本服务条款("条款")管辖您对 BakkMe 移动应用程序、网站及所有相关服务、功能、内容和功能(统称"服务"或"平台")的访问和使用,该等服务由 BakkMe("BakkMe"、"我们"或"我方")提供。
通过创建账户、下载我们的应用程序或访问或使用服务的任何部分,您("您"或"用户")同意受这些条款的约束。如果您代表某组织使用服务,您声明并保证您有权将该组织约束于这些条款,"您"将同时指您个人和该组织。
对于服务的特定功能,包括但不限于筹款活动、支付处理、直播和创作者变现,我们可能会提供补充这些条款的附加条款或政策。此类补充条款通过引用并入这些条款。如果这些条款与任何补充条款之间存在冲突,补充条款将就适用功能具有控制效力。
在这些条款经任何修改后,您继续使用服务即构成您对修改后条款的接受。如果您不同意任何变更,必须立即停止使用服务。
您必须年满十三(13)周岁才能创建账户和使用服务。如果您未达到您所在司法管辖区的成年年龄(通常为18周岁),您声明您的父母或法定监护人已代表您审阅并同意这些条款。我们保留随时要求提供年龄证明或父母同意书的权利,并保留在不符合资格要求时终止账户的权利。
您必须年满十八(18)周岁,或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄(以较高者为准),方可访问或使用以下功能:
使用服务即表示您声明并保证:
服务的某些功能,包括支付处理和筹款,可能不在所有地理区域提供。金融功能的可用性取决于监管要求、我们支付处理合作伙伴的能力以及适用的制裁或贸易限制。我们保留根据您的地理位置限制、约束或拒绝任何功能访问的权利。
要访问服务的大多数功能,您必须创建一个账户。注册时,您同意提供准确、最新和完整的信息,并更新这些信息以保持其准确、最新和完整。创建账户时,您不得使用虚假或误导性信息,包括冒充他人或其他实体。
您有责任维护账户凭据的保密性,包括密码和任何身份验证令牌。您同意:
BakkMe 不对因您未能保护账户凭据而产生的任何损失或损害承担责任。
服务的某些功能可能需要身份验证,包括"了解您的客户"(KYC)程序。这可能包括提供政府签发的身份证件、地址证明或适用法律或我们的支付处理合作伙伴要求的其他文件。您同意配合所有验证请求,并确认未能完成验证可能导致某些功能的访问受限,包括但不限于金融交易、筹款和付款。
每个人只能在服务上维护一(1)个活跃账户。创建多个账户可能导致所有关联账户被暂停或终止。经过验证的企业或组织账户可由我们全权酌情决定给予例外。
您的账户是您个人的,未经我们事先书面同意,不得出售、转让、许可或转让给任何第三方。任何违反本条款的转让尝试均无效。
您保留对您在服务中创建、上传、发布或以其他方式提供的内容("用户内容")的所有权利,但须遵守下述许可授权。BakkMe 不主张对您的用户内容拥有所有权。
通过在服务上或通过服务发布、上传或以其他方式提供用户内容,您授予 BakkMe 全球性、非排他性、免版税、可再许可和可转让的许可,以在运营、提供、推广和改进服务以及开发新服务的过程中使用、复制、分发、制作衍生作品、展示、表演和以其他方式利用您的用户内容。该许可包括使您的用户内容对服务的其他用户以及与服务正常运营相关的第三方可用的权利(例如,分享、嵌入、深度链接)。
上述授予的许可将在您的用户内容保留在服务上的期间持续有效。当您删除用户内容时,许可终止,但以下情况除外:(a) 您的用户内容的副本可能会在合理期限内保留在我们的备份系统中;(b) 已被其他用户分享、转发或以其他方式传播的内容可能继续出现在服务上;(c) 我们可能会在遵守法律义务、解决争议或执行协议所需的范围内保留用户内容。
发布用户内容即表示您声明并保证:
如果您向 BakkMe 提供关于服务的任何反馈、建议或想法("反馈"),您特此将该反馈中的所有权利转让给 BakkMe,并同意 BakkMe 可以不受限制地使用、复制、修改和分发该反馈,且无需向您承担任何义务或支付补偿。
