Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Inleiding

Welkom bij BakkMe. Dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik ("BAG" of "Beleid") definieert de regels en normen die bepalen hoe u het BakkMe-platform mag gebruiken, inclusief de sociale media-, fondsenwerving-, betalings-, livestreaming-, groeps-, chat- en monetiseringsfuncties voor makers (gezamenlijk de "Diensten"). Dit Beleid is van toepassing op alle gebruikers van de BakkMe-applicatie (pakket: com.bakkme.app (Android) / com.bakkme.io (iOS)), inclusief individuen, organisaties, makers, campagneorganisatoren en groepsbeheerders.

Door BakkMe te openen of te gebruiken, stemt u ermee in dit Beleid in zijn geheel na te leven. Dit BAG vormt een aanvulling op onze Gebruiksvoorwaarden, ons Privacybeleid en onze Gemeenschapsrichtlijnen. In geval van een conflict tussen dit Beleid en enig ander BakkMe-beleid is de meest restrictieve bepaling van toepassing.

BakkMe behoudt zich het recht voor dit Beleid op elk moment bij te werken. Wij stellen gebruikers op de hoogte van wezenlijke wijzigingen via in-app meldingen, e-mail of door een herziene ingangsdatum te publiceren. Voortgezet gebruik van BakkMe na publicatie van wijzigingen vormt aanvaarding van het bijgewerkte Beleid.

Toegestaan gebruik

BakkMe is ontworpen om een breed scala aan positieve en constructieve activiteiten te ondersteunen. U wordt aangemoedigd BakkMe te gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Sociaal netwerken: Het aanmaken van een profiel, verbinding maken met anderen, updates, foto's, video's en verhalen delen, en interactie met content via likes, reacties en shares.
• Fondsenwerving: Het lanceren van legitieme fondsenwervingscampagnes voor persoonlijke, liefdadigheids-, gemeenschaps-, educatieve, medische of creatieve doeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en onze Regels voor fondsenwerving.
• Betalingen: Het verzenden en ontvangen van betalingen, donaties, fooien en andere financiële transacties met behulp van de geïntegreerde betalingsfuncties van BakkMe in overeenstemming met de toepasselijke financiële regelgeving.
• Livestreaming: Het uitzenden van live videocontent die voldoet aan dit Beleid en onze Gemeenschapsrichtlijnen, inclusief creatieve optredens, educatieve sessies, gemeenschapsevenementen en persoonlijke expressie.
• Groepen en gemeenschappen: Het aanmaken van, deelnemen aan en participeren in groepen en gemeenschappen rond gedeelde interesses, doelen, hobby's, beroepen of geografische locaties.
• Chat en berichtenuitwisseling: Communiceren met andere gebruikers via directe berichten, groepschats en multimediaberichten op een respectvolle en wettige manier.
• Monetisering door makers: Inkomsten genereren via het maken van content, abonnementen, fooien, gesponsorde content, digitale goederen en andere monetiseringsfuncties die beschikbaar zijn op het platform.
• Handel: Het promoten en uitvoeren van legitieme zakelijke activiteiten, inclusief het verkopen van producten en diensten, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving en het BakkMe-beleid.

Al het toegestane gebruik is onderworpen aan naleving van dit BAG, onze Gebruiksvoorwaarden, Gemeenschapsrichtlijnen en alle toepasselijke lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving.

Verboden content

U mag geen content maken, uploaden, delen, verspreiden, streamen of anderszins beschikbaar stellen die in de volgende categorieën valt. Dit geldt voor alle gebieden van BakkMe, inclusief profielen, berichten, reacties, chatberichten, livestreams, groepscontent, beschrijvingen van fondsenwervers en alle andere door gebruikers gegenereerde content.

3.1 Illegale content

Content die in strijd is met toepasselijke lokale, nationale of internationale wet- of regelgeving is strikt verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Content die illegale activiteiten faciliteert, promoot of verheerlijkt, waaronder drugshandel, wapenhandel, mensenhandel en smokkel.
• Content gerelateerd aan de verkoop of verspreiding van gereguleerde stoffen, illegale drugs of ongeautoriseerde farmaceutische producten.
• Content die illegaal gokken of ongelicenseerde financiële diensten promoot of faciliteert.
• Content die in strijd is met gerechtelijke bevelen, regelgevende vereisten of wettelijke verboden.
• Content die de uitbuiting van personen, dwangarbeid of dienstbaarheid afbeeldt of faciliteert.

3.2 Haatdragende uitlatingen en discriminatie

Content die personen of groepen aanvalt, verlaagt of aanzet tot haat of geweld op basis van beschermde kenmerken is verboden. Beschermde kenmerken omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Ras, etniciteit of nationale afkomst
• Religie of overtuiging
• Geslacht, genderidentiteit of genderexpressie
• Seksuele geaardheid
• Handicap of medische aandoening
• Leeftijd
• Immigratie- of burgerschapsstatus
• Kaste of sociaaleconomische status

Dit omvat beledigingen, ontmenselijkend taalgebruik, stereotypering, oproepen tot uitsluiting of segregatie, ontkenning van goed gedocumenteerde historische wreedheden en het gebruik van haatdragende symbolen of beelden.

3.3 Geweld en bedreigingen

De volgende content is strikt verboden:

• Directe of indirecte bedreigingen met fysiek geweld tegen personen of groepen.
• Content die gewelddaden verheerlijkt, viert of aanmoedigt.
• Grafische afbeeldingen van geweld bedoeld om te shockeren, te verontrusten of aan te zetten.
• Aanzetting tot geweld, inclusief gecodeerd taalgebruik of indirecte oproepen tot actie.
• Bedreigingen om eigendommen te beschadigen of te vernietigen.
• Content die instructies geeft voor het uitvoeren van gewelddaden, inclusief de vervaardiging van wapens of explosieven.

3.4 Content met betrekking tot seksueel misbruik en exploitatie van kinderen (CSAE)

Verboden content omvat:

• Elke visuele afbeelding (foto, video, digitaal gegenereerd beeld of illustratie) van een minderjarige betrokken bij seksueel expliciet gedrag of in een geseksualiseerde context.
• Content die minderjarigen op welke wijze dan ook seksualiseert, inclusief geschreven content, audio of suggestieve beelden.
• Grooming of benaderingsgedrag gericht op minderjarigen.
• Het delen, opvragen of verspreiden van CSAE-materiaal, inclusief links naar externe bronnen.
• Content die seksueel contact met minderjarigen promoot, normaliseert of bepleit.
• Content die slachtoffers van kinderexploitatie identificeert of blootstelt.

3.5 Terrorisme en extremisme

BakkMe verbiedt content die terrorisme of gewelddadig extremisme ondersteunt, promoot of faciliteert, waaronder:

• Content gemaakt door of namens aangemerkte terroristische organisaties of gewelddadig extremistische groepen.
• Werving, radicalisering of propagandamateriaal voor terroristische of extremistische organisaties.
• Verheerlijking of viering van terroristische aanslagen of extremistische gewelddaden.
• Content die operationele ondersteuning biedt aan terroristische of extremistische groepen, inclusief fondsenwerving, logistieke planning of wapeninkooping.
• Manifesten, toespraken of communicatie uitgegeven door daders van terroristische of extremistische aanslagen, wanneer gedeeld met de intentie te prijzen, te onderschrijven of te versterken.

3.6 Intimidatie, pesten en doxxing

Content of gedrag bedoeld om anderen te intimideren, pesten of het zwijgen op te leggen is verboden. Dit omvat:

• Intimidatie: Herhaald, ongewenst contact, gerichte beledigingen, vernedering of intimidatie gericht op een specifiek persoon.
• Pesten: Gedrag bedoeld om een andere persoon te dwingen, vernederen of schaden, vooral wanneer er sprake is van een machtsongelijkheid.
• Doxxing: Het publiceren of dreigen te publiceren van privé- of identificerende informatie van een andere persoon (zoals thuisadres, telefoonnummer, e-mailadres, werkplek, financiële informatie of identiteitsdocumenten) zonder hun uitdrukkelijke toestemming en met de intentie te intimideren, bedreigen of schade te faciliteren.
• Gecoördineerde intimidatie: Het organiseren van of deelnemen aan campagnes om een specifiek persoon of groep te viseren, massaal te melden of te bestormen.
• Seksuele intimidatie: Ongewenste seksuele avances, verzoeken om seksuele gunsten, seksueel suggestieve opmerkingen of ander verbaal of visueel gedrag van seksuele aard.
• Wraak of vergelding: Het viseren van personen voor het melden van schendingen of het meewerken aan de veiligheidsprocessen van BakkMe.

3.7 Promotie van zelfbeschadiging en suïcide

Content die zelfbeschadiging of suïcide promoot, verheerlijkt, aanmoedigt of instructies geeft is verboden. Dit omvat:

• Content die zelfverwonding, suïcide of eetstoornissen afbeeldt, promoot of verheerlijkt.
• Uitdagingen, spellen of pacten die zelfbeschadiging of suïcide aanmoedigen.
• Gedetailleerde beschrijvingen of instructies van methoden van zelfbeschadiging of suïcide.
• Content die personen bespot of beschaamt vanwege hun psychische aandoeningen, zelfbeschadiging of suïcidale gedachten.

3.8 Niet-consensuele intieme beelden

BakkMe verbiedt strikt het delen van intieme, seksuele of naaktbeelden van personen zonder hun uitdrukkelijke toestemming. Dit omvat:

• Intieme beelden of video's gedeeld zonder toestemming van het onderwerp (algemeen bekend als "wraakporno").
• Seksueel expliciete deepfakes of digitaal gemanipuleerde beelden van echte personen gemaakt of verspreid zonder hun toestemming.
• Heimelijke opnames van personen in intieme of privésituaties ("voyeurisme").
• Bedreigingen om intieme beelden te delen als vorm van dwang, afpersing of intimidatie ("sextortion").
• "Creepshots" of beelden van personen in openbare omgevingen die zich richten op intieme lichaamsdelen zonder hun medeweten of toestemming.

3.9 Desinformatie en misleidende informatie

BakkMe is toegewijd aan het bestrijden van de verspreiding van schadelijke valse informatie. Het volgende is verboden:

• Gezondheidsdesinformatie: Valse of misleidende gezondheidsclaims die ernstige schade kunnen veroorzaken, waaronder anti-vaccinatie desinformatie die in strijd is met de gevestigde wetenschappelijke consensus, onbewezen medische behandelingen die als genezingen worden gepromoot, en content die mensen ontmoedigt passende medische zorg te zoeken.
• Verkiezings- en burgerdesinformatie: Valse informatie over stemprocessen, verkiezingsdata, geschiktheidsvereisten of resultaten die de kiezersparticipatie kunnen onderdrukken of het vertrouwen in democratische processen kunnen ondermijnen.
• Gemanipuleerde media: Synthetisch gegenereerde of gemanipuleerde audio, video of beelden (inclusief deepfakes) gepresenteerd als authentiek, vooral wanneer bedoeld om te misleiden of schade te veroorzaken.
• Gevaarlijke samenzweringstheorieën: Valse verhalen die aanzetten tot geweld, discriminatie bevorderen of aanzienlijke schade in de echte wereld veroorzaken.
• Gecoördineerd inauthentiek gedrag: Georganiseerde campagnes om desinformatie te verspreiden met behulp van nepaccounts, bots of gecoördineerde netwerken.

BakkMe maakt onderscheid tussen mening, satire en aantoonbaar valse feitelijke beweringen. Content die duidelijk is gelabeld als satire, parodie of mening kan toelaatbaar zijn, zelfs als deze onnauwkeurige verklaringen bevat, mits deze niet anderszins in strijd is met dit Beleid.

Verboden activiteiten

Naast verboden content zijn de volgende activiteiten en gedragingen niet toegestaan op BakkMe:

4.1 Spam, manipulatie en nepbetrokkenheid

• Het verzenden van ongewenste bulkberichten, reacties of uitnodigingen.
• Repetitief, irrelevant of overmatig frequent plaatsen ontworpen om te verstoren of te overweldigen.
• Het kunstmatig opblazen van aantallen volgers, likes, shares, reacties, weergaven of andere betrokkenheidsstatistieken via gekochte, geruilde of geautomatiseerde middelen.
• Het exploiteren van nep- of dubbele accounts om content te versterken, algoritmen te manipuleren of handhavingsacties te ontwijken.
• Het gebruik van misleidende tags, hashtags of metadata om betrokkenheid te genereren bij ongerelateerde content ("clickbait"-manipulatie).
• Betrokkenheidslokking die gebruikers door misleidende middelen manipuleert om met content te interageren.

4.2 Oplichting en fraude

• Het imiteren van een andere persoon, merk, bedrijf of organisatie om anderen te misleiden.
• Het uitvoeren van investeringsoplichting, Ponzi-schema's, piramidespelen of multi-level marketing-fraude.
• Het promoten van frauduleuze producten, diensten of financiële mogelijkheden.
• Voorschotfraude, loterijoplichting, romantiekfraude of werkgelegenheidsfraude.
• Het gebruik van misleidende praktijken om geld, persoonlijke informatie of andere waardevolle zaken van gebruikers te verkrijgen.
• Het maken van valse getuigenissen, recensies of aanbevelingen.
• Het verkeerd voorstellen van de aard, kwaliteit of herkomst van goederen of diensten die op het platform worden aangeboden.

4.3 Phishing

• Het maken van valse inlogpagina's, websites of applicaties die BakkMe of andere diensten nabootsen om gebruikersgegevens te stelen.
• Het verzenden van berichten die zijn ontworpen om gebruikers te misleiden tot het onthullen van wachtwoorden, financiële informatie, persoonlijke gegevens of authenticatietokens.
• Het verspreiden van links die doorverwijzen naar phishingsites of kwaadaardige landingspagina's.
• Social engineering-aanvallen die zijn ontworpen om gebruikersaccounts of persoonlijke informatie te compromitteren.

4.4 Malwareverspreiding

• Het delen van links, bestanden of content die virussen, trojans, ransomware, spyware, adware of andere kwaadaardige software bevatten.
• Het verspreiden of promoten van tools die zijn ontworpen om apparaten, netwerken of accounts te compromitteren.
• Het proberen te exploiteren van kwetsbaarheden in de infrastructuur, applicaties of gebruikersapparaten van BakkMe.
• Het delen of promoten van hacktools, exploitkits of zero-day kwetsbaarheden.

4.5 Ongeautoriseerde gegevensverzameling

• Het scrapen, oogsten of systematisch verzamelen van gebruikersgegevens, content of informatie van BakkMe zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
• Het gebruik van BakkMe-gegevens voor gerichte reclame, profilering of marketingdoeleinden buiten het platform zonder toestemming van de gebruiker.
• Het verzamelen of opslaan van persoonlijke informatie van andere gebruikers (inclusief maar niet beperkt tot e-mailadressen, telefoonnummers en locatiegegevens) zonder hun uitdrukkelijke toestemming en een wettelijke grondslag.
• Het verkopen, licentiëren of commercieel exploiteren van gegevens verkregen van BakkMe-gebruikers of het platform.

4.6 Platformmanipulatie (bots en geautomatiseerde toegang)

• Het gebruik van bots, scripts, crawlers of andere geautomatiseerde tools om BakkMe te openen, ermee te interageren of gegevens eruit te halen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BakkMe.
• Geautomatiseerde accountaanmaak, plaatsing, berichtenuitwisseling, volgen of betrokkenheid van welke aard dan ook.
• Het omzeilen van snelheidslimieten, toegangscontroles, beveiligingsmaatregelen of technische beperkingen.
• Het reverse-engineeren, decompileren of demonteren van enig onderdeel van de software of infrastructuur van BakkMe.
• Het verstoren van de servers, netwerken of infrastructuur van BakkMe door denial-of-service-aanvallen, pakketoverstromingen of vergelijkbare methoden.
• Het openen of proberen te openen van accounts van andere gebruikers, beheerfuncties of niet-openbare gebieden van BakkMe zonder autorisatie.

Regels voor fondsenwerving

BakkMe biedt fondsenwervingstools om gebruikers te helpen geld in te zamelen voor legitieme doelen. Alle fondsenwervingscampagnes moeten voldoen aan dit Beleid, onze Gebruiksvoorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief wetgeving inzake liefdadigheidswerving.

5.1 Alleen legitieme campagnes

Alle fondsenwervingscampagnes op BakkMe moeten een oprecht, wettig doel dienen. Campagnes moeten te goeder trouw worden aangemaakt met de werkelijke intentie om fondsen te gebruiken zoals beschreven. Voorbeelden van legitieme campagnes zijn:

• Medische kosten en zorgkosten
• Educatieve kosten, collegegeld en studentenondersteuning
• Rampenhulp en noodhulp
• Gemeenschapsprojecten en burgerinitiatieven
• Liefdadigheids- en non-profitdoelen
• Creatieve projecten, artistieke inspanningen en contentcreatie
• Zakelijke en ondernemersinitiatieven (met nauwkeurige vermelding)
• Herdenkingsfondsen en gezinsondersteuning tijdens moeilijke tijden
• Dierenwelzijn en reddingsacties

5.2 Nauwkeurige weergave

Campagneorganisatoren moeten waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie verstrekken, waaronder:

• Een duidelijke, eerlijke beschrijving van het doel en het beoogde gebruik van fondsen.
• Nauwkeurige identificatie van de begunstigde (of dit nu de organisator of een derde partij is).
• Waarheidsgetrouwe ondersteunende materialen, inclusief foto's, documenten en verhalen.
• Tijdige en nauwkeurige updates aan donateurs over de voortgang van de campagne en het gebruik van fondsen.
• Vermelding van eventuele kosten, onkosten of inhoudingen die het aan de begunstigde geleverde bedrag kunnen verminderen.

