Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone of tablet) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een webgebaseerde dienst gebruikt. Ze stellen de dienst in staat uw apparaat te herkennen en informatie over uw bezoek te onthouden, zoals uw voorkeurstaal, inlogstatus en andere instellingen.
Naast traditionele browsercookies kunnen BakkMe en haar partners vergelijkbare technologieën gebruiken, waaronder:
In dit beleid verwijzen we met "cookies" naar alle hierboven beschreven technologieën, tenzij anders vermeld.
BakkMe gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor de volgende doeleinden:
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de Dienst. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de kernfunctionaliteit te verstoren. Ze slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op voor marketingdoeleinden.
| Doel | Voorbeelden | Duur |
|---|---|---|
| Gebruikersauthenticatie en sessiebeheer | Firebase Auth-tokens, sessiecookies | Sessie tot 30 dagen |
| Beveiliging en fraudepreventie | CSRF-tokens, Stripe-fraudedetectie-ID's | Sessie tot 12 maanden |
| Loadbalancing en infrastructuur | Server-routeringscookies | Sessie |
| Cookietoestemmingsvoorkeuren | Opslag van toestemmingsstatus | 12 maanden |
Rechtsgrondslag (AVG): Gerechtvaardigd belang — deze cookies zijn essentieel voor het leveren van de Dienst die u hebt aangevraagd.
Deze cookies verzamelen geaggregeerde, anonieme informatie over hoe gebruikers met de Dienst communiceren. Ze helpen ons gebruikspatronen te begrijpen, technische problemen te diagnosticeren en de gebruikerservaring te verbeteren.
| Doel | Voorbeelden | Duur |
|---|---|---|
| Gebruiksanalyse en rapportage | Google Analytics, Firebase Analytics | Tot 24 maanden |
| Crash- en foutrapportage | Firebase Crashlytics | Tot 90 dagen |
| Prestatiemonitoring | Firebase Performance Monitoring | Tot 12 maanden |
Rechtsgrondslag (AVG): Toestemming — deze cookies worden alleen geplaatst nadat u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, tenzij ze strikt noodzakelijk zijn voor een door u expliciet aangevraagde dienst.
Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en personalisatie mogelijk. Ze kunnen door ons of door externe dienstverleners worden geplaatst waarvan wij diensten in onze pagina's of app hebben geïntegreerd.
| Doel | Voorbeelden | Duur |
|---|---|---|
| Taal- en landinstellingen | Opslag gebruikersvoorkeuren | 12 maanden |
| UI-aanpassing (thema, lay-out) | Lokale opslag-items | Persistent |
| Chat- en meldingsstatus | Firebase Cloud Messaging-tokens | Tot vernieuwing |
| Livestream- en mediavoorkeuren | Kwaliteits-, volume-instellingen | 12 maanden |
Rechtsgrondslag (AVG): Toestemming of gerechtvaardigd belang, afhankelijk van of de cookie noodzakelijk is voor een door u specifiek aangevraagde functie.
Deze cookies worden gebruikt om advertenties te leveren die relevant zijn voor u en uw interesses. Ze helpen ook de effectiviteit van reclamecampagnes te meten en de frequentie van advertentieweergave te beperken.
| Doel | Voorbeelden | Duur |
|---|---|---|
| Gepersonaliseerde reclame | Google AdMob-ID's, Facebook Audience Network | Tot 24 maanden |
| Advertentiemeting en attributie | Conversietrackingpixels, campagne-ID's | Tot 12 maanden |
| Frequentielimiet | Advertentieweergavetellers | Sessie tot 30 dagen |
| Interessegebaseerde doelgroepprofilering | Gedragssegmenten | Tot 24 maanden |
Rechtsgrondslag (AVG): Toestemming — deze cookies worden alleen geplaatst nadat u uitdrukkelijke, geïnformeerde toestemming hebt gegeven via ons mechanisme voor cookietoestemming.
Wij werken samen met vertrouwde diensten van derden die hun eigen cookies kunnen plaatsen of vergelijkbare trackingtechnologieën op uw apparaat kunnen gebruiken wanneer u BakkMe gebruikt. Deze derden opereren onder hun eigen privacy- en cookiebeleid, dat wij u aanraden te raadplegen.
Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe gebruikers met de Dienst communiceren, inclusief paginaweergaven, sessieduur, navigatiepaden en functiegebruik. Google Analytics gebruikt cookies en verzamelt geanonimiseerde gegevens om statistische rapporten te genereren.
Google AdMob is een reclameplatform dat advertenties weergeeft in de mobiele BakkMe-app. Het gebruikt apparaat-ID's en gedragsgegevens om gepersonaliseerde advertenties te leveren. Waar wettelijk vereist, worden gepersonaliseerde advertenties alleen weergegeven met uw toestemming.
