Política de Uso Aceitável

Introdução

Bem-vindo à BakkMe. Esta Política de Uso Aceitável ("PUA" ou "Política") define as regras e padrões que regem como você pode usar a plataforma BakkMe, incluindo seus recursos de mídia social, arrecadação de fundos, pagamento, transmissão ao vivo, grupos, chat e monetização de criadores (coletivamente, os "Serviços"). Esta Política se aplica a todos os usuários do aplicativo BakkMe (pacote: com.bakkme.app (Android) / com.bakkme.io (iOS)), incluindo indivíduos, organizações, criadores, organizadores de campanhas e administradores de grupos.

Ao acessar ou usar a BakkMe, você concorda em cumprir esta Política em sua totalidade. Esta PUA complementa nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade e Diretrizes da Comunidade. Em caso de conflito entre esta Política e qualquer outra política da BakkMe, a disposição mais restritiva prevalecerá.

A BakkMe reserva-se o direito de atualizar esta Política a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais através de notificações no aplicativo, e-mail ou publicando uma data de vigência revisada. O uso continuado da BakkMe após a publicação das alterações constitui aceitação da Política atualizada.

Usos Permitidos

A BakkMe é projetada para apoiar uma ampla gama de atividades positivas e construtivas. Você é encorajado a usar a BakkMe para os seguintes propósitos:

• Redes Sociais: Criar um perfil, conectar-se com outros, compartilhar atualizações, fotos, vídeos e stories, e interagir com conteúdo através de curtidas, comentários e compartilhamentos.
• Arrecadação de Fundos: Lançar campanhas legítimas de arrecadação de fundos para fins pessoais, beneficentes, comunitários, educacionais, médicos ou criativos em conformidade com as leis aplicáveis e nossas Regras de Arrecadação de Fundos.
• Pagamentos: Enviar e receber pagamentos, doações, gorjetas e outras transações financeiras usando os recursos de pagamento integrados da BakkMe em conformidade com as regulamentações financeiras aplicáveis.
• Transmissão ao Vivo: Transmitir conteúdo de vídeo ao vivo que esteja em conformidade com esta Política e nossas Diretrizes da Comunidade, incluindo performances criativas, sessões educacionais, eventos comunitários e expressão pessoal.
• Grupos e Comunidades: Criar, participar e interagir em grupos e comunidades centrados em interesses, causas, hobbies, profissões ou localizações geográficas compartilhados.
• Chat e Mensagens: Comunicar-se com outros usuários através de mensagens diretas, chats em grupo e mensagens multimídia de forma respeitosa e legal.
• Monetização de Criadores: Ganhar receita através da criação de conteúdo, assinaturas, gorjetas, conteúdo patrocinado, bens digitais e outros recursos de monetização disponíveis na plataforma.
• Comércio: Promover e conduzir atividades comerciais legítimas, incluindo venda de produtos e serviços, quando permitido pela lei aplicável e pelas políticas da BakkMe.

Todos os usos permitidos estão sujeitos à conformidade com esta PUA, nossos Termos de Serviço, Diretrizes da Comunidade e todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis.

Conteúdo Proibido

Você não pode criar, enviar, compartilhar, distribuir, transmitir ou de outra forma disponibilizar qualquer conteúdo que se enquadre nas seguintes categorias. Isso se aplica a todas as áreas da BakkMe, incluindo perfis, publicações, comentários, mensagens, transmissões ao vivo, conteúdo de grupos, descrições de campanhas e qualquer outro conteúdo gerado pelo usuário.

3.1 Conteúdo Ilegal

Conteúdo que viole qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável é estritamente proibido. Isso inclui, mas não se limita a:

• Conteúdo que facilite, promova ou glorifique atividades ilegais, incluindo tráfico de drogas, tráfico de armas, tráfico humano e contrabando.
• Conteúdo relacionado à venda ou distribuição de substâncias controladas, drogas ilegais ou produtos farmacêuticos não autorizados.
• Conteúdo que promova ou facilite jogos de azar ilegais ou serviços financeiros não licenciados.
• Conteúdo que infrinja ordens judiciais, requisitos regulatórios ou proibições legais.
• Conteúdo que represente ou facilite a exploração de pessoas, trabalho forçado ou servidão.

3.2 Discurso de Ódio e Discriminação

Conteúdo que ataque, deprecie ou incite ódio ou violência contra indivíduos ou grupos com base em características protegidas é proibido. As características protegidas incluem, mas não se limitam a:

• Raça, etnia ou origem nacional
• Religião ou crença
• Gênero, identidade de gênero ou expressão de gênero
• Orientação sexual
• Deficiência ou condição médica
• Idade
• Status de imigração ou cidadania
• Casta ou status socioeconômico

Isso inclui insultos, linguagem desumanizante, estereótipos, apelos à exclusão ou segregação, negação de atrocidades históricas bem documentadas e o uso de símbolos ou imagens de ódio.

3.3 Violência e Ameaças

O seguinte conteúdo é estritamente proibido:

• Ameaças diretas ou indiretas de violência física contra qualquer indivíduo ou grupo.
• Conteúdo que glorifique, celebre ou encoraje atos de violência.
• Representações gráficas de violência destinadas a chocar, perturbar ou incitar.
• Incitação à violência, incluindo linguagem codificada ou apelos indiretos à ação.
• Ameaças de danificar ou destruir propriedade.
• Conteúdo que forneça instruções para a realização de atos violentos, incluindo a fabricação de armas ou explosivos.

3.4 Conteúdo de Abuso e Exploração Sexual Infantil (CSAE)

O conteúdo proibido inclui:

• Qualquer representação visual (fotografia, vídeo, imagem gerada digitalmente ou ilustração) de um menor envolvido em conduta sexualmente explícita ou em contexto sexualizado.
• Conteúdo que sexualize menores de qualquer forma, incluindo conteúdo escrito, áudio ou imagens sugestivas.
• Comportamento de solicitação ou grooming direcionado a menores.
• Compartilhamento, solicitação ou distribuição de material CSAE, incluindo links para fontes externas.
• Conteúdo que promova, normalize ou defenda contato sexual com menores.
• Conteúdo que identifique ou exponha vítimas de exploração infantil.

3.5 Terrorismo e Extremismo

A BakkMe proíbe conteúdo que apoie, promova ou facilite terrorismo ou extremismo violento, incluindo:

• Conteúdo criado por ou em nome de organizações terroristas designadas ou grupos extremistas violentos.
• Materiais de recrutamento, radicalização ou propaganda para organizações terroristas ou extremistas.
• Glorificação ou celebração de ataques terroristas ou atos extremistas de violência.
• Conteúdo que forneça apoio operacional a grupos terroristas ou extremistas, incluindo arrecadação de fundos, planejamento logístico ou aquisição de armas.
• Manifestos, discursos ou comunicações emitidas por perpetradores de ataques terroristas ou extremistas, quando compartilhados com a intenção de elogiar, endossar ou amplificar.

3.6 Assédio, Bullying e Doxxing

Conteúdo ou comportamento destinado a assediar, intimidar, praticar bullying ou silenciar outros é proibido. Isso inclui:

• Assédio: Contato repetido e indesejado, insultos direcionados, degradação ou intimidação direcionada a um indivíduo específico.
• Bullying: Comportamento destinado a coagir, humilhar ou prejudicar outra pessoa, particularmente quando há desequilíbrio de poder.
• Doxxing: Publicar ou ameaçar publicar informações privadas ou identificadoras de outra pessoa (como endereço residencial, número de telefone, endereço de e-mail, local de trabalho, informações financeiras ou documentos de identidade) sem seu consentimento explícito e com intenção de assediar, ameaçar ou facilitar danos.
• Assédio coordenado: Organizar ou participar de campanhas para atacar, denunciar em massa ou atacar coletivamente um indivíduo ou grupo específico.
• Assédio sexual: Avanços sexuais indesejados, solicitações de favores sexuais, comentários sexualmente sugestivos ou outra conduta verbal ou visual de natureza sexual.
• Vingança ou retaliação: Visar indivíduos por denunciar violações ou cooperar com os processos de segurança da BakkMe.

3.7 Promoção de Automutilação e Suicídio

Conteúdo que promova, glorifique, encoraje ou forneça instruções para automutilação ou suicídio é proibido. Isso inclui:

• Conteúdo que represente, promova ou glorifique autolesão, suicídio ou distúrbios alimentares.
• Desafios, jogos ou pactos que incentivem automutilação ou suicídio.
• Descrições detalhadas ou instruções de métodos de automutilação ou suicídio.
• Conteúdo que zombe ou envergonhe indivíduos por suas condições de saúde mental, automutilação ou ideação suicida.

3.8 Imagens Íntimas Não Consensuais

A BakkMe proíbe estritamente o compartilhamento de imagens íntimas, sexuais ou de nudez de qualquer pessoa sem seu consentimento explícito. Isso inclui:

• Imagens ou vídeos íntimos compartilhados sem o consentimento do sujeito (comumente conhecido como "pornografia de vingança").
• Deepfakes sexualmente explícitos ou imagens digitalmente manipuladas de indivíduos reais criadas ou distribuídas sem seu consentimento.
• Gravações secretas de indivíduos em ambientes íntimos ou privados ("voyeurismo").
• Ameaças de compartilhar imagens íntimas como forma de coerção, extorsão ou assédio ("sextorsão").
• Fotos tiradas de indivíduos em ambientes públicos que focam em partes íntimas do corpo sem seu conhecimento ou consentimento.

3.9 Desinformação e Informação Falsa

A BakkMe está comprometida em combater a disseminação de informações falsas prejudiciais. O seguinte é proibido:

• Desinformação em saúde: Alegações de saúde falsas ou enganosas que possam causar danos graves, incluindo desinformação antivacina que contradiga o consenso científico estabelecido, tratamentos médicos não comprovados promovidos como curas e conteúdo que desencoraje as pessoas de buscar cuidados médicos adequados.
• Desinformação eleitoral e cívica: Informações falsas sobre processos de votação, datas de eleição, requisitos de elegibilidade ou resultados que possam suprimir a participação dos eleitores ou minar a confiança nos processos democráticos.
• Mídia manipulada: Áudio, vídeo ou imagens gerados sinteticamente ou manipulados (incluindo deepfakes) apresentados como autênticos, especialmente quando destinados a enganar ou causar danos.
• Teorias conspiratórias perigosas: Narrativas falsas que incitem violência, promovam discriminação ou causem danos significativos no mundo real.
• Comportamento inautêntico coordenado: Campanhas organizadas para disseminar desinformação usando contas falsas, bots ou redes coordenadas.

A BakkMe distingue entre opinião, sátira e alegações factuais demonstravelmente falsas. Conteúdo claramente rotulado como sátira, paródia ou opinião pode ser permitido mesmo que contenha declarações imprecisas, desde que não viole de outra forma esta Política.