5.3 Verboden campagnetypen

De volgende soorten fondsenwervingscampagnes zijn niet toegestaan op BakkMe:

• Illegale activiteiten: Campagnes die illegale handelingen financieren, inclusief drugsaankopen, wapeninkooping of activiteiten die in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving.
• Frauduleuze persoonlijke verrijking: Campagnes die onder valse voorwendselen worden aangemaakt om de organisator te verrijken, inclusief verzonnen medische noodgevallen, fictieve doelen of verkeerd voorgestelde begunstigden.
• Haat en extremisme: Campagnes die haatgroepen, extremistische organisaties of activiteiten financieren die discriminatie of geweld bevorderen.
• Terrorismefinanciering: Campagnes die direct of indirect financiële steun verlenen aan aangemerkte terroristische organisaties of personen.
• Premies en beloningen voor schade: Campagnes die financiële prikkels bieden voor gewelddaden, intimidatie, bedreigingen of illegale activiteiten tegen personen of groepen.
• Snel-rijk-worden-schema's: Campagnes die investeringsmogelijkheden, hoogrenderende programma's of gegarandeerde rendementen promoten die frauduleus van aard zijn.
• Ongeautoriseerd gokken: Campagnes gekoppeld aan illegaal of ongelicenseerd gokken, loterijen of tombola's (tenzij in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met voorafgaande goedkeuring van BakkMe).
• Gesanctioneerde entiteiten: Campagnes ten gunste van personen, organisaties of landen die onderworpen zijn aan economische sancties.

5.4 Verantwoording en transparantie

• Campagneorganisatoren moeten bereid zijn om BakkMe op verzoek verificatie van hun identiteit en de legitimiteit van hun campagne te verstrekken.
• Organisatoren moeten op een redelijke en tijdige manier reageren op vragen van donateurs.
• BakkMe behoudt zich het recht voor om documentatie of bewijs te eisen ter ondersteuning van de claims in een campagne voordat fondsen worden vrijgegeven.
• BakkMe kan fondsen vasthouden, bevriezen of retourneren als een campagne wordt onderzocht vanwege mogelijke schendingen van dit Beleid.
• Organisatoren moeten een definitieve verantwoording geven van hoe fondsen zijn gebruikt wanneer BakkMe of de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Betalingsregels

BakkMe biedt geïntegreerde betalingsfuncties waarmee gebruikers financiële transacties kunnen verzenden, ontvangen en beheren. Alle gebruikers die betalingsfuncties gebruiken, moeten voldoen aan de volgende regels en alle toepasselijke financiële wet- en regelgeving.

6.1 Geen witwassen van geld

BakkMe verbiedt strikt het gebruik van haar betalingsfuncties voor het witwassen van geld of activiteiten die bedoeld zijn om de herkomst van illegaal verkregen fondsen te verhullen. Verboden activiteiten omvatten:

• Het structureren van transacties om rapportagedrempels of detectie te ontwijken.
• Het gebruik van BakkMe-betalingen om fondsen afkomstig van criminele activiteiten te layeren, integreren of plaatsen.
• Het gebruik van meerdere accounts, derden of lege entiteiten om de bron, het eigendom of de bestemming van fondsen te verdoezelen.
• Het omzetten van opbrengsten van illegale activiteiten via het platform.

BakkMe voldoet aan alle toepasselijke anti-witwaswetgeving (AML) en -regelgeving, inclusief Know Your Customer (KYC)-vereisten. Gebruikers kan worden gevraagd hun identiteit, de bron van fondsen of het doel van transacties te verifiëren. Het niet verstrekken van gevraagde informatie kan resulteren in het vasthouden van transacties, accountbeperkingen of beëindiging.

6.2 Geen frauduleuze transacties

• Het initiëren van of deelnemen aan transacties met de intentie om een partij te bedriegen.
• Het gebruik van gestolen betalingsgegevens, inclusief creditcards, bankrekeningen of digitale portemonnees.
• Het initiëren van terugboekingen of betalingsgeschillen te kwader trouw of als vorm van fraude.
• Het exploiteren van betalingssystemen, promoties of verwijzingsprogramma's van BakkMe door frauduleuze middelen.
• Het verwerken van betalingen voor goederen of diensten die niet bestaan, nooit zijn geleverd of wezenlijk verschillen van wat is beschreven.
• Het gebruik van BakkMe-betalingen voor ongeautoriseerde transacties namens derden.

6.3 Naleving van financiële regelgeving

• Gebruikers moeten voldoen aan alle toepasselijke financiële regelgeving in hun rechtsgebied, inclusief belastingrapportageverplichtingen, deviezencontroles en sanctienaleving.
• Gebruikers mogen BakkMe-betalingen niet gebruiken voor transacties met personen, entiteiten of landen die onderworpen zijn aan economische of handelssancties opgelegd door de Verenigde Staten (OFAC), de Europese Unie, de Verenigde Naties of andere toepasselijke sanctie-autoriteiten.
• Gebruikers die betalingen ontvangen via BakkMe zijn verantwoordelijk voor eventuele belastingverplichtingen die voortvloeien uit die betalingen.
• BakkMe behoudt zich het recht voor om transactielimieten op te leggen, aanvullende verificatie te vereisen of betalingsfuncties te beperken op basis van risicobeoordelingen of regelgevende vereisten.
• BakkMe kan verdachte transacties melden aan relevante financiële autoriteiten zoals vereist door de wet.

