguna untuk melaporkan kandungan atau kelakuan yang melanggar Terma ini menggunakan ciri pelaporan dalam aplikasi atau dengan menghubungi safety@bakkme.com. Semua laporan disemak dan ditangani mengikut polisi dalaman kami. Kami mungkin tidak dapat mendedahkan hasil laporan kepada pihak yang melaporkan disebabkan pertimbangan privasi.

13.5 Kerjasama dengan Pihak Berkuasa

BakkMe akan bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa kerajaan, dan perintah mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau apabila kami percaya dengan niat baik bahawa kerjasama adalah perlu untuk mencegah kemudaratan, melindungi hak kami, atau mematuhi kewajipan undang-undang. Ini mungkin termasuk mendedahkan Kandungan Pengguna, maklumat akaun, dan data penggunaan.

14. Privasi

Privasi anda penting bagi kami. Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pendedahan maklumat peribadi anda ditadbir oleh Dasar Privasi kami, yang digabungkan ke dalam Terma ini secara rujukan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

Aspek utama berkaitan privasi Perkhidmatan termasuk:

• Pengumpulan Data: Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung (butiran akaun, kandungan, maklumat pembayaran), data yang dijana oleh penggunaan Perkhidmatan anda (data penggunaan, maklumat peranti), dan maklumat daripada pihak ketiga (pemproses pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti).
• Pemberitahuan Tolak: Kami mungkin menghantar pemberitahuan tolak ke peranti anda untuk makluman akaun, mesej, interaksi sosial, kemas kini kempen, dan komunikasi promosi. Anda boleh mengurus keutamaan pemberitahuan anda dalam tetapan peranti anda atau dalam aplikasi.
• Komunikasi E-mel: Kami mungkin menghantar e-mel transaksi (pengesahan akaun, resit pembayaran, makluman keselamatan) dan e-mel promosi. Anda boleh memilih keluar daripada e-mel promosi dengan mengikuti arahan berhenti melanggan yang disertakan dalam setiap e-mel, tetapi e-mel transaksi yang diperlukan untuk operasi akaun anda tidak boleh dipilih keluar.
• Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan Perkhidmatan dan untuk menambah baik pengalaman pengguna.

Untuk butiran lengkap mengenai amalan data kami, sila semak Dasar Privasi kami, yang tersedia dalam aplikasi dan di laman web kami.

15. Perkhidmatan Pihak Ketiga

15.1 Integrasi Pihak Ketiga

Perkhidmatan ini mungkin berintegrasi dengan, memaut kepada, atau bergantung pada perkhidmatan, platform, dan alat pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Stripe untuk pemprosesan pembayaran dan pembayaran langsung kepada benefisiari kempen dan pencipta.
• Infrastruktur berasaskan WebRTC untuk ciri penstriman langsung dan panggilan video.
• Penyedia storan awan untuk mengehoskan Kandungan Pengguna dan media.
• Perkhidmatan pengesahan identiti untuk prosedur KYC.
• Rakan analitik dan pengiklanan untuk analitik penggunaan dan pemasaran.
• Gedung aplikasi (Apple App Store, Google Play Store) untuk pengedaran dan pembelian dalam aplikasi.

15.2 Terma Pihak Ketiga

Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga yang diakses melalui atau berkaitan dengan Perkhidmatan tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi pihak ketiga tersebut sendiri. BakkMe tidak bertanggungjawab atas amalan, kandungan, atau ketersediaan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk menyemak terma dan polisi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakannya.

15.3 Pautan ke Laman Luaran

Perkhidmatan ini mungkin mengandungi pautan ke laman web atau sumber pihak ketiga. Pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja. BakkMe tidak menyokong dan tidak bertanggungjawab atas kandungan, ketepatan, atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Mengakses laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

15.4 Terma Gedung Aplikasi

Jika anda memuat turun aplikasi BakkMe dari Apple App Store atau Google Play Store, penggunaan anda terhadap aplikasi juga tertakluk kepada terma dan syarat gedung aplikasi yang berkenaan. Sekiranya terdapat konflik antara Terma ini dan terma gedung aplikasi yang berkenaan, terma yang lebih ketat akan terpakai berkenaan dengan peranan gedung aplikasi.

