ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญ นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 กุมภาพันธ์ 2026ยินดีต้อนรับสู่ BakkMe ("BakkMe," "เรา," "ของเรา") BakkMe เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่เชื่อมต่อผู้คนผ่านฟีเจอร์โซเชียลมีเดีย การระดมทุนและแคมเปญการกุศล การประมวลผลการชำระเงิน การถ่ายทอดสด ชุมชนกลุ่ม การส่งข้อความ และเครื่องมือสร้างรายได้สำหรับครีเอเตอร์ แอปพลิเคชันมือถือของเรา (ชื่อแพ็คเกจ: com.bakkme.app (Android) / com.bakkme.io (iOS)) และบริการที่เกี่ยวข้องเรียกรวมกันว่า "บริการ"
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทั้งหมดของแอปพลิเคชันมือถือ BakkMe เว็บไซต์ของเรา และบริการหรือฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
โดยการเข้าถึงหรือใช้ BakkMe คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับแนวปฏิบัติของเราที่อธิบายไว้ในที่นี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
ขอบเขต: นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ BakkMe ประมวลผลโดยไม่คำนึงถึงประเทศหรือเขตแดนที่คุณเข้าถึงบริการ เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึง General Data Protection Regulation (GDPR) ของสหภาพยุโรป, UK GDPR, California Consumer Privacy Act (CCPA) ที่แก้ไขเพิ่มเติมโดย California Privacy Rights Act (CPRA) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการ ปรับปรุง และปรับแต่งบริการของเราให้เหมาะสม ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับ BakkMe
เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้ฟีเจอร์บางอย่าง คุณอาจให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา:
สำหรับฟีเจอร์บางอย่าง รวมถึงแคมเปญระดมทุน การสร้างรายได้สำหรับครีเอเตอร์ และการจ่ายเงิน เราอาจต้องการการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด Know Your Customer (KYC) และกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งอาจรวมถึง:
หมายเหตุ: การยืนยัน KYC ดำเนินการผ่านพันธมิตรยืนยันตัวตนที่ปลอดภัยของเรา เราเก็บเฉพาะสถานะการยืนยันและตัวระบุอ้างอิงเท่านั้น เอกสารแสดงตนต้นฉบับได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
BakkMe เปิดใช้การเติมเงินกระเป๋าสตางค์ การชำระเงินระหว่างบุคคล การบริจาคให้แคมเปญระดมทุน และการจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ การประมวลผลการชำระเงินดำเนินการโดย Stripe ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามของเรา
สำคัญ: ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสโทเค็นและเข้ารหัสโดย Stripe ตามมาตรฐาน PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) BakkMe ไม่สามารถเข้าถึงรายละเอียดบัตรเต็มรูปแบบของคุณได้
เมื่อคุณใช้ BakkMe คุณอาจสร้างและแชร์เนื้อหาประเภทต่าง ๆ รวมถึง:
เนื้อหาสื่อ (รูปภาพ วิดีโอ เสียง) จัดเก็บโดยใช้ Firebase Storage (ให้บริการโดย Google) และอาจผ่านการประมวลผลผ่านโครงสร้างพื้นฐานการจัดส่งเนื้อหาของเราด้วย
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเราโดยอัตโนมัติ รวมถึง:
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง BakkMe รวมถึง:
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่คุณอนุญาต:
คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์ตำแหน่งที่ตั้งได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ การปิดใช้งานบริการตำแหน่งที่ตั้งอาจจำกัดฟีเจอร์บางอย่างของบริการ
เราและพันธมิตรใช้คุกกี้ ที่จัดเก็บในเครื่อง พิกเซล SDK และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:
ภายในแอปพลิเคชันมือถือ เราใช้ SDK และกลไกการจัดเก็บระดับอุปกรณ์ที่ทำงานคล้ายกับคุกกี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าของคุณผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์และการควบคุมความเป็นส่วนตัวภายในแอป BakkMe
เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ภายใต้ General Data Protection Regulation (GDPR):
| ฐานทางกฎหมาย | กิจกรรมการประมวลผล |
|---|---|
| ความจำเป็นตามสัญญา | การสร้างและจัดการบัญชี; การให้บริการฟีเจอร์หลัก (โพสต์ การส่งข้อความ การชำระเงิน การระดมทุน การถ่ายทอดสด กลุ่ม); การประมวลผลธุรกรรม; การจัดส่งเนื้อหาและการแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อบริการ |
| ความยินยอม | การสื่อสารทางการตลาด; การเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ; การแสดงโฆษณาส่วนบุคคล; การประมวลผลข้อมูลหมวดพิเศษ (เมื่อเกี่ยวข้อง); การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่ไม่จำเป็น |
| ผลประโยชน์อันชอบธรรม | การปรับปรุงและปรับแต่งบริการ; การวิเคราะห์และการวัดการใช้งาน; การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม; การบังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายของเรา; การให้การสนับสนุนลูกค้า; การดำเนินการวิจัยและพัฒนา |
| ข้อผูกพันทางกฎหมาย | การยืนยันตัวตน KYC/AML; ข้อผูกพันการรายงานภาษี; การตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ชอบธรรม; การปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน; การเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด |
| ผลประโยชน์ที่สำคัญ | ในกรณีที่หายาก เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณหรือบุคคลอื่น (เช่น สถานการณ์ฉุกเฉิน) |
เมื่อเราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
เราใช้บริษัทบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้และผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการแทนเรา รวมถึง:
ผู้ให้บริการทั้งหมดมีข้อผูกพันตามสัญญาในการประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งของเราเท่านั้นและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็น เราจะทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ประมวลผลของเรา
ข้อมูลบางอย่างถูกแบ่งปันกับผู้ใช้อื่นเป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์โซเชียลของบริการ:
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อ:
หาก BakkMe เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อ การปรับโครงสร้างองค์กร การล้มละลาย การขายสินทรัพย์ หรือธุรกรรมทางธุรกิจที่คล้ายกัน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือประกาศที่เด่นชัดภายในบริการก่อนที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งแก่เรา
เราอาจแบ่งปันข้อมูลโดยรวมหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งไม่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณได้อย่างสมเหตุสมผลกับบุคคลที่สามเพื่อการวิจัย การตลาด การวิเคราะห์ และวัตถุประสงค์อื่น ๆ
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาเก็บรักษาที่นานกว่า
| หมวดข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | ตลอดระยะเวลาของบัญชีของคุณบวก 30 วันหลังจากคำขอลบ เว้นแต่การเก็บรักษาเพิ่มเติมจะกำหนดโดยกฎหมาย |
| ข้อมูลโปรไฟล์ | ตลอดระยะเวลาของบัญชีของคุณ ลบเมื่อลบบัญชี |
| เอกสาร KYC/การยืนยัน | ตามที่กฎหมาย KYC/AML ที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยทั่วไป 5-7 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด |
| บันทึกธุรกรรม | ตามที่กฎระเบียบทางการเงินและกฎหมายภาษีกำหนด โดยทั่วไป 7 ปี |
| เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง | ตลอดระยะเวลาของบัญชีของคุณหรือจนกว่าคุณจะลบเนื้อหา แล้วแต่ว่าอย่างใดจะมาก่อน |
| ข้อความ | ตลอดระยะเวลาของการสนทนาหรือจนกว่าผู้ใช้จะลบ สำเนาสำรองอาจคงอยู่สูงสุด 90 วันหลังจากการลบ |
| ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์ | สูงสุด 26 เดือนนับจากการเก็บรวบรวม จากนั้นจะรวมหรือลบ |
| ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง | สูงสุด 12 เดือน จากนั้นจะรวมหรือลบ |
| การสื่อสารเพื่อการสนับสนุน | สูงสุด 3 ปีหลังจากการแก้ไข เพื่อการรับประกันคุณภาพและวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย |
เมื่อข้อมูลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ในบางกรณี เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หรือโดยรวมที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีกต่อไป
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ GDPR:
หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ California Consumer Privacy Act (CCPA) ที่แก้ไขเพิ่มเติมโดย California Privacy Rights Act (CPRA):
กฎหมาย "Shine the Light" ของแคลิฟอร์เนีย: ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง BakkMe ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา
คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณได้โดย:
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน (หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด) เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ เราจะอธิบายเหตุผล
คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลการตลาดโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลการตลาดใด ๆ หรือโดยปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนในการตั้งค่าแอป โปรดทราบว่าแม้คุณจะเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด เราอาจยังส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมหรือบริการ (เช่น การแจ้งเตือนความปลอดภัยบัญชี การยืนยันการชำระเงิน)
คุณสามารถจัดการสิทธิ์แอป (กล้อง ไมโครโฟน ตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อ ที่เก็บข้อมูล การแจ้งเตือน) ผ่านการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา การเพิกถอนสิทธิ์บางอย่างอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของฟีเจอร์เฉพาะ
BakkMe ดำเนินงานทั่วโลก และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากกฎหมายของประเทศคุณ
เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลจาก EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ไปยังประเทศที่ไม่ได้ให้ระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมาธิการยุโรปกำหนด เราอาศัยมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง:
คุณสามารถขอสำเนาของมาตรการป้องกันที่เราใช้สำหรับการโอนระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราที่ dpo@bakkme.com
BakkMe ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา บริการของเรากำหนดให้ผู้ใช้มีอายุอย่างน้อย 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนด แล้วแต่ว่าอย่างใดจะสูงกว่า) เพื่อสร้างบัญชี
ในเขตอำนาจศาลที่ GDPR บังคับใช้ เรากำหนดให้ผู้ใช้มีอายุอย่างน้อย 16 ปี (หรืออายุที่ระบุโดยรัฐสมาชิก EU ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจอยู่ระหว่าง 13 ถึง 16 ปี) เพื่อยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์อายุที่เกี่ยวข้อง เราต้องการความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ยืนยันได้
การปฏิบัติตาม COPPA: ในการปฏิบัติตาม Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครองที่ยืนยันได้ เราจะดำเนินขั้นตอนทันทีเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวจากบันทึกของเรา หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ privacy@bakkme.com
เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนและสงวนสิทธิ์ในการยุติบัญชีเมื่อพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำ
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจังและดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย การทำลาย หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรารวมถึง:
แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เรามุ่งมั่นที่จะรักษามาตรการป้องกันที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์ที่สอดคล้องกับความละเอียดอ่อนของข้อมูลที่เราประมวลผล
BakkMe อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอป หรือบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา ซึ่งอาจรวมถึง:
เมื่อคุณโต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการของพวกเขาจะมีผลบังคับใช้ เราไม่มีการควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามใด ๆ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึงผ่าน BakkMe
การรวมลิงก์หรือการรวมเข้าด้วยกันไม่ได้หมายความถึงการรับรองโดย BakkMe ต่อเว็บไซต์หรือบริการที่ลิงก์
BakkMe แสดงโฆษณาเพื่อสนับสนุนบริการ เราทำงานร่วมกับพันธมิตรโฆษณาต่อไปนี้:
เราใช้ Google AdMob เพื่อแสดงโฆษณาภายในแอป BakkMe AdMob อาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อจัดส่งโฆษณาส่วนบุคคล รวมถึง:
การใช้ข้อมูลของ Google AdMob อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการปรับแต่งโฆษณาผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ:
เราอาจใช้ Facebook Audience Network เพื่อแสดงโฆษณา Facebook อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta คุณสามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาผ่านการตั้งค่าบัญชี Facebook ของคุณและผ่านการตั้งค่า ID โฆษณาของอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถควบคุมการโฆษณาส่วนบุคคลผ่าน:
โปรดทราบว่าการเลือกไม่เข้าร่วมการโฆษณาส่วนบุคคลไม่ได้หมายความว่าคุณจะหยุดเห็นโฆษณา แต่โฆษณาอาจเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณน้อยลง
BakkMe ใช้ Firebase Cloud Messaging (FCM) เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังอุปกรณ์ของคุณ การแจ้งเตือนแบบพุชอาจรวมถึง:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชได้ดังนี้:
เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุช เราจัดเก็บโทเค็นอุปกรณ์ (โทเค็นลงทะเบียน FCM) ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ โทเค็นนี้จะถูกรีเฟรชเป็นระยะและลบเมื่อคุณออกจากระบบหรือถอนการติดตั้งแอป
โปรดทราบว่าการปิดการแจ้งเตือนแบบพุชอาจทำให้คุณพลาดข้อความสำคัญ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการอัปเดตธุรกรรม
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปัจจัยอื่น ๆ เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:
เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการรับทราบข้อกำหนดที่อัปเดตของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณควรหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลด้านล่าง:
สอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวทั่วไป
อีเมล: privacy@bakkme.com
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
อีเมล: dpo@bakkme.com
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับ GDPR คำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูล และการสอบถามเรื่องการคุ้มครองข้อมูล
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
อีเมล: support@bakkme.com
สำหรับการสนับสนุนทั่วไป ปัญหาบัญชี และคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์
เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำถามทั้งหมดภายใน 30 วัน สำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลของเจ้าของข้อมูลภายใต้ GDPR เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน โดยอาจขยายเวลาได้สองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน (ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการขยายเวลาและเหตุผลของความล่าช้า)
หากคุณอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรและเชื่อว่าเราไม่ได้แก้ไขข้อกังวลด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างเพียงพอ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ รายชื่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของ EU มีอยู่ที่ https://edpb.europa.eu