Regels voor livestreaming

Livestreaming op BakkMe stelt gebruikers in staat om realtime content te delen met hun publiek. Omdat live content kijkers direct bereikt en niet vooraf kan worden gemodereerd, dragen streamers een verhoogde verantwoordelijkheid om naleving van dit Beleid te waarborgen.

7.1 Leeftijdsbeperkingen

• Gebruikers moeten minimaal 18 jaar oud zijn om een livestream te starten op BakkMe.
• Gebruikers moeten minimaal 13 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd die vereist is door de toepasselijke wetgeving in hun rechtsgebied) om livestreams te bekijken.
• Minderjarigen (gebruikers jonger dan 18) mogen niet als hoofdonderwerp van een livestream verschijnen, tenzij begeleid door een ouder of wettelijke voogd die de accounthouder is.
• Livestreams die specifiek zijn ontworpen voor of gericht op kinderen moeten voldoen aan alle toepasselijke kinderbeschermingswetgeving, inclusief de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) en gelijkwaardige wetgeving.
• BakkMe behoudt zich het recht voor om leeftijdsverificatie te vereisen voordat toegang wordt verleend tot livestreamingfuncties.

7.2 Verboden streamingcontent

Alle verboden content vermeld in Sectie 3 van dit Beleid is van toepassing op livestreams. Daarnaast is het volgende specifiek verboden tijdens livestreams:

• Naaktheid, seksuele activiteit of seksueel expliciet gedrag.
• Consumptie van illegale stoffen of gevaarlijke hoeveelheden legale stoffen.
• Gevaarlijke stunts, uitdagingen of activiteiten die een risico op ernstig letsel of overlijden vormen.
• Realtime weergave van criminele activiteit of wetsovertredingen.
• Streamen tijdens het besturen van een motorvoertuig (tenzij met een veilig gemonteerd, handsfree apparaat zoals toegestaan door lokale wetgeving).
• Het uitzenden van privégesprekken, locaties of activiteiten van personen zonder hun medeweten en toestemming.
• Streamen op locaties waar opnemen wettelijk verboden is (bijv. bepaalde overheidsgebouwen, rechtszalen, privé-eigendom zonder toestemming).
• Content die kijkers aanmoedigt om deel te nemen aan gevaarlijke, schadelijke of illegale activiteiten.

7.3 Moderatievereisten

• Streamers zijn verantwoordelijk voor de content van hun livestreams, inclusief content gedeeld door gasten, co-hosts of kijkers via interactieve functies.
• Streamers moeten chat- en kijkersinteracties actief modereren tijdens livestreams, hetzij persoonlijk of door aangewezen moderators aan te stellen.
• Streamers moeten beleidsschendingen die tijdens hun stream optreden onmiddellijk aanpakken, inclusief het verwijderen van beledigende content en het blokkeren van overtredende deelnemers.
• BakkMe behoudt zich het recht voor om elke livestream die dit Beleid schendt zonder voorafgaande kennisgeving te onderbreken, beperken of beëindigen.
• Streamers met terugkerende moderatieproblemen kunnen hun livestreamprivileges zien opgeschort of permanent ingetrokken.
• BakkMe kan geautomatiseerde contentmoderatietools inzetten om potentiële beleidsschendingen in livestreams te detecteren en markeren.

Regels voor groepen en gemeenschappen

BakkMe-groepen en -gemeenschappen stellen gebruikers in staat om ruimtes te vormen en eraan deel te nemen die zijn georganiseerd rond gedeelde interesses, doelen of identiteiten. Groepsbeheerders en moderators hebben extra verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat hun gemeenschappen voldoen aan dit Beleid.

8.1 Verantwoordelijkheden van groepsbeheerders

• Groepsbeheerders zijn verantwoordelijk voor het opstellen en handhaven van groepsregels die in overeenstemming zijn met dit Beleid en de Gebruiksvoorwaarden van BakkMe.
• Beheerders moeten groepscontent actief modereren en content die dit Beleid schendt tijdig verwijderen.
• Beheerders mogen hun positie niet gebruiken om groepsleden te intimideren, exploiteren of discrimineren.
• Beheerders dienen voldoende moderators aan te stellen om passend toezicht te waarborgen gezien de omvang en het activiteitsniveau van de groep.
• Beheerders moeten binnen een redelijke termijn reageren op verzoeken van BakkMe met betrekking tot contentmoderatie en beleidsnaleving.

8.2 Contentnormen voor groepen

• Alle content die binnen groepen wordt geplaatst, moet voldoen aan dit Beleid, ongeacht of de groep openbaar of privé is.
• Privé- en gesloten groepen hebben geen afwijkende contentnormen. Dezelfde regels gelden voor alle groepen.
• Groepen mogen niet worden aangemaakt of gebruikt voor het organiseren, plannen of uitvoeren van activiteiten die dit Beleid, de toepasselijke wetgeving of de Gebruiksvoorwaarden van BakkMe schenden.
• Groepen gewijd aan haatdragende ideologieën, extremisme, gecoördineerde intimidatie of illegale activiteiten worden verwijderd en hun beheerders kunnen handhavingsacties op accountniveau ondergaan.

8.3 Groepsnaam en -beschrijving

• Groepsnamen en -beschrijvingen mogen geen verboden content bevatten, inclusief haatdragende uitlatingen, beledigingen of gewelddadig taalgebruik.
• Groepsnamen mogen geen andere groepen, merken, organisaties of publieke figuren imiteren.
• Groepsbeschrijvingen moeten het doel en de content van de groep nauwkeurig weergeven.

8.4 Handel en fondsenwerving in groepen

• Groepen die worden gebruikt voor commerciële activiteiten of fondsenwerving moeten voldoen aan de Regels voor fondsenwerving (Sectie 5), Betalingsregels (Sectie 6) en alle toepasselijke wetgeving.
• Groepsbeheerders zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat commerciële activiteiten binnen hun groepen legitiem en wettig zijn.
• Piramidespelen, multi-level marketing-fraude en andere misleidende commerciële praktijken binnen groepen zijn strikt verboden.