16. Hak Harta Intelek

16.1 Harta Intelek BakkMe

Perkhidmatan ini, termasuk kandungan asalnya (tidak termasuk Kandungan Pengguna), ciri, fungsi, reka bentuk, grafik, logo, tanda dagangan, tanda perkhidmatan, nama dagangan, dan perisian dan teknologi asas, adalah dan akan kekal sebagai harta eksklusif BakkMe dan pemberi lesennya. Perkhidmatan ini dilindungi oleh hak cipta, tanda dagangan, paten, rahsia dagangan, dan undang-undang hak harta intelek dan hak proprietari lain.

16.2 Lesen Terhad untuk Menggunakan Perkhidmatan

Tertakluk kepada pematuhan anda dengan Terma ini, BakkMe memberikan anda lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh sublesen, boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan pada peranti peribadi anda untuk tujuan peribadi, bukan komersial anda. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Mengubah suai, menyalin, mengedar, atau mencipta karya terbitan berdasarkan Perkhidmatan.
• Menggunakan sebarang kaedah perlombongan data, pengikisan, atau pengumpulan data yang serupa.
• Memberi sublesen, menjual, menyewa, memajak, atau memindahkan sebarang hak dalam Perkhidmatan.
• Menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.
• Mengalih keluar, mengubah, atau mengaburkan sebarang notis proprietari pada Perkhidmatan.

16.3 Pelanggaran Hak Cipta (DMCA)

BakkMe menghormati hak harta intelek pihak lain dan mengharapkan pengguna melakukan perkara yang sama. Jika anda percaya bahawa mana-mana Kandungan Pengguna pada Perkhidmatan melanggar hak cipta anda, anda boleh mengemukakan notis di bawah Digital Millennium Copyright Act (DMCA) kepada ejen hak cipta yang ditetapkan kami di support@bakkme.com dengan maklumat berikut:

• Tandatangan fizikal atau elektronik pemilik hak cipta atau wakil yang diberi kuasa.
• Pengenalpastian karya berhak cipta yang didakwa telah dilanggar.
• Pengenalpastian bahan yang melanggar dan lokasinya pada Perkhidmatan dengan butiran yang mencukupi untuk membolehkan kami mengesannya.
• Maklumat hubungan anda (nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel).
• Kenyataan bahawa anda mempunyai kepercayaan niat baik bahawa penggunaan tersebut tidak dibenarkan oleh pemilik hak cipta, ejennya, atau undang-undang.
• Kenyataan, di bawah penalti sumpah palsu, bahawa maklumat dalam notis anda adalah tepat dan anda adalah pemilik hak cipta atau diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pemilik hak cipta.

Kami akan membalas notis DMCA yang sah mengikut undang-undang yang berkenaan, yang mungkin termasuk mengalih keluar atau melumpuhkan akses kepada kandungan yang didakwa melanggar dan, dalam kes yang sesuai, menamatkan akaun pelanggar berulang.

16.4 Pemberitahuan Balas

Jika anda percaya bahawa kandungan anda dialih keluar atau dilumpuhkan akibat notis DMCA secara salah, anda boleh mengemukakan pemberitahuan balas kepada support@bakkme.com yang mengandungi maklumat yang dikehendaki oleh DMCA. Sila berunding dengan profesional undang-undang sebelum mengemukakan pemberitahuan balas.

17. Penafian Jaminan

PERKHIDMATAN INI DISEDIAKAN ATAS ASAS "SEADANYA" DAN "SEPERTI YANG TERSEDIA", TANPA JAMINAN APA-APA JENIS, SAMA ADA TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA JAMINAN TERSIRAT KEBOLEHPASARAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, HAK MILIK, DAN BUKAN PELANGGARAN.

