कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस (कंप्यूटर, स्मार्टफ़ोन, या टैबलेट) पर तब संग्रहीत होती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं या वेब-आधारित सेवा का उपयोग करते हैं। वे सेवा को आपके डिवाइस को पहचानने और आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने की अनुमति देती हैं, जैसे कि आपकी पसंदीदा भाषा, लॉगिन स्थिति, और अन्य सेटिंग्स।
पारंपरिक ब्राउज़र कुकीज़ के अलावा, BakkMe और उसके भागीदार समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
इस नीति में, जब हम "कुकीज़" का संदर्भ देते हैं, तो हम ऊपर वर्णित सभी तकनीकों को शामिल करते हैं जब तक कि अन्यथा न कहा जाए।
BakkMe निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करता है:
ये कुकीज़ सेवा के कामकाज के लिए सख्ती से आवश्यक हैं। मुख्य कार्यक्षमता को तोड़े बिना इन्हें अक्षम नहीं किया जा सकता। वे विपणन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी संग्रहीत नहीं करती हैं।
| उद्देश्य | उदाहरण | अवधि |
|---|---|---|
| उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन | Firebase Auth टोकन, सत्र कुकीज़ | सत्र से 30 दिन |
| सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम | CSRF टोकन, Stripe धोखाधड़ी पहचान पहचानकर्ता | सत्र से 12 महीने |
| लोड बैलेंसिंग और बुनियादी ढाँचा | सर्वर रूटिंग कुकीज़ | सत्र |
| कुकी सहमति प्राथमिकताएँ | सहमति स्थिति संग्रहण | 12 महीने |
कानूनी आधार (GDPR): वैध हित — ये कुकीज़ आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हैं।
ये कुकीज़ इस बारे में एकत्रित, अनाम जानकारी एकत्र करती हैं कि उपयोगकर्ता सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं। वे हमें उपयोग पैटर्न समझने, तकनीकी समस्याओं का निदान करने, और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने में मदद करती हैं।
| उद्देश्य | उदाहरण | अवधि |
|---|---|---|
| उपयोग विश्लेषण और रिपोर्टिंग | Google Analytics, Firebase Analytics | 24 महीने तक |
| क्रैश और त्रुटि रिपोर्टिंग | Firebase Crashlytics | 90 दिन तक |
| प्रदर्शन निगरानी | Firebase Performance Monitoring | 12 महीने तक |
कानूनी आधार (GDPR): सहमति — ये कुकीज़ केवल आपकी सकारात्मक सहमति देने के बाद सेट की जाती हैं, जब तक कि वे आपके द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोधित सेवा के लिए सख्ती से आवश्यक न हों।
ये कुकीज़ उन्नत कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण सक्षम करती हैं। वे हमारे द्वारा या उन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा सेट की जा सकती हैं जिनकी सेवाओं को हमने अपने पृष्ठों या ऐप में एकीकृत किया है।
| उद्देश्य | उदाहरण | अवधि |
|---|---|---|
| भाषा और स्थान प्राथमिकताएँ | उपयोगकर्ता प्राथमिकता संग्रहण | 12 महीने |
| UI अनुकूलन (थीम, लेआउट) | स्थानीय संग्रहण प्रविष्टियाँ | स्थायी |
| चैट और सूचना स्थिति | Firebase Cloud Messaging टोकन | रिफ्रेश होने तक |
| लाइव स्ट्रीम और मीडिया प्राथमिकताएँ | गुणवत्ता, वॉल्यूम सेटिंग्स | 12 महीने |
कानूनी आधार (GDPR): सहमति या वैध हित, इस पर निर्भर करता है कि कुकी आपके द्वारा विशेष रूप से अनुरोधित सुविधा के लिए आवश्यक है या नहीं।
ये कुकीज़ आपको और आपकी रुचियों से प्रासंगिक विज्ञापन देने के लिए उपयोग की जाती हैं। वे विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापने और विज्ञापन प्रदर्शन की आवृत्ति सीमित करने में भी मदद करती हैं।
| उद्देश्य | उदाहरण | अवधि |
|---|---|---|
| वैयक्तिकृत विज्ञापन | Google AdMob पहचानकर्ता, Facebook Audience Network | 24 महीने तक |
