BakkMe

Tieu Chuan An Toan Tre Em

Cam ket cua chung toi trong viec tao moi truong an toan cho tat ca nguoi dung, voi cac bien phap bao ve dac biet cho tre em va thanh thieu nien tren nen tang BakkMe.

Co hieu luc: 1 thang 2, 2026 Phien ban 1.0 com.bakkme.app (Android) / com.bakkme.io (iOS)
Chinh Sach Khong Khoan Nhuong BakkMe duy tri chinh sach khong khoan nhuong tuyet doi doi voi lam dung va boc lot tinh duc tre em (CSAE) duoi moi hinh thuc. Vi pham se dan den cham dut tai khoan ngay lap tuc, xoa noi dung va chuyen cho co quan thuc thi phap luat va NCMEC.

1 Gioi Thieu va Pham Vi

BakkMe la mot nen tang xa hoi cung cap cac tinh nang mang xa hoi, gay quy, thanh toan, phat truc tiep, nhom, tro chuyen va kiem tien cho nha sang tao. Chung toi cam ket sau sac doi voi su an toan va bao ve cua tat ca nguoi dung, voi trong tam dac biet la bao ve tre em va thanh thieu nien khoi nguy hai.

Tai lieu Tieu Chuan An Toan Tre Em nay phan anh cac chinh sach, thu tuc va bien phap ky thuat toan dien cua chung toi duoc thiet ke de ngan chan, phat hien va ung pho voi lam dung va boc lot tinh duc tre em (CSAE), du do va cac rui ro khac doi voi tre vi thanh nien tren nen tang cua chung toi.

1.1 Pham Vi Cua Chinh Sach Nay

Chinh sach nay ap dung cho:

1.2 Khung Phap Ly

Chinh sach nay duoc xay dung tuan thu va dua tren cac luat va quy dinh sau:

1.3 Cam Ket Cua Chung Toi

BakkMe cam ket thuc hien va lien tuc cai thien cac bien phap an toan tre em hang dau nganh. Chung toi hop tac voi co quan thuc thi phap luat, cac to chuc an toan tre em, cac dong nghiep trong nganh va cac chuyen gia chinh sach de dam bao cac tieu chuan bao ve cao nhat cho tre em tren nen tang cua chung toi.

2 Yeu Cau Do Tuoi

BakkMe thuc thi cac yeu cau do tuoi nghiem ngat de bao ve tre em va dam bao cac tinh nang phu hop voi nhom tuoi cua tung nguoi dung.

2.1 Yeu Cau Do Tuoi Toi Thieu

Nguoi dung phai it nhat 13 tuoi de tao tai khoan BakkMe. Tai cac quoc gia co do tuoi dong y ky thuat so toi thieu cao hon 13 (vi du: 16 tai mot so quoc gia thanh vien EU theo GDPR), do tuoi cao hon se ap dung.

2.2 Tinh Nang Han Che Theo Do Tuoi

Mot so tinh nang tren BakkMe yeu cau nguoi dung phai tu 18 tuoi tro len:

Tinh Nang Do Tuoi Toi Thieu Ly Do
Tao tai khoan co ban 13+ Do tuoi dong y ky thuat so toi thieu theo COPPA va GDPR
Thanh toan (gui/nhan) 18+ Quy dinh tai chinh va bao ve tre vi thanh nien
Gay quy (tao chien dich) 18+ Trach nhiem tai chinh va nang luc phap ly
Phat truc tiep (to chuc) 18+ Rui ro noi dung thoi gian thuc va thach thuc kiem duyet
Kiem tien cho nha sang tao 18+ Nang luc hop dong va quy dinh tai chinh
Tien tip va quyen gop 18+ Bao ve tai chinh cho tre vi thanh nien

2.3 Xac Minh va Thuc Thi Do Tuoi

3 Khong Khoan Nhuong Doi Voi Lam Dung va Boc Lot Tinh Duc Tre Em (CSAE)

Chinh Sach Khong Khoan Nhuong Tuyet Doi: BakkMe duy tri chinh sach khong khoan nhuong ro rang doi voi bat ky noi dung, hanh vi hoac hoat dong nao boc lot tinh duc hoac gay nguy hiem cho tre em. Bat ky vi pham nao deu dan den hanh dong ngay lap tuc va vinh vien khong co ngoai le.