TANPA MENGEHADKAN PERKARA DI ATAS, BAKKME TIDAK MENJAMIN BAHAWA:

• PERKHIDMATAN AKAN TANPA GANGGUAN, SELAMAT, BEBAS RALAT, ATAU BEBAS VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN.
• KEPUTUSAN YANG DIPEROLEHI DARIPADA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN AKAN TEPAT, BOLEH DIPERCAYAI, ATAU LENGKAP.
• SEBARANG KECACATAN DALAM PERKHIDMATAN AKAN DIPERBETULKAN.
• PERKHIDMATAN AKAN MEMENUHI KEPERLUAN ATAU JANGKAAN KHUSUS ANDA.
• SEBARANG KANDUNGAN, TERMASUK KANDUNGAN PENGGUNA, AKAN TEPAT, BOLEH DIPERCAYAI, ATAU SESUAI.
• KEMPEN PENGUMPULAN DANA ADALAH SAH ATAU DANA AKAN DIGUNAKAN SEPERTI YANG DITERANGKAN.
• TRANSAKSI YANG DIPROSES MELALUI PERKHIDMATAN AKAN DILENGKAPKAN DENGAN BERJAYA.
• PERKHIDMATAN AKAN TERSEDIA DI SEMUA LOKASI ATAU SERASI DENGAN SEMUA PERANTI.

ANDA MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA BERTANGGUNGJAWAB SEPENUHNYA ATAS SEBARANG KEROSAKAN PADA PERANTI ANDA ATAU KEHILANGAN DATA YANG DISEBABKAN OLEH PENGGUNAAN PERKHIDMATAN.

SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERTENTU. SETAKAT MANA PENGECUALIAN TERSEBUT DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, SESETENGAH PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA.

18. Had Liabiliti

SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, BAKKME, PEGAWAI, PENGARAH, PEKERJA, EJEN, AHLI GABUNGAN, PENGGANTI, ATAU PENERIMA SERAH HAKNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS APA-APA PERKARA BERIKUT:

• GANTI RUGI TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, BERBANGKIT, PUNITIF, ATAU TELADAN.
• KEHILANGAN KEUNTUNGAN, HASIL, DATA, MUHIBAH, ATAU KERUGIAN TIDAK KETARA LAIN.
• GANTI RUGI YANG TIMBUL DARIPADA PENGGUNAAN ANDA TERHADAP ATAU KETIDAKUPAYAAN UNTUK MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN.
• GANTI RUGI YANG TIMBUL DARIPADA SEBARANG KANDUNGAN PENGGUNA, KELAKUAN, ATAU TINDAKAN PIHAK KETIGA PADA ATAU MELALUI PERKHIDMATAN.
• GANTI RUGI YANG TIMBUL DARIPADA AKSES TANPA KEBENARAN KEPADA ATAU PENGUBAHAN PENGHANTARAN ATAU KANDUNGAN ANDA.
• GANTI RUGI YANG TIMBUL DARIPADA TRANSAKSI, DERMA, ATAU PEMBAYARAN YANG DIBUAT MELALUI PERKHIDMATAN.
• GANTI RUGI YANG TIMBUL DARIPADA PERGANTUNGAN PADA SEBARANG MAKLUMAT YANG DISEDIAKAN MELALUI PERKHIDMATAN.

DALAM APA JUA KEADAAN, JUMLAH LIABILITI AGREGAT BAKKME KEPADA ANDA UNTUK SEMUA TUNTUTAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TERMA INI ATAU PENGGUNAAN ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN TIDAK AKAN MELEBIHI YANG LEBIH BESAR DARIPADA: (A) SERATUS DOLAR AMERIKA SYARIKAT (USD $100.00); ATAU (B) JUMLAH KESELURUHAN YANG TELAH ANDA BAYAR KEPADA BAKKME DALAM TEMPOH DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TUNTUTAN.

HAD YANG TERSEBUT DI ATAS TERPAKAI SAMA ADA LIABILITI YANG DIDAKWA ADALAH BERDASARKAN KONTRAK, TORT, KECUAIAN, LIABILITI KETAT, ATAU SEBARANG ASAS LAIN, WALAUPUN BAKKME TELAH DINASIHATKAN TENTANG KEMUNGKINAN GANTI RUGI TERSEBUT.

SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU HAD GANTI RUGI TERTENTU. SETAKAT MANA HAD TERSEBUT DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, SESETENGAH HAD DI ATAS MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA.