| विज्ञापन मापन और एट्रिब्यूशन | रूपांतरण ट्रैकिंग पिक्सेल, अभियान ID | 12 महीने तक |
| आवृत्ति सीमा | विज्ञापन प्रदर्शन काउंटर | सत्र से 30 दिन |
| रुचि-आधारित ऑडियंस प्रोफाइलिंग | व्यवहारिक खंड | 24 महीने तक |
कानूनी आधार (GDPR): सहमति — ये कुकीज़ केवल हमारी कुकी सहमति तंत्र के माध्यम से आपकी स्पष्ट, सूचित सहमति देने के बाद ही सेट की जाती हैं।
हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ काम करते हैं जो BakkMe का उपयोग करते समय आपके डिवाइस पर अपनी कुकीज़ सेट कर सकती हैं या समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं। ये तृतीय पक्ष अपनी गोपनीयता और कुकी नीतियों के तहत काम करते हैं, जिनकी हम आपको समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
हम यह समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं कि उपयोगकर्ता सेवा के साथ कैसे बातचीत करते हैं, जिसमें पृष्ठ दृश्य, सत्र अवधि, नेविगेशन पथ, और फीचर उपयोग शामिल हैं। Google Analytics सांख्यिकीय रिपोर्ट तैयार करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है और अनामित डेटा एकत्र करता है।
Google AdMob एक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म है जो BakkMe मोबाइल ऐप के भीतर विज्ञापन प्रदर्शित करता है। यह वैयक्तिकृत विज्ञापन देने के लिए डिवाइस पहचानकर्ताओं और व्यवहारिक डेटा का उपयोग करता है। जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, वैयक्तिकृत विज्ञापन केवल आपकी सहमति से प्रदर्शित किए जाते हैं।
Facebook Audience Network आपकी रुचियों और गतिविधि के आधार पर BakkMe ऐप के भीतर लक्षित विज्ञापन देता है। यह विज्ञापन प्रदर्शित करने और उनकी प्रभावशीलता मापने के लिए आपके डिवाइस विज्ञापन पहचानकर्ता और इन-ऐप गतिविधि का उपयोग कर सकता है।
Stripe BakkMe के भीतर धन उगाही, क्रिएटर मुद्रीकरण, और अन्य लेनदेन के लिए भुगतान प्रोसेस करता है। Stripe सुरक्षित लेनदेन सुविधाजनक बनाने, धोखाधड़ी रोकने, और वित्तीय नियमों का अनुपालन करने के लिए कुकीज़ और डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग का उपयोग करता है।
Stripe की कुकीज़ आवश्यक के रूप में वर्गीकृत की जाती हैं क्योंकि वे आपके द्वारा शुरू किए गए भुगतान लेनदेन को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं।
Firebase, एक Google प्लेटफ़ॉर्म, BakkMe को संचालित करने वाली कई सेवाएँ प्रदान करता है, जिसमें प्रमाणीकरण, रियल-टाइम डेटाबेस, क्लाउड मैसेजिंग, एनालिटिक्स, क्रैशलिटिक्स, और प्रदर्शन निगरानी शामिल हैं। विभिन्न Firebase सेवाएँ कुकीज़ सेट करती हैं या डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग करती हैं।
एक मोबाइल एप्लिकेशन के रूप में, BakkMe पारंपरिक ब्राउज़र कुकीज़ से परे ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है। यह अनुभाग उपयोग में मोबाइल-विशिष्ट तकनीकों की व्याख्या करता है।
मोबाइल डिवाइस अद्वितीय विज्ञापन पहचानकर्ता प्रदान करते हैं जो ऐप्स और विज्ञापन नेटवर्क को विज्ञापन और विश्लेषण उद्देश्यों के लिए गतिविधि ट्रैक करने की अनुमति देते हैं:
BakkMe निम्नलिखित सॉफ़्टवेयर डेवलपमेंट किट (SDK) को एकीकृत करता है जो आपके डिवाइस पर डेटा एकत्र करते हैं:
जब आप पुश सूचनाएँ सक्षम करते हैं, तो BakkMe Firebase Cloud Messaging (FCM) या Apple Push Notification Service (APNs) से एक डिवाइस टोकन प्राप्त करता है। इन टोकनों का उपयोग केवल आपके द्वारा ऑप्ट इन की गई सूचनाएँ देने के लिए किया जाता है, जैसे:
पुश सूचना टोकन विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं किए जाते हैं। आप अपनी डिवाइस सेटिंग्स या BakkMe ऐप के भीतर से किसी भी समय पुश सूचनाएँ अक्षम कर सकते हैं।