3.1 Noi Dung va Hanh Vi Bi Cam

Nhung dieu sau day bi cam tuyet doi tren BakkMe khong co ngoai le:

3.1.1 Tai Lieu Lam Dung Tinh Duc Tre Em (CSAM)

3.1.2 Noi Dung CSAE Tao Boi AI va Tong Hop

3.1.3 Du Do va Hanh Vi Doi Boi

3.1.4 Boc Lot va Buon Ban

3.1.5 Noi Dung Bi Cam Khac

3.2 Cach Chung Toi Phat Hien Noi Dung CSAE

BakkMe trien khai nhieu lop cong nghe va danh gia cua con nguoi de phat hien va ngan chan noi dung CSAE:

4 Kiem Duyet Noi Dung

BakkMe van hanh he thong kiem duyet noi dung nhieu lop duoc thiet ke dac biet de uu tien an toan tre em tren tat ca cac tinh nang nen tang.

4.1 He Thong Phat Hien Tu Dong

4.2 Doi Ngu Xem Xet Con Nguoi

4.3 Xem Xet Uu Tien Cho An Toan Tre Em

Xu Ly Uu Tien: Tat ca cac bao cao lien quan den lam dung hoac boc lot tinh duc tre em tiem nang deu duoc nang len hang doi uu tien cao nhat va duoc xem xet trong vong toi da 24 gio. Cac bao cao de doa ngay lap tuc duoc xu ly ngay.

5 Co Che Bao Cao

BakkMe cung cap nhieu kenh de bao cao cac lo ngai ve an toan tre em. Chung toi khuyen khich tat ca nguoi dung, cha me, nguoi giam ho va cac ben ngoai bao cao bat ky noi dung hoac hanh vi nao co the gay nguy hiem cho tre em.

5.1 Cong Cu Bao Cao Trong Ung Dung

5.2 Bao Cao Qua Email

Bao Cao Lo Ngai An Toan Tre Em Qua Email

Bao Cao An Toan Tre Em: safety@bakkme.com

Ho Tro Chung: support@bakkme.com

Email an toan tre em duoc theo doi 24/7 va nhan xu ly uu tien. Vui long bao gom cang nhieu chi tiet cang tot, bao gom ten nguoi dung, URL noi dung, anh chup man hinh va mo ta lo ngai.

5.3 Bao Cao Ben Ngoai

Ngoai viec bao cao cho BakkMe, chung toi khuyen khich manh me viec bao cao cho co quan chuc nang thich hop:

Nguon Luc Khan Cap

Neu tre em dang gap nguy hiem truc tiep, vui long lien he dich vu khan cap dia phuong (vi du: 911 tai Hoa Ky) ngay lap tuc.

Trung Tam Quoc Gia Ve Tre Em Mat Tich va Bi Boc Lot (NCMEC)

CyberTipline: report.cybertip.org

Dien thoai: 1-800-843-5678 (1-800-THE-LOST)

BakkMe gui bao cao CyberTipline cho tat ca CSAM da nhan dang va nghi ngo boc lot tre em, theo yeu cau theo 18 U.S.C. § 2258A.

Internet Watch Foundation (IWF)

Trang web: www.iwf.org.uk

De bao cao hinh anh lam dung tinh duc tre em tim thay truc tuyen, dac biet tai Vuong Quoc Anh va quoc te.

Nguon Luc Bo Sung

FBI Tips: tips.fbi.gov

Europol: europol.europa.eu/report-a-crime

Mang Duong Day Nong INHOPE: www.inhope.org (cho bao cao quoc te)

Duong Day Nong Quoc Gia Lam Dung Tre Em Childhelp: 1-800-422-4453

5.4 Bao Ve Nguoi Bao Cao

6 Hanh Dong Thuc Thi

BakkMe thuc hien hanh dong nhanh chong va quyet doan chong lai bat ky nguoi dung nao vi pham chinh sach an toan tre em cua chung toi. Cac hanh dong thuc thi tuong xung voi muc do nghiem trong cua vi pham va uu tien su an toan cua tre em tren het moi yeu to khac.

6.1 Xoa Noi Dung Ngay Lap Tuc

6.2 Dinh Chi va Cham Dut Tai Khoan

Vi Pham Hanh Dong
Chia se hoac phan phoi CSAM Cam vinh vien ngay lap tuc, chuyen cho co quan thuc thi phap luat, bao cao NCMEC
So huu/luu tru CSAM tren nen tang Cam vinh vien ngay lap tuc, chuyen cho co quan thuc thi phap luat, bao cao NCMEC
Du do hoac hanh vi doi boi voi tre vi thanh nien Cam vinh vien ngay lap tuc, chuyen cho co quan thuc thi phap luat
Chao moi noi dung tinh duc tu tre vi thanh nien Cam vinh vien ngay lap tuc, chuyen cho co quan thuc thi phap luat, bao cao NCMEC
Noi dung CSAE tao boi AI/tong hop Cam vinh vien ngay lap tuc, chuyen cho co quan thuc thi phap luat, bao cao NCMEC
Tinh duc hoa tre vi thanh nien trong binh luan hoac chu thich Xoa noi dung, canh bao hoac cam tuy thuoc muc do nghiem trong
Su dung tinh nang nen tang de tao dieu kien boc lot Cam vinh vien ngay lap tuc, chuyen cho co quan thuc thi phap luat
Nguoi dung chua du tuoi (duoi 13) Xoa tai khoan, xoa du lieu ca nhan

