Cookies sao pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando voce visita um site ou usa um servico baseado na web. Eles permitem que o servico reconheca seu dispositivo e lembre informacoes sobre sua visita, como seu idioma preferido, status de login e outras configuracoes.
Alem dos cookies de navegador tradicionais, o BakkMe e seus parceiros podem utilizar tecnologias semelhantes, incluindo:
Ao longo desta politica, quando nos referimos a "cookies", incluimos todas as tecnologias descritas acima, salvo indicacao em contrario.
O BakkMe utiliza cookies e tecnologias semelhantes para os seguintes propositos:
Esses cookies sao estritamente necessarios para o funcionamento do Servico. Eles nao podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade principal. Eles nao armazenam informacoes pessoalmente identificaveis para fins de marketing.
| Finalidade | Exemplos | Duracao |
|---|---|---|
| Autenticacao de usuario e gerenciamento de sessao | Tokens Firebase Auth, cookies de sessao | Sessao a 30 dias |
| Seguranca e prevencao de fraude | Tokens CSRF, identificadores de deteccao de fraude da Stripe | Sessao a 12 meses |
| Balanceamento de carga e infraestrutura | Cookies de roteamento de servidor | Sessao |
| Preferencias de consentimento de cookies | Armazenamento de estado de consentimento | 12 meses |
Base legal (GDPR): Interesse legitimo — esses cookies sao essenciais para fornecer o Servico que voce solicitou.
Esses cookies coletam informacoes agregadas e anonimas sobre como os usuarios interagem com o Servico. Eles nos ajudam a entender padroes de uso, diagnosticar problemas tecnicos e melhorar a experiencia do usuario.
| Finalidade | Exemplos | Duracao |
|---|---|---|
| Analise e relatorios de uso | Google Analytics, Firebase Analytics | Ate 24 meses |
| Relatorios de falhas e erros | Firebase Crashlytics | Ate 90 dias |
| Monitoramento de desempenho | Firebase Performance Monitoring | Ate 12 meses |
Base legal (GDPR): Consentimento — esses cookies sao definidos somente apos voce ter dado seu consentimento afirmativo, a menos que sejam estritamente necessarios para um servico que voce solicitou explicitamente.
Esses cookies permitem funcionalidade aprimorada e personalizacao. Eles podem ser definidos por nos ou por provedores terceiros cujos servicos integramos em nossas paginas ou aplicativo.
| Finalidade | Exemplos | Duracao |
|---|---|---|
| Preferencias de idioma e localidade | Armazenamento de preferencias do usuario | 12 meses |
| Personalizacao da interface (tema, layout) | Entradas de armazenamento local | Persistente |
| Estado de chat e notificacoes | Tokens Firebase Cloud Messaging | Ate atualizacao |
| Preferencias de transmissao ao vivo e midia | Configuracoes de qualidade e volume | 12 meses |
Base legal (GDPR): Consentimento ou interesse legitimo, dependendo se o cookie e necessario para um recurso que voce solicitou especificamente.
Esses cookies sao usados para exibir anuncios relevantes para voce e seus interesses. Eles tambem ajudam a medir a eficacia de campanhas publicitarias e limitar a frequencia de exibicao de anuncios.
| Finalidade | Exemplos | Duracao |
|---|---|---|
| Publicidade personalizada | Identificadores Google AdMob, Facebook Audience Network | Ate 24 meses |
| Medicao e atribuicao de anuncios | Pixels de rastreamento de conversao, IDs de campanha | Ate 12 meses |
| Limitacao de frequencia | Contadores de exibicao de anuncios | Sessao a 30 dias |
| Perfil de audiencia baseado em interesses | Segmentos comportamentais | Ate 24 meses |
Base legal (GDPR): Consentimento — esses cookies sao definidos somente apos voce ter dado consentimento explicito e informado por meio de nosso mecanismo de consentimento de cookies.
Trabalhamos com servicos de terceiros confiaveis que podem definir seus proprios cookies ou usar tecnologias de rastreamento semelhantes em seu dispositivo quando voce usa o BakkMe. Esses terceiros operam sob suas proprias politicas de privacidade e cookies, as quais recomendamos que voce revise.
Utilizamos o Google Analytics para entender como os usuarios interagem com o Servico, incluindo visualizacoes de pagina, duracao da sessao, caminhos de navegacao e uso de recursos. O Google Analytics usa cookies e coleta dados anonimos para gerar relatorios estatisticos.
O Google AdMob e uma plataforma de publicidade que exibe anuncios no aplicativo movel BakkMe. Ele usa identificadores de dispositivo e dados comportamentais para exibir anuncios personalizados. Quando exigido por lei, anuncios personalizados so sao exibidos com seu consentimento.
O Facebook Audience Network exibe publicidade direcionada no aplicativo BakkMe com base em seus interesses e atividade. Ele pode usar o identificador de publicidade do seu dispositivo e a atividade no aplicativo para exibir e medir a eficacia dos anuncios.