कुकीज़ और समान तकनीकों के उपयोग को नियंत्रित या सीमित करने के लिए आपके पास कई विकल्प हैं। कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को प्रतिबंधित करने से सेवा की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
जब आप पहली बार BakkMe का उपयोग करते हैं, तो हम एक कुकी सहमति बैनर प्रस्तुत करते हैं जो आपको गैर-आवश्यक कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने की अनुमति देता है। आप ऐप की सेटिंग्स > गोपनीयता > कुकी प्राथमिकताएँ मेनू से किसी भी समय अपनी प्राथमिकताएँ अपडेट कर सकते हैं। जहाँ GDPR या ePrivacy निर्देश के तहत आवश्यक हो, गैर-आवश्यक कुकीज़ तब तक सक्रिय नहीं की जाएँगी जब तक आपने अपनी स्पष्ट सहमति प्रदान नहीं कर दी है।
यदि आप वेब ब्राउज़र के माध्यम से BakkMe तक पहुँचते हैं, तो आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ प्रबंधित कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको अनुमति देते हैं:
विशिष्ट निर्देशों के लिए, अपने ब्राउज़र की सहायता दस्तावेज़ देखें:
Google Ads: अपनी विज्ञापन वैयक्तिकरण सेटिंग्स adssettings.google.com पर प्रबंधित करें।
Facebook / Meta: अपनी विज्ञापन प्राथमिकताएँ facebook.com/adpreferences पर प्रबंधित करें।
Digital Advertising Alliance (DAA): भाग लेने वाली कंपनियों से रुचि-आधारित विज्ञापन से ऑप्ट आउट करें optout.aboutads.info पर।
Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org पर ऑप्ट आउट करें।
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): EU/EEA में उपयोगकर्ताओं के लिए, youronlinechoices.eu पर प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें।
आप अपने मोबाइल डिवाइस पर विज्ञापन ट्रैकिंग को नियंत्रित कर सकते हैं:
अपने विज्ञापन पहचानकर्ता को अक्षम या रीसेट करने से आपको दिखाई देने वाले विज्ञापनों की संख्या कम नहीं होगी बल्कि उन्हें कम वैयक्तिकृत बना देगा।
कुछ वेब ब्राउज़र आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों और सेवाओं को "Do Not Track" (DNT) सिग्नल भेजते हैं। वर्तमान में ऑनलाइन सेवाओं को DNT सिग्नल पर कैसे प्रतिक्रिया करनी चाहिए, इसके लिए कोई सार्वभौमिक रूप से स्वीकृत मानक नहीं है। इस नीति की प्रभावी तिथि के अनुसार, BakkMe DNT ब्राउज़र सिग्नल के जवाब में अपने डेटा संग्रह या ट्रैकिंग प्रथाओं को नहीं बदलता है।
हालाँकि, जहाँ लागू कानून (कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम सहित) द्वारा आवश्यक हो, हम Global Privacy Control (GPC) सिग्नल का सम्मान करते हैं। यदि आपका ब्राउज़र या डिवाइस GPC सिग्नल भेजता है, तो हम इसे व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण के लिए एक वैध ऑप्ट-आउट अनुरोध के रूप में मानेंगे, जैसा लागू हो।
हम आपको अपनी गोपनीयता प्राथमिकताओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए ऊपर अनुभाग 6 में वर्णित विशिष्ट ऑप्ट-आउट तंत्रों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
हम तकनीकों, कानूनी आवश्यकताओं, या हमारी व्यावसायिक प्रथाओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम:
हम आपको कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकों के हमारे उपयोग के बारे में सूचित रहने के लिए समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
यदि इस कुकी नीति या कुकीज़ और समान तकनीकों के हमारे उपयोग के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ, या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम में स्थित हैं, तो यदि आपको लगता है कि कुकीज़ का हमारा उपयोग लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन नहीं करता है, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।