19. Indemnifikasi

Anda bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan membebaskan BakkMe dan pegawai, pengarah, pekerja, ejen, ahli gabungan, pengganti, dan penerima serah haknya (secara kolektif, "Pihak yang Ditanggung Rugi") daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, permintaan, tindakan, ganti rugi, kerugian, liabiliti, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam dan kos mahkamah yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan anda terhadap Perkhidmatan atau sebarang aktiviti di bawah akaun anda.
• Kandungan Pengguna anda, termasuk sebarang tuntutan bahawa Kandungan Pengguna anda melanggar atau mencabuli hak harta intelek, hak privasi, atau hak undang-undang lain pihak ketiga.
• Pelanggaran anda terhadap Terma ini atau mana-mana undang-undang, peraturan, atau regulasi yang berkenaan.
• Aktiviti pengumpulan dana anda, termasuk salah nyata tujuan kempen atau penyalahgunaan dana yang diderma.
• Penyertaan anda dalam program pengewangan pencipta.
• Interaksi anda dengan pengguna lain, termasuk pertikaian yang timbul daripada derma, mesej, atau komunikasi lain.
• Sebarang tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada kandungan strim langsung atau aktiviti panggilan video anda.

BakkMe berhak, atas perbelanjaan anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kawalan eksklusif bagi sebarang perkara yang anda dikehendaki menanggung rugi kami, dan anda bersetuju untuk bekerjasama dengan pembelaan kami terhadap tuntutan tersebut. Anda tidak boleh menyelesaikan sebarang tuntutan tanpa kebenaran bertulis BakkMe terlebih dahulu.

20. Penyelesaian Pertikaian dan Timbang Tara

20.1 Penyelesaian Tidak Rasmi

Sebelum memulakan sebarang prosiding penyelesaian pertikaian rasmi, anda dan BakkMe bersetuju untuk cuba menyelesaikan sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan ("Pertikaian") secara tidak rasmi. Anda boleh memulakan penyelesaian tidak rasmi dengan menghantar penerangan bertulis terperinci mengenai Pertikaian kepada support@bakkme.com. Kedua-dua pihak bersetuju untuk berunding dengan niat baik selama sekurang-kurangnya enam puluh (60) hari dari tarikh notis pertikaian tidak rasmi diterima. Jika Pertikaian tidak diselesaikan dalam tempoh ini, mana-mana pihak boleh meneruskan timbang tara yang mengikat seperti yang diterangkan di bawah.

20.2 Timbang Tara Mengikat

Jika Pertikaian tidak diselesaikan melalui penyelesaian tidak rasmi, anda dan BakkMe bersetuju bahawa Pertikaian akan diselesaikan secara eksklusif melalui timbang tara individu yang muktamad dan mengikat, bukan di mahkamah. Timbang tara akan ditadbir oleh American Arbitration Association ("AAA") di bawah Peraturan Timbang Tara Pengguna yang berkuat kuasa pada masa itu, yang tersedia di www.adr.org atau dengan menghubungi 1-800-778-7879.

Timbang tara akan dijalankan oleh seorang penimbang tara tunggal. Penimbang tara mempunyai kuasa untuk memberikan sebarang remedi yang tersedia di mahkamah, termasuk remedi injunksi dan deklarasi, tetapi hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan remedi yang dijamin oleh tuntutan individu. Keputusan penimbang tara adalah muktamad dan mengikat, dan penghakiman mengenai anugerah boleh dimasukkan di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten.

20.3 Penepian Tindakan Kelas

ANDA DAN BAKKME BERSETUJU BAHAWA SETIAP PIHAK HANYA BOLEH MEMBAWA PERTIKAIAN TERHADAP PIHAK LAIN DALAM KAPASITI INDIVIDU DAN BUKAN SEBAGAI PLAINTIF ATAU AHLI KELAS DALAM MANA-MANA TINDAKAN KELAS, DISATUKAN, ATAU PERWAKILAN YANG BERUPA. Melainkan anda dan BakkMe bersetuju secara bertulis, penimbang tara tidak boleh menyatukan tuntutan lebih daripada seorang dan tidak boleh mengetuai sebarang bentuk prosiding kelas, disatukan, atau perwakilan.

20.4 Penepian Perbicaraan Juri

SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, ANDA DAN BAKKME MENEPIKAN SEBARANG HAK UNTUK PERBICARAAN JURI BERKAITAN DENGAN SEBARANG PERTIKAIAN YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN TERMA INI ATAU PERKHIDMATAN.

20.5 Pengecualian

Walau apa pun yang tersebut di atas, mana-mana pihak boleh membawa tindakan individu di mahkamah tuntutan kecil untuk Pertikaian dalam bidang kuasa mahkamah tersebut. Selain itu, mana-mana pihak boleh mendapatkan injunksi atau remedi ekuiti lain di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten untuk menghalang pelanggaran sebenar atau yang diancam, penyalahgunaan, atau pencabulan hak harta intelek atau kewajipan kerahsiaan.

20.6 Pilihan Keluar

Anda mempunyai hak untuk memilih keluar daripada perjanjian timbang tara ini dengan menghantar notis bertulis tentang keputusan anda untuk memilih keluar kepada support@bakkme.com dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari pertama kali menerima Terma ini. Notis anda mesti termasuk nama anda, nama pengguna akaun, alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda, dan kenyataan jelas bahawa anda ingin memilih keluar daripada perjanjian timbang tara. Jika anda memilih keluar daripada perjanjian timbang tara ini, semua peruntukan lain Terma ini akan terus terpakai.

20.7 Kekekalan

Perjanjian timbang tara ini akan kekal berkuat kuasa selepas penamatan akaun anda dan Terma ini.

21. Undang-undang yang Mentadbir

Terma ini dan sebarang Pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Negeri Delaware, Amerika Syarikat, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undangnya.

Setakat mana litigasi dibenarkan di bawah Terma ini (termasuk tindakan yang tidak tertakluk kepada timbang tara), anda dan BakkMe bersetuju dengan bidang kuasa dan tempat eksklusif mahkamah negeri dan persekutuan yang terletak di Negeri Delaware. Anda menepikan sebarang bantahan berdasarkan kekurangan bidang kuasa peribadi, tempat kediaman, tempat yang tidak wajar, atau forum non conveniens dalam mana-mana tindakan sedemikian.

Jika anda adalah pengguna yang terletak di Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), United Kingdom, atau mana-mana bidang kuasa lain dengan undang-undang perlindungan pengguna mandatori, tiada apa-apa dalam bahagian ini akan menafikan anda perlindungan yang diberikan oleh peruntukan mandatori undang-undang perlindungan pengguna negara tempat tinggal anda.

22. Perubahan Terma

BakkMe berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa, mengikut budi bicara kami semata-mata. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas Terma ini.
• Menyediakan notis perubahan melalui Perkhidmatan, seperti pemberitahuan dalam aplikasi, sepanduk pada aplikasi, atau pemberitahuan tolak.
• Untuk perubahan material, menyediakan notis awal sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan dikehendaki oleh undang-undang atau berkaitan dengan ciri atau perkhidmatan baharu.

Penggunaan berterusan anda terhadap Perkhidmatan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dikemas kini, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan dan boleh menutup akaun anda seperti yang diterangkan dalam Bahagian 23.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang terma dan syarat kami. Versi terdahulu Terma ini mungkin tersedia atas permintaan dengan menghubungi support@bakkme.com.

23. Penamatan

23.1 Penamatan oleh Anda

Anda boleh menamatkan akaun anda dan berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan memadamkan akaun anda melalui tetapan dalam aplikasi atau dengan menghubungi kami di support@bakkme.com. Selepas penamatan:

• Hak anda untuk menggunakan Perkhidmatan akan berhenti serta-merta.
• Kandungan Pengguna anda mungkin dialih keluar daripada Perkhidmatan, walaupun sesetengah kandungan mungkin kekal dalam sandaran atau apabila dikongsi oleh pengguna lain seperti yang diterangkan dalam Bahagian 4.3.
• Sebarang pembayaran yang belum selesai ke akaun Stripe yang disambungkan anda akan diproses mengikut Bahagian 7.4, dengan syarat akaun anda berada dalam keadaan baik dan semua keperluan pengesahan dipenuhi.
• Pendapatan pengewangan pencipta yang belum selesai akan dibayar mengikut Bahagian 11.5, tertakluk kepada sebarang penahanan atau siasatan yang belum selesai.