BakkMe 允许符合条件的用户(18岁以上)创建筹款活动,为个人事业、慈善目的、社区项目或其他合法目标筹集资金。创建活动即表示您声明并保证:
作为活动组织者,您独自负责:
通过服务进行的捐赠是自愿的,由我们的支付处理合作伙伴处理。捐赠即表示您确认:
BakkMe 作为技术平台,促进活动组织者和捐赠者之间的联系。BakkMe 不是组织者和捐赠者之间关系的一方,不保证、认可或验证任何活动的合法性。我们保留审查、暂停或删除违反这些条款、疑似欺诈或其他不当活动的权利。
您不得使用筹款功能进行:
服务上的支付处理由 Stripe, Inc. 及其关联公司("Stripe")以及可能的其他第三方支付处理商提供。使用支付功能即表示您同意除这些条款外,还受 Stripe 的服务协议和隐私政策的约束(如适用)。BakkMe 不是银行、金融机构或资金转移服务提供商,其本身不处理支付。
BakkMe 在任何时候不持有、存储或托管用户资金。BakkMe 不运营数字钱包,不维护用户余额,也不充当资金转移服务提供商。平台上的所有金融交易均由我们的第三方支付处理商 Stripe 直接处理。当进行捐赠或捐款时:
通过服务进行的所有支付,包括筹款活动的捐赠和创作者打赏,均通过 Stripe 的支付基础设施从付款人直接流向收款人。BakkMe 促进捐赠者和受益人之间的技术连接,但不中介、持有或处理资金。活动组织者和创作者必须设置和维护自己的 Stripe 关联账户以接收资金。您确认资金转账的速度和可用性取决于 Stripe 的处理时间表和政策。
符合条件的活动组织者和创作者可以通过其 Stripe 关联账户直接收到银行账户的付款,但须满足:
BakkMe 可能对某些交易收取费用,包括但不限于:
所有适用费用将在您确认交易前向您披露。费率表可能会不时更新,在费用变更后继续使用金融功能即构成接受更新后的费用。
退款政策因交易类型而异:
如需申请退款,请通过 support@bakkme.com 联系我们并提供您的交易详情。退款请求将逐案评估,并受 Stripe 退款政策的约束。
For the full Refund Policy — including request windows, processing times, per-rail behavior (card, mobile money, bank transfer), platform-fee handling, and chargeback rules — see our Refund Policy.
您独自负责确定和履行因使用服务而产生的税务义务,包括所得税、销售税、增值税及任何其他税款或申报要求。BakkMe 可能被要求向税务机关报告某些交易,并可能在法律要求的情况下签发税务表格(如在美国的IRS 1099表格)。BakkMe 不提供税务建议。
我们采用欺诈检测和预防措施来保护支付系统的完整性。我们保留延迟、冻结或撤销我们合理认为是欺诈、未经授权或违反这些条款的任何交易的权利。我们还可能在调查期间暂停或限制您对支付功能的访问。
服务包括直播功能,允许用户向其他用户实时广播视频和音频内容。使用直播功能即表示您同意:
服务可能提供由 WebRTC 技术驱动的视频和语音通话功能。视频通话旨在用户之间的个人非商业通信。使用视频通话功能即表示您确认:
在直播和视频通话期间,您不得:
直播和视频功能需要兼容的设备、足够的网络连接和兼容的软件。BakkMe 不对因设备限制、软件不兼容或网络连接不足而导致无法访问这些功能负责。
用户可以在服务上创建或加入群组和社区。群组可以是公开的(对所有用户开放)或私密的(需要批准才能加入)。创建群组后,您将成为群组管理员,并承担管理群组成员和确保群组活动符合这些条款的责任。
群组管理员负责:
群组内发布的所有内容均受这些条款约束。BakkMe 保留审查、审核、删除或限制任何群组内容的权利,以及暂停或解散违反这些条款或对用户安全构成风险的任何群组的权利。
虽然私密群组会限制内容仅对已批准的成员可见,但 BakkMe 保留出于安全、法律合规和执行目的访问和审查群组内容的能力。群组管理员和成员不应期望在服务上的群组中拥有绝对隐私。
服务提供消息功能,包括文本消息、媒体分享(图片、视频、音频)、语音消息以及其他形式的直接和群组通信。通过服务发送的所有消息和通信均受这些条款约束。
服务上的所有聊天对话都受到安全的端到端加密保护。这意味着消息内容在发送方设备上加密,只能由预期的接收方解密。BakkMe 的后端服务器无法读取、访问或解密您的消息内容。即使是 BakkMe 的员工和管理员也无法查看您的消息内容。端到端加密适用于文本消息、媒体文件、语音消息以及通过消息功能分享的其他内容。请注意,虽然消息内容已加密,但发送方、接收方、时间戳和消息送达状态等元数据可能会由我们的服务器处理,以促进消息传递和服务功能。
使用消息功能时,您同意不:
消息可能会存储在我们的服务器上,以确保送达、实现跨设备同步和遵守法律义务。在用户删除消息后,我们可能会在合理期限内保留消息以支持备份、恢复和合规操作。请参阅我们的隐私政策了解数据保留的详细信息。
您可以举报违反这些条款的消息,并屏蔽其他用户以阻止他们联系您。我们认真对待举报并会调查被举报的内容,但我们不能保证对每个举报都采取行动。我们鼓励用户举报任何令他们感到不安全的内容或行为。
BakkMe 可能提供创作者变现功能,允许符合条件的用户通过服务赚取收入。要参与创作者变现,您必须:
创作者变现可能包括但不限于:
创作者收入须扣除适用的平台费用、支付处理费用和适用税款。付款时间表、最低付款门槛和支持的付款方式将在服务内告知。BakkMe 保留在审查欺诈、违反条款或退款期间暂扣或延迟付款的权利。
参与变现计划的创作者负责:
BakkMe 保留随时以任何理由在合理通知后修改、暂停或终止创作者变现功能或任何个别创作者参与此类计划的权利。终止时已赚取但未支付的余额将根据适用的付款时间表支付,前提是创作者的账户信誉良好且没有冻结或待处理的调查。
您同意在使用服务时不从事以下任何禁止行为。违反本条款可能导致您的账户立即被暂停或终止,并在适当情况下移交执法部门。
BakkMe 保留在任何时候以任何理由监控、审查、筛选、编辑、删除或禁止访问任何用户内容的权利(但无此义务),包括但不限于执行这些条款或遵守适用法律。我们可能使用自动系统、人工审核员或两者的结合来审查内容。
如果我们确定您违反了这些条款,我们可能会自行酌情采取以下一项或多项措施:
如果您认为执行措施是错误的,您可以在措施实施后三十(30)天内通过 support@bakkme.com 联系我们提交申诉。申诉将在可行的情况下由未参与原始决定的团队成员审查。我们将努力在合理的时间范围内回复申诉,但我们保留自行酌情做出有关执行的最终决定的权利。
我们鼓励用户使用应用内举报功能或联系 safety@bakkme.com 举报违反这些条款的内容或行为。所有举报均根据我们的内部政策进行审查和处理。由于隐私考虑,我们可能无法向举报方披露举报的结果。
BakkMe 将在法律要求或我们善意认为合作对于防止伤害、保护我们的权利或遵守法律义务是必要的情况下,与执法机构、政府当局和法院命令合作。这可能包括披露用户内容、账户信息和使用数据。
我们重视您的隐私。我们对您个人信息的收集、使用、存储和披露受我们的隐私政策管辖,该政策通过引用并入这些条款。使用服务即表示您同意按照我们的隐私政策中所述收集和使用您的信息。
服务的主要隐私相关方面包括:
有关我们数据实践的完整详细信息,请查看我们的隐私政策,可在应用内和我们的网站上获取。
服务可能与第三方服务、平台和工具集成、链接或依赖,包括但不限于:
您通过服务或与服务相关使用的第三方服务受那些第三方自己的服务条款和隐私政策的约束。BakkMe 不对任何第三方服务的实践、内容或可用性负责。我们鼓励您在使用任何第三方服务之前查看其条款和政策。
服务可能包含指向第三方网站或资源的链接。这些链接仅为方便而提供。BakkMe 不认可且不对任何第三方网站的内容、准确性或做法负责。访问第三方网站的风险由您自行承担。
如果您从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载了 BakkMe 应用,您对该应用的使用还受相应应用商店的条款和条件约束。如果这些条款与适用的应用商店条款之间存在冲突,就应用商店的角色而言,适用更严格的条款。
服务,包括其原创内容(不包括用户内容)、功能、设计、图形、标识、商标、服务标记、商号以及底层软件和技术,是并将继续是 BakkMe 及其许可方的专有财产。服务受版权、商标、专利、商业秘密和其他知识产权和专有权法律的保护。
在您遵守这些条款的前提下,BakkMe 授予您有限的、非排他性的、不可转让的、不可再许可的、可撤销的许可,以在您的个人设备上访问和使用服务,用于您的个人非商业目的。该许可不包括以下权利:
BakkMe 尊重他人的知识产权,并期望用户也这样做。如果您认为服务上的任何用户内容侵犯了您的版权,您可以根据《数字千年版权法》(DMCA)向我们指定的版权代理人 support@bakkme.com 提交通知,其中包含以下信息:
我们将根据适用法律回应有效的 DMCA 通知,这可能包括删除或禁止访问被指控侵权的内容,并在适当情况下终止屡犯者的账户。
如果您认为您的内容因错误的 DMCA 通知而被删除或禁用,您可以向 support@bakkme.com 提交反通知,其中包含 DMCA 要求的信息。请在提交反通知之前咨询法律专业人士。
请仔细阅读本条款,因为它限制了我们对您的义务。
服务按"原样"和"可用"的基础提供,不提供任何明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的暗示保证。
在不限制上述内容的情况下,BakkMe 不保证:
您使用服务的风险由您自行承担。您对因使用服务而导致的设备损坏或数据丢失承担全部责任。
某些司法管辖区不允许排除某些保证。在适用法律禁止此类排除的范围内,上述某些排除可能不适用于您。
请仔细阅读本条款,因为它限制了我们对您的责任。
在适用法律允许的最大范围内,BakkMe 及其高管、董事、员工、代理人、关联公司、继承人或受让人在任何情况下均不对以下情况承担责任:
在任何情况下,BakkMe 因与这些条款或您使用服务相关的所有索赔的总累计责任不应超过以下较大者:(A) 一百美元(100.00美元);或 (B) 您在引起索赔的事件之前十二(12)个月内向 BakkMe 支付的总金额。
无论所称的责任是基于合同、侵权、过失、严格责任还是任何其他基础,上述限制均适用,即使 BakkMe 已被告知此类损害的可能性。
某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害。在适用法律禁止此类限制的范围内,上述某些限制可能不适用于您。
您同意赔偿、保护和使 BakkMe 及其高管、董事、员工、代理人、关联公司、继承人和受让人(统称"被赔偿方")免受因以下情况引起或与之相关的任何和所有索赔、要求、诉讼、损害、损失、责任、费用和开支(包括合理的律师费和诉讼费用)的损害:
BakkMe 保留以您的费用承担您应赔偿我们的任何事项的排他性辩护和控制权,您同意配合我们对此类索赔的辩护。未经 BakkMe 事先书面同意,您不得和解任何索赔。
本条款包含仲裁争议的协议以及放弃陪审团审判和参与集体诉讼的权利。请仔细阅读。
在启动任何正式争议解决程序之前,您和 BakkMe 同意尝试非正式解决因这些条款或服务引起或与之相关的任何争议、索赔或争议("争议")。您可以通过向 support@bakkme.com 发送争议的详细书面描述来启动非正式解决。双方同意从收到非正式争议通知之日起至少善意协商六十(60)天。如果在此期间内争议未得到解决,任何一方均可按照下述方式进行有约束力的仲裁。