Atividades Proibidas

Além do conteúdo proibido, as seguintes atividades e comportamentos não são permitidos na BakkMe:

4.1 Spam, Manipulação e Engajamento Falso

• Enviar mensagens, comentários ou convites em massa não solicitados.
• Publicações repetitivas, irrelevantes ou excessivamente frequentes projetadas para perturbar ou sobrecarregar.
• Inflar artificialmente contagens de seguidores, curtidas, compartilhamentos, comentários, visualizações ou outras métricas de engajamento através de meios comprados, trocados ou automatizados.
• Operar contas falsas ou duplicadas para amplificar conteúdo, manipular algoritmos ou evadir ações de aplicação.
• Usar tags, hashtags ou metadados enganosos para atrair engajamento para conteúdo não relacionado (manipulação de "clickbait").
• Táticas de isca de engajamento que manipulem usuários a interagir com conteúdo através de meios enganosos.

4.2 Golpes e Fraudes

• Se passar por outra pessoa, marca, empresa ou organização para enganar outros.
• Executar golpes de investimento, esquemas Ponzi, esquemas de pirâmide ou fraude de marketing multinível.
• Promover produtos, serviços ou oportunidades financeiras fraudulentas.
• Fraude de taxa antecipada, golpes de loteria, golpes de romance ou golpes de emprego.
• Usar práticas enganosas para obter dinheiro, informações pessoais ou outros valores de usuários.
• Criar testemunhos, avaliações ou endossos falsos.
• Deturpar a natureza, qualidade ou origem de bens ou serviços oferecidos na plataforma.

4.3 Phishing

• Criar páginas de login, sites ou aplicativos falsos que imitem a BakkMe ou outros serviços para roubar credenciais de usuários.
• Enviar mensagens projetadas para enganar usuários a revelar senhas, informações financeiras, dados pessoais ou tokens de autenticação.
• Distribuir links que redirecionem para sites de phishing ou páginas de destino maliciosas.
• Ataques de engenharia social projetados para comprometer contas de usuários ou informações pessoais.

4.4 Distribuição de Malware

• Compartilhar links, arquivos ou conteúdo que contenham vírus, trojans, ransomware, spyware, adware ou outro software malicioso.
• Distribuir ou promover ferramentas projetadas para comprometer dispositivos, redes ou contas.
• Tentar explorar vulnerabilidades na infraestrutura, aplicativos ou dispositivos de usuários da BakkMe.
• Compartilhar ou promover ferramentas de hacking, kits de exploração ou vulnerabilidades de dia zero.

4.5 Coleta de Dados Não Autorizada

• Raspagem, coleta ou coleta sistemática de dados, conteúdo ou informações de usuários da BakkMe sem autorização explícita por escrito.
• Usar dados da BakkMe para publicidade direcionada, criação de perfis ou fins de marketing fora da plataforma sem consentimento do usuário.
• Coletar ou armazenar informações pessoais de outros usuários (incluindo, entre outros, endereços de e-mail, números de telefone e dados de localização) sem seu consentimento explícito e uma base legal.
• Vender, licenciar ou explorar comercialmente dados obtidos de usuários da BakkMe ou da plataforma.

4.6 Manipulação da Plataforma (Bots e Acesso Automatizado)

• Usar bots, scripts, crawlers ou outras ferramentas automatizadas para acessar, interagir ou extrair dados da BakkMe sem autorização prévia por escrito da BakkMe.
• Criação automatizada de contas, publicação, envio de mensagens, seguimento ou engajamento de qualquer tipo.
• Contornar limites de taxa, controles de acesso, medidas de segurança ou restrições técnicas.
• Engenharia reversa, descompilação ou desmontagem de qualquer parte do software ou infraestrutura da BakkMe.
• Interferir ou interromper os servidores, redes ou infraestrutura da BakkMe através de ataques de negação de serviço, inundação de pacotes ou métodos similares.
• Acessar ou tentar acessar contas de outros usuários, funções administrativas ou áreas não públicas da BakkMe sem autorização.

Regras de Arrecadação de Fundos

A BakkMe fornece ferramentas de arrecadação de fundos para ajudar os usuários a arrecadar dinheiro para causas legítimas. Todas as campanhas de arrecadação de fundos devem estar em conformidade com esta Política, nossos Termos de Serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo leis de solicitação beneficente.

5.1 Apenas Campanhas Legítimas

Todas as campanhas de arrecadação de fundos na BakkMe devem ser para um propósito genuíno e legal. As campanhas devem ser criadas de boa-fé com a verdadeira intenção de usar os fundos conforme descrito. Exemplos de campanhas legítimas incluem:

• Despesas médicas e custos de saúde
• Despesas educacionais, mensalidades e apoio a estudantes
• Assistência em desastres e emergências
• Projetos comunitários e iniciativas cívicas
• Causas beneficentes e sem fins lucrativos
• Projetos criativos, empreendimentos artísticos e criação de conteúdo
• Empreendimentos comerciais e empresariais (com divulgação precisa)
• Fundos memoriais e apoio familiar em momentos de dificuldade
• Bem-estar e resgate de animais

5.2 Representação Precisa

Organizadores de campanhas devem fornecer informações verdadeiras e precisas, incluindo:

• Uma descrição clara e honesta do propósito e uso pretendido dos fundos.
• Identificação precisa do beneficiário (seja o organizador ou um terceiro).
• Materiais de apoio verdadeiros, incluindo fotografias, documentos e histórias.
• Atualizações oportunas e precisas aos doadores sobre o progresso da campanha e utilização dos fundos.
• Divulgação de quaisquer taxas, custos ou deduções que possam reduzir o valor entregue ao beneficiário.