6.3 Chuyen Cho Co Quan Thuc Thi Phap Luat

6.4 Bao Quan Bang Chung

6.5 Ngan Chan Lan Tranh Cam

7 Tinh Nang An Toan Cho Nguoi Dung Tre

BakkMe thuc hien cac tinh nang bao ve bo sung cho nguoi dung duoi 18 tuoi de giam thieu rui ro tiem nang trong khi van cho phep trai nghiem nen tang tich cuc.

7.1 Tai Khoan Rieng Tu Mac Dinh

7.2 Gioi Han Kha Nang Kham Pha

7.3 Han Che Lien Lac va Nhan Tin

7.4 Han Che Phat Truc Tiep

Nguoi dung duoi 18 tuoi khong the to chuc phat truc tiep tren BakkMe. Han che nay duoc ap dung de bao ve tre vi thanh nien khoi cac rui ro co huu cua viec truyen phat tuong tac thoi gian thuc.

7.5 Han Che Tinh Nang Thanh Toan

7.6 Kiem Soat Do Nhay Cam Noi Dung

7.7 Nhac Nho va Goi Y An Toan

8 Kiem Soat va Huong Dan Cua Cha Me

BakkMe nhan ra rang cha me va nguoi giam ho dong vai tro quan trong trong viec giu tre em an toan truc tuyen. Chung toi cung cap cac cong cu va tai nguyen de ho tro gia dinh trong viec quan ly trai nghiem truc tuyen cua con cai ho.

8.1 Cong Cu Giam Sat Cua Cha Me

8.2 Tai Nguyen Huong Dan Cha Me

8.3 Bao Cao va Yeu Cau Cua Cha Me

9 Giao Duc va Nang Cao Nhan Thuc

BakkMe tin rang giao duc va nang cao nhan thuc la thanh phan thiet yeu cua chien luoc an toan tre em hieu qua. Chung toi dau tu vao cac sang kien chu dong de giao duc nguoi dung, gia dinh va cong dong rong lon hon.

9.1 Giao Duc Nguoi Dung

9.2 Nhan Thuc Cong Dong

9.3 Trach Nhiem Cua Nha Sang Tao va Nguoi Co Anh Huong

10 Bao Ve Du Lieu Cho Tre Em

BakkMe ap dung cac bien phap bao ve du lieu nang cao cho tre em tuan thu COPPA, GDPR, Bo Quy Tac Tre Em Vuong Quoc Anh va cac luat bao ve du lieu hien hanh khac.

10.1 Toi Thieu Hoa Thu Thap Du Lieu

10.2 Han Che Su Dung Du Lieu

10.3 Luu Giu va Xoa Du Lieu

10.4 Cai Dat Quyen Rieng Tu Mac Dinh

Quyen Rieng Tu Mac Dinh: Tuan thu Bo Quy Tac Thiet Ke Phu Hop Voi Do Tuoi cua Vuong Quoc Anh va Dieu 25 GDPR, tat ca cai dat quyen rieng tu cho nguoi dung duoi 18 tuoi duoc cau hinh o muc quyen rieng tu cao nhat mac dinh. Cac cai dat tiet lo du lieu ca nhan yeu cau hanh dong khang dinh de thay doi va bao gom giai thich ro rang ve hau qua.

11 An Toan Phat Truc Tiep

Phat truc tiep dat ra nhung thach thuc an toan tre em doc dao do tinh chat thoi gian thuc. BakkMe thuc hien cac bien phap bao ve cu the de bao ve tre em trong boi canh noi dung truc tiep.

11.1 Han Che Do Tuoi

11.2 Kiem Duyet Thoi Gian Thuc

11.3 Bao Cao Phat Truc Tiep

11.4 Han Che Qua Tang va Thanh Toan

12 An Toan Tro Chuyen va Nhan Tin

Tinh nang nhan tin rieng tu va tro chuyen nhom yeu cau cac bien phap bao ve cu the de bao ve tre vi thanh nien khoi du do, boc lot va tiep xuc voi noi dung khong phu hop.