23.2 Penamatan oleh BakkMe

BakkMe boleh menggantung atau menamatkan akaun anda dan akses kepada Perkhidmatan, secara keseluruhan atau sebahagian, pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran Terma ini.
• Kelakuan yang kami tentukan sebagai berbahaya kepada pengguna lain, pihak ketiga, atau BakkMe.
• Aktiviti penipuan, penyalahgunaan, atau haram.
• Tempoh ketidakaktifan yang dilanjutkan.
• Permintaan daripada penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan.
• Pemberhentian atau pengubahsuaian material Perkhidmatan.
• Isu teknikal atau keselamatan yang tidak dijangka.

Kami akan berusaha untuk menyediakan notis penamatan apabila boleh dilaksanakan, tetapi kami berhak untuk menamatkan akaun dengan segera dan tanpa notis apabila kami menentukan, mengikut budi bicara kami semata-mata, bahawa tindakan segera adalah perlu untuk melindungi keselamatan pengguna, integriti Perkhidmatan, atau pematuhan undang-undang yang berkenaan.

23.3 Kesan Penamatan

Selepas penamatan, peruntukan berikut Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya: Bahagian 4 (Kandungan Pengguna dan Harta Intelek), 7.7 (Kewajipan Cukai), 12 (Aktiviti Terlarang), 16 (Hak Harta Intelek), 17 (Penafian Jaminan), 18 (Had Liabiliti), 19 (Indemnifikasi), 20 (Penyelesaian Pertikaian dan Timbang Tara), 21 (Undang-undang yang Mentadbir), dan 24 (Pelbagai), serta mana-mana peruntukan lain yang secara semula jadinya seharusnya kekal berkuat kuasa selepas penamatan.

24. Pelbagai

24.1 Perjanjian Keseluruhan

Terma ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan mana-mana terma atau polisi tambahan yang dirujuk di sini, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan BakkMe mengenai Perkhidmatan dan menggantikan semua perjanjian, cadangan, dan komunikasi terdahulu dan sezaman, sama ada secara lisan atau bertulis, antara anda dan BakkMe mengenai Perkhidmatan.

24.2 Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, terbatal, atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, peruntukan tersebut akan dianggap boleh diasingkan daripada Terma ini dan tidak akan menjejaskan kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan yang selebihnya. Peruntukan yang tidak boleh dikuatkuasakan akan diubah suai setakat minimum yang diperlukan untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan sambil mengekalkan niat asal pihak-pihak.

24.3 Penepian

Kegagalan BakkMe untuk melaksanakan atau menguatkuasakan sebarang hak atau peruntukan Terma ini tidak akan merupakan penepian hak atau peruntukan tersebut. Sebarang penepian mana-mana peruntukan Terma ini hanya akan berkuat kuasa jika secara bertulis dan ditandatangani oleh wakil BakkMe yang diberi kuasa. Tiada penepian mana-mana terma akan dianggap sebagai penepian selanjutnya atau berterusan bagi terma tersebut atau mana-mana terma lain.

24.4 Penyerahan Hak

Anda tidak boleh menyerahkan atau memindahkan Terma ini atau mana-mana hak atau kewajipan anda di bawahnya tanpa kebenaran bertulis BakkMe terlebih dahulu. BakkMe boleh menyerahkan Terma ini dan hak serta kewajipannya secara bebas, secara keseluruhan atau sebahagian, tanpa persetujuan anda, termasuk berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, penyusunan semula korporat, atau penjualan semua atau sebahagian besar asetnya. Tertakluk kepada perkara di atas, Terma ini akan mengikat dan berkuat kuasa untuk manfaat pihak-pihak dan pengganti serta penerima serah hak masing-masing.