5.3 Tipos Proibidos de Arrecadação de Fundos

Os seguintes tipos de campanhas de arrecadação de fundos não são permitidos na BakkMe:

• Atividades ilegais: Campanhas que financiem atos ilegais, incluindo compra de drogas, aquisição de armas ou qualquer atividade que viole a lei aplicável.
• Fraude de enriquecimento pessoal: Campanhas criadas sob pretextos falsos para enriquecer o organizador, incluindo emergências médicas fabricadas, causas fictícias ou beneficiários falsamente representados.
• Ódio e extremismo: Campanhas que financiem grupos de ódio, organizações extremistas ou atividades que promovam discriminação ou violência.
• Financiamento do terrorismo: Campanhas que direta ou indiretamente forneçam apoio financeiro a organizações terroristas designadas ou indivíduos.
• Recompensas por danos: Campanhas que ofereçam incentivos financeiros por atos de violência, assédio, intimidação ou atividade ilegal contra qualquer indivíduo ou grupo.
• Esquemas de enriquecimento rápido: Campanhas que promovam oportunidades de investimento, programas de alto rendimento ou retornos garantidos que sejam de natureza fraudulenta.
• Jogos de azar não autorizados: Campanhas vinculadas a jogos de azar ilegais ou não licenciados, sorteios ou loterias (a menos que em conformidade com a lei aplicável e com aprovação prévia da BakkMe).
• Entidades sancionadas: Campanhas que beneficiem indivíduos, organizações ou países sujeitos a sanções econômicas.

5.4 Responsabilidade e Transparência

• Os organizadores de campanhas devem estar dispostos a fornecer à BakkMe verificação de sua identidade e da legitimidade de sua campanha mediante solicitação.
• Os organizadores devem responder às consultas dos doadores de forma razoável e oportuna.
• A BakkMe reserva-se o direito de exigir documentação ou provas que apoiem as alegações feitas em uma campanha antes de liberar fundos.
• A BakkMe pode reter, congelar ou devolver fundos se uma campanha estiver sob investigação por potenciais violações desta Política.
• Os organizadores devem fornecer uma prestação de contas final de como os fundos foram utilizados quando solicitado pela BakkMe ou conforme exigido pela lei aplicável.

Regras de Pagamento

A BakkMe oferece recursos de pagamento integrados que permitem aos usuários enviar, receber e gerenciar transações financeiras. Todos os usuários que utilizam recursos de pagamento devem cumprir as seguintes regras e todas as leis e regulamentos financeiros aplicáveis.

6.1 Proibição de Lavagem de Dinheiro

A BakkMe proíbe estritamente o uso de seus recursos de pagamento para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade destinada a ocultar as origens de fundos obtidos ilegalmente. As atividades proibidas incluem:

• Estruturar transações para evitar limiares de relatório ou detecção.
• Usar pagamentos da BakkMe para camadas, integrar ou colocar fundos derivados de atividade criminosa.
• Usar múltiplas contas, terceiros ou entidades de fachada para obscurecer a fonte, propriedade ou destino de fundos.
• Converter produtos de atividades ilegais através da plataforma.

A BakkMe cumpre todas as leis e regulamentos aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro (AML), incluindo requisitos de Conheça Seu Cliente (KYC). Os usuários podem ser obrigados a verificar sua identidade, fonte de fundos ou o propósito das transações. A falha em fornecer informações solicitadas pode resultar em retenção de transações, restrições de conta ou encerramento.

6.2 Proibição de Transações Fraudulentas

• Iniciar ou participar de transações com intenção de fraudar qualquer parte.
• Usar credenciais de pagamento roubadas, incluindo cartões de crédito, contas bancárias ou carteiras digitais.
• Iniciar estornos ou disputas de pagamento de má-fé ou como forma de fraude.
• Explorar sistemas de pagamento da BakkMe, promoções ou programas de indicação através de meios fraudulentos.
• Processar pagamentos por bens ou serviços que não existem, nunca foram entregues ou foram materialmente diferentes do que foi descrito.
• Usar pagamentos da BakkMe para transações não autorizadas em nome de terceiros.

6.3 Conformidade com Regulamentações Financeiras

• Os usuários devem cumprir todas as regulamentações financeiras aplicáveis em sua jurisdição, incluindo obrigações de declaração fiscal, controles de câmbio e conformidade com sanções.
• Os usuários não podem usar pagamentos da BakkMe para realizar transações com indivíduos, entidades ou países sujeitos a sanções econômicas ou comerciais impostas pelos Estados Unidos (OFAC), União Europeia, Nações Unidas ou outras autoridades sancionadoras aplicáveis.
• Os usuários que recebem pagamentos através da BakkMe são responsáveis por quaisquer obrigações fiscais aplicáveis decorrentes desses pagamentos.
• A BakkMe reserva-se o direito de impor limites de transação, exigir verificação adicional ou restringir recursos de pagamento com base em avaliações de risco ou requisitos regulatórios.
• A BakkMe pode reportar transações suspeitas às autoridades financeiras competentes conforme exigido por lei.