12.1 Han Che Lien Lac Cho Tre Vi Thanh Nien

12.2 Quet Noi Dung Trong Tin Nhan

12.3 Nhac Nho An Toan Trong Nhan Tin

12.4 Bien Phap Bao Ve Tro Chuyen Nhom

13 Dao Tao Nhan Vien va Tuan Thu

An toan tre em hieu qua doi hoi nhan su duoc dao tao tot va duoc ho tro. BakkMe dau tu dang ke vao dao tao, phat trien va phuc loi cua tat ca nhan vien tham gia vao cac hoat dong an toan tre em.

13.1 Chuong Trinh Dao Tao Bat Buoc

13.2 Kiem Tra Ly Lich

13.3 Phuc Loi Nhan Vien

13.4 Tuan Thu va Giam Sat

14 Bao Cao Minh Bach

BakkMe cam ket minh bach ve cac no luc an toan tre em cua chung toi. Chung toi dang bao cao thuong xuyen de thong bao cho cong chung, co quan quan ly va cac ben lien quan ve cong viec bao ve tre em tren nen tang.

14.1 Bao Cao Minh Bach Thuong Xuyen

BakkMe dang Bao Cao Minh Bach An Toan Tre Em it nhat hang nam, bao gom:

14.2 Bao Cao Tuan Thu Quy Dinh

14.3 Hop Tac Nganh

15 Cap Nhat va Quy Trinh Xem Xet

An toan tre em la thach thuc lien tuc phat trien. BakkMe cam ket xem xet va cap nhat thuong xuyen chinh sach nay va cac thuc hanh lien quan de phan anh cac moi de doa, cong nghe, yeu cau phap ly va thuc hanh tot nhat moi.

15.1 Chu Ky Xem Xet Thuong Xuyen

15.2 Thong Bao Thay Doi

15.3 Cai Thien Lien Tuc

16 Thong Tin Lien He va Nguon Luc Khan Cap

Khan cap: Neu ban tin rang tre em dang gap nguy hiem truc tiep, vui long lien he dich vu khan cap dia phuong ngay lap tuc (vi du: 911 tai Hoa Ky, 999 tai Vuong Quoc Anh, 112 tai Lien Minh Chau Au).

16.1 Kenh Lien He BakkMe

Bao Cao An Toan Tre Em

Email: safety@bakkme.com

De bao cao lam dung hoac boc lot tinh duc tre em, du do hoac bat ky lo ngai an toan tre em nao tren BakkMe. Theo doi 24/7 voi xu ly uu tien.

Ho Tro Chung

Email: support@bakkme.com

Cho cac thac mac chung, ho tro tai khoan, yeu cau cua cha me va cac lo ngai an toan khong khan cap.

Bao Cao Trong Ung Dung

Su dung chuc nang bao cao co san tren tat ca noi dung, ho so, tin nhan va phat truc tiep trong ung dung BakkMe. Chon "An Toan Tre Em" lam loai bao cao de duoc xu ly uu tien.

16.2 Nguon Luc Bao Cao va Ho Tro Ben Ngoai

Trung Tam Quoc Gia Ve Tre Em Mat Tich va Bi Boc Lot (NCMEC)

CyberTipline: report.cybertip.org

Dien thoai: 1-800-843-5678 (1-800-THE-LOST)

Internet Watch Foundation (IWF)

Trang web: www.iwf.org.uk

Duong Day Nong Quoc Gia Lam Dung Tre Em Childhelp

Dien thoai: 1-800-422-4453 (Hoat dong 24/7)

Trang web: www.childhelp.org

Trung Tam Khieu Nai Toi Pham Internet FBI

Tips: tips.fbi.gov

CEOP (Co Quan Toi Pham Quoc Gia Vuong Quoc Anh)

Trang web: www.ceop.police.uk

Mang Duong Day Nong Quoc Te INHOPE

Trang web: www.inhope.org

Tim duong day nong quoc gia cua ban de bao cao tai lieu lam dung tinh duc tre em.

16.3 Nguon Luc Suc Khoe Tam Than va Ho Tro

Crisis Text Line

Nhan HOME gui 741741 (Hoa Ky), nhan HELLO gui 85258 (Vuong Quoc Anh)

RAINN (Mang Luoi Quoc Gia Ve Hiep Dam, Lam Dung & Loan Luan)

Duong day nong: 1-800-656-4673

Tro chuyen truc tuyen: www.rainn.org

Childline (Vuong Quoc Anh)

Dien thoai: 0800 1111

Trang web: www.childline.org.uk