Regels voor chat en berichtenuitwisseling

De chat- en berichtenfuncties van BakkMe maken privé- en groepscommunicatie tussen gebruikers mogelijk. Hoewel wij de privacy van gebruikers respecteren, zijn alle berichten onderworpen aan dit Beleid.

9.1 Algemene berichtennormen

• Alle verboden content en activiteiten beschreven in dit Beleid zijn gelijkelijk van toepassing op privéberichten, groepschats en multimediaberichten.
• Gebruikers mogen berichtenfuncties niet gebruiken om andere gebruikers te intimideren, stalken, bedreigen of anderszins te misbruiken.
• Ongewenste bulkberichten (spam) zijn verboden, inclusief promotionele berichten verzonden aan gebruikers die niet hebben ingestemd om deze te ontvangen.
• Het verzenden van ongewenste seksuele of intieme content via berichten is verboden.

9.2 Privacy en vertrouwelijkheid

• Gebruikers mogen de privéberichten van andere gebruikers niet delen, doorsturen, screenshotten of anderszins verspreiden zonder toestemming van de afzender, behalve bij het melden van beleidsschendingen aan BakkMe.
• Gebruikers mogen informatie verkregen via privéberichten niet gebruiken om andere gebruikers te intimideren, stalken, doxxen of anderszins te schaden.
• Het opnemen van privéspraak- of videogesprekken zonder toestemming van alle deelnemers is verboden waar de toepasselijke wetgeving dit vereist.

9.3 Berichtenveiligheid voor minderjarigen

• Volwassenen mogen geen ongewenste privéberichten sturen aan minderjarigen die zij niet in het echt kennen.
• Berichteninteracties tussen volwassenen en minderjarigen zijn onderworpen aan extra monitoring en waarborgen zoals bepaald door de veiligheidssystemen van BakkMe.
• Elke poging om persoonlijke informatie, afspraken of ongepaste content van minderjarigen via berichtenuitwisseling te werven is strikt verboden en zal worden gemeld aan rechtshandhavingsautoriteiten.

9.4 Geautomatiseerde en commerciële berichtenuitwisseling

• Geautomatiseerde berichtenuitwisseling is alleen toegestaan via de officieel ondersteunde API's en tools van BakkMe voor geverifieerde bedrijven en makers.
• Alle commerciële of promotionele berichten moeten de afzender duidelijk identificeren en een optie bieden om zich af te melden voor toekomstige berichten.
• Gebruikers mogen berichtenfuncties niet gebruiken om malware, phishinglinks of andere schadelijke content te verspreiden.

Regels voor monetisering door makers

BakkMe biedt monetiseringsfuncties waarmee in aanmerking komende makers inkomsten kunnen genereren uit hun content en publiek. Deelname aan de monetiseringsprogramma's van BakkMe vereist naleving van aanvullende normen bovenop het algemene Beleid.

10.1 Geschiktheid en inschrijving

• Makers moeten voldoen aan de geschiktheidscriteria van BakkMe, inclusief minimumleeftijdsvereisten (18 jaar of ouder), accountstatus en eventuele toepasselijke verificatievereisten.
• Makers moeten nauwkeurige persoonlijke en financiële informatie verstrekken, inclusief belastingidentificatiegegevens zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
• Makers moeten voldoen aan alle toepasselijke voorwaarden van de Monetiseringsovereenkomst voor Makers van BakkMe naast dit Beleid.

10.2 Contentnormen voor gemonetiseerde content

• Alle gemonetiseerde content moet voldoen aan dit Beleid en de Gemeenschapsrichtlijnen van BakkMe.
• Gemonetiseerde content moet origineel of correct gelicentieerd zijn. Makers moeten het wettelijke recht hebben om alle content die zij publiceren te monetiseren.
• Makers mogen geen content monetiseren die verboden content bevat of promoot zoals gedefinieerd in Sectie 3 van dit Beleid.
• Content die uitsluitend is gemaakt om monetiseringsalgoritmen te manipuleren (bijv. clickbait, betrokkenheidslokking, repetitieve content van lage kwaliteit) kan worden gedemonetiseerd.

10.3 Transparantie en vermelding

• Makers moeten gesponsorde content, betaalde partnerschappen, aanbevelingen en affiliate-relaties duidelijk vermelden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en richtlijnen voor reclamevermelding (bijv. FTC-richtlijnen).
• Makers mogen geen valse of misleidende claims doen over producten, diensten of merken in gesponsorde of gemonetiseerde content.
• Op abonnement gebaseerde content moet nauwkeurig worden beschreven en makers moeten de beloofde content en waarde aan abonnees leveren.
• Makers mogen geen misleidende praktijken toepassen om inkomsten te verhogen, inclusief zelftipping, gecoördineerde kunstmatige betrokkenheid of frauduleuze abonnementsmanipulatie.

10.4 Financiële naleving

• Makers zijn verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van alle toepasselijke belastingen op inkomsten verdiend via BakkMe.
• Makers mogen monetiseringsfuncties niet gebruiken om het witwassen van geld, fraude of andere financiële misdrijven te faciliteren.
• BakkMe behoudt zich het recht voor om betalingen in te houden in afwachting van onderzoek naar mogelijke beleidsschendingen of fraude.
• Inkomsten verkregen door schending van dit Beleid kunnen worden verbeurd en teruggevorderd door BakkMe.

10.5 Verboden monetiseringspraktijken

• Het aanbieden of verkopen van illegale producten, diensten of stoffen via winkels van makers of monetiseringsfuncties.
• Het verbergen van verboden content achter betaalmuren of abonnementsniveaus.
• Het gebruik van monetiseringsfuncties om betalingen te innen voor diensten buiten het platform die dit Beleid schenden.
• Het werven van donaties of fooien door misleidende, dwingende of emotioneel manipulatieve middelen.

