Politique relative aux cookies

BakkMe
Date d'effet : 13 février 2026 • Dernière mise à jour : 13 février 2026

Cette Politique relative aux cookies explique comment BakkMe (« nous », « notre » ou « nos ») utilise les cookies, les identifiants d'appareil et les technologies de suivi similaires lorsque vous utilisez l'application mobile BakkMe, le site web et les services associés (collectivement, le « Service »). Cette politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation. En continuant à utiliser notre Service, vous reconnaissez l'utilisation des cookies et des technologies de suivi telles que décrites dans cette politique.

1. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web ou utilisez un service basé sur le web. Ils permettent au service de reconnaître votre appareil et de mémoriser des informations sur votre visite, telles que votre langue préférée, votre statut de connexion et d'autres paramètres.

En plus des cookies de navigateur traditionnels, BakkMe et ses partenaires peuvent utiliser des technologies similaires, notamment :

Dans l'ensemble de cette politique, lorsque nous faisons référence aux « cookies », nous incluons toutes les technologies décrites ci-dessus, sauf indication contraire.

2. Comment nous utilisons les cookies

BakkMe utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies essentiels / nécessaires

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter les fonctionnalités de base. Ils ne stockent pas d'informations personnellement identifiables à des fins marketing.

Finalité Exemples Durée
Authentification utilisateur et gestion de session Jetons Firebase Auth, cookies de session Session à 30 jours
Sécurité et prévention de la fraude Jetons CSRF, identifiants de détection de fraude Stripe Session à 12 mois
Répartition de charge et infrastructure Cookies de routage serveur Session
Préférences de consentement aux cookies Stockage de l'état du consentement 12 mois

Base juridique (GDPR) : Intérêt légitime — ces cookies sont essentiels pour fournir le Service que vous avez demandé.

3.2 Cookies de performance / analytiques

Ces cookies collectent des informations agrégées et anonymes sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le Service. Ils nous aident à comprendre les schémas d'utilisation, à diagnostiquer les problèmes techniques et à améliorer l'expérience utilisateur.

Finalité Exemples Durée
Analyse et rapports d'utilisation Google Analytics, Firebase Analytics Jusqu'à 24 mois
Rapports de crash et d'erreurs Firebase Crashlytics Jusqu'à 90 jours
Surveillance des performances Firebase Performance Monitoring Jusqu'à 12 mois

Base juridique (GDPR) : Consentement — ces cookies ne sont définis qu'après que vous ayez donné votre consentement affirmatif, sauf s'ils sont strictement nécessaires pour un service que vous avez explicitement demandé.

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont les services ont été intégrés dans nos pages ou notre application.

Finalité Exemples Durée
Préférences de langue et de localisation Stockage des préférences utilisateur 12 mois
Personnalisation de l'interface (thème, mise en page) Entrées de stockage local Persistant
État du chat et des notifications Jetons Firebase Cloud Messaging Jusqu'au rafraîchissement
Préférences de diffusion en direct et de médias Paramètres de qualité, volume 12 mois

Base juridique (GDPR) : Consentement ou intérêt légitime, selon que le cookie est nécessaire pour une fonctionnalité que vous avez spécifiquement demandée.

3.4 Cookies publicitaires / de ciblage

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils aident également à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et à limiter la fréquence d'affichage des publicités.

Finalité Exemples Durée
Publicité personnalisée Identifiants Google AdMob, Facebook Audience Network Jusqu'à 24 mois
Mesure et attribution publicitaire Pixels de suivi de conversion, ID de campagne Jusqu'à 12 mois
Plafonnement de fréquence Compteurs d'affichage publicitaire Session à 30 jours
Profilage d'audience basé sur les centres d'intérêt Segments comportementaux Jusqu'à 24 mois

Base juridique (GDPR) : Consentement — ces cookies ne sont définis qu'après que vous ayez donné votre consentement explicite et éclairé via notre mécanisme de consentement aux cookies.

4. Cookies tiers

Nous travaillons avec des services tiers de confiance qui peuvent définir leurs propres cookies ou utiliser des technologies de suivi similaires sur votre appareil lorsque vous utilisez BakkMe. Ces tiers opèrent selon leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, que nous vous encourageons à consulter.

4.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service, y compris les pages vues, la durée des sessions, les parcours de navigation et l'utilisation des fonctionnalités. Google Analytics utilise des cookies et collecte des données anonymisées pour générer des rapports statistiques.

4.2 Google AdMob

Google AdMob est une plateforme publicitaire qui diffuse des publicités dans l'application mobile BakkMe. Elle utilise des identifiants d'appareil et des données comportementales pour diffuser des publicités personnalisées. Lorsque la loi l'exige, les publicités personnalisées ne sont diffusées qu'avec votre consentement.

4.3 Facebook Audience Network

Facebook Audience Network diffuse des publicités ciblées dans l'application BakkMe en fonction de vos centres d'intérêt et de votre activité. Il peut utiliser votre identifiant publicitaire d'appareil et votre activité dans l'application pour diffuser et mesurer l'efficacité des publicités.

