Kebijakan Cookie

BakkMe
Tanggal berlaku: 13 Februari 2026 • Terakhir diperbarui: 13 Februari 2026

Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana BakkMe ("kami" atau "milik kami") menggunakan cookie, pengidentifikasi perangkat, dan teknologi pelacakan serupa saat Anda menggunakan aplikasi seluler BakkMe, situs web, dan layanan terkait (secara kolektif, "Layanan"). Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan kami. Dengan terus menggunakan Layanan kami, Anda mengakui penggunaan cookie dan teknologi pelacakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Apa Itu Cookie

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, ponsel pintar, atau tablet) saat Anda mengunjungi situs web atau menggunakan layanan berbasis web. Cookie memungkinkan layanan mengenali perangkat Anda dan mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti bahasa pilihan, status login, dan pengaturan lainnya.

Selain cookie browser tradisional, BakkMe dan mitranya dapat menggunakan teknologi serupa, termasuk:

Dalam kebijakan ini, ketika kami menyebut "cookie", kami mencakup semua teknologi yang dijelaskan di atas kecuali dinyatakan lain.

2. Cara Kami Menggunakan Cookie

BakkMe menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan berikut:

3. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

3.1 Cookie Esensial / Diperlukan

Cookie ini sangat diperlukan agar Layanan dapat berfungsi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa merusak fungsionalitas inti. Cookie ini tidak menyimpan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan pemasaran.

Tujuan Contoh Durasi
Autentikasi pengguna dan manajemen sesi Token Firebase Auth, cookie sesi Sesi hingga 30 hari
Keamanan dan pencegahan penipuan Token CSRF, pengidentifikasi deteksi penipuan Stripe Sesi hingga 12 bulan
Penyeimbangan beban dan infrastruktur Cookie routing server Sesi
Preferensi persetujuan cookie Penyimpanan status persetujuan 12 bulan

Dasar hukum (GDPR): Kepentingan yang sah — cookie ini penting untuk menyediakan Layanan yang telah Anda minta.

3.2 Cookie Kinerja / Analitik

Cookie ini mengumpulkan informasi agregat dan anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan. Cookie ini membantu kami memahami pola penggunaan, mendiagnosis masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Tujuan Contoh Durasi
Analitik dan pelaporan penggunaan Google Analytics, Firebase Analytics Hingga 24 bulan
Pelaporan kerusakan dan kesalahan Firebase Crashlytics Hingga 90 hari
Pemantauan kinerja Firebase Performance Monitoring Hingga 12 bulan

Dasar hukum (GDPR): Persetujuan — cookie ini hanya diatur setelah Anda memberikan persetujuan afirmatif, kecuali cookie tersebut sangat diperlukan untuk layanan yang telah Anda minta secara eksplisit.

3.3 Cookie Fungsionalitas

Cookie ini memungkinkan fungsionalitas yang ditingkatkan dan personalisasi. Cookie ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami integrasikan ke dalam halaman atau aplikasi kami.

Tujuan Contoh Durasi
Preferensi bahasa dan lokal Penyimpanan preferensi pengguna 12 bulan
Kustomisasi UI (tema, tata letak) Entri penyimpanan lokal Persisten
Status obrolan dan notifikasi Token Firebase Cloud Messaging Hingga diperbarui
Preferensi siaran langsung dan media Pengaturan kualitas, volume 12 bulan

Dasar hukum (GDPR): Persetujuan atau kepentingan yang sah, tergantung pada apakah cookie diperlukan untuk fitur yang secara khusus telah Anda minta.

3.4 Cookie Periklanan / Penargetan

Cookie ini digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan bagi Anda dan minat Anda. Cookie ini juga membantu mengukur efektivitas kampanye iklan dan membatasi frekuensi tampilan iklan.

Tujuan Contoh Durasi
Periklanan yang dipersonalisasi Pengidentifikasi Google AdMob, Facebook Audience Network Hingga 24 bulan
Pengukuran dan atribusi iklan Piksel pelacakan konversi, ID kampanye Hingga 12 bulan
Pembatasan frekuensi Penghitung tampilan iklan Sesi hingga 30 hari
Profiling audiens berbasis minat Segmen perilaku Hingga 24 bulan

Dasar hukum (GDPR): Persetujuan — cookie ini hanya diatur setelah Anda memberikan persetujuan eksplisit dan berdasarkan informasi melalui mekanisme persetujuan cookie kami.

4. Cookie Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan layanan pihak ketiga terpercaya yang dapat mengatur cookie mereka sendiri atau menggunakan teknologi pelacakan serupa pada perangkat Anda saat Anda menggunakan BakkMe. Pihak ketiga ini beroperasi berdasarkan kebijakan privasi dan cookie mereka sendiri, yang kami sarankan untuk Anda tinjau.

4.1 Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan, termasuk tampilan halaman, durasi sesi, jalur navigasi, dan penggunaan fitur. Google Analytics menggunakan cookie dan mengumpulkan data anonim untuk menghasilkan laporan statistik.

4.2 Google AdMob

Google AdMob adalah platform periklanan yang menayangkan iklan dalam aplikasi seluler BakkMe. AdMob menggunakan pengidentifikasi perangkat dan data perilaku untuk menayangkan iklan yang dipersonalisasi. Jika diwajibkan oleh hukum, iklan yang dipersonalisasi hanya ditayangkan dengan persetujuan Anda.