Regras de Transmissão ao Vivo

A transmissão ao vivo na BakkMe permite que os usuários compartilhem conteúdo em tempo real com seu público. Como o conteúdo ao vivo alcança os espectadores imediatamente e não pode ser pré-moderado, os streamers têm responsabilidade aumentada para garantir conformidade com esta Política.

7.1 Restrições de Idade

• Os usuários devem ter pelo menos 18 anos de idade para iniciar uma transmissão ao vivo na BakkMe.
• Os usuários devem ter pelo menos 13 anos de idade (ou a idade mínima exigida pela lei aplicável em sua jurisdição) para assistir transmissões ao vivo.
• Menores (usuários com menos de 18 anos) não podem aparecer como sujeito principal de uma transmissão ao vivo, a menos que supervisionados por um pai ou responsável legal que seja o titular da conta.
• Transmissões ao vivo especificamente projetadas para ou direcionadas a crianças devem estar em conformidade com todas as leis de proteção infantil aplicáveis, incluindo o Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e leis equivalentes.
• A BakkMe reserva-se o direito de exigir verificação de idade antes de conceder acesso a recursos de transmissão ao vivo.

7.2 Conteúdo Proibido em Transmissões

Todo conteúdo proibido listado na Seção 3 desta Política se aplica a transmissões ao vivo. Além disso, o seguinte é especificamente proibido durante transmissões ao vivo:

• Nudez, atividade sexual ou conduta sexualmente explícita.
• Consumo de substâncias ilegais ou quantidades perigosas de substâncias legais.
• Acrobacias, desafios ou atividades perigosas que representem risco de lesão grave ou morte.
• Representação em tempo real de atividade criminosa ou violação da lei.
• Transmitir enquanto opera um veículo motorizado (a menos que use um dispositivo montado de forma segura e com mãos livres, conforme permitido pela lei local).
• Transmitir conversas privadas, localizações ou atividades de indivíduos sem seu conhecimento e consentimento.
• Transmitir em locais onde a gravação é proibida por lei (por exemplo, certos edifícios governamentais, tribunais, propriedade privada sem consentimento).
• Conteúdo que encoraje espectadores a participar de atividades perigosas, prejudiciais ou ilegais.

7.3 Requisitos de Moderação

• Os streamers são responsáveis pelo conteúdo de suas transmissões ao vivo, incluindo conteúdo compartilhado por convidados, co-hosts ou espectadores através de recursos interativos.
• Os streamers devem moderar ativamente o chat e as interações dos espectadores durante as transmissões ao vivo, pessoalmente ou designando moderadores.
• Os streamers devem tratar prontamente as violações de política que ocorram durante sua transmissão, incluindo a remoção de conteúdo infrator e o bloqueio de participantes infratores.
• A BakkMe reserva-se o direito de interromper, restringir ou encerrar qualquer transmissão ao vivo que viole esta Política, sem aviso prévio.
• Streamers com problemas recorrentes de moderação podem ter seus privilégios de transmissão ao vivo suspensos ou permanentemente revogados.
• A BakkMe pode empregar ferramentas automatizadas de moderação de conteúdo para detectar e sinalizar potenciais violações de política em transmissões ao vivo.

Regras de Grupos e Comunidades

Os Grupos e Comunidades da BakkMe permitem que os usuários formem e participem de espaços organizados em torno de interesses, objetivos ou identidades compartilhados. Os administradores e moderadores de grupo têm responsabilidades adicionais para garantir que suas comunidades estejam em conformidade com esta Política.

8.1 Responsabilidades do Administrador do Grupo

• Os administradores de grupo são responsáveis por estabelecer e aplicar regras de grupo que sejam consistentes com esta Política e os Termos de Serviço da BakkMe.
• Os administradores devem moderar ativamente o conteúdo do grupo e remover conteúdo que viole esta Política de forma oportuna.
• Os administradores não devem usar sua posição para assediar, explorar ou discriminar membros do grupo.
• Os administradores devem nomear moderadores suficientes para manter supervisão adequada dado o tamanho e nível de atividade do grupo.
• Os administradores devem responder às solicitações da BakkMe sobre moderação de conteúdo e conformidade com a política dentro de um prazo razoável.

8.2 Padrões de Conteúdo do Grupo

• Todo conteúdo publicado dentro dos grupos deve estar em conformidade com esta Política, independentemente de o grupo ser público ou privado.
• Grupos privados e fechados não têm padrões de conteúdo diferentes. As mesmas regras se aplicam a todos os grupos.
• Grupos não podem ser criados ou usados com o propósito de organizar, planejar ou realizar atividades que violem esta Política, a lei aplicável ou os Termos de Serviço da BakkMe.
• Grupos dedicados a ideologias de ódio, extremismo, assédio coordenado ou atividades ilegais serão removidos e seus administradores podem enfrentar ações de aplicação no nível da conta.

8.3 Nome e Descrição do Grupo

• Nomes e descrições de grupos não devem conter conteúdo proibido, incluindo discurso de ódio, insultos ou linguagem violenta.
• Nomes de grupos não devem se passar por outros grupos, marcas, organizações ou figuras públicas.
• Descrições de grupos devem representar com precisão o propósito e conteúdo do grupo.

8.4 Comércio e Arrecadação de Fundos em Grupos

• Grupos usados para atividades comerciais ou arrecadação de fundos devem cumprir as Regras de Arrecadação de Fundos (Seção 5), Regras de Pagamento (Seção 6) e todas as leis aplicáveis.
• Os administradores de grupo são responsáveis por garantir que as atividades comerciais dentro de seus grupos sejam legítimas e legais.
• Esquemas de pirâmide, fraude de marketing multinível e outras práticas comerciais enganosas dentro de grupos são estritamente proibidos.