Facebook Audience Network levert gerichte reclame in de BakkMe-app op basis van uw interesses en activiteit. Het kan uw advertentie-ID en in-app activiteit gebruiken om advertenties te leveren en de effectiviteit ervan te meten.
Stripe verwerkt betalingen voor fondsenwerving, inkomstenmodellen voor makers en andere transacties binnen BakkMe. Stripe gebruikt cookies en apparaatvingerafdrukken om veilige transacties te faciliteren, fraude te voorkomen en aan financiële regelgeving te voldoen.
De cookies van Stripe worden geclassificeerd als essentieel omdat ze noodzakelijk zijn voor het voltooien van betalingstransacties die u initieert.
Firebase, een Google-platform, biedt meerdere diensten die BakkMe aandrijven, waaronder authenticatie, realtime database, cloudberichten, analyse, crashlytics en prestatiemonitoring. Verschillende Firebase-diensten plaatsen cookies of gebruiken apparaat-ID's.
Als mobiele applicatie maakt BakkMe gebruik van trackingtechnologieën die verder gaan dan traditionele browsercookies. In deze sectie worden de mobielspecifieke technologieën toegelicht.
Mobiele apparaten bieden unieke advertentie-ID's waarmee apps en advertentienetwerken activiteiten kunnen volgen voor reclame- en analysedoeleinden:
BakkMe integreert de volgende software development kits (SDK's) die gegevens op uw apparaat verzamelen:
Wanneer u pushmeldingen inschakelt, ontvangt BakkMe een apparaattoken van Firebase Cloud Messaging (FCM) of Apple Push Notification Service (APNs). Deze tokens worden uitsluitend gebruikt om meldingen te bezorgen waarvoor u zich hebt aangemeld, zoals:
Pushmeldingtokens worden niet gebruikt voor reclamedoeleinden. U kunt pushmeldingen op elk moment uitschakelen via uw apparaatinstellingen of binnen de BakkMe-app.
U hebt verschillende opties om het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën te beheren of te beperken. Houd er rekening mee dat het beperken van cookies de functionaliteit van de Dienst kan beïnvloeden.
Wanneer u BakkMe voor het eerst gebruikt, tonen wij een cookietoestemmingsbanner waarmee u niet-essentiële cookies kunt accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren op elk moment bijwerken via het menu Instellingen > Privacy > Cookievoorkeuren van de app. Waar vereist onder de AVG of de ePrivacy-richtlijn, worden niet-essentiële cookies pas geactiveerd nadat u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Als u BakkMe benadert via een webbrowser, kunt u cookies beheren via uw browserinstellingen. De meeste browsers stellen u in staat om:
Raadpleeg voor specifieke instructies de helpdocumentatie van uw browser:
Google Ads: Beheer uw advertentiepersonalisatie-instellingen op adssettings.google.com.
Facebook / Meta: Beheer uw advertentievoorkeuren op facebook.com/adpreferences.
Digital Advertising Alliance (DAA): Schakel op interesses gebaseerde reclame uit van deelnemende bedrijven op optout.aboutads.info.
Network Advertising Initiative (NAI): Uitschakelen op optout.networkadvertising.org.
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): Voor gebruikers in de EU/EER, beheer voorkeuren op youronlinechoices.eu.
U kunt advertentietracking op uw mobiele apparaat beheren:
Het uitschakelen of opnieuw instellen van uw advertentie-ID vermindert niet het aantal advertenties dat u ziet, maar maakt ze minder gepersonaliseerd.
Sommige webbrowsers verzenden "Do Not Track" (DNT)-signalen naar de websites en diensten die u bezoekt. Er is momenteel geen universeel geaccepteerde standaard voor hoe onlinediensten op DNT-signalen moeten reageren. Op de ingangsdatum van dit beleid wijzigt BakkMe haar gegevensverzameling of trackingpraktijken niet in reactie op DNT-browsersignalen.
Wij respecteren echter het Global Privacy Control (GPC)-signaal waar dit vereist is door toepasselijk recht (inclusief de California Consumer Privacy Act). Als uw browser of apparaat een GPC-signaal verzendt, behandelen wij dit als een geldig opt-outverzoek voor de verkoop of het delen van persoonlijke informatie, voor zover van toepassing.
Wij raden u aan de specifieke opt-outmechanismen te gebruiken die in Sectie 6 hierboven worden beschreven om uw privacyvoorkeuren effectief te beheren.
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen weer te geven in de technologieën die we gebruiken, wettelijke vereisten of onze bedrijfspraktijken. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij:
Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons gebruik van cookies en trackingtechnologieën.
Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot dit Cookiebeleid of ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën, neem dan contact met ons op:
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat ons gebruik van cookies niet voldoet aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.