Intellectueel eigendom

BakkMe respecteert intellectuele eigendomsrechten en verwacht van alle gebruikers hetzelfde. Gebruikers mogen BakkMe niet gebruiken om inbreuk te maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen.

11.1 Auteursrecht

• Gebruikers mogen geen auteursrechtelijk beschermd materiaal uploaden, delen, streamen of verspreiden zonder de juiste autorisatie van de rechthebbende of een geldige wettelijke grondslag (bijv. fair use, fair dealing of toepasselijke wettelijke licentie).
• Dit omvat maar is niet beperkt tot muziek, video's, films, televisieshows, foto's, kunstwerken, geschreven werken, software en andere creatieve werken.
• BakkMe verwerkt auteursrechtinbreukmeldingen in overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en toepasselijke internationale auteursrechtwetgeving.
• Herhaalde auteursrechtschenders krijgen hun accounts beëindigd in overeenstemming met ons beleid voor herhaalde overtreders.

11.2 Handelsmerken

• Gebruikers mogen de handelsmerken, handelsnamen, logo's of merkidentificatoren van anderen niet op een manier gebruiken die waarschijnlijk verwarring, misleiding of fouten veroorzaakt met betrekking tot banden, sponsoring of goedkeuring.
• De naam BakkMe, het logo en de bijbehorende branding zijn handelsmerken van BakkMe. Gebruikers mogen deze merken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve zoals toegestaan door het toepasselijke merkenrecht.

11.3 Namaakgoederen

• Het promoten, adverteren, verkopen of verspreiden van namaak- of illegaal gekopieerde goederen op BakkMe is strikt verboden.
• Dit omvat namaak fysieke goederen, ongeautoriseerde kopieën van digitale content, illegaal gekopieerde software en nagemaakte luxegoederen.

11.4 Schendingen van intellectueel eigendom melden

Als u van mening bent dat uw intellectuele eigendomsrechten op BakkMe zijn geschonden, kunt u een melding indienen bij support@bakkme.com met de volgende informatie:

• Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk of handelsmerk waarvan u meent dat het is geschonden.
• De locatie (URL of beschrijving) van de inbreukmakende content op BakkMe.
• Uw contactgegevens.
• Een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat het gebruik niet is geautoriseerd door de rechthebbende.
• Een verklaring, onder ede, dat de informatie in de melding juist is en dat u gemachtigd bent om namens de rechthebbende te handelen.
• Uw fysieke of elektronische handtekening.

Schendingen melden

BakkMe is afhankelijk van haar gemeenschap om content en gedrag te helpen identificeren en melden dat dit Beleid schendt. Wij zijn toegewijd aan het snel beoordelen van alle meldingen en het nemen van passende maatregelen.

12.1 Hoe te melden

U kunt schendingen melden via de volgende kanalen:

• In-app melding: Gebruik de meldknop (beschikbaar op berichten, profielen, chatberichten, livestreams, groepen, fondsenwervers en reacties) om content of accounts te markeren die dit Beleid schenden. Dit is de snelste en meest effectieve manier om schendingen te melden.
• E-mail: Stuur een gedetailleerde melding naar safety@bakkme.com voor veiligheidsgerelateerde zorgen, of support@bakkme.com voor algemene beleidsschendingen.
• In-app ondersteuning: Ga naar het Helpcentrum binnen de BakkMe-app voor aanvullende meldingsopties en begeleiding.

12.2 Wat op te nemen in een melding

Om ons te helpen efficiënt te onderzoeken, neem zoveel mogelijk van de volgende informatie op:

• De gebruikersnaam of profiel-URL van het betrokken account.
• Een beschrijving van de schending en waarom u meent dat het dit Beleid schendt.
• De specifieke content (bericht, chatbericht, stream, enz.) die u meldt, inclusief URL's of screenshots waar beschikbaar.
• De datum en het tijdstip van de schending, indien bekend.
• Eventuele aanvullende context die onze beoordeling kan helpen.

12.3 Verwerking van meldingen

• Alle meldingen worden beoordeeld door het Trust & Safety-team van BakkMe.
• Meldingen met betrekking tot onmiddellijke veiligheidsbedreigingen, CSAE-content of aan terrorisme gerelateerde content worden geprioriteerd voor onmiddellijke beoordeling.
• BakkMe streeft ernaar meldingen binnen 24 uur te bevestigen en standaardmeldingen binnen 72 uur af te handelen, hoewel complexe gevallen langer kunnen duren.
• Melders worden op de hoogte gesteld van de uitkomst van hun melding waar dit haalbaar is en de privacy dit toelaat.
• Alle meldingen worden vertrouwelijk behandeld. De identiteit van de melder wordt niet gedeeld met de gemelde gebruiker, tenzij de wet dit vereist.

12.4 Valse en misbruikende meldingen

Het meldingssysteem van BakkMe is een essentieel veiligheidsinstrument. Misbruik van het meldingssysteem is zelf een schending van dit Beleid. Verboden meldingsgedragingen omvatten:

• Het indienen van meldingen te kwader trouw of met de intentie om een andere gebruiker te intimideren of het zwijgen op te leggen.
• Het coördineren van massale meldingen tegen een account of content die dit Beleid niet schendt.
• Het indienen van bewust valse of misleidende informatie in een melding.
• Het herhaaldelijk indienen van meldingen die al zijn beoordeeld en niet in strijd met dit Beleid zijn bevonden.

Handhaving en gevolgen

BakkMe handhaaft dit Beleid via een gegradueerd systeem van gevolgen dat is ontworpen om eerlijk, evenredig en transparant te zijn. De specifieke handhavingsactie is afhankelijk van de ernst van de schending, de geschiedenis van de gebruiker en de context van het gedrag.