Regras de Chat e Mensagens

Os recursos de chat e mensagens da BakkMe permitem comunicação privada e em grupo entre usuários. Embora respeitemos a privacidade dos usuários, todas as mensagens estão sujeitas a esta Política.

9.1 Padrões Gerais de Mensagens

• Todo conteúdo e atividades proibidos descritos nesta Política se aplicam igualmente a mensagens privadas, chats em grupo e mensagens multimídia.
• Os usuários não devem usar recursos de mensagens para assediar, perseguir, ameaçar ou de outra forma abusar de outros usuários.
• Mensagens em massa não solicitadas (spam) são proibidas, incluindo mensagens promocionais enviadas a usuários que não optaram por recebê-las.
• Enviar conteúdo sexual ou íntimo não solicitado através de mensagens é proibido.

9.2 Privacidade e Confidencialidade

• Os usuários não devem compartilhar, encaminhar, capturar tela ou de outra forma distribuir as mensagens privadas de outros usuários sem o consentimento do remetente, exceto ao denunciar violações de política à BakkMe.
• Os usuários não devem usar informações obtidas através de mensagens privadas para assediar, perseguir, fazer doxxing ou de outra forma prejudicar outros usuários.
• Gravar chamadas de voz ou vídeo privadas sem o consentimento de todos os participantes é proibido quando exigido pela lei aplicável.

9.3 Segurança de Mensagens para Menores

• Adultos não podem iniciar mensagens privadas não solicitadas para menores que não conhecem na vida real.
• Interações de mensagens entre adultos e menores estão sujeitas a monitoramento adicional e salvaguardas conforme determinado pelos sistemas de segurança da BakkMe.
• Qualquer tentativa de solicitar informações pessoais, encontros ou conteúdo inapropriado de menores através de mensagens é estritamente proibida e será denunciada às autoridades policiais.

9.4 Mensagens Automatizadas e Comerciais

• Mensagens automatizadas são permitidas apenas através das APIs e ferramentas oficialmente suportadas pela BakkMe para empresas e criadores verificados.
• Todas as mensagens comerciais ou promocionais devem identificar claramente o remetente e fornecer uma opção para cancelar o recebimento de mensagens futuras.
• Os usuários não devem usar recursos de mensagens para distribuir malware, links de phishing ou outro conteúdo prejudicial.

Regras de Monetização de Criadores

A BakkMe oferece recursos de monetização que permitem que criadores elegíveis ganhem receita com seu conteúdo e público. A participação nos programas de monetização da BakkMe requer aderência a padrões adicionais além da Política geral.

10.1 Elegibilidade e Inscrição

• Os criadores devem atender aos critérios de elegibilidade da BakkMe, incluindo requisitos mínimos de idade (18 anos ou mais), situação da conta e quaisquer requisitos de verificação aplicáveis.
• Os criadores devem fornecer informações pessoais e financeiras precisas, incluindo detalhes de identificação fiscal conforme exigido pela lei aplicável.
• Os criadores devem cumprir todos os termos aplicáveis do Acordo de Monetização de Criadores da BakkMe, além desta Política.

10.2 Padrões de Conteúdo para Conteúdo Monetizado

• Todo conteúdo monetizado deve estar em conformidade com esta Política e as Diretrizes da Comunidade da BakkMe.
• O conteúdo monetizado deve ser original ou devidamente licenciado. Os criadores devem ter o direito legal de monetizar todo conteúdo que publicam.
• Os criadores não devem monetizar conteúdo que contenha ou promova conteúdo proibido conforme definido na Seção 3 desta Política.
• Conteúdo criado exclusivamente com o propósito de manipular algoritmos de monetização (por exemplo, clickbait, isca de engajamento, conteúdo repetitivo de baixa qualidade) pode ser desmonetizado.

10.3 Transparência e Divulgação

• Os criadores devem divulgar claramente conteúdo patrocinado, parcerias pagas, endossos e relações de afiliados de acordo com as leis e diretrizes de divulgação de publicidade aplicáveis (por exemplo, diretrizes da FTC).
• Os criadores não devem fazer alegações falsas ou enganosas sobre produtos, serviços ou marcas em conteúdo patrocinado ou monetizado.
• Conteúdo baseado em assinatura deve ser descrito com precisão, e os criadores devem entregar o conteúdo e valor prometidos aos assinantes.
• Os criadores não devem participar de práticas enganosas para inflar ganhos, incluindo autogorjetas, engajamento artificial coordenado ou manipulação fraudulenta de assinaturas.

10.4 Conformidade Financeira

• Os criadores são responsáveis por declarar e pagar todos os impostos aplicáveis sobre a renda obtida através da BakkMe.
• Os criadores não devem usar recursos de monetização para facilitar lavagem de dinheiro, fraude ou outros crimes financeiros.
• A BakkMe reserva-se o direito de reter pagamentos enquanto a investigação de potenciais violações de política ou fraude estiver pendente.
• Ganhos obtidos através de violação desta Política podem ser confiscados e recuperados pela BakkMe.