24.5 Tiada Benefisiari Pihak Ketiga

Terma ini ditujukan untuk manfaat anda dan BakkMe sahaja. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang bertujuan atau akan memberikan sebarang hak atau remedi kepada mana-mana orang atau entiti selain anda dan BakkMe, kecuali Pihak yang Ditanggung Rugi yang dikenal pasti dalam Bahagian 19 adalah benefisiari pihak ketiga yang dimaksudkan bagi peruntukan indemnifikasi.

24.6 Keadaan Luar Kawalan

BakkMe tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan dalam melaksanakan kewajipannya di bawah Terma ini setakat mana kegagalan atau kelewatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kawalan munasabah BakkMe, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, wabak, pandemik, peperangan, keganasan, rusuhan, pergolakan sivil, tindakan kerajaan, embargo, sekatan, pertikaian buruh, kegagalan perkhidmatan pihak ketiga (termasuk penyedia perkhidmatan internet dan penyedia pengehosan awan), gangguan bekalan kuasa, atau serangan siber.

24.7 Tajuk

Tajuk bahagian dalam Terma ini adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak akan menjejaskan tafsiran mana-mana peruntukan.

24.8 Hubungan Pihak-pihak

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang akan ditafsirkan sebagai mewujudkan hubungan perkongsian, usaha sama, pekerjaan, agensi, atau francais antara anda dan BakkMe. Anda adalah pengguna bebas Perkhidmatan, dan tiada pihak yang mempunyai kuasa untuk mengikat atau mewajibkan pihak yang lain.

24.9 Komunikasi Elektronik

Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk menerima komunikasi elektronik daripada BakkMe, termasuk melalui aplikasi, e-mel, pemberitahuan tolak, atau cara elektronik lain. Anda bersetuju bahawa semua perjanjian, notis, pendedahan, dan komunikasi lain yang disediakan kepada anda secara elektronik memenuhi sebarang keperluan undang-undang bahawa komunikasi tersebut adalah secara bertulis.

24.10 Penduduk California

Jika anda penduduk California, di bawah Seksyen 1789.3 Kanun Sivil California, anda berhak mendapat notis hak pengguna berikut: Unit Bantuan Aduan Bahagian Perkhidmatan Pengguna Jabatan Hal Ehwal Pengguna California boleh dihubungi secara bertulis di 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, atau melalui telefon di (916) 445-1254 atau (800) 952-5210.

24.11 Peruntukan Platform Apple dan Google

Jika anda mengakses Perkhidmatan melalui Apple App Store, anda mengakui dan bersetuju bahawa: (a) Terma ini adalah antara anda dan BakkMe sahaja, dan bukan dengan Apple, Inc. ("Apple"); (b) Apple tidak mempunyai kewajipan untuk menyediakan penyelenggaraan atau sokongan untuk aplikasi; (c) sekiranya aplikasi gagal mematuhi jaminan yang berkenaan, anda boleh memberitahu Apple untuk bayaran balik harga pembelian (jika ada), dan Apple tidak mempunyai kewajipan jaminan lain; (d) Apple tidak bertanggungjawab untuk menangani sebarang tuntutan oleh anda atau pihak ketiga berkaitan dengan aplikasi; dan (e) Apple dan anak syarikatnya adalah benefisiari pihak ketiga Terma ini berkenaan dengan aplikasi, dan Apple berhak untuk menguatkuasakan Terma ini terhadap anda. Peruntukan serupa terpakai berkenaan dengan Google LLC dan Google Play Store, setakat yang dikehendaki oleh terma pembangun Google.

25. Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas mengenai Terma ini atau Perkhidmatan, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Sokongan Am: support@bakkme.com
• Keselamatan dan Laporan Kandungan: safety@bakkme.com
• Undang-undang dan Notis DMCA: support@bakkme.com
• Penyelesaian Pertikaian: support@bakkme.com

Apabila menghubungi kami, sila sertakan nama pengguna akaun anda (jika berkenaan), penerangan terperinci tentang soalan atau isu anda, dan sebarang maklumat sokongan yang berkaitan. Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh masa yang munasabah.