如果争议未通过非正式解决途径解决,您和 BakkMe 同意争议将通过最终的、有约束力的个人仲裁而非法院诉讼来排他性地解决。仲裁将由美国仲裁协会("AAA")根据其当时有效的消费者仲裁规则管理,该规则可在 www.adr.org 获取或致电1-800-778-7879查询。
仲裁将由一名仲裁员进行。仲裁员有权给予法院可用的任何救济,包括禁令和宣示性救济,但仅限于为个人索赔提供救济所必需的范围。仲裁员的决定是终局的和有约束力的,裁决的判决可在任何有管辖权的法院作出。
您和 BakkMe 同意,各方只能以个人身份而非作为任何声称的集体、合并或代表诉讼中的原告或集体成员向另一方提起争议。除非您和 BakkMe 书面同意,仲裁员不得合并超过一个人的索赔,也不得以其他方式主持任何形式的集体、合并或代表诉讼。
在法律允许的范围内,您和 BakkMe 放弃与因这些条款或服务引起或与之相关的任何争议中的陪审团审判权。
尽管有上述规定,任何一方均可在小额索赔法院就属于该法院管辖范围内的争议提起个人诉讼。此外,任何一方均可在有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济,以防止知识产权或保密义务的实际或可能的侵犯、挪用或违反。
您有权在首次接受这些条款后三十(30)天内向 support@bakkme.com 发送书面通知,选择退出本仲裁协议。您的通知必须包括您的姓名、账户用户名、与账户关联的电子邮件地址以及明确表示您希望退出仲裁协议的声明。如果您选择退出本仲裁协议,这些条款的所有其他规定将继续适用。
本仲裁协议在您的账户和这些条款终止后继续有效。
这些条款以及因这些条款或服务引起或与之相关的任何争议,应受美国特拉华州法律管辖并据此解释,不考虑其法律冲突原则。
在这些条款允许诉讼的范围内(包括不受仲裁约束的诉讼),您和 BakkMe 同意特拉华州的州法院和联邦法院的排他管辖权和审判地。您放弃基于缺乏属人管辖权、居住地、不当审判地或不便法院的任何异议。
如果您是位于欧洲经济区(EEA)、英国或任何其他具有强制性消费者保护法律的司法管辖区的消费者,本条款中的任何内容均不应剥夺您根据您居住国消费者保护法律的强制性规定所享有的保护。
BakkMe 保留随时自行酌情修改、修订或更新这些条款的权利。当我们进行重大变更时,我们将:
在任何变更生效日期后您继续使用服务即构成您对更新后条款的接受。如果您不同意更新后的条款,必须停止使用服务,并可按第23条所述关闭您的账户。
我们鼓励您定期查看这些条款以了解我们的条款和条件。这些条款的先前版本可通过联系 support@bakkme.com 获取。
您可以随时通过应用内设置删除账户或联系 support@bakkme.com 终止账户并停止使用服务。终止后:
BakkMe 可以随时以任何理由暂停或终止您的账户和对服务的全部或部分访问,包括但不限于:
我们将在可行的情况下努力提供终止通知,但我们保留在我们全权酌情确定需要立即采取行动以保护用户安全、服务完整性或遵守适用法律时,立即且不予通知终止账户的权利。
终止后,这些条款的以下规定将继续有效:第4条(用户内容与知识产权)、第7.7条(税务义务)、第12条(禁止行为)、第16条(知识产权)、第17条(免责声明)、第18条(责任限制)、第19条(赔偿)、第20条(争议解决与仲裁)、第21条(适用法律)和第24条(其他条款),以及其他因其性质应在终止后继续有效的条款。
这些条款连同隐私政策和本文引用的任何补充条款或政策,构成您与 BakkMe 之间关于服务的完整协议,并取代您与 BakkMe 之间关于服务的所有先前和同期协议、提案和通信,无论是口头的还是书面的。