10.5 Práticas de Monetização Proibidas

• Oferecer ou vender produtos, serviços ou substâncias ilegais através de vitrines de criadores ou recursos de monetização.
• Restringir conteúdo proibido atrás de paywalls ou níveis de assinatura.
• Usar recursos de monetização para coletar pagamentos por serviços fora da plataforma que violem esta Política.
• Solicitar doações ou gorjetas através de meios enganosos, coercitivos ou emocionalmente manipulativos.

Propriedade Intelectual

A BakkMe respeita os direitos de propriedade intelectual e espera que todos os usuários façam o mesmo. Os usuários não devem usar a BakkMe para infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

11.1 Direitos Autorais

• Os usuários não devem enviar, compartilhar, transmitir ou distribuir material protegido por direitos autorais sem autorização adequada do detentor dos direitos ou uma base legal válida (por exemplo, uso justo, fair dealing ou licença legal aplicável).
• Isso inclui, mas não se limita a, músicas, vídeos, filmes, programas de televisão, fotografias, obras de arte, obras escritas, software e outras obras criativas.
• A BakkMe processa denúncias de violação de direitos autorais de acordo com o Digital Millennium Copyright Act (DMCA) e leis internacionais de direitos autorais aplicáveis.
• Infratores reincidentes de direitos autorais terão suas contas encerradas de acordo com nossa política de infratores reincidentes.

11.2 Marcas Registradas

• Os usuários não devem usar marcas registradas, nomes comerciais, logotipos ou identificadores de marca de outros de maneira que possa causar confusão, engano ou erro quanto à afiliação, patrocínio ou endosso.
• O nome BakkMe, logotipo e marcas associadas são marcas registradas da BakkMe. Os usuários não podem usar essas marcas sem permissão prévia por escrito, exceto conforme permitido pela lei de marcas aplicável.

11.3 Produtos Falsificados

• Promover, anunciar, vender ou distribuir produtos falsificados ou pirateados na BakkMe é estritamente proibido.
• Isso inclui produtos físicos falsificados, cópias não autorizadas de conteúdo digital, software pirata e produtos de luxo falsos.

11.4 Denúncia de Violações de Propriedade Intelectual

Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram infringidos na BakkMe, pode enviar uma denúncia para support@bakkme.com com as seguintes informações:

• Uma descrição da obra protegida por direitos autorais ou marca registrada que você acredita ter sido infringida.
• A localização (URL ou descrição) do conteúdo infrator na BakkMe.
• Suas informações de contato.
• Uma declaração de crença de boa-fé de que o uso não é autorizado pelo detentor dos direitos.
• Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações na notificação são precisas e que você está autorizado a agir em nome do detentor dos direitos.
• Sua assinatura física ou eletrônica.

Denúncia de Violações

A BakkMe depende de sua comunidade para ajudar a identificar e denunciar conteúdo e comportamento que viole esta Política. Estamos comprometidos em revisar todas as denúncias prontamente e tomar as medidas apropriadas.

12.1 Como Denunciar

Você pode denunciar violações através dos seguintes canais:

• Denúncia no Aplicativo: Use o botão de denúncia (disponível em publicações, perfis, mensagens, transmissões ao vivo, grupos, campanhas e comentários) para sinalizar conteúdo ou contas que violem esta Política. Esta é a forma mais rápida e eficaz de denunciar violações.
• E-mail: Envie uma denúncia detalhada para safety@bakkme.com para preocupações relacionadas à segurança, ou support@bakkme.com para violações gerais de política.
• Suporte no Aplicativo: Acesse o Centro de Ajuda dentro do aplicativo BakkMe para opções adicionais de denúncia e orientação.

12.2 O que Incluir em uma Denúncia

Para nos ajudar a investigar de forma eficiente, inclua o máximo possível das seguintes informações:

• O nome de usuário ou URL do perfil da conta envolvida.
• Uma descrição da violação e por que você acredita que ela viola esta Política.
• O conteúdo específico (publicação, mensagem, transmissão, etc.) que você está denunciando, incluindo URLs ou capturas de tela quando disponíveis.
• A data e hora da violação, se conhecida.
• Qualquer contexto adicional que possa auxiliar nossa revisão.

12.3 Processamento de Denúncias

• Todas as denúncias são revisadas pela equipe de Confiança e Segurança da BakkMe.
• Denúncias envolvendo ameaças iminentes à segurança, conteúdo CSAE ou conteúdo relacionado ao terrorismo são priorizadas para revisão imediata.
• A BakkMe procura confirmar o recebimento das denúncias dentro de 24 horas e resolver denúncias padrão dentro de 72 horas, embora casos complexos possam levar mais tempo.
• Os denunciantes serão notificados do resultado de sua denúncia quando viável e permitido por considerações de privacidade.
• Todas as denúncias são tratadas confidencialmente. A identidade do denunciante não é compartilhada com o usuário denunciado, a menos que exigido por lei.

12.4 Denúncias Falsas e Abusivas

O sistema de denúncias da BakkMe é uma ferramenta de segurança crítica. O uso indevido do sistema de denúncias é em si uma violação desta Política. Comportamentos de denúncia proibidos incluem:

• Registrar denúncias de má-fé ou com intenção de assediar ou silenciar outro usuário.
• Coordenar denúncias em massa contra uma conta ou conteúdo que não viole esta Política.
• Enviar informações conscientemente falsas ou enganosas em uma denúncia.
• Registrar repetidamente denúncias que já foram revisadas e consideradas não violadoras desta Política.

Aplicação e Consequências

A BakkMe aplica esta Política através de um sistema graduado de consequências projetado para ser justo, proporcional e transparente. A ação específica de aplicação tomada depende da gravidade da violação, do histórico do usuário e do contexto do comportamento.

