کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو آپ کے ڈیوائس (کمپیوٹر، اسمارٹ فون، یا ٹیبلٹ) پر محفوظ ہوتی ہیں جب آپ کسی ویب سائٹ پر جاتے ہیں یا ویب پر مبنی سروس استعمال کرتے ہیں۔ یہ سروس کو آپ کے ڈیوائس کی شناخت کرنے اور آپ کی وزٹ کے بارے میں معلومات یاد رکھنے کی اجازت دیتی ہیں، جیسے آپ کی ترجیحی زبان، لاگ ان اسٹیٹس، اور دیگر ترتیبات۔
روایتی براؤزر کوکیز کے علاوہ، BakkMe اور اس کے شراکت دار اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں، بشمول:
اس پالیسی میں، جب ہم "کوکیز" کا حوالہ دیتے ہیں، تو ہم اوپر بیان کردہ تمام ٹیکنالوجیز شامل کرتے ہیں جب تک دوسری صورت میں نہ کہا جائے۔
BakkMe درج ذیل مقاصد کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے:
یہ کوکیز سروس کے کام کرنے کے لیے سختی سے ضروری ہیں۔ بنیادی فعالیت کو توڑے بغیر انہیں غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔ یہ مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات محفوظ نہیں کرتیں۔
| مقصد | مثالیں | مدت |
|---|---|---|
| صارف کی تصدیق اور سیشن مینجمنٹ | Firebase Auth ٹوکنز، سیشن کوکیز | سیشن سے 30 دن تک |
| سیکیورٹی اور فراڈ سے بچاؤ | CSRF ٹوکنز، Stripe فراڈ ڈٹیکشن شناخت کنندگان | سیشن سے 12 ماہ تک |
| لوڈ بیلنسنگ اور انفراسٹرکچر | سرور روٹنگ کوکیز | سیشن |
| کوکی رضامندی ترجیحات | رضامندی کی حالت اسٹوریج | 12 ماہ |
قانونی بنیاد (GDPR): جائز مفاد — یہ کوکیز آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں۔
یہ کوکیز اس بارے میں مجموعی، گمنام معلومات جمع کرتی ہیں کہ صارفین سروس کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ یہ ہمیں استعمال کے پیٹرن سمجھنے، تکنیکی مسائل کی تشخیص، اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں۔
| مقصد | مثالیں | مدت |
|---|---|---|
| استعمال کے تجزیات اور رپورٹنگ | Google Analytics، Firebase Analytics | 24 ماہ تک |
| کریش اور ایرر رپورٹنگ | Firebase Crashlytics | 90 دن تک |
| کارکردگی کی نگرانی | Firebase Performance Monitoring | 12 ماہ تک |
قانونی بنیاد (GDPR): رضامندی — یہ کوکیز صرف آپ کی واضح رضامندی کے بعد سیٹ کی جاتی ہیں، جب تک کہ یہ آپ کی واضح طور پر درخواست کردہ سروس کے لیے سختی سے ضروری نہ ہوں۔
یہ کوکیز بہتر فعالیت اور شخصی بنانے کو فعال کرتی ہیں۔ یہ ہماری طرف سے یا فریق ثالث فراہم کنندگان کی طرف سے سیٹ کی جا سکتی ہیں جن کی خدمات ہم نے اپنے صفحات یا ایپ میں شامل کی ہیں۔
| مقصد | مثالیں | مدت |
|---|---|---|
| زبان اور مقامی ترجیحات | صارف ترجیحات اسٹوریج | 12 ماہ |
| UI حسب ضرورت (تھیم، لے آؤٹ) | لوکل اسٹوریج اندراجات | مستقل |
| چیٹ اور نوٹیفیکیشن حالت | Firebase Cloud Messaging ٹوکنز | تازہ ہونے تک |
| لائیو سٹریم اور میڈیا ترجیحات | کوالٹی، والیوم ترتیبات | 12 ماہ |
قانونی بنیاد (GDPR): رضامندی یا جائز مفاد، اس بنیاد پر کہ آیا کوکی آپ کی خاص طور پر درخواست کردہ خصوصیت کے لیے ضروری ہے۔
یہ کوکیز آپ اور آپ کی دلچسپیوں سے متعلقہ اشتہارات فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ یہ اشتہاری مہمات کی تاثیر کی پیمائش اور اشتہار کی نمائش کی فریکوئنسی کو محدود کرنے میں بھی مدد کرتی ہیں۔
| مقصد | مثالیں | مدت |
|---|---|---|
| ذاتی نوعیت کے اشتہارات | Google AdMob شناخت کنندگان، Facebook Audience Network | 24 ماہ تک |
| اشتہار کی پیمائش اور اسناد | تبدیلی ٹریکنگ پکسلز، مہم IDs | 12 ماہ تک |
| فریکوئنسی کیپنگ | اشتہار کی نمائش کاؤنٹرز | سیشن سے 30 دن تک |
| دلچسپی پر مبنی سامعین کی پروفائلنگ | طرز عمل کے حصے | 24 ماہ تک |
قانونی بنیاد (GDPR): رضامندی — یہ کوکیز صرف ہمارے کوکی رضامندی کے طریقہ کار کے ذریعے آپ کی واضح، باخبر رضامندی دینے کے بعد سیٹ کی جاتی ہیں۔
ہم قابل اعتماد فریق ثالث خدمات کے ساتھ کام کرتے ہیں جو BakkMe استعمال کرتے وقت آپ کے ڈیوائس پر اپنی کوکیز سیٹ کر سکتی ہیں یا اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہیں۔ یہ فریق ثالث اپنی رازداری اور کوکی پالیسیوں کے تحت کام کرتے ہیں، جنہیں ہم آپ کو جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
ہم یہ سمجھنے کے لیے Google Analytics استعمال کرتے ہیں کہ صارفین سروس کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں، بشمول صفحات کے مناظر، سیشن کا دورانیہ، نیویگیشن راستے، اور خصوصیات کا استعمال۔ Google Analytics شماریاتی رپورٹیں تیار کرنے کے لیے کوکیز استعمال کرتا اور گمنام ڈیٹا جمع کرتا ہے۔
Google AdMob ایک اشتہاری پلیٹ فارم ہے جو BakkMe موبائل ایپ میں اشتہارات پیش کرتا ہے۔ یہ ذاتی نوعیت کے اشتہارات فراہم کرنے کے لیے ڈیوائس شناخت کنندگان اور طرز عمل کا ڈیٹا استعمال کرتا ہے۔ جہاں قانون کی ضرورت ہو، ذاتی نوعیت کے اشتہارات صرف آپ کی رضامندی سے پیش کیے جاتے ہیں۔
Facebook Audience Network آپ کی دلچسپیوں اور سرگرمیوں کی بنیاد پر BakkMe ایپ میں ہدف بند اشتہارات فراہم کرتا ہے۔ یہ اشتہارات پیش کرنے اور ان کی تاثیر کی پیمائش کے لیے آپ کے ڈیوائس ایڈورٹائزنگ شناخت کنندہ اور ایپ میں سرگرمی استعمال کر سکتا ہے۔
Stripe BakkMe میں چندہ اکٹھا کرنے، تخلیق کار مالیاتی کاری، اور دیگر لین دین کے لیے ادائیگیوں کی کارروائی کرتا ہے۔ Stripe محفوظ لین دین کی سہولت، فراڈ کی روک تھام، اور مالیاتی ضوابط کی تعمیل کے لیے کوکیز اور ڈیوائس فنگرپرنٹنگ استعمال کرتا ہے۔
Stripe کی کوکیز کو ضروری کے طور پر درجہ بند کیا گیا ہے کیونکہ یہ آپ کے شروع کردہ ادائیگی لین دین کی تکمیل کے لیے ضروری ہیں۔
Firebase، ایک Google پلیٹ فارم، BakkMe کو طاقت دینے والی متعدد خدمات فراہم کرتا ہے، بشمول تصدیق، ریئل ٹائم ڈیٹا بیس، کلاؤڈ میسجنگ، تجزیات، کریشلائٹکس، اور کارکردگی کی نگرانی۔ مختلف Firebase خدمات کوکیز سیٹ کرتی ہیں یا ڈیوائس شناخت کنندگان استعمال کرتی ہیں۔
ایک موبائل ایپلیکیشن کے طور پر، BakkMe روایتی براؤزر کوکیز سے آگے ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتا ہے۔ یہ سیکشن موبائل مخصوص ٹیکنالوجیز کی وضاحت کرتا ہے۔
موبائل ڈیوائسز منفرد ایڈورٹائزنگ شناخت کنندگان فراہم کرتے ہیں جو ایپس اور اشتہاری نیٹ ورکس کو اشتہاری اور تجزیاتی مقاصد کے لیے سرگرمی ٹریک کرنے کی اجازت دیتے ہیں:
BakkMe درج ذیل سافٹ ویئر ڈیولپمنٹ کٹس (SDKs) کو مربوط کرتا ہے جو آپ کے ڈیوائس پر ڈیٹا جمع کرتی ہیں:
جب آپ پش نوٹیفیکیشنز فعال کرتے ہیں، BakkMe Firebase Cloud Messaging (FCM) یا Apple Push Notification Service (APNs) سے ایک ڈیوائس ٹوکن حاصل کرتا ہے۔ یہ ٹوکنز صرف آپ کی منتخب کردہ نوٹیفیکیشنز فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں، جیسے:
پش نوٹیفیکیشن ٹوکنز اشتہاری مقاصد کے لیے استعمال نہیں ہوتے۔ آپ کسی بھی وقت اپنے ڈیوائس کی ترتیبات یا BakkMe ایپ میں پش نوٹیفیکیشنز غیر فعال کر سکتے ہیں۔
آپ کے پاس کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے استعمال کو کنٹرول یا محدود کرنے کے کئی اختیارات ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کوکیز کو محدود کرنا سروس کی فعالیت کو متاثر کر سکتا ہے۔
جب آپ پہلی بار BakkMe استعمال کرتے ہیں، ہم ایک کوکی رضامندی بینر پیش کرتے ہیں جو آپ کو غیر ضروری کوکیز کو قبول یا مسترد کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت ایپ کی ترتیبات > رازداری > کوکی ترجیحات مینو سے اپنی ترجیحات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جہاں GDPR یا ePrivacy ہدایت کے تحت ضرورت ہو، غیر ضروری کوکیز آپ کی واضح رضامندی فراہم کرنے تک فعال نہیں ہوں گی۔
اگر آپ ویب براؤزر کے ذریعے BakkMe تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کا انتظام کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر براؤزر آپ کو اجازت دیتے ہیں:
مخصوص ہدایات کے لیے، اپنے براؤزر کی مدد دستاویزات سے رجوع کریں:
Google Ads: adssettings.google.com پر اپنی اشتہار شخصی بنانے کی ترتیبات کا انتظام کریں۔
Facebook / Meta: facebook.com/adpreferences پر اپنی اشتہار ترجیحات کا انتظام کریں۔
Digital Advertising Alliance (DAA): optout.aboutads.info پر شرکت کرنے والی کمپنیوں کی دلچسپی پر مبنی اشتہارات سے آپٹ آؤٹ کریں۔
Network Advertising Initiative (NAI): optout.networkadvertising.org پر آپٹ آؤٹ کریں۔
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): EU/EEA میں صارفین کے لیے، youronlinechoices.eu پر ترجیحات کا انتظام کریں۔
آپ اپنے موبائل ڈیوائس پر اشتہاری ٹریکنگ کو کنٹرول کر سکتے ہیں:
اپنے ایڈورٹائزنگ شناخت کنندہ کو غیر فعال یا ری سیٹ کرنے سے آپ کو نظر آنے والے اشتہارات کی تعداد کم نہیں ہوگی لیکن وہ کم ذاتی نوعیت کے ہوں گے۔
کچھ ویب براؤزرز آپ کی وزٹ کردہ ویب سائٹس اور خدمات کو "Do Not Track" (DNT) سگنلز منتقل کرتے ہیں۔ فی الحال اس بارے میں کوئی عالمی طور پر قبول شدہ معیار نہیں ہے کہ آن لائن خدمات کو DNT سگنلز کا کیسے جواب دینا چاہیے۔ اس پالیسی کی تاریخ نفاذ تک، BakkMe DNT براؤزر سگنلز کے جواب میں اپنے ڈیٹا جمع کرنے یا ٹریکنگ طریقوں میں تبدیلی نہیں کرتا۔
تاہم، ہم Global Privacy Control (GPC) سگنل کا احترام کرتے ہیں جہاں قابل اطلاق قانون کے مطابق ضرورت ہو (بشمول California Consumer Privacy Act)۔ اگر آپ کا براؤزر یا ڈیوائس GPC سگنل بھیجتا ہے، تو ہم اسے ذاتی معلومات کی فروخت یا شیئرنگ کے لیے ایک درست آپٹ آؤٹ درخواست کے طور پر سمجھیں گے، جیسا کہ قابل اطلاق ہو۔
ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ اپنی رازداری کی ترجیحات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لیے سیکشن 6 میں بیان کردہ مخصوص آپٹ آؤٹ طریقہ کار استعمال کریں۔
ہم وقتاً فوقتاً اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ہم جو ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں، قانونی ضروریات، یا ہمارے کاروباری طریقوں میں تبدیلیوں کی عکاسی ہو۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، ہم:
ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے ہمارے استعمال کے بارے میں باخبر رہنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیں۔
اگر آپ کے اس کوکی پالیسی یا کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ہمارے استعمال کے بارے میں کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے (EEA) یا برطانیہ میں مقیم ہیں، تو آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے اگر آپ کو یقین ہے کہ ہمارا کوکیز کا استعمال قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی تعمیل نہیں کرتا۔