如果这些条款的任何规定被具有管辖权的法院认定为非法、无效或不可执行,该规定应被视为可从这些条款中分割,并不影响其余规定的有效性和可执行性。不可执行的规定应在保留各方原始意图的同时修改为使其可执行所需的最小范围。
BakkMe 未行使或执行这些条款的任何权利或规定不构成对该权利或规定的放弃。对这些条款任何规定的任何放弃仅在 BakkMe 授权代表的书面签署下有效。对任何条款的放弃不得被视为对该条款或任何其他条款的进一步或持续放弃。
未经 BakkMe 事先书面同意,您不得转让或转移这些条款或您在此项下的任何权利或义务。BakkMe 可以自由转让这些条款及其在此项下的权利和义务的全部或部分,无需您的同意,包括与合并、收购、公司重组或出售其全部或大部分资产有关的情况。在前述条件下,这些条款应对双方及其各自的继承人和受让人具有约束力并使其受益。
这些条款仅旨在为您和 BakkMe 的利益而设。这些条款中的任何内容均无意或应赋予您和 BakkMe 以外的任何人或实体任何权利或救济,但第19条中确定的被赔偿方是赔偿条款的预期第三方受益人。
对于因超出 BakkMe 合理控制的情况导致的履行义务的任何失败或延迟,BakkMe 不承担责任,包括但不限于天灾、自然灾害、流行病、传染病、战争、恐怖主义、暴乱、内乱、政府行为、禁运、制裁、劳资纠纷、第三方服务(包括互联网服务提供商和云托管提供商)故障、断电或网络攻击。
这些条款中的章节标题仅为方便起见,不影响任何条款的解释。
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如果您通过 Apple App Store 访问服务,您确认并同意:(a) 这些条款仅在您和 BakkMe 之间,而非与 Apple, Inc.("Apple")之间;(b) Apple 没有义务为该应用提供维护或支持;(c) 在该应用未符合适用保证的情况下,您可以通知 Apple 以获得购买价格(如有)的退款,Apple 不承担其他保证义务;(d) Apple 不负责处理您或第三方关于该应用的任何索赔;(e) Apple 及其子公司是关于该应用的这些条款的第三方受益人,Apple 有权对您执行这些条款。在 Google 开发者条款要求的范围内,类似的规定适用于 Google LLC 和 Google Play Store。
如果您对这些条款或服务有任何问题、疑虑或反馈,请通过以下渠道联系我们:
联系我们时,请提供您的账户用户名(如适用)、问题或事项的详细描述以及任何相关支持信息。我们将努力在合理的时间范围内回复所有询问。
5. 社交功能
5.1 帖子与动态
服务允许您创建和分享帖子、动态及其他媒体内容。当您将内容公开时,其他用户可以查看、分享和互动,并可能出现在服务内的搜索结果、信息流或其他发现界面中。动态可能是临时性的,会在指定时间后自动消失;但收件人可能会在过期前截取或保存动态,BakkMe 不对其他用户保留的内容负责。
5.2 互动(点赞、评论、分享)
您可以通过点赞、评论、分享和其他互动功能与其他用户的内容进行互动。所有互动必须遵守这些条款,包括第12条中规定的禁止行为。我们保留删除任何违反这些条款或我们全权酌情认为有害、滥用或不当的互动的权利。
5.3 媒体分享
服务支持分享图片、视频、音频和其他媒体格式。您对您分享的所有媒体独自负责,必须确保此类媒体符合适用法律和这些条款。我们可能会施加文件大小限制、格式限制或内容过滤以确保平台的质量和安全。
5.4 隐私设置
我们提供各种隐私设置,允许您控制个人资料和内容的可见性。您有责任根据您的偏好配置隐私设置。请注意,没有任何隐私设置能保证绝对安全或防止所有未经授权的访问,某些账户信息(如用户名和头像)可能始终公开可见。
5.5 深度链接与分享
服务上的内容可通过深度链接或分享URL访问。当您使用链接在外部分享内容时,根据您的隐私设置和内容性质,该内容可能对非服务注册用户也可以访问。