4.3 Facebook Audience Network

Facebook Audience Network menayangkan iklan bertarget dalam aplikasi BakkMe berdasarkan minat dan aktivitas Anda. Ini mungkin menggunakan pengidentifikasi iklan perangkat Anda dan aktivitas dalam aplikasi untuk menayangkan dan mengukur efektivitas iklan.

4.4 Stripe (Pemrosesan Pembayaran)

Stripe memproses pembayaran untuk penggalangan dana, monetisasi kreator, dan transaksi lainnya dalam BakkMe. Stripe menggunakan cookie dan sidik jari perangkat untuk memfasilitasi transaksi aman, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan keuangan.

Cookie Stripe diklasifikasikan sebagai esensial karena diperlukan untuk penyelesaian transaksi pembayaran yang Anda inisiasi.

4.5 Firebase

Firebase, platform Google, menyediakan beberapa layanan yang mendukung BakkMe, termasuk autentikasi, database real-time, pesan cloud, analitik, pelaporan kerusakan, dan pemantauan kinerja. Berbagai layanan Firebase mengatur cookie atau menggunakan pengidentifikasi perangkat.

5. Teknologi Pelacakan Aplikasi Seluler

Sebagai aplikasi seluler, BakkMe menggunakan teknologi pelacakan di luar cookie browser tradisional. Bagian ini menjelaskan teknologi khusus seluler yang digunakan.

5.1 Pengidentifikasi Perangkat

Perangkat seluler menyediakan pengidentifikasi iklan unik yang memungkinkan aplikasi dan jaringan iklan melacak aktivitas untuk tujuan periklanan dan analitik:

5.2 Pelacakan SDK

BakkMe mengintegrasikan software development kit (SDK) berikut yang mengumpulkan data di perangkat Anda:

5.3 Token Notifikasi Push

Saat Anda mengaktifkan notifikasi push, BakkMe menerima token perangkat dari Firebase Cloud Messaging (FCM) atau Apple Push Notification Service (APNs). Token ini digunakan semata-mata untuk mengirimkan notifikasi yang telah Anda pilih, seperti:

Token notifikasi push tidak digunakan untuk tujuan periklanan. Anda dapat menonaktifkan notifikasi push kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda atau dalam aplikasi BakkMe.

6. Pilihan Cookie Anda

Anda memiliki beberapa opsi untuk mengontrol atau membatasi bagaimana cookie dan teknologi serupa digunakan. Harap perhatikan bahwa membatasi cookie dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan.

6.1 Manajemen Persetujuan dalam Aplikasi

Saat Anda pertama kali menggunakan BakkMe, kami menampilkan banner persetujuan cookie yang memungkinkan Anda menerima atau menolak cookie non-esensial. Anda dapat memperbarui preferensi Anda kapan saja dari menu Pengaturan > Privasi > Preferensi Cookie di aplikasi. Jika diwajibkan berdasarkan GDPR atau Direktif ePrivacy, cookie non-esensial tidak akan diaktifkan sampai Anda memberikan persetujuan eksplisit.

6.2 Pengaturan Browser

Jika Anda mengakses BakkMe melalui browser web, Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk:

Untuk petunjuk spesifik, lihat dokumentasi bantuan browser Anda:

6.3 Tautan Keluar untuk Jaringan Iklan

Google Ads: Kelola pengaturan personalisasi iklan Anda di adssettings.google.com.

Facebook / Meta: Kelola preferensi iklan Anda di facebook.com/adpreferences.

Digital Advertising Alliance (DAA): Keluar dari periklanan berbasis minat dari perusahaan peserta di optout.aboutads.info.

Network Advertising Initiative (NAI): Keluar di optout.networkadvertising.org.

European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): Untuk pengguna di EU/EEA, kelola preferensi di youronlinechoices.eu.

6.4 Pengaturan Iklan Perangkat (IDFA / GAID)

Anda dapat mengontrol pelacakan iklan di perangkat seluler Anda:

Menonaktifkan atau mengatur ulang pengidentifikasi iklan Anda tidak akan mengurangi jumlah iklan yang Anda lihat tetapi akan membuat iklan menjadi kurang dipersonalisasi.

7. Sinyal Do Not Track

Beberapa browser web mengirimkan sinyal "Do Not Track" (DNT) ke situs web dan layanan yang Anda kunjungi. Saat ini tidak ada standar yang diterima secara universal tentang bagaimana layanan online harus merespons sinyal DNT. Pada tanggal berlaku kebijakan ini, BakkMe tidak mengubah praktik pengumpulan data atau pelacakannya sebagai respons terhadap sinyal DNT browser.

Namun, kami menghormati sinyal Global Privacy Control (GPC) jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku (termasuk California Consumer Privacy Act). Jika browser atau perangkat Anda mengirimkan sinyal GPC, kami akan memperlakukannya sebagai permintaan keluar yang valid untuk penjualan atau berbagi informasi pribadi, sebagaimana berlaku.

Kami mendorong Anda untuk menggunakan mekanisme keluar spesifik yang dijelaskan di Bagian 6 di atas untuk mengelola preferensi privasi Anda secara efektif.

8. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi yang kami gunakan, persyaratan hukum, atau praktik bisnis kami. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan:

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap terinformasi tentang penggunaan cookie dan teknologi pelacakan kami.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Cookie ini atau penggunaan cookie dan teknologi serupa oleh kami, silakan hubungi kami:

BakkMe

Pertanyaan privasi: privacy@bakkme.com

Dukungan umum: support@bakkme.com

Jika Anda berlokasi di Area Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat jika Anda yakin bahwa penggunaan cookie kami tidak mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku.