Çerez Politikası

BakkMe
Yürürlük tarihi: 13 Şubat 2026 • Son güncelleme: 13 Şubat 2026

Bu Çerez Politikası, BakkMe ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından BakkMe mobil uygulamasını, web sitesini ve ilgili hizmetleri (toplu olarak "Hizmet") kullanırken çerezlerin, cihaz tanımlayıcılarının ve benzer izleme teknolojilerinin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır. Bu politika, Gizlilik Politikamız ve Hizmet Koşullarımız ile birlikte okunmalıdır. Hizmetimizi kullanmaya devam ederek, bu politikada açıklanan çerez ve izleme teknolojilerinin kullanımını kabul etmiş olursunuz.

1. Çerezler Nedir

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde veya web tabanlı bir hizmeti kullandığınızda cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon veya tablet) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Hizmetin cihazınızı tanımasını ve tercih ettiğiniz dil, oturum açma durumu ve diğer ayarlar gibi ziyaretiniz hakkındaki bilgileri hatırlamasını sağlarlar.

Geleneksel tarayıcı çerezlerine ek olarak, BakkMe ve ortakları aşağıdakiler dahil benzer teknolojileri kullanabilir:

Bu politika boyunca "çerezler" ifadesi kullanıldığında, aksi belirtilmedikçe yukarıda açıklanan tüm teknolojiler kastedilmektedir.

2. Çerezleri Nasıl Kullanıyoruz

BakkMe, çerezleri ve benzer teknolojileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

3. Kullandığımız Çerez Türleri

3.1 Temel / Zorunlu Çerezler

Bu çerezler Hizmetin çalışması için kesinlikle gereklidir. Temel işlevselliği bozmadan devre dışı bırakılamazlar. Pazarlama amaçlı kişisel tanımlayıcı bilgi depolamazlar.

Amaç Örnekler Süre
Kullanıcı kimlik doğrulama ve oturum yönetimi Firebase Auth jetonları, oturum çerezleri Oturum - 30 gün
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme CSRF jetonları, Stripe dolandırıcılık tespit tanımlayıcıları Oturum - 12 ay
Yük dengeleme ve altyapı Sunucu yönlendirme çerezleri Oturum
Çerez onay tercihleri Onay durumu depolaması 12 ay

Hukuki dayanak (GDPR): Meşru menfaat — bu çerezler talep ettiğiniz Hizmeti sunmak için gereklidir.

3.2 Performans / Analitik Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcıların Hizmetle nasıl etkileşime girdiğine dair toplu, anonim bilgiler toplar. Kullanım kalıplarını anlamamıza, teknik sorunları teşhis etmemize ve kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olurlar.

Amaç Örnekler Süre
Kullanım analitiği ve raporlama Google Analytics, Firebase Analytics 24 aya kadar
Çökme ve hata raporlama Firebase Crashlytics 90 güne kadar
Performans izleme Firebase Performance Monitoring 12 aya kadar

Hukuki dayanak (GDPR): Onay — bu çerezler, yalnızca açık onayınızı verdikten sonra ayarlanır; ancak açıkça talep ettiğiniz bir hizmet için kesinlikle gerekli olanlar hariçtir.

3.3 İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sağlar. Tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza ya da uygulamamıza entegre ettiğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ayarlanabilir.

Amaç Örnekler Süre
Dil ve yerel ayar tercihleri Kullanıcı tercih depolaması 12 ay
Arayüz özelleştirme (tema, düzen) Yerel depolama kayıtları Kalıcı
Sohbet ve bildirim durumu Firebase Cloud Messaging jetonları Yenilenene kadar
Canlı yayın ve medya tercihleri Kalite, ses ayarları 12 ay

Hukuki dayanak (GDPR): Onay veya meşru menfaat; çerezin özellikle talep ettiğiniz bir özellik için gerekli olup olmadığına bağlıdır.

3.4 Reklam / Hedefleme Çerezleri

Bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmeye ve reklam gösterim sıklığını sınırlamaya yardımcı olurlar.

Amaç Örnekler Süre
Kişiselleştirilmiş reklamcılık Google AdMob tanımlayıcıları, Facebook Audience Network 24 aya kadar
Reklam ölçümü ve ilişkilendirme Dönüşüm izleme pikselleri, kampanya kimlikleri 12 aya kadar
Sıklık sınırlama Reklam gösterim sayaçları Oturum - 30 gün
İlgi alanına dayalı kitle profilleme Davranışsal segmentler 24 aya kadar

Hukuki dayanak (GDPR): Onay — bu çerezler yalnızca çerez onay mekanizmamız aracılığıyla açık, bilgilendirilmiş onayınızı verdikten sonra ayarlanır.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

BakkMe'yi kullandığınızda cihazınızda kendi çerezlerini ayarlayabilen veya benzer izleme teknolojileri kullanabilen güvenilir üçüncü taraf hizmetleriyle çalışmaktayız. Bu üçüncü taraflar kendi gizlilik ve çerez politikaları kapsamında faaliyet göstermektedir ve bunları incelemenizi tavsiye ederiz.

4.1 Google Analytics

Kullanıcıların Hizmetle nasıl etkileşime girdiğini anlamak için Google Analytics kullanıyoruz; sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, gezinme yolları ve özellik kullanımı dahil. Google Analytics, istatistiksel raporlar oluşturmak için çerezler kullanır ve anonimleştirilmiş veriler toplar.

4.2 Google AdMob

Google AdMob, BakkMe mobil uygulaması içinde reklam sunan bir reklam platformudur. Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için cihaz tanımlayıcıları ve davranışsal veriler kullanır. Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda, kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca onayınızla sunulur.

4.3 Facebook Audience Network

Facebook Audience Network, ilgi alanlarınıza ve etkinliğinize dayalı olarak BakkMe uygulaması içinde hedefli reklamlar sunar. Reklamları sunmak ve etkinliğini ölçmek için cihaz reklam tanımlayıcınızı ve uygulama içi etkinliğinizi kullanabilir.

4.4 Stripe (Ödeme İşleme)

Stripe, BakkMe içindeki bağış toplama, içerik üretici para kazanma ve diğer işlemler için ödemeleri işler. Stripe, güvenli işlemleri kolaylaştırmak, dolandırıcılığı önlemek ve mali düzenlemelere uyum sağlamak için çerezler ve cihaz parmak izi kullanır.

Stripe'ın çerezleri, başlattığınız ödeme işlemlerinin tamamlanması için gerekli olduğundan temel çerezler olarak sınıflandırılmıştır.

4.5 Firebase

Google platformu olan Firebase, kimlik doğrulama, gerçek zamanlı veritabanı, bulut mesajlaşma, analitik, çökme raporlama ve performans izleme dahil olmak üzere BakkMe'yi destekleyen birden fazla hizmet sağlar. Çeşitli Firebase hizmetleri çerezler ayarlar veya cihaz tanımlayıcıları kullanır.

5. Mobil Uygulama İzleme Teknolojileri

Mobil uygulama olarak BakkMe, geleneksel tarayıcı çerezlerinin ötesinde izleme teknolojileri kullanmaktadır. Bu bölüm, kullanılan mobil'e özgü teknolojileri açıklamaktadır.

5.1 Cihaz Tanımlayıcıları

Mobil cihazlar, uygulamaların ve reklam ağlarının reklamcılık ve analitik amacıyla etkinliği izlemesine olanak tanıyan benzersiz reklam tanımlayıcıları sağlar:

5.2 SDK İzleme

BakkMe, cihazınızda veri toplayan aşağıdaki yazılım geliştirme kitlerini (SDK'lar) entegre etmektedir:

5.3 Anlık Bildirim Jetonları

Anlık bildirimleri etkinleştirdiğinizde, BakkMe Firebase Cloud Messaging (FCM) veya Apple Push Notification Service (APNs) üzerinden bir cihaz jetonu alır. Bu jetonlar yalnızca tercih ettiğiniz bildirimleri iletmek için kullanılır, örneğin:

Anlık bildirim jetonları reklam amaçlı kullanılmaz. Anlık bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan veya BakkMe uygulaması içinden devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Çerez Tercihleriniz

Çerezlerin ve benzer teknolojilerin nasıl kullanıldığını kontrol etmek veya sınırlamak için birkaç seçeneğiniz vardır. Lütfen çerezleri kısıtlamanın Hizmetin işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

6.1 Uygulama İçi Onay Yönetimi

BakkMe'yi ilk kez kullandığınızda, zorunlu olmayan çerezleri kabul etmenize veya reddetmenize olanak tanıyan bir çerez onay banner'ı sunuyoruz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman uygulamanın Ayarlar > Gizlilik > Çerez Tercihleri menüsünden güncelleyebilirsiniz. GDPR veya eGizlilik Yönergesine göre gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan çerezler açık onayınızı verene kadar etkinleştirilmeyecektir.

6.2 Tarayıcı Ayarları

BakkMe'ye web tarayıcısı üzerinden erişiyorsanız, çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı şunları yapmanıza olanak tanır:

Özel talimatlar için tarayıcınızın yardım belgelerine bakın:

6.3 Reklam Ağları İçin Devre Dışı Bırakma Bağlantıları

Google Ads: Reklam kişiselleştirme ayarlarınızı adssettings.google.com adresinden yönetin.

Facebook / Meta: Reklam tercihlerinizi facebook.com/adpreferences adresinden yönetin.

Digital Advertising Alliance (DAA): Katılımcı şirketlerin ilgi alanına dayalı reklamcılığını optout.aboutads.info adresinden devre dışı bırakın.

Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org adresinden devre dışı bırakın.

European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): AB/AEA'daki kullanıcılar için tercihleri youronlinechoices.eu adresinden yönetin.

6.4 Cihaz Reklam Ayarları (IDFA / GAID)

Mobil cihazınızda reklam izlemeyi kontrol edebilirsiniz:

Reklam tanımlayıcınızı devre dışı bırakmak veya sıfırlamak gördüğünüz reklam sayısını azaltmayacak, ancak reklamları daha az kişiselleştirilmiş hale getirecektir.

7. İzlenmeme Sinyalleri

Bazı web tarayıcıları ziyaret ettiğiniz web sitelerine ve hizmetlere "İzlenmeme" (DNT) sinyalleri iletir. Çevrimiçi hizmetlerin DNT sinyallerine nasıl yanıt vermesi gerektiğine dair şu anda evrensel olarak kabul edilmiş bir standart bulunmamaktadır. Bu politikanın yürürlük tarihi itibarıyla BakkMe, DNT tarayıcı sinyallerine yanıt olarak veri toplama veya izleme uygulamalarını değiştirmemektedir.

Ancak, geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda (California Tüketici Gizlilik Yasası dahil) Global Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyaline saygı gösteriyoruz. Tarayıcınız veya cihazınız bir GPC sinyali gönderirse, bunu uygulanabilir olduğu ölçüde kişisel bilgilerin satışı veya paylaşımı için geçerli bir devre dışı bırakma talebi olarak değerlendireceğiz.

Gizlilik tercihlerinizi etkili bir şekilde yönetmek için yukarıdaki Bölüm 6'da açıklanan belirli devre dışı bırakma mekanizmalarını kullanmanızı tavsiye ederiz.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Kullandığımız teknolojilerdeki, yasal gereksinimlerdeki veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

Çerez ve izleme teknolojileri kullanımımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

9. Bize Ulaşın

Bu Çerez Politikası veya çerez ve benzer teknolojilerin kullanımımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

BakkMe

Gizlilik soruları: privacy@bakkme.com

Genel destek: support@bakkme.com

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, çerez kullanımımızın geçerli veri koruma yasalarına uymadığını düşünüyorsanız yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.