13.1 Ações de Aplicação

13.2 Sistema de Avisos

• A maioria das violações menores de primeira vez resultará em um aviso. Os avisos são cumulativos e permanecem no registro da conta.
• O acúmulo de múltiplos avisos dentro de um período contínuo de 12 meses resultará em ações de aplicação escaladas.
• Certas violações graves (incluindo conteúdo CSAE, terrorismo, ameaças credíveis de violência e fraude) ignoram o sistema de avisos e resultam em suspensão imediata da conta ou banimento permanente.

13.3 Remoção de Conteúdo

• Conteúdo que viole esta Política pode ser removido com ou sem aviso prévio ao usuário.
• Em alguns casos, o conteúdo pode ser restrito (por exemplo, com restrição de idade, rotulado ou com distribuição reduzida) em vez de totalmente removido.
• Conteúdo removido pode ser preservado pela BakkMe por um período limitado para revisão, recursos e fins de conformidade legal.

13.4 Restrições de Conta

• As restrições podem incluir, mas não se limitam a: limitações de publicação, restrições de comentários, restrições de mensagens, suspensão de transmissão ao vivo, suspensão de arrecadação de fundos, suspensão de recursos de pagamento, desmonetização, restrições de criação de grupos e redução da distribuição de conteúdo.
• As restrições são aplicadas com base na natureza da violação e podem visar recursos específicos relacionados ao comportamento infrator.

13.5 Banimentos Temporários e Permanentes

• Banimentos temporários são impostos por violações graves ou repetidas. A duração é determinada pela gravidade e frequência das violações.
• Banimentos permanentes são impostos para as violações mais graves, incluindo, entre outros: distribuição de conteúdo CSAE, conteúdo terrorista, ameaças credíveis de violência em massa, violações graves repetidas após ações de aplicação anteriores e fraude resultando em danos significativos.
• Usuários permanentemente banidos são proibidos de criar novas contas. A BakkMe emprega medidas técnicas para detectar e remover contas de evasão de banimento.
• Fundos mantidos nas contas de usuários permanentemente banidos serão tratados de acordo com a lei aplicável e os Termos de Serviço da BakkMe.

13.6 Encaminhamento Legal

• A BakkMe coopera com autoridades policiais e órgãos reguladores de acordo com a lei aplicável.
• A BakkMe denunciará conteúdo CSAE ao NCMEC e às autoridades competentes conforme exigido por lei.
• A BakkMe pode divulgar informações de usuários às autoridades policiais em resposta a processo legal válido ou quando houver ameaça iminente à segurança de qualquer pessoa.
• A BakkMe pode denunciar proativamente atividade criminosa suspeita às autoridades competentes.

Processo de Recurso

A BakkMe está comprometida com a aplicação justa. Se você acredita que uma ação de aplicação foi tomada contra sua conta ou conteúdo por engano, você tem o direito de recorrer.

14.1 Como Recorrer

• Recursos no Aplicativo: Quando uma ação de aplicação é tomada, a notificação incluirá uma opção para recorrer diretamente dentro do aplicativo BakkMe. Este é o método recomendado e mais rápido.
• Recursos por E-mail: Você pode enviar um recurso por e-mail para support@bakkme.com com o assunto "Recurso de Aplicação" e incluir seu nome de usuário, uma descrição da ação de aplicação e seus motivos para o recurso.

14.2 Prazo do Recurso

• Os recursos devem ser enviados dentro de 30 dias da ação de aplicação.
• A BakkMe procura revisar e responder aos recursos dentro de 10 dias úteis após o recebimento. Casos complexos podem exigir tempo adicional.

14.3 Processo de Revisão do Recurso

• Todos os recursos são revisados por um membro da equipe de Confiança e Segurança da BakkMe que não esteve envolvido na decisão de aplicação original.
• O revisor examinará o conteúdo ou comportamento em questão, as disposições de política aplicáveis, o contexto da violação e o histórico da conta do usuário.
• O revisor pode solicitar informações adicionais do recorrente durante o processo de revisão.

14.4 Resultados do Recurso

• Mantido: A ação de aplicação original é mantida. O usuário será informado dos motivos.
• Revertido: A ação de aplicação é revertida. O conteúdo pode ser restaurado e restrições ou banimentos de conta podem ser levantados. O registro de aplicação pode ser alterado.
• Modificado: A ação de aplicação é ajustada. Por exemplo, um banimento pode ser reduzido a uma restrição, ou um banimento permanente pode ser alterado para uma suspensão temporária.

14.5 Limitações

• Cada ação de aplicação pode ser recorrida apenas uma vez. A decisão do recurso é final.
• Recursos não estão disponíveis para ações de aplicação relacionadas a ordens judiciais, obrigações legais ou situações em que o conteúdo foi encaminhado às autoridades policiais.
• A apresentação de um recurso não pausa ou reverte automaticamente a ação de aplicação durante o período de revisão, exceto quando exigido pela lei aplicável.

Informações de Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Uso Aceitável, precisar denunciar uma violação ou desejar enviar um recurso, entre em contato conosco através de qualquer um dos seguintes canais:

Para questões urgentes de segurança, incluindo ameaças iminentes à vida, entre em contato com os serviços de emergência locais imediatamente. A equipe de segurança da BakkMe está disponível para auxiliar as autoridades policiais com solicitações de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, via safety@bakkme.com.