A Stripe processa pagamentos para arrecadacao de fundos, monetizacao de criadores e outras transacoes no BakkMe. A Stripe usa cookies e impressao digital de dispositivos para facilitar transacoes seguras, prevenir fraudes e cumprir regulamentacoes financeiras.
Os cookies da Stripe sao classificados como essenciais porque sao necessarios para a conclusao das transacoes de pagamento que voce inicia.
O Firebase, uma plataforma do Google, fornece varios servicos que alimentam o BakkMe, incluindo autenticacao, banco de dados em tempo real, mensagens em nuvem, analise, crashlytics e monitoramento de desempenho. Varios servicos do Firebase definem cookies ou usam identificadores de dispositivo.
Como aplicativo movel, o BakkMe utiliza tecnologias de rastreamento alem dos cookies de navegador tradicionais. Esta secao explica as tecnologias especificas para dispositivos moveis em uso.
Dispositivos moveis fornecem identificadores de publicidade unicos que permitem que aplicativos e redes de anuncios rastreiem a atividade para fins de publicidade e analise:
O BakkMe integra os seguintes kits de desenvolvimento de software (SDKs) que coletam dados em seu dispositivo:
Quando voce ativa as notificacoes push, o BakkMe recebe um token de dispositivo do Firebase Cloud Messaging (FCM) ou Apple Push Notification Service (APNs). Esses tokens sao usados exclusivamente para entregar notificacoes que voce optou por receber, como:
Os tokens de notificacao push nao sao usados para fins publicitarios. Voce pode desativar as notificacoes push a qualquer momento nas configuracoes do seu dispositivo ou no aplicativo BakkMe.
Voce tem varias opcoes para controlar ou limitar como cookies e tecnologias semelhantes sao usados. Por favor, observe que restringir cookies pode afetar a funcionalidade do Servico.
Quando voce usa o BakkMe pela primeira vez, apresentamos um banner de consentimento de cookies que permite aceitar ou recusar cookies nao essenciais. Voce pode atualizar suas preferencias a qualquer momento no menu Configuracoes > Privacidade > Preferencias de Cookies do aplicativo. Quando exigido pelo GDPR ou pela Diretiva ePrivacy, cookies nao essenciais nao serao ativados ate que voce tenha fornecido seu consentimento explicito.
Se voce acessa o BakkMe por meio de um navegador da web, voce pode gerenciar cookies pelas configuracoes do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que voce:
Para instrucoes especificas, consulte a documentacao de ajuda do seu navegador:
Google Ads: Gerencie suas configuracoes de personalizacao de anuncios em adssettings.google.com.
Facebook / Meta: Gerencie suas preferencias de anuncios em facebook.com/adpreferences.
Digital Advertising Alliance (DAA): Desative a publicidade baseada em interesses de empresas participantes em optout.aboutads.info.
Network Advertising Initiative (NAI): Desative em optout.networkadvertising.org.
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): Para usuarios na UE/EEE, gerencie preferencias em youronlinechoices.eu.
Voce pode controlar o rastreamento de publicidade em seu dispositivo movel:
Desativar ou redefinir seu identificador de publicidade nao reduzira o numero de anuncios que voce ve, mas tornara os anuncios menos personalizados.
Alguns navegadores da web transmitem sinais de "Nao Rastrear" (DNT) para os sites e servicos que voce visita. Atualmente, nao existe um padrao universalmente aceito sobre como os servicos online devem responder aos sinais DNT. Na data de vigencia desta politica, o BakkMe nao altera suas praticas de coleta de dados ou rastreamento em resposta aos sinais DNT do navegador.
No entanto, respeitamos o sinal de Controle de Privacidade Global (GPC) quando exigido pela lei aplicavel (incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da California). Se seu navegador ou dispositivo envia um sinal GPC, trataremos como uma solicitacao valida de desativacao da venda ou compartilhamento de informacoes pessoais, conforme aplicavel.
Recomendamos que voce use os mecanismos especificos de desativacao descritos na Secao 6 acima para gerenciar suas preferencias de privacidade de forma eficaz.
Podemos atualizar esta Politica de Cookies periodicamente para refletir mudancas nas tecnologias que utilizamos, requisitos legais ou nossas praticas comerciais. Quando fizermos alteracoes materiais:
Recomendamos que voce revise esta politica periodicamente para se manter informado sobre nosso uso de cookies e tecnologias de rastreamento.
Se voce tiver duvidas, preocupacoes ou solicitacoes sobre esta Politica de Cookies ou nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes, entre em contato conosco:
Se voce esta localizado no Espaco Economico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, voce tem o direito de apresentar uma reclamacao junto a sua autoridade local de protecao de dados se acreditar que nosso uso de cookies nao esta em conformidade com as leis de protecao de dados aplicaveis.