4.4 Stripe (traitement des paiements)

Stripe traite les paiements pour la collecte de fonds, la monétisation des créateurs et d'autres transactions au sein de BakkMe. Stripe utilise des cookies et l'empreinte numérique de l'appareil pour faciliter les transactions sécurisées, prévenir la fraude et se conformer aux réglementations financières.

Les cookies de Stripe sont classés comme essentiels car ils sont nécessaires à l'exécution des transactions de paiement que vous initiez.

4.5 Firebase

Firebase, une plateforme de Google, fournit plusieurs services alimentant BakkMe, notamment l'authentification, la base de données en temps réel, la messagerie cloud, l'analytique, le suivi des crashs et la surveillance des performances. Divers services Firebase définissent des cookies ou utilisent des identifiants d'appareil.

5. Technologies de suivi pour applications mobiles

En tant qu'application mobile, BakkMe utilise des technologies de suivi au-delà des cookies de navigateur traditionnels. Cette section explique les technologies spécifiques aux mobiles utilisées.

5.1 Identifiants d'appareil

Les appareils mobiles fournissent des identifiants publicitaires uniques qui permettent aux applications et aux réseaux publicitaires de suivre l'activité à des fins publicitaires et analytiques :

5.2 Suivi par SDK

BakkMe intègre les kits de développement logiciel (SDK) suivants qui collectent des données sur votre appareil :

5.3 Jetons de notifications push

Lorsque vous activez les notifications push, BakkMe reçoit un jeton d'appareil de Firebase Cloud Messaging (FCM) ou du service Apple Push Notification (APNs). Ces jetons sont utilisés uniquement pour diffuser les notifications auxquelles vous avez souscrit, telles que :

Les jetons de notifications push ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de votre appareil ou dans l'application BakkMe.

6. Vos choix en matière de cookies

Vous disposez de plusieurs options pour contrôler ou limiter la façon dont les cookies et les technologies similaires sont utilisés. Veuillez noter que la restriction des cookies peut affecter la fonctionnalité du Service.

6.1 Gestion du consentement dans l'application

Lors de votre première utilisation de BakkMe, nous vous présentons une bannière de consentement aux cookies qui vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment dans le menu Paramètres > Confidentialité > Préférences de cookies de l'application. Lorsque le GDPR ou la directive ePrivacy l'exige, les cookies non essentiels ne seront pas activés tant que vous n'aurez pas donné votre consentement explicite.

6.2 Paramètres du navigateur

Si vous accédez à BakkMe via un navigateur web, vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

Pour des instructions spécifiques, consultez la documentation d'aide de votre navigateur :

6.3 Liens de désinscription pour les réseaux publicitaires

Google Ads : Gérez vos paramètres de personnalisation publicitaire sur adssettings.google.com.

Facebook / Meta : Gérez vos préférences publicitaires sur facebook.com/adpreferences.

Digital Advertising Alliance (DAA) : Désactivez la publicité basée sur les centres d'intérêt des entreprises participantes sur optout.aboutads.info.

Network Advertising Initiative (NAI) : Désactivez sur optout.networkadvertising.org.

European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) : Pour les utilisateurs dans l'UE/EEE, gérez vos préférences sur youronlinechoices.eu.

6.4 Paramètres publicitaires de l'appareil (IDFA / GAID)

Vous pouvez contrôler le suivi publicitaire sur votre appareil mobile :

La désactivation ou la réinitialisation de votre identifiant publicitaire ne réduira pas le nombre de publicités que vous voyez, mais les rendra moins personnalisées.

7. Signaux « Ne pas me pister »

Certains navigateurs web transmettent des signaux « Do Not Track » (DNT) aux sites web et services que vous visitez. Il n'existe actuellement aucune norme universellement acceptée sur la manière dont les services en ligne doivent répondre aux signaux DNT. À la date d'effet de cette politique, BakkMe ne modifie pas ses pratiques de collecte de données ou de suivi en réponse aux signaux DNT du navigateur.

Cependant, nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) lorsque la loi applicable l'exige (y compris le California Consumer Privacy Act). Si votre navigateur ou appareil envoie un signal GPC, nous le traiterons comme une demande de désinscription valide pour la vente ou le partage d'informations personnelles, selon le cas.

Nous vous encourageons à utiliser les mécanismes de désinscription spécifiques décrits à la Section 6 ci-dessus pour gérer efficacement vos préférences de confidentialité.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre pour refléter les changements dans les technologies que nous utilisons, les exigences légales ou nos pratiques commerciales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous :

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies de suivi.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique relative aux cookies ou notre utilisation des cookies et technologies similaires, veuillez nous contacter :

BakkMe

Demandes de confidentialité : privacy@bakkme.com

Support général : support@bakkme.com

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données si vous estimez que notre utilisation des cookies n'est pas conforme aux lois applicables en matière de protection des données.