13.1 Handhavingsacties

13.2 Waarschuwingssysteem

• De meeste eerste, lichte schendingen resulteren in een waarschuwing. Waarschuwingen zijn cumulatief en blijven in het accountdossier.
• Ophoping van meerdere waarschuwingen binnen een voortschrijdende periode van 12 maanden resulteert in escalerende handhavingsacties.
• Bepaalde ernstige schendingen (inclusief CSAE-content, terrorisme, geloofwaardige geweldsbedreigingen en fraude) omzeilen het waarschuwingssysteem en resulteren in onmiddellijke accountschorsing of permanente blokkering.

13.3 Contentverwijdering

• Content die dit Beleid schendt kan met of zonder voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker worden verwijderd.
• In sommige gevallen kan content worden beperkt (bijv. leeftijdsbeperkt, gelabeld of verminderd in verspreiding) in plaats van volledig verwijderd.
• Verwijderde content kan door BakkMe voor een beperkte periode worden bewaard voor beoordeling, beroepen en juridische nalevingsdoeleinden.

13.4 Accountbeperkingen

• Beperkingen kunnen onder meer omvatten: plaatsingsbeperkingen, reactiebeperkingen, berichtenbeperkingen, livestreamschorsing, fondsenwervingsschorsing, schorsing van betalingsfuncties, demonetisering, beperkingen voor het aanmaken van groepen en verminderde contentverspreiding.
• Beperkingen worden opgelegd op basis van de aard van de schending en kunnen gericht zijn op specifieke functies gerelateerd aan het overtredende gedrag.

13.5 Tijdelijke en permanente blokkeringen

• Tijdelijke blokkeringen worden opgelegd voor ernstige of herhaalde schendingen. De duur wordt bepaald door de ernst en frequentie van schendingen.
• Permanente blokkeringen worden opgelegd voor de ernstigste schendingen, inclusief maar niet beperkt tot: verspreiding van CSAE-content, terroristische content, geloofwaardige bedreigingen met massaal geweld, herhaalde ernstige schendingen na eerdere handhavingsacties en fraude die aanzienlijke schade veroorzaakt.
• Permanent geblokkeerde gebruikers is het verboden nieuwe accounts aan te maken. BakkMe past technische maatregelen toe om accounts die blokkeringsontwijking beogen te detecteren en te verwijderen.
• Fondsen die worden aangehouden op accounts van permanent geblokkeerde gebruikers worden afgehandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de Gebruiksvoorwaarden van BakkMe.

13.6 Juridische doorverwijzing

• BakkMe werkt samen met rechtshandhavingsautoriteiten en toezichthouders in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• BakkMe meldt CSAE-content aan NCMEC en relevante autoriteiten zoals vereist door de wet.
• BakkMe kan gebruikersinformatie openbaar maken aan rechtshandhavingsautoriteiten in reactie op een geldig juridisch verzoek of wanneer er een onmiddellijke bedreiging is voor de veiligheid van een persoon.
• BakkMe kan proactief vermoedelijke criminele activiteit melden aan de bevoegde autoriteiten.

Beroepsprocedure

BakkMe is toegewijd aan eerlijke handhaving. Als u van mening bent dat een handhavingsactie ten onrechte tegen uw account of content is ondernomen, hebt u het recht om in beroep te gaan.

14.1 Hoe in beroep te gaan

• In-app beroepen: Wanneer een handhavingsactie wordt ondernomen, bevat de melding een optie om direct binnen de BakkMe-app in beroep te gaan. Dit is de aanbevolen en snelste methode.
• E-mailberoepen: U kunt een beroep indienen per e-mail aan support@bakkme.com met als onderwerp "Enforcement Appeal" en uw gebruikersnaam, een beschrijving van de handhavingsactie en uw redenen voor het beroep.

14.2 Beroepstermijn

• Beroepen moeten worden ingediend binnen 30 dagen na de handhavingsactie.
• BakkMe streeft ernaar beroepen te beoordelen en te beantwoorden binnen 10 werkdagen na ontvangst. Complexe gevallen kunnen extra tijd vereisen.

14.3 Beoordelingsproces van beroepen

• Alle beroepen worden beoordeeld door een lid van het Trust & Safety-team van BakkMe dat niet betrokken was bij de oorspronkelijke handhavingsbeslissing.
• De beoordelaar onderzoekt de betreffende content of het gedrag, de toepasselijke beleidsbepalingen, de context van de schending en de accountgeschiedenis van de gebruiker.
• De beoordelaar kan tijdens het beoordelingsproces aanvullende informatie opvragen bij de beroepsindiener.

14.4 Uitkomsten van beroepen

• Gehandhaafd: De oorspronkelijke handhavingsactie wordt gehandhaafd. De gebruiker wordt geïnformeerd over de redenen.
• Herroepen: De handhavingsactie wordt teruggedraaid. Content kan worden hersteld en accountbeperkingen of blokkeringen kunnen worden opgeheven. Het handhavingsdossier kan worden aangepast.
• Aangepast: De handhavingsactie wordt aangepast. Bijvoorbeeld, een blokkering kan worden verminderd tot een beperking, of een permanente blokkering kan worden gewijzigd in een tijdelijke schorsing.

14.5 Beperkingen

• Elke handhavingsactie kan slechts éénmaal in beroep worden behandeld. De beroepsbeslissing is definitief.
• Beroepen zijn niet beschikbaar voor handhavingsacties gerelateerd aan gerechtelijke bevelen, wettelijke verplichtingen of situaties waarin content is doorverwezen naar rechtshandhavingsautoriteiten.
• Het indienen van een beroep pauzeert of herroept de handhavingsactie niet automatisch tijdens de beoordelingsperiode, behalve waar de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit Beleid voor aanvaardbaar gebruik, een schending wilt melden of een beroep wilt indienen, neem dan contact met ons op via een van de volgende kanalen:

Voor dringende veiligheidszaken, inclusief onmiddellijke bedreigingen voor het leven, neem onmiddellijk contact op met uw lokale hulpdiensten. Het veiligheidsteam van BakkMe is 24/7 beschikbaar om rechtshandhaving te ondersteunen bij noodverzoeken via safety@bakkme.com.